Siitä lähtien ihmejärjestelmällä on ollut merkittävä vaikutus yritysmaailmaan ja myös useille aloille.
Suositellut videot
Watsonin tarina on kuitenkin monella tapaa vasta alussa. Tänään uudessa Watson Groupin pääkonttorissaan New Yorkin sydämessä pitämässään esittelyssä IBM antoi meille katsauksen kuuluisimman teknologian ihmeensä tulevaan.
IBM: n johtajat sekä kumppaniyritysten edustajat, jotka hyödyntävät Watsonin ymmärrystä luonnollisesta ihmiskielestä veloittaa sivustoja ja palveluita, joita he työskentelevät kehittääkseen, antoi meille lyhyen katsauksen siihen, kuinka Watson voisi helpottaa elämääsi joskus lähiaikoina. tulevaisuutta.
Vaikka 3 300 aloittavaa yritystä kehittää Watson-käyttöisiä sovelluksia yhdessä IBM: n kanssa pelkästään täällä Big Applessa, esittely korosti muutaman kourallisen yrityksiä erilaisilta liike-elämän aloilta, mukaan lukien asiakaspalvelu, matkasuunnittelu ja terveydenhuolto. Nämä työstettävät asut hyödyntävät Watsonin mahtavaa voimaa tarjotakseen parempia palveluita niin ihmisille kuin yrityksillekin.
Tässä on ongelma, jonka nämä Watson-käyttöiset sovellukset pohjimmiltaan yrittävät ratkaista. Hakukoneet ovat äärimmäisen hyödyllisiä työkaluja, siitä ei ole epäilystäkään. Heti kun kuitenkin kirjoitat jotain hakukoneeseen ja painat Enter-näppäintä, sinun tehtävänä on selata tietoja vuorten läpi, jotka voivat vaihdella erittäin hyödyllisistä ja täysin hyödyttömistä.
Watson-sovelluskehitysalustan avulla tuhannet yritykset rakentavat verkkosovelluksia ja palveluita, joissa yhdistyvät Watsonin kyky ymmärtää luonnollista ihmiskieli, jolla on vertaansa vailla oleva kyky seuloa loputtomat tietovarastot, jotta voidaan toimittaa täsmällistä, relevanttia tietoa hetkessä sormi.
Näiden yritysten tekemät sovellukset ovat eri kehitysvaiheissa, mutta jos tiedämme yhden asian, IBM Watsonin käyttämillä sovelluksilla on potentiaalia yhdistää ihmisiä tiedon kanssa tavalla, jonka vain hakukoneet pystyvät unelmoida.
Nämä ovat joitain IBM: n tänään korostamia asuja.
Wayblazer
Wayblazeria ohjaa Terry Jones, joka perusti sellaisia kotinimiä online-matkavarauksiin, kuten Travelocity ja Kayak. Wayblazerin avulla Jones toivoo vahvistavansa sovelluksen ja matkustajien välistä suhdetta käyttämällä Watsonin kykyä hyödyntää aiemmin louhittua tietoa sekä sen luonnollisen kielen ymmärtämistä, jotta voimme tarjota vastauksia mahdollisille matkailijoille nro aika.
Näin Wayblazer toimii. Kun kysyt Wayblazerilta kysymyksen, taustalla toimiva Watson poimii tiedot useista lähteistä, mukaan lukien matkasivustot, sosiaaliset verkostot, blogit ja muut. Se yhdistää tämän vierailijan aiempaan Wayblazer-historiaan tarjotakseen vastauksia kysymyksiin, joista sovellus uskoo tietyn käyttäjän pitävän.
Jos esimerkiksi historiasi osoittaa, että pidät grillistä ja elävästä musiikista, ja pyydät Wayblazeria etsimään paikan, jossa on live-musiikkia. musiikkia, Watson hyödyntää kaikkia aiemmin mainittuja tietoja tarjotakseen sinulle tuloksia, jotka antavat sinulle molempien maailmojen parhaat puolet; paikka, jossa on elävää musiikkia, ja tarjoilee grilliä.
Yhteistyöllä IBM: n ja Watsonin kanssa Wayblazer toivoo saavansa lopun useista matkasivustoista ja -palveluista löytääkseen haluamasi.
"Tähän mennessä online-matkojen suunnittelu on ollut monimutkaista ja aikaa vievää työtä, josta puuttuu tapa yhdistää, järjestää ja personoida tietoja", Jones sanoo. "WayBlazer ymmärtää informaatiotulvan ja esittelee sen kuluttajille henkilökohtaisena matkan conciergena. Matkantoimittajat kohteista ja hotelleista lentoyhtiöihin ja autonvuokraussivustoihin voivat käyttää WayBlazeria tarjotakseen yhden luukun ratkaisu henkilökohtaisilla suosituksilla, jotka nopeuttavat online-käyttöä ja -tiheyttä varaukset.”
Tällä hetkellä Austin Convention & Visitors Bureau Texasissa käyttää Wayblazeria parantaakseen kokousten varaamista, lisätäkseen hotellivarauksia ja paljon muuta. Aluksi Wayblazer on yritysten välinen palvelu, mutta suunnitelmana on antaa myös keskivertokuluttajalle mahdollisuus tehdä loman suunnittelusta jossain vaiheessa yksinkertaista.
Punainen muurahainen
Kuinka monta kertaa olet soittanut asiakaspalvelunumeroon tai yrittänyt saada lisätietoja a tuotteen myyjältä, mutta poistuakseen vuorovaikutuksesta kysymyksiisi vastaamatta? Red Ant, Yhdistyneessä kuningaskunnassa toimiva yritys, kehittää Watson-käyttöistä sovellusta toivoen, että se tekee tällaisista kokemuksista vähemmän yleisiä.
Red Ant's Sell Smart -sovellus on suunniteltu huomioimaan jokaisen yksittäisen asiakkaan ostotottumukset. Kun käyttäjä kysyy Sell Smartilta kysymyksen, Watson työskentelee taustalla ja hyödyntää ostohistoriaan, ostoon liittyviä tietoja. toivelistat, ostajien demografiset tiedot, tuotetiedot, asiakasarvostelut ja paljon muuta optimaalisen ostosten ja palvelun tarjoamiseksi kokea.
Sell Smart sisältää yksinkertaisen käyttöliittymän, jonka avulla voit esittää sille kysymyksiä kirjoittamalla ne tai käyttämällä ääntäsi. Red Ant toivoo, että kehittämällä Watsonin käyttämän sovelluksen hedelmättömät kohtaamiset myynti- ja asiakaspalveluedustajien kanssa jäävät jonain päivänä menneisyyteen.
LifeLearn
Yksi vaikeimmista osista selvittää, mikä lemmikkeissäsi on vikana, on se, että köyhät olennot eivät osaa ilmaista, mikä heitä vaivaa. Jos kaikki, mikä heitä vaivaa, ei ole ulkoisesti näkyvää ja ilmeistä, voi kestää useita retkiä eläinlääkäriin. sekä paljon aikaa ja rahaa, ennen kuin kuka tahansa työskentelee kaverisi parissa selvittääkseen, mitä tarkalleen ottaen On.
LifeLearn toivoo ratkaisevansa tämän ongelman Sofiella. Sen kehittämä sovellus on suunniteltu auttamaan eläinlääkäreitä diagnosoimaan potilaan viat nopeammin ja tehokkaammin. Watsonin käyttämä Sofie louhii tietoja oppikirjoista, opetussairaaloista ja eläinlääkintäalan ammattilaisista vastatakseen lääkärin kysymyksiin yksinkertaisen tekstipohjaisen käyttöliittymän avulla.
Sofien kanssa LifeLearn toivoo, että eläinlääkärin kokemus siitä voi kasvaa "kolmannen tai neljännen" ammatillisen mielipiteen omaksumiseen. Tällä hetkellä Sofie-sovellus rajoittuu selvittämään, mikä koiria ja kissoja vaivaa, mutta LifeLearn aikoo lisätä listaan myös muita eläimiä, mukaan lukien hevoset, linnut ja muut otuksia.
Haasteita, joita asettaa sovellusten kehittäminen yhdessä Watsonin kanssa
Vaikka kaikki yllä olevat ideat kuulostavat hyvältä paperilla, näiden palvelujen vahvuus menee vain niin pitkälle kuin näiden sovellusten kehittäjät haluavat.
Toisin kuin näissä Jeopardy-otteluissa vuonna 2011, Watson ei automaattisesti tiedä kaikkea kaikesta, ja tämä koskee sen kykyjä loistaa tämän tyyppisissä sovelluksissa hyvin. Red Ant, LifeLearnin ja Wayblazerin tapauksessa Watsonin on näitä sovelluksia kehitettäessä olennaisesti opetetaan vastaamaan kenen tahansa niitä käyttävien kysymyksiin ja tarjoamaan samalla terävästi tiedot.
Esimerkiksi, kuten yllä totesimme, kun eläinlääkäri kysyy Sofielta kysymyksen, Watsonin on seulottava tietovuoret antaakseen asianmukaisen vastauksen kysymykseen. Kun puhuimme LifeLearnin edustajien kanssa, meille kerrottiin, että kaikki sovellukseen (ja laajemmin Watsoniin) syötettävä tieto on tarkistettava (ei sanailua).
Sofien tapauksessa sovelluksen käsittelijät lataavat kaiken tekstin ja tiedon, jonka Watson saa käyttää. Siksi Watsonin käytettävissä olevien tietojen vahvuus on suuri rooli määritettäessä, kuinka tehokkaita nämä Watson-käyttöiset sovellukset vastaavat käyttäjän kysymykseen.
Lisäksi aina, kun kysyt kysymyksen jollakin näistä sovelluksista, ne antavat sinulle usein osuvuuden, todennäköisyyden tai tarkkuusluokituksen. Jos käytät luonnollista kieltä kyselyn esittämiseen ja luokitus on alhainen, sovelluksen käsittelijät voivat huomioida sen tarkastelemalla sovelluksen suorituskykyhistoriatietoja. Tapauksissa, joissa sovellukset antavat alhaisia luokituksia, on kehittäjien tehtävä auttaa Watsonia ratkaisemaan ongelmia ja vastaamaan kysymyksiin, joiden kanssa sillä on ongelmia.
Toisin sanoen tämä kaikki on osa opetusprosessia. Loppujen lopuksi Watson On oppimistietokone, lauseen aidossa muodossa.
Watsonilta on luvassa paljon muuta
Kuten IBM: n Watson Groupin johtaja Stephen Gold sanoo, Watson on suunniteltu auttamaan ihmisiä "suorittamaan ammattinsa paremmin". Pitävätkö nämä Watson-käyttöiset sovellukset tämän lupauksen? Vain aika näyttää.
Sillä välin IBM: n tänään korostamat sovellukset ja palvelut ovat vain pieni otos Watsonin seuraavasta työstä.
On mielenkiintoista nähdä, pystyykö Watson hallitsemaan toimialoja, kuten terveydenhuoltoa, matkasuunnittelua ja asiakaspalvelua samalla tavalla kuin se pyyhki lattiaa parin Jeopardy-mestarin kanssa.
