Kongressin suuri tekninen kuuleminen: yhteenveto suurimmista hetkistä

Suurimman osan keskiviikosta Yhdysvaltain suurimpien teknologiayritysten toimitusjohtajat – Jeff Bezos (Amazon), Tim Cook (Apple), Mark Zuckerberg (Facebook) ja Sundar Pichai (Google) - todistivat edustajainhuoneen oikeuskomitealle siitä, rikkooko heidän määräävää markkina-asemaansa kilpailulakeja.

Aihe on keskeinen, sillä teknologiateollisuus työllistää miljoonia amerikkalaisia ​​ja tuottaa biljoonia dollareita – ja yhä useammin vain kourallinen yrityksiä on vastuussa tästä menestyksestä. Amazon voi hallita esimerkiksi vain 5,5 prosenttia kaikesta vähittäismyynnistä, mutta yritys kaappaa 38 prosenttia Yhdysvaltain verkkokaupan myynnistä vuonna 2020 alan seurantaohjelman eMarketerin mukaan. Samoin Facebook ja Google hallitsevat verkkomainonnan alaa, ja joidenkin raporttien mukaan pari yhdessä hallitsee jopa 80 prosenttia markkinoista – minkä vuoksi jotkut ovat vaatineet suuren tekniikan loppu.

Tuntia kestäneelle kuulemistilaisuudelle leimasivat läpitunkevat kysymykset kilpailunvastaisista käytännöistä… sekä omituiset poikkeukset tekniseen tukeen ja Internet-draamaan. Ja lopulta, se ei ehkä ole saavuttanut mitään. Huokaus. Tässä on yhteenveto kongressin teknisestä kuulemisesta, mukaan lukien suurimmat yhteenotot lainsäätäjien ja Piilaakson titaanien välillä.

Cicilline päättelee, että kaikilla neljällä yhtiöllä on monopoliasema

Kirjailija: Will Nicol

15:35 PT. Rep. David Cicilline (D-R.I.) päätti kuulemisen tuomitsemalla neljä läsnä olevaa yritystä sanoen että "Tämä kuuleminen on tehnyt minulle selväksi yhden tosiasian: Näillä yrityksillä sellaisena kuin ne ovat nykyään, on monopoli tehoa. Jotkut on hajotettava. Kaikkea pitää säännellä kunnolla.”

Cicilline vertasi nykyisiä toimitusjohtajia 1900-luvun yritysjohtajiin, kuten Rockefelleriin ja Carnegieen, joiden "Markkinoiden hallinta antoi heille mahdollisuuden tehdä mitä tahansa itsenäisten yritysten murskaamiseksi ja niiden laajentamiseksi omaa voimaa. Nimet ovat vaihtuneet, mutta tarina on sama."

Cicillinen mukaan komitea julkaisee seuraavaksi selvityksen tutkimuksestaan ​​ja ehdottaa ratkaisuja.

"Tämän täytyy loppua", hän sanoi.

Googlen mainosmarkkinaosuus joutuu tulen kohteeksi

Kirjailija: Will Nicol

15.10 PT Rep. Pramila Jayapal (D-Wash.) käänsi keskustelun mainontaan ja kyseenalaisti Pichaita Googlen määräävä asema mainosmarkkinoilla. Jayapal viittasi CMA-tutkimukseen, jonka mukaan Google hallitsee 50–60 prosenttia mainosvaihtomarkkinoista, hallitseva välittäjä julkaisijoiden ja mainostajien välillä. Jayapal korosti, että Googlen hallinta sekä mainonnan osto- että myyntipuolella puristaa mainostulot sanomalehdistä eri puolilla maata.

Pichai vastasi, että Google on "syvästi sitoutunut julkaisijoihin".

Onko Facebook "liian iso maltilliseen"?

Kirjailija: Will Nicol

14.30 PT Rep. David Cicilline (D-R.I.) otti Facebookin tehtäväkseen, koska se ei onnistunut poistamaan koronavirukseen liittyvää väärää tietoa, ja kysyi Zuckerbergiltä, ​​onko sosiaalisen median jättiläinen liian suuri maltillisesti.

Cicilline viittasi Facebookiin hidas vastaus harhaanjohtavaan videoon joka keräsi miljoonia näkemyksiä hydroksiklorokiinin kyvystä torjua koronavirusta. Vaikka Zuckerberg sanoi, että Facebook lopulta poisti videon, Cicilline huomautti, että se kesti viisi tuntia. Hän kysyi Zuckerbergiltä, ​​oliko Facebook "niin suuri, että edes oikealla politiikalla ei voi sisältää tappavaa sisältöä".

"Facebook selviää siitä, koska olet kaupungin ainoa peli", Cicilline sanoi. "Ei ole kilpailua, joka pakottaisi sinua valvomaan omaa alustaasi."

Cook kutsuu Apple App Storea "taloudelliseksi ihmeeksi"

Kirjailija: Will Nicol

14:20 PT Rep. Lucy Kay McBath (D-Ga.) tiedusteli myös Applen kyvystä karkottaa kilpailijat App Storesta, viitaten vuoden 2019 raporttiin, jonka mukaan Apple poisti useita sovelluksia joka lukitsee näytön ajan lapsille. Hän kysyi Cookilta, poistettiinko ne, koska ne kilpailivat Applen Screentime-sovelluksen kanssa.

Cook vastasi, että Apple poisti sovellukset, koska ne vaaransivat näillä laitteilla olevien lasten yksityisyyden. Hän lisäsi, että "App Storessa on nykyään yli 30 lapsilukkosovellusta", mikä on esimerkki "elävästä kilpailusta" kaupassa.

Cook korosti App Storen etuja pienemmille kehittäjille ja sanoi: "Meillä on 1,7 miljoonaa sovellusta App Storessa, se on taloudellinen ihme."

Cook puolustaa Applen App Storen käytäntöjä

Kirjailija: Will Nicol

14.00 PT Pitkän jakson jälkeen ilman Applen kuulemista, Rep. Val Demings (D-Fla.) kyseli Cookista Applen hallinnasta sen App Storessa ja kysyi, valitseeko Apple voittajat ja häviäjät. Demings mainitsi tapauksen, jossa Apple poisti yhden sovelluksen, joka oli ristiriidassa Applen lapsilukon kanssa, mutta antoi samanlaisen, Saudi-Arabian kehittämän sovelluksen jäädä. Demings kysyi, vaikuttiko päätökseen se, että poistettu sovellus oli ristiriidassa Applen oman lapsilukon kanssa.

Cook vastasi, että Applen päätös tehtiin Applen tuotteita käyttävien lasten turvallisuuden vuoksi.

Bezos: "En yllättäisi, jos Alexa joskus mainostaisi omia tuotteitamme."

Kirjailija: Will Nicol

13:10 PT Rep. Jamie Raskin (D-Md.) kyseli Bezosilta siitä, onko Amazon nostanut omia tuotteitaan kilpailijoiden yläpuolelle. Raskin lainasi a New York Timesin tarina Amazonin Alexa-laitteista; tarinassa kerrottiin kuinka asiakkaat pyysivät Alexaa tilaamaan paristoja, Alexa kysyisi, haluavatko he Amazon Basics -akkuja.

"En ihmettelisi, jos Alexa joskus mainostaisi omia tuotteitamme", Bezos vastasi.

Jayapal tutkii Facebookin aggressiivisia hankintakäytäntöjä

Kirjailija: Will Nicol

klo 12.55 PT Rep. Pramila Jayapal (D-Wash.) kuulusteli Zuckerbergiä Facebookin menetelmät hankkia muita yrityksiä, viitaten kongressin hankkimiin sisäisiin asiakirjoihin, joissa johtajat, kuten Zuckerberg ja COO Sheryl Sandberg keskustelee tarpeesta kopioida nopeasti kilpailijoiden ominaisuuksia, jotta ne eivät luo a jalansijaa.

Zuckerberg vastasi, että Facebook mukauttaa ominaisuuksia muista palveluista, kuten muut palvelut mukauttavat Facebookin ominaisuuksia.

Jayapal kysyi Zuckerbergiltä, ​​oliko Facebook koskaan uhannut kloonata toisen yrityksen ominaisuuksia neuvottelujen aikana ostaa mainitun yrityksen, syyttäen nimenomaan Facebookia Instagramin vahvasta aseistamisesta yrityksen ostoneuvotteluissa.

Neguse palaa Facebookin kilpailijoiden ostamiseen

Kirjailija: Will Nicol

12:35 pmPT Rep. Joe Neguse (D-Colo.) toi keskustelun takaisin Facebookin tapaan niellä pienemmät kilpailijat ja hiomalla WhatsAppin ostoa. Sisäiset asiakirjat esittivät huolenaiheita siitä, että WhatsApp, yksi maailman suosituimmista viestisovelluksista, voisi olla uhka Facebookille.

Neguse nosti esille komitean saama sisäinen sähköposti jossa Zuckerberg sanoi: "Voimme todennäköisesti aina ostaa mitä tahansa kilpailukykyisiä startup-yrityksiä, mutta kestää jonkin aikaa, ennen kuin voimme ostaa Googlen."

Kun häneltä kysyttiin, muistiko hän sanoneensa niin, Zuckerberg vastasi, että ei, ja lisäsi, että se vaikutti vitsiltä.

Scanlon grillaa Bezosia saalistushinnoilla

Kirjailija: Will Nicol

klo 12.20 PT Rep. Mary Gay Scanlon (D-Pa.) kyseenalaisti Bezosin siitä, miten Amazon on käyttänyt saalistushinnoittelua kilpailijoiden alittamiseksi ja niiden lopettamiseksi. Scanlon viittasi sisäisiin asiakirjoihin, jotka osoittavat, että Amazon piti Diapers.com-sivustoa uhkana vaippojen myyntiliiketoiminnassa, ja teki suunnitelman kilpailijansa heikentämiseksi. Asiakirjojen mukaan Amazon leikkasi hintoja jyrkästi, vuotaen rahaa alittaakseen Diapers.comin hinnat. Heikennettyään kilpailijaansa ja ostettuaan sen vuonna 2010, Amazon nosti vaippojen hintoja.

Kun Scanlon kysyi Bezosilta näkemystä strategiasta, hän vastasi "En muista sitä ollenkaan" ja lisäsi, että se tapahtui noin kymmenen vuotta sitten.

Bezos ei kiellä Amazonin käyttäneen kolmannen osapuolen myyjätietoja

Kirjailija: Will Nicol

11:55 PT Rep. Pramila Jayapal (D-Wash.) kysyi Bezosilta tällaisista raporteista Amazonin työntekijät pääsevät kolmannen osapuolen myyjätietoihin kilpailla suoraan omien tuotteidensa kanssa.

Kun Jayapal kysyi, käyttääkö Amazon kolmannen osapuolen myyjätietoja, Bezos vastasi, ettei hän voinut antaa "kyllä ​​tai ei" vastausta ja että Amazon tutki raportteja.

Jayapal jatkoi Amazonin datakäytäntöjen tutkimista väittäen, että jos Amazon sifonkii tietoja sen alustan myyjiltä tuotteiden suunnitteluun, se tekee pienten yritysten mahdottomaksi kilpailla.

"Voit asettaa pelisäännöt kilpailijoillesi, mutta sinun ei tarvitse noudattaa niitä itse", hän sanoi. Bezos vastasi, että Amazon oli "ylpeä" työstään kolmannen osapuolen myyjien kanssa.

Analyysi: Scattershot-kysymykset pitävät Big Tech -kuulon keskittymättömänä

Kirjailija: Paul Squire

11.30 PT Neljän teknologiajättiläisen todistaminen ennen kuin kongressia luvattiin mahdollisuutena saada Big Tech vastaamaan syytöksiin että ne ovat voimakkaita monopoleja – mutta kaikkiin neljään kysymykseen on vastattu kerralla, kuuleminen on ollut epätarkka.

Kuuleminen on toistaiseksi vaihtunut aiheesta toiseen, Applen App Storen käytännöistä ja Facebookin Instagramin hankinnasta selkeästi epäluulollisiin keskusteluihin sensuurista ja mukavuudesta Kiinan kanssa. Harvat Big Techin toimitusjohtajat ovat vielä kohdanneet seurantakysymyksiä, mikä antaa heille luonnollisen mahdollisuuden hengähtää. Amazonin toimitusjohtajalle Jeff Bezosille ei ole vielä edes kysytty kysymystä.

Jos jokaista yritystä olisi pyydetty omaan kuulemiseen, olisimme saaneet nähdä tarkempia kysymyksiä.

Republikaanit arvostelevat Googlea suhteista Kiinaan

Kirjailija: Will Nicol

11.30 PT Rep. Matt Gaetz (R-Fla.) kuulusteli Pichaita Googlen yhteyksistä Kiinaan viitaten yrityksen A.I. laboratoriossa Kiinassa ja syyttäen yritystä Kiinan armeijan auttamisesta kehittämään parempia järjestelmiä.

"Emme tee yhteistyötä Kiinan armeijan kanssa. Se on täysin valhetta", Pichai vastasi ja lisäsi, että Googlen työ maassa on "luonteeltaan hyvin rajallista".

Nadler kuulustelee Zuckerbergiä Instagramin hankinnasta

Kirjailija: Will Nicol

klo 11:15. PT Rep. Jerrold Nadler (D-NY) haastoi Zuckerbergin Facebookin Instagramin ostosta väittäen, että kilpailijoiden nieleminen on kilpailunvastaista toimintaa.

"Mobiilikuvien ja kamerasovellusten alalla ne olivat kilpailija", Zuckerberg myönsi, mutta huomautti, että Instagramin kaltaisia ​​sovelluksia oli tuolloin runsaasti.

"Se ei ollut takuu Instagramin menestymisestä", Zuckerberg sanoi ja väitti, että Facebook auttoi alustaa kasvamaan. Zuckerberg sanoi myös, että FTC hyväksyi hankinnan tuolloin.

Kuitenkin Rep. Cicilline huomautti, että FTC: n edellinen päätös ei vapauta Facebookia kilpailunrajoitustutkimuksista tai -toimista.

Zuckerberg puolustaa salaliittoteorioiden kumoamista

Kirjailija: Will Nicol

11:05 PT Rep. Jim Sensenbrenner (R-Wis.) kyseli Zuckerbergiä sosiaalisen median alustojen päätöksistä poistaa viestejä, joissa mainostettiin hydroksiklorokiinia parannuskeinona koronavirukseen. Kongressiedustaja pohti, onko tämä asia parasta jättää ihmisten ja heidän lääkäreidensä välille.

"Emme halua olla totuuden tuomareita", Zuckerberg sanoi. Hän kuitenkin lisäsi, että Facebookilla on velvollisuus poistaa sisältö, joka voi aiheuttaa välitöntä haittaa ihmisille, kuten vääriä väitteitä koronaviruksen parantamisesta.

Cicilline grillit Pichai

Kirjailija: Will Nicol

11.00PT Rep. Cicilline syytti Googlea varastamisesta muilta yrityksiltä hänen kuulusteltuaan Pichaita ja sanoi, että hakujätti otti sisältöä muilta sivustoilta.

Hän lainasi Yelpin riita Googlen kanssa, jossa entinen syyttää yritystä omien linkkien asettamista muiden, parempien linkkien edelle vastauksena hakukyselyihin.

"Miksi Google varastaa sisältöä rehellisiltä yrityksiltä?"

Vaikka Pichai oli eri mieltä syytöksestä, Cicilline väitti, että Googlen sisäiset asiakirjat paljastavat, että se vakoilee ja varastaa ideoita muilta yrityksiltä.

Kun Cicilline painotti Pichaita, jos Google olisi koskaan käyttänyt tietojaan mahdollisten kilpailijoiden tunnistamiseen, Pichai ei kiistänyt sitä sanoen: ”Kuten muutkin yritykset, yritämme ymmärtää trendejä datasta, jonka voimme nähdä, ja käytämme sitä tuotteidemme parantamiseen käyttäjiä."

Zuckerberg siirtyy puolustamaan

Kirjailija: Will Nicol

10:55 PT Facebookin toimitusjohtaja Mark Zuckerberg väitti, että hänen kaltaiset teknologiayritykset eivät kilpaile vain vanhempia amerikkalaisia ​​yrityksiä vastaan, vaan kilpailijoita vastaan, jotka tulevat esiin muissa maissa, kuten Kiinassa. Jos Amerikan maiden ei anneta kasvaa, hän väitti, että muut yritykset tulevat tilalle.

Hän korosti myös, että Facebook noudattaa amerikkalaisia ​​kilpailun ja menestyksen arvoja.

"Kilpailemme kovaa. Kilpailemme reilusti, hän sanoi. "Ja kun onnistumme, se johtuu siitä, että teemme tuotteita, joita ihmiset rakastavat."

Cookin mukaan Apple helpottaa asiakkaiden ja kilpailijoiden elämää

Kirjailija: Will Nicol

10.50 PT Applen toimitusjohtaja Tim Cook puolusti voimakkaasti Applen liiketoimintaa ja väitti, että yritys on niin menestyvä yksinkertaisesti siksi, että sen tuotteet ovat parhaita.

"Tuotteet kuten iPhone vain toimivat", hän sanoi.

Hän oli myös eri mieltä siitä, että Apple käyttää App Storeaan kilpailevien sovellusten hillitsemiseen ja huomautti, kuinka monet miljoonat sovellukset menestyvät heidän alustallaan.

"Jos Apple on portinvartija", hän sanoi, "olemme tehneet portin leveämmin."

Pichai väittää, että Google tukee kilpailua

Kirjailija: Will Nicol

10:45 PT Alphabet/Googlen toimitusjohtaja Sundar Pichai väitti, että Googlen liiketoimintakäytännöt tukevat kilpailua, eivät tukahduta sitä. Pichai mainitsi Android-alustan avoimuuden, joka hänen mukaansa stimuloi pienten sovellusten kehittäjien innovaatioita.

"Google menestyy, kun muut onnistuvat", Pichai sanoi.

Bezos sanoo, että amerikkalaiset rakastavat Amazonia

Kirjailija: Will Nicol

10:35 PT Amazonin toimitusjohtaja Jeff Bezos kuvasi Amazonia todellisena amerikkalaisena menestystarinana, vedoten omaan vaatimattomaan alkuun Albuquerquessa, New Mexicossa, ja Amazonin varhaisessa vaiheessa kohtaamiin haasteisiin. Bezos korosti, että vaikka Yhdysvalloilla on ongelmia, hän uskoo sen olevan maa, joka ylläpitää yrittäjyyttä paremmin kuin mikään muu.

Bezos vastusti myös ajatusta, että amerikkalaiset ovat vihaisia ​​Amazonille. Päinvastoin, amerikkalaiset rakastavat Amazonia, hän väitti.

"Keneen amerikkalaiset luottavat enemmän kuin Amazonin tekevän oikein?" Bezos kysyi. "Vain heidän lääkärinsä ja armeijansa."

Rep. Jim Jordan syyttää teknologiayrityksiä konservatiivien hiljentämisestä

Kirjailija: Will Nicol

10:25 PT Rep. Jim Jordan (R-Ohio) vetosi Big Techiin avauspuheenvuorossaan, syyttäen heitä konservatiivisten poliitikkojen sensuroinnista heidän alustoillaan.

"Lähden vain takaa-ajoon", Jordan sanoi. "Big Tech pyrkii saamaan konservatiiveja. Se ei ole epäilys. Se ei ole aavistus. Se on fakta."

Jordan ilmaisi suuttumuksensa sosiaalisen median alustat, jotka valvovat presidentti Trumpin viestejä, ja jopa syytti heitä ilman todisteita konservatiivisten poliitikkojen "varjokiellosta".

Rep. Cicilline varoittaa, että Big Techillä on "liian paljon valtaa"

Kirjailija: Will Nicol

10:15 PT Avauspuheenvuorossaan Rep. David Cicilline (D-R.I.) kritisoi teknologia-alaa ja hahmotteli kummankin valtavaa kattavuutta useilla sektoreilla (esimerkiksi digitaalisen infrastruktuurin hallinnan avulla kilpailijoiden vakoilemiseen ja niiden lyömiseen ulos). Hän huomautti myös, että nämä yritykset ovat vahvistuneet kiistoista huolimatta.

"Yksinkertaisesti sanottuna", Cicilline sanoi, "heillä on liikaa valtaa."

Cicilline varoitti myös, että koronaviruspandemia voi jättää nämä yritykset entistä hallitsevampaan asemaan, jotta ne voivat palvella yhä enemmän verkkoyhteiskuntaa paikallisten yritysten romahtaessa. Onko se aika hajottaa iso tekniikka?

"Perustajamme eivät kumartaneet kuninkaan edessä", Cicilline päätti. "Meidän ei myöskään pidä kumartaa verkkotalouden keisarien edessä."

Trump uhkaa toimeenpanotoimilla

Kirjailija: Will Nicol

9:45 PT Ennen istuntoa presidentti Trump uhkasi Twitterissä säännellä Big Techiä, jonka kanssa hän on usein kamppaillut.

Jos kongressi ei tuo Big Techille oikeudenmukaisuutta, mikä heidän olisi pitänyt tehdä vuosia sitten, teen sen itse Executive Ordersillä. Washingtonissa on ollut ALL TALK and NO ACTION vuosia, ja maamme ihmiset ovat kyllästyneitä siihen!

– Donald J. Trump (@realDonaldTrump) 29. heinäkuuta 2020

Se ei olisi ensimmäinen kerta, kun Trump kohdistaisi toimeenpanomääräyksellä koko teknologia-alan sektorin; toukokuussa hän antoi käskyn kohdistaminen sosiaalisen median alustoihin.

Toinen lyhyt viive

Kirjailija: Will Nicol

9:09 PT Kuuleminen on viivästynyt Luther Lowen twiitti, Yelpin julkishallinnon varatoimitusjohtaja. Lowe sanoi, että viivästys johtuu siivouksesta edustajainhuoneen maahanmuuttokomitean kuulemisen jälkeen. Toimittaja Mark Gurman vahvisti, että viivästys tulee olemaan tunti.

Raaputa sitä… kuulo viivästyi jopa tunnin. Asiat ovat jo hyvin.

- Mark Gurman (@markgurman) 29. heinäkuuta 2020

Esikatselu teknologiajohtajien avauspuheenvuoroista

Kirjailija: Mathew Katz

8:39 PT Yleensä avauspuheenvuorot ovat tällaisten kuulemisten vähiten kiinnostavia osia. Kuten olemme aiemmin nähneet, ilotulitus todella alkaa, kun lainsäätäjät kyseenalaistavat toimitusjohtajat suoraan kameran edessä. Jokainen tekninen titaani on kuitenkin julkaissut avauspuheenvuoronsa, ja voit lukea ne kokonaisuudessaan alla:

• Mark Zuckerbergin avauspuheenvuoro.
• Jeff Bezosin avauspuheenvuoro.
• Tim Cookin avauspuheenvuoro.
• Sundar Pichain avauspuheenvuoro.

Miksi Big Techin kilpailuoikeuden kuulemisella on merkitystä

Kirjailija: Will Nicol

7:30 PT Se on tärkeä tapahtuma, ensimmäinen kerta, kun nämä neljä miestä joutuvat kohtaamaan kongressin grillauksen samaan aikaan. Se on myös tärkeää, koska lainsäätäjät saavat mahdollisuuden haastaa joitain Yhdysvaltain tehokkaimmista yritysjohtajista noin käytännöt, joita monet pitävät kilpailunvastaisina. Näillä yrityksillä on valtava ulottuvuus, ja kun otetaan huomioon, kuinka jotkut heistä molemmat luovat tuotteita ja hallitsevat niitä markkinapaikoilla, joilla kilpailevia tuotteita myydään, heillä on valta sanella säännöt peli.

Ennen kuulemista, molemmat Bezos ja Zuckerberg ovat julkaisseet lausuntoja, joissa ilmaisivat näkemyksensä asioista. Ei ole yllättävää, että molemmat puolustivat liiketoimintakäytäntöjään, mutta lainsäätäjät tulevat todennäköisesti kohtaamaan tiukan valvonnan.

Toimittajien suositukset

• Big Tech -toimitusjohtajien välienselvittely kongressin kanssa: kilpailuoikeuden kuuleminen, jota ei ollut
• Google saa grillauksen Big Tech -kuulemisen alussa
• Teknisten toimitusjohtajien kilpailunvastaisten välienselvittely kongressin kanssa tiettävästi lykätään
• Big Tech keskustelee koronavirustoimista Valkoisen talon kokouksessa
• Mitä Big Tech -yritysten hajottaminen merkitsisi sinulle?