Turhautunut nuori nainen painaa kätensä kasvojaan vasten kannettavan tietokoneensa edessä
Kuvan luotto: Viktor_Gladkov/iStock/Getty Images
Kun "502 Bad Gateway" -virhe estää sinua vierailemasta verkkosivustolla, keskeytys on vain tilapäinen ja voit ryhtyä toimiin selvittääksesi, aiheuttaako tietokoneesi tai kyseinen verkkosivusto ongelma. Internet-protokollan tekniset ongelmat laukaisevat tämän virheen verkkoselaimestasi.
Huonon yhdyskäytävän virheen ymmärtäminen
Bad Gateway -virhe tapahtuu yleensä, kun vierailet verkkosivustolla, joka käyttää välityspistettä eli välityspalvelinta, joka pitää tiedot erillään sivuston pääsivua isännöivästä palvelimesta. Jos pääpalvelin ja välityspalvelin eivät muodosta yhteyttä kunnolla virheellisten Transmission Control Protocol -tietojen vuoksi, selaimesi määrittää välityspalvelimen tai yhdyskäytävän huonoksi. TCP-tiedot sisältävät HTTP-tiedot, joita tarvitaan verkkosivuston löytämiseen ja jos sivuston pääpalvelin odottaa eri HTTP-toteutus kuin se saa välityspalvelimelta, se palauttaa virheilmoituksen selain. Harvempia syitä Bad Gateway -virheeseen ovat Internet-palveluntarjoajien keskeyttäminen, huonot palomuurikokoonpanot ja selaimen välimuistivirheet. Selaimen välimuisti on muistilohko, joka nopeuttaa sivujen lataamista tallentamalla usein käytettävät tiedot paikkaan, jossa selaimesi voi käyttää niitä nopeasti.
Päivän video
Ratkaisun löytäminen
Jos haluat selvittää, onko ongelma verkkosivustossa vai tietokoneessasi, vieraile sivustossa, kuten Down for Every tai Just Me, Is It Up vai Is It Down for Every (linkit resursseissa). Kirjoita verkkosivuston URL-osoite tekstikenttään ja paina "Enter" testataksesi sivustoa toisesta IP-osoitteesta, mikä poistaa palomuurisi tai Internet-palveluntarjoajasi ongelmat syynä. Jos ongelma johtuu tietokoneesta, yritä poistaa palomuuri väliaikaisesti käytöstä nähdäksesi, onko 502-virheen aiheuttanut huono kokoonpano. Paina Windowsissa "Windows"-näppäintä, kirjoita "Palomuuri" ja napsauta "Windowsin palomuuri". Valitse sitten "Ota Windowsin palomuuri käyttöön tai poista se käytöstä". valitse "Poista Windowsin palomuuri käytöstä". Kun olet testannut, latautuuko verkkosivusto, ota palomuuri käyttöön uudelleen pitääksesi tietokoneesi suojattu. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi selvittääksesi, onko epätavallisen raskas kuorma aiheuttanut äskettäisiä palvelukatkoksia.
