MoviePassin toimitusjohtaja Mitch Lowe aiheutti viime viikolla merkittävää huolta yksityisyydensuojatietoisten asiakkaiden keskuudessa, kun hän kehui siitä, kuinka paljon tietoa yrityksellä oli käyttäjistä. puhumassa alan tapahtumassa. Minimoidakseen vastareaktiota yritys julkaisi iOS-sovellukseensa päivityksen, jonka mukaan "poisti käyttämättömät sovelluksen paikannusominaisuudet". Nyt toimitusjohtaja sanoo, että hän puhui väärin.
"Sanoin jotain täysin epätarkkaa mitä me teemme", Lowe kertoi Varietylle. "Haemme asiakkaat vain, kun he käyttävät sovellusta." Toimitusjohtaja myös lähetti kirjeen asiakkaille pahoittelee puheensa aiheuttamaa sekaannusta.
Suositellut videot
Lowe viittaa siihen, mitä hän sanoi pääpuheenvuorossaan, jonka otsikko on "Data on uusi öljy: kuinka MoviePass ansaitsee sen?" jossa hän alkoi puhua siitä, kuinka paljon tietoa MoviePassilla on asiakkaistaan. "Katsomme, kuinka ajat kotoa elokuviin", Lowe sanoi. "Katsomme minne menet jälkeenpäin."
Liittyvät
- MoviePass sulkee virallisesti elokuvan tilauspalvelunsa
- Regalin tilaussuunnitelma täyttää MoviePass-muotoisen aukon elämässäsi
- MoviePass muuntaa vuosisuunnitelmansa kuukausijäsenyyksiksi
Toimitusjohtaja sanoi, että yrityksen päättely oli auttaa sen palvelua tarjoamaan koko yön elokuvissa. Oletettavasti voitaisiin käyttää apuna tietoja siitä, mistä asiakkaat tulevat tai ovat menossa elokuvien jälkeen tarjota illallissuosituksia tai tarjota asiakkaille ideoita, minne he saattavat haluta mennä, kun elokuva on katsomassa yli.
Nyt Lowe on vakuuttunut siitä, että hän erehtyi, kun hän teki yllä olevat kommentit. "Jos istut autoosi ja ajat viisi mailia, emme tiedä missä olet tai minne olet menossa", hän sanoi. MoviePass-sovellus tarkistaa käyttäjien sijainnin kahdessa käyttötapauksessa: kun he etsivät alueeltaan teatteria, joka osallistuu MoviePass-palveluun, ja kun he kirjautuvat teatteriin. Ainakin näin on nyt, kun muut paikannusominaisuudet on poistettu.
Lowe sanoo, että yritys ei ole sulkenut pois sijaintitietojen käyttöä muissa tilanteissa "night at the movies", hän mainitsi pääpuhuessaan, mikä voisi sisältää erikoistarjouksia lähistöltä ravintolat. Mikäli näin kuitenkin tapahtuu, toimitusjohtaja sanoo, että jokainen asiakas voi erikseen valita sisään tai pois. Lowe väittää myös, että vaikka sovelluksella oli kyky seurata käyttäjien sijaintia aina, se ei koskaan ollut päällä, eikä käyttäjien henkilökohtaisia tietoja koskaan jaeta yrityksen kanssa kumppaneita.
MoviePass julkaistiin hieman kalliilla 50 dollarilla kuukaudessa, mutta laskenut hintansa 10 dollariin kuukaudessa kesän yli. Palvelu on osoittautunut suosituksi elokuvakävijöiden keskuudessa, sillä se on äskettäin ylittänyt 2 miljoonaa tilaajaa. Se hyväksytään yli 91 prosentissa yhdysvaltalaisista teattereista, vaikka jotkut suuret ketjut pitävätkin AMC-teatterit älä osallistu.
Toimittajien suositukset
- MoviePass 2.0 saapuu tänä kesänä uusilla hinnoilla
- MoviePass vs. AMC Stubs A-List vs. Regal Unlimited vs. Cinemark Movie Club
- MoviePass yrittää pakottaa vanhentuneet tilaajat takaisin sivuun
- MoviePass rajoittaa elokuvia ja esitysaikoja joka päivä osana uutta suunnitelmaa
- MoviePass pakottaa asiakkaat valitsemaan vain kahden elokuvan välillä
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
