Voitko luottaa älypuhelinvalmistajien ohjelmistopäivityslupauksiin?

Ostaminen a älypuhelin ja sen säilyttäminen vuosia on helpompaa kuin koskaan ennen. Jos ostat premium-älypuhelimen, kuten iPhone 13 tai Pixel 6, pitkät päivityskäytännöt ja tehokkaasti suunniteltu laitteisto pitävät puhelimesi toiminnassa vuosia. Myös halvemmissa puhelimissa – ajatelkaa Samsungin A-sarjan malleja ja Nokian X-sarjan puhelimia – valmistajat lupaavat päivityksiä yli kahden vuoden ajan. Vaikka nämä ovat hyviä käytäntöjä, on kysymyksiä siitä, kuinka paljon voit luottaa näihin takeisiin.

Pakottava lupaus paremmasta ohjelmistotuesta

Applen alun perin pioneerina puhelimien odotetaan paranevan ajan myötä vuosittaisten päivitysten ja korjaustiedostojen myötä. iOS 15 ja Android 12 ovat toimittaneet valtavan määrän uusia ominaisuuksia iPhoneille ja Android puhelimia, ja voimme odottaa iOS 16:ta ja Android 13 tehdä niin ensi vuonna, ja

Väärä lupaus?

Applen, Googlen ja Samsungin laitteilla voi olla aikataulu ja ne pitävät siitä kiinni, mutta kaikki muut ovat hulluja. Yritys voi luvata päivityksiään tietyn vuoden ajan, ja se saattaa jopa haluta toimittaa ne tuolloin, mutta siinä välissä voi tapahtua paljon. Ensinnäkin yritykset eivät yleensä hallitse kaikkia puhelimensa osia laitteiston suhteen. Kaikki päivityskäytännöt on tehtävä yhdessä käyttöjärjestelmän valmistajan, siruvalmistajan, operaattorien ja niin edelleen kanssa. Jos jokin näistä ketjun lenkeistä hajoaa, päivityksen lupauksen putoamisen todennäköisyys kasvaa.

Raportoimme esimerkiksi äskettäin HMD Globalista ja sen epäonnistumisesta lunastamassa lupauksia Android 11 päivitys lippulaivaansa Nokia 9 PureView.

”Nokian puhelimissa on tarkoitus tarjota parasta mahdollista älypuhelin kokemusta, päivästä toiseen. Se on jotain, josta olemme ylpeitä. Siksi meidän piti tehdä vaikea valinta olla tarjoamatta Android 11 ohjelmistopäivitys Nokia 9 PureView -puhelimeen. Kameran ja ohjelmiston väliset yhteensopimattomuudet olisivat johtaneet vaarantuneeseen kokemukseen, joka ei täytä korkeita vaatimuksiamme", HMD Global ilmoitti, vahvistaa spekulaatiota, jonka mukaan syy, miksi HMD ei voinut toimittaa tätä päivitystä, johtui ongelmista yhdessä komponenttien valmistajassa.

Lupaus, joka ei kestä budjettipuhelimia

Myös resurssiongelmia on. On helppo luvata ja toimittaa kolmen vuoden päivityksiä 800 dollarin lippulaivapuhelimeesi, mutta mitä tapahtuu, kun se on budjettimalli, joka ei myy kovin hyvin? Motorolan halvempien puhelimien omistajat ovat havainneet tämän itsestään, sillä hitaat päivitykset toimitetaan usein vuoden tai enemmän myöhässä.

"Jokaisella laitteella on omat puolensa sen suhteen, missä se on päivitettävä ja kuinka monta päivitystä se saa. Sitoudumme yhteen käyttöjärjestelmän päivitykseen, ja ilmeisesti jatkamme sen tarkistamista. Jos huomaamme, että laitteen elinkaari markkinoilla on pidempi, tarkistamme tietysti, tarvitseeko se lisää käyttöjärjestelmäpäivityksiä", Motorolan tiedottaja. sanoi aiemmin Tämä vuosi. Vaikka yritys myöhemmin peruutti tämän lausunnon, se on suurelta osin vahingossa puhuttu totuus, kun otat askeleen taaksepäin tarkastellaksesi, kuinka yritykset itse asiassa päivittävät puhelimiaan.

Ja siinä on paljon järkeä kyynisestä näkökulmasta. Miksi valmistajat tuhlasivat aikaa puhelimeen, joka ei myy? Mitä ne viisi asiakasta, jotka ostivat sen, todella tekevät, jos he jäykistyvät? Ei ole niin, että päivitykset eivät tule. Ne ovat vain kuukausia tai vuosia myöhässä ja voivat olla bugiisempia kuin haluaisit. Se on teknisesti pidetty lupaus.

Mistä tietää, keneen luottaa?

Luottamus riippuu saavutuksista ja siitä, kuinka paljon olet valmis maksamaan. Apple ei anna virallisia takeita, vaan yksinkertaisesti toimittaa luotettavasti. Voit luottaa, että tänään ostamasi iPhone 12 tai 13 kestää vähintään viisi vuotta. Googlen pikselit ovat vähemmän kestäviä, mutta voit ainakin olla varma, että yritys toimittaa päivitykset ajoissa niin kauan kuin se lupaa. Myös Samsung toimittaa päivitykset S-sarjan puhelimiinsa ja Note-puhelimiinsa kohtuullisen nopeasti, koska molemmat ovat lippulaivoja. Kun liukast tämän haarukan ulkopuolelle, on kuitenkin paljon vaikeampaa selvittää, mitkä päivityskäytännöt ovat merkityksellisiä.

HMD Global lupaa kahden vuoden päivityksiä puhelimilleen, mutta yritys on ollut tunnetusti hidas päivitysten toimittamisessa. Xiaomi jättää usein sen Android puhelimia, joita ei ole korjattu pitkään aikaan, jopa kalliita malleja, kuten Mi 11 Ultra, ja niin edelleen. Vaikka saat silti todennäköisesti nämä päivitykset jossain vaiheessa, luotettavuus ja ennustettavuus muutamien valittujen puhelimien ulkopuolella ovat edelleen turhauttavan olemattomia.

Miksi sillä on väliä

Älypuhelin päivityskäytännöt ovat tärkeämpiä kuin koskaan. Se, että pystyt pitämään puhelimesi kiinni vuosia ja vuosia, on hyväksi paitsi lompakollesi myös planeetalle itselleen. Jopa sellaiselle, joka ostaa älypuhelimia kunnostettu, on olennaista, että voit luottaa valmistajaan pitävän sopimuksesta kiinni, jotta et joudu maksamaan rahaa puhelimesta sen elinkaaren lopussa.

Päivän päätteeksi ostamalla a älypuhelin Luvattujen päivitysten takia on aina ollut riski, ja HMD Globalin viimeaikainen siirto on hyvä muistutus siitä.

Toimittajien suositukset

• BlackBerry Key2 näyttää, miksi ohjelmistopäivityksillä on todella merkitystä
• Ohjelmistopäivitys lisää korkeuden äänensäädön Sonos Arc soundbariin
• Teslan äskettäiset Model S -palot saivat yrityksen päivittämään akkuohjelmistonsa

Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.