Jotkut käyttäjät, jotka ovat asentaneet March's kuukausittain Windows 10 kumulatiiviset päivitykset raportoivat, että ne eivät ole sittemmin pystyneet tulostamaan kunnolla, ja tietokone näyttää sen sijaan niin sanotun kuoleman sinisen näytön.
Erityisesti ongelma näyttää vaikuttavan Kyoceran, Ricohin ja Zebran tulostimiin. Jälkeen uusin päivitys KB5000802 on asennettu, tiedoston lähettäminen tulostettavaksi näillä tulostimilla saa Windows 10:n näyttämään kuoleman sinisen näytön ja virhekoodin "APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys".
Suositellut videot
Virhe viittaa yhteensopimattomaan ohjaimeen ja tapahtuu tulostettaessa Muistiosta, Microsoft Wordista ja muista järjestelmäsovelluksista. Tämä tarkoittaa, että se ei näytä olevan linkitetty tiettyyn ohjelmaan tai kun se ei tulostu Windowsissa.
Liittyvät
- Windows 11 on aiheuttanut ongelmia Intelin grafiikan kanssa kuukausien ajan, eikä kukaan ole sanonut sanaakaan
- Jäljellä peleissä? Tämä Windows 11 -päivitys saattaa korjata ongelman
- Päivitä Windows nyt – Microsoft korjasi juuri useita vaarallisia hyväksikäyttöjä
Microsoft on myöntänyt nämä ongelmat, mutta korjauksen ajoitus ei ole tiedossa. The tukisivu KB5000802-päivityksessä mainitaan, että yritys on tietoinen huolenaiheista. "Tutkimme parhaillaan ja toimitamme päivityksen, kun lisätietoja on saatavilla", Microsoft huomauttaa.
Tämä kysymys on hyvin dokumentoitu Redditissä, kuten blogi poimii Windows uusin. Windows-käyttäjät keskustelevat myös aiheesta a Microsoft Answers -sivu. Kuitenkin, koska niitä on yli 1 miljardi Windows 10 -laitetta maailmassa ongelman todellista laajuutta ja laajuutta ei tunneta.
Jos sinulla on ongelmia tämän päivityksen kanssa, saattaa olla parasta yrittää poistaa sen asennus tietokoneeltasi. Reddit-ketjussa olevat ja muut, joilla on ongelmia, ilmoittavat, että tämä saattaa ratkaista ongelman. Muista vain, että kyseessä oleva KB5000802-päivitys sisältää myös tärkeitä tietoturvakorjauksia ja virheenkorjauksia Windows 10:lle. Sen poistaminen saattaa vaarantaa tietokoneesi.
Jos päätät poistaa nämä ongelmat aiheuttavan päivityksen, voit tehdä sen napsauttamalla Aloitusvalikko, valitsemalla asetukset -kuvaketta ja suuntaa sitten kohtaan Päivitys ja tietoturva. Napsauta sieltä Näytä päivityshistoria ja napsauta sitten Poista päivitykset. Haluat sitten etsiä ja napsauttaa päivityksen luettelosta ja sen jälkeen Poista asennus. Tietokoneesi käynnistyy sitten uudelleen ja poistaa ongelmallisen päivityksen.
Toimittajien suositukset
- Jos tietokoneesi toimii hitaasti, viimeisin Windows 11 -päivitys saattaa olla syyllinen
- Windows 11 vs. Windows 10: vihdoinkin aika päivittää?
- Se ei ole vain sinä: Microsoft vahvistaa, että Windows 11:llä on peliongelmia
- Etkö saa Windows 11 22H2 -päivitystä? Siihen voi olla hyvä syy
- Windows 11 2022 -päivitys saattaa hidastaa tiedostojen siirtoa 40 %
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
