Jatkoi GPU-pula osoittaa, että pelitietokoneet ovat edelleen kuuma hyödyke maailmanlaajuisen terveyspandemian aikana. Mutta kaikkia tietokoneita ei ole rakennettu samalla tavalla, kuten jotkut ovat osoittaneet olevan kuumempi kuin muut – ja se ei todellakaan ole hyvä asia, jos olet koteloiden valmistaja NZXT. Yhtiö on kuullut pelaajilta, jotka ovat huolissaan ensimmäisestä vuosipuoliskostaan tapaus, joka on kirjaimellisesti syttynyt tuleen virheellisen suunnittelun vuoksi.
Paloongelma johtui virheellisestä kotelon suunnittelusta, jossa 12 voltin tehotasolle ei ole tarpeeksi pystysuoraa tilaa. saattaa aiheuttaa sen, että alkuperäiset metalliset kiinnitysruuvit puhkaisivat PC: n nousukaapelin ja aiheuttavat tulipalon vaara. Ongelma sai paljon julkisuutta peliyhteisössä, ja Mark's Techin julkaisema YouTube-video - upotettu alla - osoitti NZXT: n syttyvän tuleen tämän huonon suunnittelun seurauksena.
Suositellut videot
Varhaisena korjauksena – ja parhaimmillaan väliraona – NZXT vaihtoi metalliruuvit nylonruuviin minimoimaan puhkaisuriskiä, joka voisi johtaa levyn oikosulkuun ja palovaaran syntymiseen. Alkuperäistä korjausta metalliruuvien korvaamisesta nailonruuveilla ei kuitenkaan voitu hyväksyä pitkän aikavälin ratkaisuna, koska
Pelaajien Nexus totesi, että PC-rakentajat ja -asentajat voivat vahingossa vaihtaa nailonruuvit metallisiin kotelon purkamisen jälkeen vaihtaakseen, päivittääkseen tai korjatakseen sisäisiä komponentteja. Lisäksi, vaikka metalliruuveja ei vahingossa käytetty osana päivitysprosessia, nailonruuvit voivat silti puhkaista levyn ajan myötä, julkaisu huomauttaa NZXT: lle.Gamers Nexuksen painostuksen jälkeen NZXT myönsi myöhemmin suunnitteluvirheen ja huomautti, että se on myös työskennellyt Yhdysvaltain sääntelyviranomaisten kanssa marraskuusta 2020 lähtien.
"Nailonruuvit eivät olleet täydellinen ratkaisu H1-palovaaralle; he eivät käsitelleet ongelman perimmäistä syytä", NZXT: n toimitusjohtaja Johnny Hou myönsi lausunnossaan ja pahoitteli pelaajilta suunnitteluvirhettä. ”Emme ottaneet huomioon skenaarioita, joissa joku voisi tietämättään vaihtaa nailonruuvit metallisiin. Toteuksemme ei vastannut laatua, jota yhteisömme on tottunut meiltä odottamaan."
H1-myynti pysähtyi, kunnes pysyvä korjaus saapuu
Tilanteen korjaamiseksi Hou väitti, että yritys lähettää "uudelleensuunnitellut PCIe Gen3 Riser -kokoonpanot nykyisille H1:ille ja autamme asennus sitä tarvitseville." Hän lisäsi myös, että H1-kotelo poistetaan NZXT-kaupasta, eikä sitä tarjota lisävarusteena valmiiksi rakennetussa NZXT BLD: ssä. peli PC.
NZXT: n mukaan, jos omistat H1-kotelon ja olet aiemmin pyytänyt korvaavia nailonruuveja alkuperäisiin metalliruuveihin, yritys lähettää sinulle automaattisesti uuden sarjan. Jos et ole koskaan pyytänyt vaihtoruuveja, voit tehdä sen täytä lomake hankkia uudet nousuputket, ja suosittelemme tekemään tämän ennemmin tai myöhemmin nykyisen suunnittelun aiheuttaman palovaaran vuoksi. NZXT väittää, että uusi PCIe Riser Assembly toimitetaan maaliskuun lopussa.
Vaihtoehtoisesti, jos ostit H1:n suoraan NZXT: ltä, yritys sanoi, että voit pyytää täyden hyvityksen. Jos ostit sen toiselta jälleenmyyjältä, sinun on otettava yhteyttä kyseiseen kauppiaaseen nähdäksesi, onko hyvitys mahdollista.
Näyttää siltä, että yritys on lopettanut H1-koteloiden toimituksen, kunnes pysyvä korjaus voidaan toteuttaa. Vaikka H1-tapaus on edelleen listattu NZXT: n verkkokaupassa, mattavalkoista tai mattamustaa ei ole ostettavissa, ja NZXT näyttää "ei saatavilla" -painikkeen mahdollisille ostajille, jotka haluavat lisätä kotelon ostoskoriinsa. H1 maksaa normaalisti 349 dollaria.
Esirakennetulla pelin työpöytä puolella, tilanne on samanlainen, ja NZXT BLD: n sivustolla näyttää näkyvästi linkin Houn yläosassa olevaan viestiin varoittaakseen mahdollisia ostajia turvallisuusongelmasta. Kokoonpanot kohteelle a valmiiksi rakennettu H1 Mini PC alkaen 1 999 dollarista yrityksen sivuston mukaan.
Tämä olisi toinen kerta, kun yhtiö pysäyttää H1:n myynnin. Yhtiö joutui lopettamaan H1:n myynnin aiemmin, kun se otti käyttöön nylonruuvit mahdollisena korjauksena.
"Jatkossa otamme käyttöön tehokkaampia ja perusteellisempia suunnitteluprosesseja", Hou sanoi. "Alkusuunnittelusta, laadunvarmistuksesta ja lisätestauksiin, olemme sitoutuneet sekä tuotteidemme laatuun että vastaamiseen huolenaiheisiisi."
Ottaen huomioon, että kesti niin kauan ennen kuin NZXT otti yhteyttä ongelmaan huolimatta yhteistyöstä kuluttajan kanssa Tuoteturvallisuuskomissio kolmeksi kuukaudeksi, yrityksellä voi kestää jonkin aikaa toipua mistä tahansa tuotemerkistä vahingoittaa. Vertailun vuoksi Samsungin nopeita toimia sen jälkeen, kun Galaxy Note 7:n räjähtävä akun romahdus auttoi älypuhelin valmistajan tuotemerkki säilyy suhteellisen vahingoittumattomana.
Toimittajien suositukset
- Et ole koskaan nähnyt tämän ruotsalaisen suunnittelijan mini-ITX-kotelon kaltaista PC-koteloa
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
