Tarkista kuulokkeiden erilliset äänenvoimakkuuden säätimet varmistaaksesi, että ne ovat päällä.
Kuvan luotto: Don Mason/Blend Images/Getty Images
Microsoftin äänidiagnostiikkatyökalu tarjoaa nopeimman ja kivuttoman tavan korjata Windows 8.1 -tietokoneesi äänen puute. Vaihtoehtoisesti, jos tietokoneesi ei toista musiikkia tai muuta ääntä, voit myös suorittaa nopean vianmäärityksen itse korjataksesi ongelman.
Microsoftilla on ilmainen, automatisoitu Äänen diagnostiikkatyökalu suunniteltu korjaamaan automaattisesti tietokoneesi ääniongelmat. Käytä tätä työkalua ensin tietokoneen tarkistamiseen, jotta voit määrittää, mitä korjauksia tarvitaan. Työkalu kertoo, tarvitseeko sinun päivittää esimerkiksi ääniohjaimet. Jos teet niin, se opastaa sinut sen tekemisprosessin läpi.
Päivän video
Tarkista ääniasetukset ja liitännät
Jos et voi käyttää äänidiagnostiikkatyökalua tai haluat suorittaa vianetsinnän manuaalisesti, aloita perusliitännöistä ja -asetuksista ennen kuin jatkat monimutkaisempaan vianmääritykseen. Varmista, että tietokoneesi äänen pääsäätimiä ei ole mykistetty. Siirrä hiiri näytön oikeaan alakulmaan, napsauta "Asetukset" ja valitse "Äänenvoimakkuus" nähdäksesi nykyiset asetukset. Jos sinulla on ulkoiset kaiuttimet, tarkista, että ne on kytketty päälle ja kytketty tietokoneesi oikeaan porttiin. Jos yrität toistaa musiikkia ja muuta ääntä Windows Media Playerin tai kolmannen osapuolen äänen tai videon kautta varmista, että sen erillisiä äänen säätimiä ei ole mykistetty ja että sen äänenvoimakkuus on säädetty kuuluvalle taso.
Testaa langattomat kaiuttimet
Jos käytät langattomia kaiuttimia, varmista, että ne on liitetty pistorasiaan tai että niiden akut on ladattu. Jos kaiuttimesi lähettävät Bluetoothia, varmista ensin, että Bluetooth on päällä tietokoneessasi. Siirrä hiiri näytön oikeaan alakulmaan, valitse "Asetukset" ja napsauta sitten "Muuta tietokoneen asetuksia". Napsauta "Langaton" ja siirrä "Bluetooth"-kytkin tarvittaessa Päällä-asentoon. Bluetoothin enimmäissiirtoetäisyys on noin 33 jalkaa, joten jos yrität käyttää kaiuttimia tällä alueella tai sen ulkopuolella, ääni voi toistaa kunnolla.
Kuulokkeiden vianmääritys
Jos käytät langallisia kuulokkeita, varmista, että ne on liitetty tiukasti tietokoneeseesi ja että niiden omat äänenvoimakkuuden säätimet on asetettu ylös, jos mahdollista. Jos käytät langattomia Bluetooth-kuulokkeita, varmista, että akut on ladattu ja että ne on liitetty oikein tietokoneeseen. Muodosta pariliitos Bluetooth-kuulokkeet tekemällä niistä löydettävissä ja painamalla sitten näppäimistön "Windows-C" avataksesi Charms-valikon. Valitse "Asetukset", napsauta "Muuta tietokoneen asetuksia", valitse "PC ja laitteet" ja valitse sitten "Bluetooth". Vahvista että "Bluetooth"-kytkin on Päällä-asennossa ja napsauta sitten kuulokkeitasi käytettävissä olevien kuulokkeiden luettelosta laitteet. Anna kuulokkeiden pariliitoskoodi pyydettäessä.
Windows päivitys
Tietokoneen päivittäminen uusimpaan Windows-versioon asentaa korjaustiedostoja ja muita korjauksia, jotka on suunniteltu ratkaisemaan yleisiä ongelmia, mukaan lukien ääneen liittyvät ongelmat. Päivitä tietokoneesi osoittamalla hiiren osoitinta näytön oikeaan alakulmaan, napsauttamalla "Asetukset" ja valitsemalla "Muuta tietokoneen asetuksia". Valitse "Päivitys ja palautus" ja sitten "Windows Update". Napsauta "Tarkista nyt" ja, jos päivityksiä on saatavilla, napsauta "Asenna" asentaaksesi niitä.
Kolmannen osapuolen ohjaimet ja ohjelmistot
Jotkut äänilaitteiden valmistajat tarjoavat ladattavia ohjaimia suoraan verkkosivuiltaan. Suoraan valmistajalta ladatut päivitetyt ohjaimet voivat usein korjata ääniongelmia, jotka Microsoftin diagnostiikkatyökalu ei tunnista. Vieraile valmistajan verkkosivustolla saadaksesi lisätietoja laitteillesi saatavilla olevista ohjaimista.
