Varmista, että järjestelmän ääntä ei ole mykistetty ja että ääni on säädetty. Napsauta "Käynnistä", "Ohjauspaneeli", "Ääni", napsauta hiiren kakkospainikkeella "Kaiuttimet", valitse "Ominaisuudet", napsauta "Tasot" -välilehteä, muuta "Kaiuttimet/kuulokkeet" arvoksi 50 tai korkeampi ja varmista, että sinisen kaiutinkuvakkeen päällä ei ole punaista ympyrää se. Jos näin käy, napsauta kaiuttimen kuvaketta kytkeäksesi mykistyksen. Ääniasetukset voivat olla käytettävissä tehtäväpalkin pikakuvakkeessa.
Varmista, että käyttämässäsi mediasoittimessa on äänet. Mediasoittimilla, kuten Windows Media Playerilla, joita saatat käyttää äänten toistamiseen, on omat ääniasetukset, jotka ovat erillisiä pääjärjestelmän äänestä. Kun käytät soitinta, varmista, että äänitason liukusäädin on selvästi nollan yläpuolella ja että ääntä ei ole mykistetty.
Varmista, että tietokoneeseen ei ole kytketty ulkoisia äänilaitteita. Jos sinulla on mikrofonit tai ulkoiset kaiuttimet kytkettynä, se voi aiheuttaa ääniongelmia.
Tarkista, että äänikorttisi tunnistetaan ja toimiiko se oikein. Napsauta "Käynnistä", "Ohjauspaneeli", "Hallintatyökalut", "Tietokoneiden hallinta", "Laitehallinta", laajenna "Ääni-, video- ja peliohjaimet" ja etsi näytönohjain. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Ominaisuudet". Sen pitäisi sanoa, että se toimii oikein valintaikkunassa; jos ei, napsauta "Ohjain"-välilehteä ja napsauta "Ota käyttöön", jos vaihtoehto on käytettävissä.
Lataa ja asenna äänikorttisi uusin ohjainlataus. Napsauta Device Manager Properties -ikkunassa vaiheesta 5 alkaen "Ohjain"-välilehteä ja napsauta "Päivitä ohjainohjelmisto...". Voit myös ladata ohjainohjelmiston Dellista. (Katso resurssin linkkiä 3 tämän sivun alalaidassa.) Sinun on syötettävä Latituden palvelutunnistenumero, joka on järjestelmän pohjassa olevassa tarrassa. Tämän avulla voit etsiä koneellesi suunniteltuja ohjainpäivityksiä.
