"Virhe" Angers HTC U11 -käyttäjiä bannerimainoksilla osakenäppäimistöllä

HTC U11
Simon Hill/Digital Trends
Kehittäjät etsivät jatkuvasti tapoja kaupallistaa ohjelmistonsa. Käyttäjäkokemuksen tasapainottaminen yritysten huolenaiheiden kanssa on tiukka köysi, jonka jokaisen teknologiayrityksen on käveltävä jossain vaiheessa ja joskus virheitä tehdään. Esimerkki: Outo päivitys varastossa olevaan näppäimistöön HTC U11, U Ultra, ja monissa muissa HTC-laitteissa on nyt käyttäjiä huutava ja yhtiö pyytää anteeksi sosiaalisessa mediassa.

Kyseinen sovellus on HTC: n TouchPal-näppäimistö, joka tulee sisäänrakennettuna yrityksen omille laitteille, mutta on saatavana myös sovelluksen sisäisten ostosten yhteydessä muille Android puhelimet. Päivitys on lisännyt bannerimainoksia, jotka ilmestyvät satunnaisesti ylimmän ehdotusrivin yläpuolelle. TouchPal ei koskaan toiminut tällä tavalla ennen päivitystä, mikä tekee muutoksesta vieläkin yllättävämmän. HTC on kuitenkin kutsunut mainosten ulkonäköä "virhe" että se yrittää korjata "mahdollisimman nopeasti".

Suositellut videot

Virheen vuoksi jotkut asiakkaat näkevät mainoksia puhelimen näppäimistöllä. Pyrimme korjaamaan virheen ja poistamaan ne mahdollisimman nopeasti

- HTC UK (@HTC_UK) 17. heinäkuuta 2017

Varastonäppäimistösovellus on ehdoton viimeinen paikka, jonka käyttäjät odottavat näkevänsä mainoksen, mikä selittää turhautumisen. Asiaa pahentaa entisestään, että uuden rivin lisääminen näppäimistöön jättää nykyisen sovelluksen katseluikkunan naurettavan pieneksi. Mainosten sietäminen ei ole pelkästään ärsyttävää, vaan se itse asiassa leikkaa näyttökiinteistöä merkittävästi ja vaikeuttaa myös käyttökokemusta.

HTC 10:n vakionäppäimistö on alkanut näyttää mainoksiahttps://t.co/tnt7TwiDyDpic.twitter.com/RbYX0E9p3f

— Lukas Stefanko (@LukasStefanko) 17. heinäkuuta 2017

Ei ole yllättävää, että tyytymättömyys on ilmennyt TouchPal-näppäimistön huonoina arvosteluina ja alhaisina arvioina sen Google Play -kaupan luettelosivulla.

"Vitsailetko?! Mainoksia oletusnäppäimistöllä?!" yksi käyttäjä huudahti yhden tähden lähetyksessä. "Mainokset ovat olki, joka katkaisi kamelin selän", sanoi toinen. "Aion poistaa tämän sovelluksen."

Jos ongelma on virhe, se on toisin kuin laitevalmistaja. Ehkä HTC testaa tai tutkii mainosten sijoittamista muiden Android-puhelimien ilmaiseen versioon. Tämä selittäisi sekaantumisen, vaikka se tuskin lohduttaa käyttäjiä, jotka ovat ostaneet uuden kiiltävän U11:n viimeisen kuukauden aikana. Otimme HTC: ltä selvennyksen ja päivitämme tätä viestiä, kun saamme tietoa yrityksestä.

Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.