Verkkokaupan jättiläinen Amazon.com on myöntänyt kolme uutta patenttia, jotka voivat sulkea muut sivustot, jotka keräävät kuluttajien arvioita tuotteista ja palveluista, tai pakottaa heidät maksamaan Amazonille rojaltimaksun etuoikeudesta.
The Yhdysvaltain patentti- ja tavaramerkkivirasto on myöntänyt Amazon.comille kolme uutta patenttia. Yksi, US-patentti 6,963,848 kattaa menetelmiä ja tekniikoita, joilla rohkaistaan asiakkaita kirjoittamaan arvosteluja ja arvioimaan ostamiaan tuotteita optimaalisella muistutusten ajoituksella avatuilla sivuilla ja sähköpostitse.
Suositellut videot
Amazon.comin asiakasarvostelut ovat suosittu verkkokauppasivuston ominaisuus ja vastaavat asiakaspalaute- ja luokitusominaisuudet ovat pitkään olleet yleisiä suurimpien verkkokauppiaiden keskuudessa, joista osa tarjoaa samankaltaisia ominaisuuksia ja toteutuksia Amazon.com. Esimerkiksi Yahoo Shopping lähettää jatko-ilmoituksia ostajille sen jälkeen, kun heillä on ollut ennalta määrätty aika arvioida ostonsa. Patentti kattaa linkin takaisin ostettuun tuotteeseen sisällyttämisen muistutussähköpostiviestiin ja arvostelujen keräämisen täyttämällä verkkopohjaisen lomakkeen.
Amazon.com haki kuluttajaarviointipatenttia maaliskuussa 2000. Amazon ei ole vielä kommentoinut julkisesti, aikooko se lisensoida patentin muille verkkokauppiaille vai etsiä verkkokauppasivustoja, joissa on kuluttajien arvosteluominaisuuksia loukkausten varalta. Amazon.com haastoi Barnesin ja Noblen oikeuteen alun perin yhtiön vuoden 1999 1-Click Shopping -patentin loukkaamisesta, vaikka Barnes ja Noble voittivat valituksen ja yritykset lopulta päätyivät sovintoon. Siitä huolimatta tapaus herätti hälytyksiä muille verkkokauppiaille, ja korkean profiilin myyjät, kuten Apple Computer, yksinkertaisesti lisensoivat 1-Click-patentin sen sijaan, että taistelivat Amazon.com: ia vastaan oikeudessa.
Kaksi muuta Amazon.comille juuri myönnettyä patenttia kattavat ostopiirit ja tavan näyttää hakutuloksiin liittyviä tuotteita useissa tuoteluokissa. US-patentti 6,963,867 kattaa käyttäjän hakutuloksiin liittyvien kohteiden näyttämisen. Jos käyttäjä etsii musiikki-instrumenttia, patentti kattaa tekniikan, joka näytetään liittyviä tuotteita, kuten musiikin opetuskirjoja, opetusvideoita ja musiikki-CD-levyjä, joissa on väline.
US-patentti 6,963,850 kattaa Amazon.comin "ostopiirit", jotka voivat perustua mihin tahansa asiakassuhteeseen, mukaan lukien harrastukset ja työnantajat. Patentti kattaa menetelmiä ostopiirien muodostamiseksi ja niille markkinointiksi, kuten antamalla sivuston käyttäjille mahdollisuuden nähdä, mitkä tuotteet ovat suosittuja tietyn yrityksen työntekijöiden keskuudessa tai näyttämällä, ketkä muut ostopiirin ihmiset ovat ostaneet tietyn tuote.
Toimittajien suositukset
- Barnes & Noble käytti A.I. tehdä klassisista kirjoista monipuolisempia. Se ei mennyt hyvin
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
