Vaihtovirtajohdot on suunniteltu suojaamaan kuluttajia ja heidän Xbox-konsolejaan harvoilta sähkökomponenttivaurioilta, jotka voivat aiheuttaa tulipalovaaran. Harvempi kuin yksi 10 000 konsolista on kokenut näitä komponenttivikoja ja lähes kaikissa tapauksissa mahdollisia vaurioita näiden vikojen vuoksi sisältyi itse konsoliin tai rajoittui konsolin takana olevan virtajohdon kärkeen.
Kuitenkin 30 konsolissa maailmanlaajuisesti näiden vikojen on raportoitu aiheuttaneen lieviä vammoja tai pieniä omaisuusvahinkoja. Seitsemässä tapauksessa asiakkaat ilmoittivat saaneensa kätensä lievän palovamman. 23 tapauksessa asiakkaat ilmoittivat savuvahingoista tai vähäisistä vaurioista matolle tai viihdekeskukselle.
Suositellut videot
Kaikilla alueilla Manner-Eurooppaa lukuun ottamatta Xbox-konsolit, jotka on valmistettu ennen lokakuuta. 23, 2003, vaativat uuden virtajohdon. Manner-Euroopassa ennen tammikuuta valmistetut konsolit. 13, 2004, vaativat uuden virtajohdon.
"Tämä on ennaltaehkäisevä askel, jonka valitsemme näiden tapausten harvinaisuudesta huolimatta", sanoi Robbie Bach, Microsoftin koti- ja viihdeosaston varatoimitusjohtaja. “Olemme pahoillamme häiriöstä, mutta uskomme, että kuluttajille ilmaisen korvaavan tuotteen tarjoaminen on vastuullista.â€
Kuluttajien tulee tilata vaihtojohdon osoitteeseen http://www.xbox.com ja napsauta Xboxin virtajohdon vaihto -linkkiä. Vaihtojohdot saapuvat kahdesta neljään viikkoa tilauksen tekemisen jälkeen. Odottaessaan uuden johdon saapumista kuluttajien tulee sammuttaa Xbox-konsolinsa, kun ne eivät ole käytössä.
Asiakkaiden, jotka eivät voi käyttää World Wide Webiä, tulee ottaa yhteyttä Microsoftiin tässä lueteltuun maksuttomaan numeroon:
Australia: 1800 073 897 Korea: 0079885219551
Itävalta: 0800295177 Meksiko: 18001238568
Belgia: 080080943 Alankomaat: 0800 0200371
Kanada: (866) 271-0450 Uusi-Seelanti: 0800 880 029
Kolumbia: 18009440724 Norja: 80040975
Tanska: 80885649 Portugali: 800844441
Suomi: 0800112951 Singapore: 800 852 3567
Ranska: 0 800 97 01 76 Espanja: 900811914
Saksa: 08000001521 Ruotsi: 0200810371
Kreikka: 0080044148905 Sveitsi: 0800561421
Hongkong: 800901727 Taiwan: 00800666073
Irlannin tasavalta: 1800923947 Yhdistynyt kuningaskunta: 0800 028 9276
Italia: 800925244 Yhdysvallat: (866) 271-0450
Japani: 0120558573
Toimittajien suositukset
- Microsoftin Xbox Series X -konsoli voi toimia xCloud-palvelimilla ensi vuonna
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
