Yleiset Samsung Galaxy S8 -ongelmat ja niiden korjaaminen

Se voi olla nyt muutaman vuoden vanha, mutta Samsung Galaxy S8 on edelleen erinomainen älypuhelin – ja se on myös edelleen melko kallis, mikä tarkoittaa, että sinulla on täysi oikeus odottaa sen toimivan kunnolla pakkauksesta. Valitettavasti tekniset ongelmat ovat kuitenkin todellisuutta jokaisessa laitteessa. Olemme kuunnelleet käyttäjien palautetta ja koonneet luettelon yleisistä Galaxy S8 -ongelmista sekä neuvoja niiden kiertämiseen tai korjaamiseen.

Yksi ongelma, jota et kuitenkaan todellakaan halua, on kolhu kehyksessä tai halkeama tuossa upeassa, kaarevassa näytössä. Siksi sijoittamalla johonkin parhaat Galaxy S8 -kuoret tai S8 Plus kotelot on fiksu teko.

Ongelma: Sovellukset kaatuvat tai suljetaan väkisin

Äskettäinen ongelma – joka vaikutti moniin Samsung Galaxyn käyttäjiin, ei vain niihin, joilla oli S8 tai S8 Plus – aiheutti monet sovellukset, kuten verkkopankki- ja sosiaalisen median sovellukset, kaatumaan tai sulkeutumaan väkisin. Jos kohtaat tämän puhelimesi kanssa, olet ehkä yrittänyt käynnistää puhelimen uudelleen turhaan. Onneksi Samsung huomasi, että ongelma johtui Android System Webview -sovelluksesta ja julkaisi korjauksen.

Ratkaisu:

• Päivityksen Androidin uusimpaan versioon pitäisi ratkaista tämä ongelma automaattisesti. Voit tarkistaa, että käytät uusinta versiota katsomalla sisään Asetukset > Ohjelmistopäivitys > Lataa ja asenna.
• Jos tämä ei näytä korjaavan ongelmaa, voit päivittää Android System Webview -näkymän manuaalisesti siirtymällä osoitteeseen asetukset > Sovellukset > Android-järjestelmän verkkonäkymä > Sovelluksen tiedot kaupassa ja napauttamalla Päivittää.

Ongelma: Kamerasovellus sulkeutuu eikä voi ottaa kuvia

Jotkut Samsung S8- ja S8 Plus -käyttäjät ovat raportoineet ongelmia kamerasovelluksen kanssa "Varoitus, kameravirhe" tai "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" -viestin näyttöön ennen kuin se sulkeutuu. Tämä on ongelma, joka on vaikuttanut myös muihin Android-puhelimiin. Jos näet "Varoitus, kameravirhe" -viestin, tämä voi tarkoittaa, että puhelimesi laitteistossa on ongelma, joka vaikuttaa anturiin, kun taas jälkimmäinen viesti saattaa rajoittua itse kamerasovellukseen.

Mahdolliset korjaukset:

Sinun on ensin selvitettävä, onko tämä vain Kamera-sovelluksen ongelma vai laitteisto-ongelma. Voit tehdä tämän nollaamalla kamerasovelluksen ja tyhjentämällä sen välimuistin ja tiedot.

• Mene asetukset > Sovellukset > Kamera.
• Napauta Varastointi > Tyhjennä välimuisti.
• Napauta Puhdas dataja napauta sitten OK.
• Avaa Kamera-sovellus nähdäksesi, jatkuuko ongelma.

Jos sinulla on edelleen ongelmia, seuraava mahdollinen ratkaisu on yrittää käynnistää puhelin uudelleen vikasietotilassa. Tämä ilmoittaa, jos kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen. Voit tehdä tämän seuraavasti:

• Katkaise puhelimesta virta ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna, kunnes näet Samsung-logon, vapauta sitten virta ja pidä äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä painettuna. Pidä sitä painettuna, kunnes puhelin käynnistyy täysin ja sinä pitäisi nähdä Turva tila vasemmassa alakulmassa.
• Käynnistä Kamera-sovellus nähdäksesi, esiintyykö ongelma edelleen.
• Jos näin on, voit poistaa sovelluksen, jonka epäilet aiheuttavan ongelman, ja yrittää käynnistää Kamera-sovellus uudelleen.
• Viimeisenä keinona kannattaa varmuuskopioida kaikki ja palauttaa S8:n tehdasasetukset, koska Samsungin tuki pyytää sinua kokeilemaan tätä joka tapauksessa.
• Jos tämä ei vieläkään ratkaise ongelmaa, laitteesi antureissa voi olla laitteisto-ongelma, joten viimeinen vaihtoehtosi on ottaa yhteyttä Samsungiin puhelimen korjausta tai vaihtoa varten.

Virhe: Google-sovellukseen tallennettuja kuvia ei löydy

Siellä on iso lanka Android Central -foorumi siitä, että ihmiset eivät löydä kuvia, jotka he ovat ladanneet Galaxy S8:aan Google-sovelluksesta.

Mahdolliset korjaukset:

• Ensimmäinen asia on katsoa sisään Tiedostoni sovellus ja napauta Lataukset.
• Tämä voi johtua siitä, että et ole antanut Google-sovelluksen tallennuslupaa. Voit muuttaa tätä siirtymällä kohtaan Asetukset > Sovellukset > Google > Käyttöoikeudet ja kytkemällä päälle Varastointi lupa. Tästä lähtien tallentamasi kuvat näkyvät Lataukset kansio.
• Voit ehkä löytää aiemmin ladattuja kuvia avaamalla Google-sovelluksen ja napauttamalla Lisää vasemmassa alakulmassa ja sitten Kokoelmat.

Ongelma: Latausportissa on kosteutta

Olemme nähneet viestiketjuja ihmisistä, jotka saavat "kosteutta latausportissa" -viestin, joka ei katoa heidän S8- ja S8 Plus -laitteissaan XDA Developers -foorumi ja Samsungin tukifoorumi. Tämä on turvatoimenpide, joka on suunniteltu estämään sähköiskun tai puhelimen vahingoittumisen riski, kun latausportti on märkä, mutta näyttää siltä, ​​että se voi juuttua väärin.

Mahdolliset korjaukset:

• Ravista S8:aa. Kuivaa puhelin perusteellisesti ja jätä se yön yli keittämättömän riisin kulhoon.
• Varmista, että käytät puhelimesi mukana tullutta virallista kaapelia ja virtalähdettä.
• Jos olet varma, että se on kuiva, yritä sammuttaa puhelin kokonaan pitämällä virtapainiketta painettuna ja napauttamalla sitten Virta pois. Liitä laturi S8:n ollessa edelleen pois päältä ja käynnistä se sitten uudelleen.
• Voit yrittää puhdistaa S8-portit vanupuikolla ja hankaamalla alkoholia.
• Viimeisenä keinona kannattaa varmuuskopioida kaikki ja S8:n tehdasasetusten palauttaminen, koska Samsungin tuki pyytää sinua kokeilemaan tätä joka tapauksessa. Jotkut ihmiset, jotka ovat kokeilleet tätä, kertovat kuitenkin, että se tarjosi vain väliaikaisen korjauksen.
• Viimeinen vaihtoehtosi on ottaa yhteyttä Samsungiin korjausta tai vaihtoa varten.

Ratkaisu:

• Käytä langaton latausalusta sen sijaan. Langaton lataus toimii silti hyvin.

Virhe: Sovelluskuvakemerkit eivät toimi

Muutamat ihmiset ovat havainneet, että sovelluksen uutta viestiä tai muuta ilmoitusta osoittavat sovelluskuvakemerkit eivät enää toimi heille. Siinä on lanka Android Central -foorumi siitä. Onneksi korjauksen pitäisi olla melko helppoa.

Mahdolliset ratkaisut:

• Mene Asetukset > Ilmoitukset ja varmista Sovelluskuvakemerkit on kytketty. Jos on, vieritä alas ja tarkista yksittäiset sovellukset varmistaaksesi, että ne, joista haluat saada ilmoituksia, eivät ole pois päältä.
• Yritä mennä Asetukset > Sovellukset > Valikko (kolme pistettä oikeassa yläkulmassa) > Erikoiskäyttö > Ilmoitusten käyttö > Samsung DeX Home ja varmista, että se on kytketty päälle.
• Jos käytät toista käynnistysohjelmaa, se ei ehkä tue sovelluskuvakemerkkejä. Jos käytät Nova Launcher, asenna sitten sovellus, kuten Ilmoittaja mennä sen kanssa.

Ongelma: Akun kesto on heikko

Aika moni S8 omistajat ovat valittaneet huonosta akun kestosta XDA-kehittäjätfoorumi. Voit yrittää lievittää tätä ongelmaa muutamalla eri tavalla.

Ratkaisut:

• Jos suuntaat sisään Asetukset > Laitteen hoito > Akku > Virtatila, voit kytkeä virransäästötilan päälle, vaikka se rajoittaa suorituskykyä ja poistaa jotkin toiminnot käytöstä.
• Kannattaa myös katsoa sisään Asetukset > Laitteen hoito > Akku tehoa nälkäisille sovelluksille ja harkitse poistamalla ne.
• Jos menet Asetukset > Näyttö, voit asettaa pienemmän resoluution ja näytön kirkkauden säästääksesi akkua.
• Voit harkita yhden niistä nappaamista parhaat kannettavat akkulaturit kuljettaa mukanasi.
• Avaa Puhelin-sovellus ja napauta sitten valikkoa (kolme pistettä oikeassa yläkulmassa). asetukset ja vieritä alas kohtaan Wi-Fi-puhelut. Kytke se pois päältä ja katso, auttaako se.
• Jos käytät microSD-korttia, yritä poistaa se ja testaa, paraneeko akun käyttöikä. Jos näin on, varmuuskopioi sisältö, alusta kortti uudelleen ja testaa se takaisin puhelimessa – se voi olla vioittunut tiedosto tai vika kortissa.
• Voit yrittää rajoittaa taustadataa käyttämällä Asetukset > Yhteydet > Tiedonkäyttö > Tiedonsäästö.

Mahdolliset korjaukset:

• Yritä pyyhkiä välimuistiosio. Aloita sammuttamalla S8 tai S8 Plus. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna ja pidä sitten myös virtapainiketta painettuna. Kun näet Android-logon näytöllä, voit päästää irti. Android-palautusvalikko latautuu ja voit korostaa äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta Pyyhi välimuistiosio ja valitse se painamalla virtapainiketta. Kohokohta Joo Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse sitten Virta uudelleen. Kun se on valmis, valitse painamalla virtapainiketta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt.
• Viimeinen keinosi on tehdasasetusten palautus, joka pyyhkii puhelimen kokonaan. Tämä tarkoittaa, että sinun on määritettävä kaikki uudelleen alusta. Varmuuskopioida mitä haluat pitää ensin ja mene sitten Asetukset > Varmuuskopiointi ja nollaus >Tehdasasetusten palauttaminenja napauta sitten Nollaa laite, ja lopuksi Poista kaikki. Kun S8 käynnistyy uudelleen, älä palauta aiempaa varmuuskopiota.

Ongelma: aloitusnäytön viive

Kaikissa Samsungin laitteissa – mukaan lukien Galaxy S8 – on mukautettu käyttöliittymä Androidin päällä. On ollut jonkin verranraportteja että jopa käytettäessä tehokasta S8-laitteistoa, käyttöliittymä voi toisinaan tuottaa viivettä, varsinkin kun käytetään kotikäynnistysohjelmaa. Jos sinulla on ollut tämänkaltaisia ​​ongelmia laitteessasi, Samsung on toimittanut korjauksen, joka saattaa auttaa.

Mahdollinen ratkaisu:

• Varmista, että olet päivittänyt Androidin uusimpaan versioon. Voit tarkistaa tämän katsomalla sisään Asetukset > Ohjelmistopäivitys > Lataa ja asenna. Samsung julkaisi päivityksen, joka on erityisesti suunniteltu lievittämään pätkimistä, joka ilmenee, kun sovelluslaatikko avataan ja suljetaan pyyhkäisemällä ylös ja alas. Sen sanotaan myös parantavan kykyä lukea kuvakkeen tekstiä valkoista taustakuvaa vasten.

Ratkaisut:

• Voit aina kokeilla toista kantorakettia. Meillä on luettelo parhaat Android-kantoraketit antaa sinulle ideoita.
• Jos sinulla on Bixby Remap -sovellus asennettuna, yritä poistaa se ja testaa uudelleen.

Ongelma: Satunnaiset uudelleenkäynnistykset

Olemme nähneet useita raportteja S8- ja S8 Plus -omistajilta, jotka kärsivät satunnaisesta uudelleenkäynnistysongelmasta. Niitä on useita langat päällä XDA Developers -foorumi ja Android Central -foorumi keskittyy tämän ongelman ympärille. Monille ihmisille S8 tai S8 Plus käynnistyy uudelleen näennäisesti satunnaisesti. Tämä voi olla harvinaista tai se voi tapahtua useita kertoja päivässä. On muutamia asioita, joita kannattaa kokeilla, voitko ratkaista tämän ongelman.

Mahdolliset ratkaisut:

• Varmista, että ohjelmistosi on ajan tasalla. Sinua pitäisi pyytää päivittämään heti, kun uusi ohjelmisto on saatavilla, jos olet yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, mutta voit myös etsiä Asetukset > Ohjelmistopäivitys > Lataa ja asenna.
• Suosittelemme pyyhkimään välimuistiosion ensin, koska se ei poista henkilökohtaisia ​​tietojasi. Kokeile sammuttamalla S8 tai S8 Plus. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna ja pidä sitten myös virtapainiketta painettuna. Kun näet Android-logon näytöllä, voit päästää irti. Android-palautusvalikko latautuu, ja voit käyttää äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta korostaaksesi Wipe-välimuistiosio ja valitse se painamalla virtapainiketta. Kohokohta Joo Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse sitten Virta uudelleen. Kun se on valmis, valitse painamalla virtapainiketta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt.
• Jos sinulla on microSD-kortti Galaxy S8- tai S8 Plus -laitteessa, yritä poistaa se. Testaa, onko uudelleenkäynnistysongelma ratkaistu. Haluat ehkä varmuuskopioida korttisi sisällön ja alustaa sen uudelleen ennen kuin yrität sitä uudelleen S8:ssa.
• Vikasietotilassa voit käyttää laitetta ilman kolmannen osapuolen sovelluksia, joten voit testata, voiko sovellus aiheuttaa uudelleenkäynnistymisesi. Kokeile sitä sammuttamalla S8 ja pitämällä sitten virtanäppäintä painettuna, kunnes näet Samsung-logon, päästä irti virta ja pidä äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä painettuna. Pidä sitä painettuna, kunnes puhelin käynnistyy kokonaan ja sinun pitäisi nähdä Turva tila vasemmassa alakulmassa. Jos uudelleenkäynnistykset ovat poissa, on syytä selvittää, mitkä sovellukset ovat ongelmallisia. Voit poistaa asennuksen yksitellen tai kokeilla tehdasasetusten palauttamista.
• Vaikka se ei ole toiminut kaikille, tehdasasetusten palautus näyttää toimineen joillekin ihmisille. Jos haluat kokeilla sitä, varmuuskopioi ensin kaikki ja sammuta S8 tai S8 Plus. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna ja pidä sitten myös virtapainiketta painettuna. Voit päästää irti, kun tunnet puhelimen värisevän. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta korostaaksesi Pyyhi muisti / tehdasasetus ja valitse se virtapainikkeella ja korosta sitten Joo äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse virtapainikkeella. Kun se on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja valitse se virtapainikkeella. Suosittelemme määrittämään puhelimen uudeksi, jotta voit testata, onko uudelleenkäynnistysongelma ratkaistu. Älä palauta varmuuskopioita. Jos se näyttää toimivan, voit yrittää palauttaa vähän kerrallaan. Ehkä aloita yhteystiedoista ja siirry sitten eteenpäin, jos uudelleenkäynnistysongelma ei palaa. Voi olla parasta asentaa sovellukset manuaalisesti niiden palauttamisen sijaan.
• Jos olet palauttanut S8:n tai S8 Plus: n tehdasasetukset ja vältit varmuuskopioiden palauttamista, mutta uudelleenkäynnistykset jatkuvat, Suosittelemme ottamaan yhteyttä Samsungiin, operaattoriisi tai jälleenmyyjään ja kysymään vaihdosta luuri.

Ongelma: Langaton lataus keskeytetty tai ei toimi

Monet ihmiset ovat kohdanneet langattoman latausongelmia Galaxy S8:n tai S8 Plus: n kanssa, kuten XDA Developers -foorumi. Jotkut saavat viestin langattoman latauksen keskeytyksestä, jotkut eivät saa pikalatausta toimimaan, jotkut huomaavat, että puhelin kuumenee hyvin, ja toisilla on vaikeuksia saada langaton lataus toimimaan kaikki.

Mahdolliset ratkaisut:

• Jos käytät suojakoteloa, yritä poistaa se ja testaa, onko sillä vaikutusta. Langaton lataus toimii hyvin joissain tapauksissa, mutta usein se lämmittää puhelinta paljon.
• Kannattaa myös kokeilla S8:n tai S8 Plus: n sijoittelua. Vaikka valitsisit yhden niistä parhaat langattomat laturit, saatat huomata, että se toimii paremmin, jos käännät puhelimesi sivuttain tai liikutat sitä, jotta saat paremman yhteyden.
• Kokeile vaihtaa käyttämäsi kaapeli ja seinälaturi. Langaton pikalataus ei ilmeisesti toimi monien kolmannen osapuolen lisävarusteiden kanssa. Jos käytät Samsungin nopeaa langatonta latausalustaa S8:n mukana tulleen kaapelin ja seinälaturin kanssa, sen pitäisi toimia.
• Jos kolmannen osapuolen langaton laturi pysähtyy jatkuvasti eikä lataudu nopeasti, yritä vaihtaa sen kanssa käyttämäsi seinälaturi tai virtalähde. Sinun pitäisi saada se toimimaan normaalilla langattomalla latausnopeuksilla kytkemällä nopea langaton lataussovitin pois ja käyttämällä sen sijaan tavallista.
• Jos käytät jatkojohtoa, yritä sen sijaan kytkeä se suoraan seinään. Kannattaa myös testata useammalla kuin yhdellä pistorasialla sen poissulkemiseksi.

Häiritseminen: Punainen näyttö

Alun perin Etelä-Koreasta oli joitain raportteja aiheesta S8 ja S8 Plus, joissa on punaiset näytöt. Se näyttää olevan ongelma monille ihmisille tässä pitkässä ketjussa XDA Developers -foorumi. Joidenkin reunat ovat heikosti punaisia, toiset ilmoittavat vaaleanpunaisen sävyn kaikessa valkoisessa. Se voi olla havaittavampi, jos katsot näyttöä kulmassa.

Mahdolliset ratkaisut:

• Samsung julkaisi korjaustiedoston korjatakseen tämän ongelman. Sinulla pitäisi jo olla se, mutta voit tarkistaa, että sinulla on uusimmat päivitykset menemällä osoitteeseen Asetukset > Ohjelmistopäivitys > Lataa ja asenna.
• Voit säätää väritasapainoa itse siirtymällä kohtaan Asetukset > Näyttö vieritä sitten alas ja valitse Näkyvyyden parannukset > Värin säätö.
• Jotkut ihmiset kertovat olevansa paljon onnellisempia vaihtaessaan S8- tai S8 Plus -puhelimensa uuteen. Eri puhelinerien valmistuksessa on toisinaan eroja. Jos se todella vaivaa sinua, kannattaa ottaa yhteyttä Samsungiin, operaattoriisi tai jälleenmyyjään ja pyytää korvaavaa.

Häiriö: Wi-Fi-yhteys katkeaa tai hidastuu

Useat käyttäjät ovat kohdanneet ongelmia saada Wi-Fi toimimaan S8- tai S8 Plus -laitteissaan tietyissä verkoissa. (Voit katsoa joitain heidän raporttejaan ketjuista XDA-kehittäjät ja Android Central.) He sanovat, että heidän laitteensa voi muodostaa yhteyden aluksi ja näyttää toimivan keskinopeudella jonkin aikaa. Sitten Wi-Fi joko katkeaa tai hidastuu merkittävästi ilman selitystä.

Mahdolliset ratkaisut:

• Aloita aina reitittimen ja puhelimen yksinkertaisella uudelleenkäynnistyksellä.
• Mene Asetukset > Yhteydet > Wi-Fi > Valikko (kolme pientä pistettä oikeassa yläkulmassa). Napauta Pitkälle kehittynyt ja varmista se Älykäs verkkokytkin on sammutettu. Jos se on jo pois päältä, yritä vain kytkeä se päälle ja pois päältä.
• Ilmoittautua Asetukset > Yhteydet > Wi-Fi > Lisäasetukset ja varmista se Pidä Wi-Fi päällä unen aikana on asetettu Aina.
• Mene Asetukset > Yhteydet > Wi-Fi > Lisäasetukset > Hallinnoi verkkoja, napauta ongelmaverkkoa ja sitten Unohtaa. Käynnistä S8 ja reititin uudelleen ja luo sitten yhteys uudelleen alusta.
• Jotkut ihmiset raportoivat menestyksestä käytyään Asetukset > Yhteydet > Sijainti > Paranna tarkkuutta ja kääntyminen Bluetooth-skannaus vinossa.
• Kokeile vaihtaa Wi-Fi-kanavaasi reitittimesi järjestelmänvalvojan sivun kautta. Pyydä ohjeet reitittimesi valmistajalta tai Internet-palveluntarjoajalta.
• Varmista, että reitittimesi laiteohjelmisto on ajan tasalla ja että MAC-suodatus on pois päältä tai että olet lisännyt S8:n MAC-osoitteen. Pyydä ohjeet reitittimesi valmistajalta tai Internet-palveluntarjoajalta. Löydät S8 MAC-osoitteesi luettelosta Asetukset > Yhteydet > Wi-Fi > Lisäasetukset.

Ongelma: Reunavalaistus ei toimi

Jos sinulla on ollut vaikeuksia saada S8:n tai S8 Plus: n reunat syttymään, et ole ainoa. Useat käyttäjät ovat ilmoittaneet, että he ovat etsineet ilmoituksia, jotka auttavat valaisemaan reunan, mutta tuloksetta. XDA-kehittäjät. Jotkut laitteen omistajat sanovat, että heidän reunavalaistuksensa ei toimi ollenkaan, toiset sanovat, että se syttyy, kun he kääntävät S8:aan kuvapuoli alaspäin, ja jotkut sanovat, että se syttyy, kun heidän laitteensa on ylöspäin tai alaspäin.

Mahdolliset ratkaisut:

• Mene Asetukset > Näyttö > Reunanäyttö > Reunavalaistus ja varmista, että se on asetettu Ainaja napauta sitten Hallitse ilmoituksia ja varmista, että sovellukset, joista haluat saada ilmoituksia, on kytketty päälle. On syytä huomata, että jotkin kolmannen osapuolen sovellukset eivät toimi reunavalaistuksen kanssa.
• Mene Asetukset > Näyttö ja varmista se Pidä näyttö pois päältä on kytketty pois päältä. Vaikka se olisi pois päältä, yritä kytkeä se päälle ja pois päältä.

Ongelma: Google Play -sovelluksen lataus pysähtyy 100 %:iin eikä asennu

Tämä ongelma on ollut yleinen käyttäjien keskuudessa, ja se on ymmärrettävästi turhauttavaa. Katso vain joitain keskusteluja ketjuissa osoitteessa Android Central ja XDA-kehittäjät saada idea. Käyttäjät raportoivat, että kun he lataavat sovelluksia Google Playsta, edistymispalkki näyttää, että sovellus on latautunut 100 %:iin, mutta sitä ei koskaan asenneta heidän puhelimeensa.

Mahdolliset ratkaisut:

• • Aloita käynnistämällä puhelimesi uudelleen. Joskus nopea uudelleenkäynnistys korjaa tämän ongelman helposti, eikä sinun tarvitse mennä pidemmälle.
  • Jos sovellus ei vieläkään asennu, yritä tyhjentää Play Kaupan ja Play Palveluiden välimuisti ja tiedot. Huomautus: Jos tyhjennät tiedot, Google-tilisi poistetaan Play Kaupasta ja sinun on kirjauduttava sisään uudelleen. Mene asetukset > Sovellukset > Google Play Kauppa > Varastointi ja valitse Tyhjennä välimuisti tai Puhdas data.
  • Tarkista, että olet kirjautunut oikealle Google-tilille – jos sinulla on useita tilejä, saatat olla kirjautuneena väärään tiliin, mikä voi estää sovellusten lataamisen oikein.

• Poista Google-tilisi ja lisää se uudelleen. Sinun on ehkä poistettava puhelimesi suojaus siirtymällä osoitteeseen asetukset > Lukitusnäyttö > Näytön lukituksen tyyppi ja syötä kuviosi, PIN-koodisi tai salasanasi. Napauta sitten Pyyhkäise > Poista tiedot. Voit poistaa tilisi siirtymällä osoitteeseen asetukset > Tilit ja varmuuskopiointi > Tilit > Google ja napauta tilin nimeä. Napauta Lisää (oikeassa yläkulmassa) ja valitse Poista tili. Jos haluat lisätä tilisi uudelleen, siirry osoitteeseen asetukset > Tilit ja varmuuskopiointi > Tilit vieritä sitten alas ja napauta Lisää tili. Napauta sitten Google (puhelimesi voi pyytää kuviota, PIN-koodia tai salasanaa) ja anna Google-tilisi sähköpostiosoite ja salasana. Sinun on tarkistettava käyttöehdot uudelleen, mutta siinä se.
• Tarkista, että käytät Google Play -palveluiden uusinta versiota. Mene asetukset > Sovellukset > Google Play Palvelut. Vieritä alas ja valitse Sovelluksen tiedot kaupassa. Jos päivitys on saatavilla, napauta Päivittää asentaaksesi sen.
• Poista Google-sovellus käytöstä siirtymällä osoitteeseen asetukset > Sovellukset > Google > Poista käytöstä.
• Jos mikään näistä ratkaisuista ei toimi, voit kokeilla tehdasasetusten palauttamista. Jos haluat kokeilla sitä, varmista, että varmuuskopioit ensin kaikki. Kun olet varmuuskopioinut puhelimesi, sammuta S8 tai S8 Plus. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna ja pidä sitten myös virtapainiketta painettuna. Voit päästää irti, kun tunnet puhelimen värisevän. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta korostaaksesi Pyyhi muisti / tehdasasetus ja valitse se virtapainikkeella ja korosta sitten Joo äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse virtapainikkeella. Kun se on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja valitse se virtapainikkeella. Suosittelemme määrittämään puhelimen uudeksi, jotta voit testata, onko uudelleenkäynnistysongelma ratkaistu. Älä palauta varmuuskopioita.

Valitettavasti, jos yllä olevat vaiheet eivät onnistu, jäljellä oleva vaihtoehto on palauttaa laitteen tehdasasetukset. Suosittelemme käyttämään tätä vaihtoehtoa viimeisenä keinona korjata ongelma. Jos huomaat, että sinun on käynnistettävä S8 tai S8 Plus uudelleen, tarkista seuraavat vaiheet:

• Varmuuskopioi tärkeät tietosi ennen kuin aloitat tehdasasetusten palautusprosessin. Kuvat, videot, sovellukset ja viestit tulee suojata, koska tämä nollaus poistaa kaikki tiedot laitteestasi.
• Aloita välitön tehdasasetusten palautus painamalla äänenvoimakkuuden lisäys-, Bixby- ja virtapainikkeita samanaikaisesti. Pidä painikkeita painettuna.
• Jatka kolmen säätimen painamista, kunnes laitteesi värisee – sitten voit päästää irti.
• Valikko avautuu siinä vaiheessa. Käytä äänenvoimakkuuspainikkeen ylä- ja alanuolia liikkuaksesi pystysuunnassa näytöllä. Paina virtapainiketta valitaksesi tietyn vaihtoehdon.
• Etsi Wipe Data / tehdasasetusten palautus vaihtoehto ja korosta se. Paina virtapainiketta.
• Puhelimesi siirtyy tässä vaiheessa ja suorittaa tehdasasetusten palautuksen. Kun se on valmis, sinun on painettava R-näppäintäeboot-järjestelmä vaihtoehto päänäytössä.
• On mahdollista, että puhelimen varmuuskopion palauttaminen ei ratkaise alkuperäistä ongelmaasi kokonaan. Keskimäärin tämä tietojen palautus kuitenkin korjaa ongelman.

Toimittajien suositukset

• Parhaat Android-puhelimet vuonna 2023: 16 parasta, mitä voit ostaa
• Parhaat Samsung Galaxy S23 -kuoret: 16 suosikkiamme juuri nyt
• Parhaat Samsung-puhelimet vuonna 2023: 8 Galaxy-suosikkiamme
• Ongelma huippuluokan Galaxy S23 Ultra -kameraominaisuuden kanssa on korjattu
• Parhaat Samsung Galaxy S23 Ultra -näytönsuojat: 12 parasta valintaa

Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.