Rikkinäinen matkapuhelin voi olla turhauttavaa.
TracFone on yksi suurimmista prepaid-langattomien palvelujen tarjoajista Yhdysvalloissa. Yritys tarjoaa useita erilaisia matkapuhelimia, jotka ovat verrattavissa muiden yritysten tarjoamiin matkapuhelimiin. Jos matkapuhelimesi on rikki, voit saada uuden puhelimen. Kaikilla TracFone-laitteilla on yhden vuoden takuu materiaalivirheiden varalta normaalikäytössä. Puhelin voidaan vaihtaa, jos et voi käynnistää sitä tai jos se sammuu yllättäen toistuvasti. Takuu kattaa myös lisävarusteet, jotka ostat puhelimesi kanssa.
Vaihe 1
Ota yhteyttä TracFonen asiakaspalveluun puhelimitse numeroon 800-867-7183. Ilmoita edustajalle matkapuhelinnumerosi ja puhelusi syy. Pyydä vaihtopuhelin rikkinäiseen puhelimeesi. Jos puhelimesi on edelleen takuun alainen, sinulle lähetetään uusi puhelin.
Päivän video
Vaihe 2
Odota vaihtopuhelimen saapumista ja seuraa mukana tulevia ohjeita uuden puhelimen aktivoimiseksi ja TracFone-minuuttien siirtämiseksi. Vaihtopuhelin voi sisältää tai ei sisällä akkua ja laturia. Jos nämä eivät sisälly toimitukseen, poista akku rikkoutuneesta puhelimesta ja käytä sitä uuden puhelimen kanssa.
Vaihe 3
Aseta rikkinäinen TracFone vaihtopuhelimen mukana tulevaan prepaid-kirjekuoreen. Sulje kirjekuori ja vie se postiin palautusta varten. Vaihtoehtoisesti voit antaa kirjekuoren postintarjoajalle seuraavana päivänä.
Kärki
Jos puhelimesi ei kuulu takuun piiriin, sinun on ostettava uusi puhelin. Puhelimen voi ostaa valtuutetulta jälleenmyyjältä tai verkosta. Voit myös ottaa yhteyttä TracFonen asiakaspalveluun uuden puhelimen ostamiseksi.
