LG: n laitetutkimus- ja suunnittelutiimille asetettu tehtävä oli yhtä epätavallinen kuin pelottava: Luo jääkaappiin ikkuna, joka muuttuu mustasta läpinäkyväksi, kun siihen koputtaa. Tee siitä tyylikäs. Ja koska se sijoitetaan jääkaappiin, sen on tietysti kestettävä äärimmäisiä lämpötiloja.
Sisällys
- InstaView LG Signatureen
- LG: n allekirjoitussiirto
- Lisää LG Signaturea tulossa
LG: n tutkimusinsinöörille Youngkwen Kimille tuo viimeinen oli suurin tarttuva kohta: kylmä sisällä, lämmin ulkona, ja ohut profiili tarkoitti, että ikkunan ensimmäiset versiot hikoilivat kuin kylmä tölkki Koksi.
"Tavoitteena oli säilyttää yleinen muotoilu, mutta toimintoja on silti seurattava", Kim selitti Digital Trendsille kääntäjän kautta äskettäisellä matkalla, jonka tämä julkaisu teki Etelä-Koreaan. "Suurin haaste oli tuon lasioven kondensoituminen."
Liittyvät
- 5 asiaa, joihin et tiennyt Apple Homekitin pystyvän
- 5 asiaa, joihin et tiennyt bideen pystyvän
- 7 asiaa, joihin et tiennyt kotisi turvajärjestelmäsi pystyvän
Vuonna 2016 esitelty LG InstaView Door-in-Door -jääkaappi oli Kimin ja muiden kovan työn tulos, ja siitä on tullut LG: n lippulaivajääkaapin ikoninen salitemppu. Ominaisuuden avulla kuluttaja näkee, mitä sisällä on avaamatta jääkaappia, ja sävytys piilottaa sotkun, kun se ei ole käytössä. Huippumallissa on antureita, joiden avulla voit avata jääkaapin automaattisesti vain jalallasi. Vielä julkaisemattomat konseptimallit tekevät vaatimattomasta lasi-ikkunasta täysimittaisen tietokoneen kosketusnäytön Amazonin kanssa Alexa puhuja.
Kyse ei ollut joukon insinöörejä sijoittamisesta huoneeseen.
Ne ovat kaikki osa LG: n Signature Line -sarjaa, joka sisältää myös astianpesukoneen, pesukoneen ja kuivausrummun, kuuluisan ohuen ja kristallinkirkkaan OLED-television, ilmanpuhdistimen, uunin ja paljon muuta. Näillä huolella suunnitelluilla tuotteilla LG yritti nostaa itsensä samankaltaisten valkoisten kodinkoneiden rivi toisensa yläpuolelle suurissa myymälöissä.
Se toimi. Ja yritys teki sen käyttämällä uutta teknologiaa kipupisteiden korjaamiseen, joita asiakkaat eivät edes tienneet, että heillä oli.
InstaView LG Signatureen
Ennen kuin LG oli maailman toiseksi suurin televisioiden valmistaja, se oli vain GoldStar, halpaelektroniikan valmistaja boomboxeista mikroaaltouuneihin. Vuonna 1995 se nimettiin uudelleen LG: ksi ja aloitti marssinsa kohti television ylivaltaa. Ja vuonna 2001 yritys kehitti ensimmäisen jääkaappinsa, jossa on invertterilineaarikompressori, hiljainen, energiaa säästävä tekniikka, joka vahvisti LG: n mainetta huippuluokan laitteiden valmistajana.
Mutta yritys ei ollut lopettanut työskentelyään ravintoketjussa. Jossain vaiheessa viimeisten 10 vuoden aikana LG huomasi markkinoilla aukon, jonka se voisi täyttää. Suurin osa yrityksistä valmisti massamarkkinoille tarkoitettuja laitteita, jotka tekivät työn halvalla ja joilla oli vain vähän erottuvia ominaisuuksia. Kourallinen muita, kuten Sub-Zero ja Wolf, teki hienoja, ylisuunniteltuja luksuslaitteita, jotka saattoivat maksaa jopa 10 000 dollaria. Kukaan ei kuitenkaan rakentanut laitteita välissä oleville asiakkaille – "järkeville rikkaille", kuten LG: n globaalin yritysviestinnän johtaja Ken Hong heitä kutsuu. LG tekisi. Ja LG Signature -tuotesarjan konsepti syntyi.
LG Signaturen ohjelmapäällikkö Bruce Changin mukaan ensimmäinen LG Signature -prototyyppilaite luotiin vuonna 2015. Vuonna 2016 julkistettiin kolme tuotetta: TwinWash-pesukone (Yhdysvalloissa SideKick), ilmanpuhdistin ja InstaView. jääkaappi.
LG ymmärsi, että ihmiset pesevät aktiivivaatteensa erikseen ja arvostavat todennäköisesti mahdollisuutta pestä kaksi pesua kerralla.
LG omaksui toisenlaisen lähestymistavan tuotteiden luomiseen. Kyse ei ollut joukon insinöörejä laittamisesta huoneeseen, eikä kyse ollut siitä, kuinka paljon rahaa tuotteet voisivat ansaita yritykselle – ainakaan aluksi. Kyse oli asiakkaiden tarkkailusta kipupisteiden selvittämiseksi, inspiraation hakemisesta ulkopuolisista elementeistä – he jopa rohkaisivat työntekijöitään katsomaan tieteiselokuvia ideoiden saamiseksi – ja lisäämään nykyiseen laitteeseen huippuluokan yksityiskohtia mallit.
"Signature-tuotteiden lähtökohta oli kuluttajilta", Chang kertoi Digital Trendsille. "Jätimme pois insinöörit, koska halusimme sen olevan kuluttajakeskeinen."
Tämä tarkoitti joissakin tapauksissa pyykkiä pesevien asiakkaiden tarkkailua tai jääkaapin avaamista selvittääkseen ongelmia, joita asiakkaat eivät ehkä itse ymmärtäneet. Näin LG Sidekick syntyi – tarkkailijat ymmärsivät, että ihmiset pesivät aktiivivaatteensa erikseen ja arvostavat todennäköisesti mahdollisuutta pestä kaksi pyykkiä kerralla.
LG: n allekirjoitussiirto
Mutta miten tarkalleen ottaen LG: n Signature-sarja eroaa heidän tavallisesta laitevalikoimastaan? Ensinnäkin Signature-yksiköissä on kuvioitu ruostumaton teräsviimeistely, joka lisää kuvioidun ilmeen illuusion, mutta tuntuu sileältä.
Sen jälkeen se riippuu laitteesta.
Esimerkiksi yrityksen QuadWash-astianpesukoneelle on tavallinen malli (jota arvostelimme ja rakastimme) ja LG Signature -malli. Signature-mallissa on puhtaammat linjat ja upotettu tekniikka, joka tekee siitä paljon hiljaisemman kuin tavallinen malli.
LG Signature Sidekick pesukone-kuivausrumpu -yhdistelmällä on saumattomampi muotoilu – kirjaimellisesti. Jakoviivaa tai saumaa on vain kolme, kun taas tavallisessa versiossa on 12 tai enemmän jakoviivaa LG: n H&A Design Centerin Living Appliance Teamin tiiminvetäjän Wookjun Chunin mukaan. Laitteen LG Signature -versio on myös sijoitettu hieman korkeammalle, jotta kuluttajan varpaat eivät pääse liian lähelle pesukonetta, kun hän lataa pyykkiä. Jälleen he lisäsivät tämän ominaisuuden nähtyään kuluttajien olevan vuorovaikutuksessa pesukoneidensa kanssa.
"LG Signature InstaView'n automaattinen oviominaisuus syntyi sen jälkeen, kun LG: n tarkkailijat katselivat ihmisten olevan vuorovaikutuksessa jääkaappiensa kanssa."
"Se on vain neliö ja ympyrä", Chun kertoi Digital Trendsille. "Hyvin yksinkertainen, minimaalinen muotoilu. Tämä on sellainen huomio, jonka otamme huomioon suunnittelussa, suunnittelussa ja käytössä."
Erot tavallinen InstaView ja LG Signature InstaView -jääkaapit ovat ilmeisimpiä. Siellä on tietysti kuvioitu ruostumaton teräs. Ohjaamon koko on suurempi, ja se on valmistettu ruostumattomasta teräksestä muovin sijaan. Mutta LG Signature -versiossa on toinen hieno juhlatemppu, jota et löydä tavallisesta versiosta: Siinä on automaattinen oven avaustoiminto, jossa voit nostaa jalkasi jääkaapin alle saadaksesi sen auki kädet vapaana. On hienoa, jos vaikka kätesi ovat täynnä elintarvikkeita ja tarvitset jääkaapin avaamatta tavaraa ensin.
Tämä ominaisuus syntyi jälleen sen jälkeen, kun LG: n tarkkailijat katselivat ihmisten olevan vuorovaikutuksessa jääkaappiensa kanssa. Automaattista oviominaisuutta luodessaan suunnittelijat lisäsivät antureita sekä oven ylä- että alaosaan jääkaappi, jotta voidaan ottaa huomioon, että lapset tai lemmikit voivat vahingossa laukaista automaattisen oven kävellessä kirjoittaja.
"Teimme paljon tutkimusta käyttötavoista ja siitä, kuinka ihmiset todella avaavat oven", Kim sanoi. "Jos he pääsevät lähemmäs jääkaapin ovea, kuinka lähellä he ovat, sekä heidän asentonsa ja muu kehonkieli."
Lisää LG Signaturea tulossa
Nopeus, jolla LG: n laitetehtaat Changwonissa Etelä-Koreassa purkavat pesukoneita ja jääkaappeja päivässä, on vaikuttava. Kuljetinhihnat, robotit ja ihmiset työskentelevät yhdessä harmoniassa tuodakseen tuhansia uusia yksiköitä päivittäin. Pelkästään jääkaappitehdas tuottaa huikeat 2 000 yksikköä päivässä ja 10 miljoonaa vuodessa. Siinä on paljon jääkaappeja.
Kuten minkä tahansa uuden tuotteen kohdalla, LG Signature -linjan takana oleville insinööreille ja suunnittelijoille kyse ei ollut vain uusien tuotteiden suunnittelusta ja toimivuudesta, mutta myös siitä, kuinka massatuotantoa korkealaatuisista malleista materiaaleja. Ja älykkään tekniikan, kuten Wi-Fi-yhteyden, käyttäminen heittää jakoavaimen sekoitukseen. "Jos tuotteessa on Wi-Fi, se vaatii itse asiassa enemmän komponentteja kumppaneilta", Kim kertoi Digital Trendsille. Joka kerta kun tuotteeseen lisätään uusia ominaisuuksia, hänen tiiminsä laajenee entisestään.
Chang väittää, että vaikka LG: n toimitusjohtaja ei ole huolissaan LG Signature -sarjan myynnistä, laitteet ylittävät myyntiodotukset InstaView-jääkaapin ja SideKick-pesukoneen johdolla tapa. Sillä välin yritys jatkaa uusien tuotteiden lisäämistä linjaan ja uusia tuotteita julkistetaan parin viikon sisällä IFA: ssa Berliinissä, maailman suurin teknologiakonferenssi. Kuten aiemmat LG Signature -tuotteet, myös uusi tuote on luotu asiakkaiden tarpeita huomioimalla.
LG: n johtajat toivovat, että kuluttajat investoivat LG Signature -laitteisiin. Sillä välin he suunnittelevat jatkavansa työntekijöiden kannustamista hakemaan inspiraatiota luonnosta, scifi-leffoista ja jopa asiakkaiden kodeista.
"Syy, miksi vierailemme kuluttajien kodeissa, on se, että haluamme varmistaa, että tuotteemme ovat kuluttajien kannalta hyviä käyttää", sanoi Yoo Seok Kim, Display Teamin tiiminvetäjä Home Entertainment Design Labista ja yrityssuunnittelusta. Keskusta. "Kerromme työntekijöillemme, älkää jääkö toimistoon. Älä istu työpöytäsi edessä. Mene ulos."
Toimittajien suositukset
- 7 asiaa, joita et tiennyt, että Echo Show 15 voi tehdä
- 7 asiaa, joihin et tiennyt älykkään termostaatin pystyvän
- 7 asiaa, joihin et tiennyt, että Google Nest Cam (2021) voi tehdä
- 7 asiaa, joita et tiennyt turvakameroiden pystyvän
- 7 asiaa, joita et tiennyt, että robottiimurit voivat tehdä
