3G: n sulkeminen voi vaikuttaa haavoittuvimpiin meistä

Uhkaavaa sammuttaa 3G-verkoista saattaa jäädä vanhemmat aikuiset ilman kriittistä viestintäkeinoa.

Kaikki 3G-laitteet menettävät palvelunsa vuoden loppuun mennessä suunnitellun siirtymisen vuoksi uudempiin teknologioihin. Verizon ilmoitti lopettavansa 3G-verkkonsa sulkemisen 31. joulukuuta mennessä. T-Mobile aikoo sulkea 3G-verkkonsa 31. maaliskuuta mennessä, ja AT&T ilmoitti sulkevansa verkkonsa viime kuussa. Asiantuntijat sanovat, että 3G: n sulkeminen voi tarkoittaa, että eläkeläiset kärsivät.

"Olemme erityisen huolissamme seurauksista maaseutualueilla, joilla 3G voi olla keskeinen puheen ja laajakaistan lähde pääsy ja missä 4G-peitto ei ehkä ole olemassa", sanoi Tom Kamber, Older Adults Technology Servicesin (OATS) toiminnanjohtaja. AARP. "Näillä alueilla asuvien ihmisten on ehkä hankittava uusia laitteita."

"Ikäihmiset luottavat 3G-puhelimiin, koska he eivät päivitä puhelimiaan uusimpiin malleihin yhtä usein kuin nuoremmat asiakkaat, jotka ovat riippuvaisempia ja riippuvaisempia. käyttävät puhelimiaan aktiivisesti työhön ja henkilökohtaiseen käyttöön", matkaviestintäyhtiö DISH/Boost Mobilen toimitusjohtaja Stephen Stokols sanoi. haastatella.

"3G: n loppuminen vaikuttaa eläkeläisiin, jos se on heidän ainoa keinonsa kommunikoida sukulaisten kanssa tai hätätilanteissa", hän lisäsi.

3G menetys

”Operaattorit sulkevat 3G-teknologian käyttääkseen enemmän radioaaltospektristä nopeammin 5G 5G-, LTE- ja IoT-ratkaisuja tarjoavan Inseegon presidentti Ashish Sharma sanoi haastattelussa. "Ensimmäisen kerran vuosisadan vaihteessa käyttöön otetut 3G-verkot olivat tuolloin merkittävä edistysaskel tarjoten kaikkien aikojen ensimmäisen Internet-yhteyden matkapuhelinverkkojen kautta."

”Samalla kun miljoonat ovat nauttineet matkapuhelimista ja muista 3G-pohjaisista yhteyksistä, suurin osa ihmisistä (mukaan lukien eläkeläiset) on sittemmin päivittänyt 4G- ja (nyt) 5G-verkkoon. teknologiaa, joka tukee internetin perusyhteyksien lisäksi myös uusia palveluita, mukaan lukien monia uusia palveluita, jotka ovat kriittisiä eläkeläisille", hän sanoi.

3G: n sulkeminen ei vaikuta vain vanhempiin puhelimiin. Hälytysteollisuusviestintäkomitea, joka edustaa ammattivalvontaalan ryhmää, jäsenille tehdyssä tutkimuksessa havaittiin, että noin 2 miljoonaa turva-, palo- ja lääketieteellistä hälytyslaitetta oli edelleen päällä 3G.

”Tämä tarkoittaa monia kodin turvajärjestelmiä, liikerakennusten palovaroittimia ja jopa henkilökohtaisia lääketieteelliset hälytyslaitteet tulevat käyttökelvottomiksi, kun jotkut operaattorit sulkevat 3G-verkkonsa", Kamber sanoi.

"Useimmat eläkeläiset käyttävät puhelimiaan lyhyeen viestintään, sisäänkirjautumiseen rakkaiden kanssa tai sukkalaatikon tai hansikaslokeron pelastusköynnöksenä." sanoi Ian Greenblatt, kuluttajatiedustelupalveluyrityksen J.D.:n teknologian, median ja televiestinnän toimitusjohtaja. Tehoa. "Operaattorien on huolehdittava asiakkaiden menettämisestä ennen päivää, jolloin laitteet eivät enää toimi."

"Tarjoaa vanhuksille ilmaisia ​​laitteita (miettikää 4G LTE -laitteiden määrää, joka lähetetään päivittäin "vaihtohyvitystä" varten siirtolinjoilla joka voidaan helposti kunnostaa ja sijoittaa uudelleen) varmistaa, että asiakkaat eivät vikoja johtuen siitä, että he tuntevat itsensä tukemattomaksi", Greenblatt sanoi.

Pidä kiinni vanhoista laitteista

"On tavallista, että eläkeläiset pitävät kiinni vanhoista matkapuhelinmalleista, jotka ovat tyypillisesti integroituja 3G: hen." sanoi Bruce Canales, digitaalinen strategi Amica Senior Lifestyles -yrityksestä, joka hoitaa senioriasumista sivustoja. Monet ovat haluttomia vaihtamaan uudempiin laitteisiin, koska he pelkäävät, etteivät he ymmärrä päivitettyjä toimintoja.

"Anekdoottisesti olemme havainneet, että jotkut vanhemmat puhelimen käyttäjät ovat ymmärrettävästi huolissaan 3G-verkon asteittaisesta lopettamisesta vuonna 2022", Canales sanoi. "Nämä eläkeläiset keskustelevat usein kiinnostumattomuudestaan ​​päivittää uudempaan tekniikkaan, kun heidän nykyinen laite toimii hyvin. Suurin osa kuitenkin omaksuu mielellään uuden teknologian, joten toivottavasti vaikutusta voidaan vähentää ottamalla käyttöön uudempaa teknologiaa.

"Joillekin ohjelmistopäivitys voi olla kaikki mitä tarvitaan yhteyden ylläpitämiseen", Canales jatkoi. "Tämä koskee sellaisia ​​laitteita kuin Google Pixel 4 ja Samsung Galaxy S5. Joissakin tapauksissa korvaavan laitteen ostaminen on kuitenkin välttämätöntä. Joidenkin palveluntarjoajien odotetaan tarjoavan erikoistarjouksia niille, joita asia koskee."

"Jos matkapuhelinta ei todellakaan tarvita soittamiseen, tabletit voivat auttaa videopuheluissa ja viesteissä ystäville ja perheelle", hän sanoi. "On kuitenkin tärkeää, että eläkeläisillä on helppokäyttöiset keinot ottaa yhteyttä ihmisiin ja hätänumeroon hätätilanteissa."

Kaikki tarkkailijat eivät ole yhtä mieltä siitä, että 3G: n päättymisellä on suuri vaikutus eläkeläisiin. "Matkapuhelinoperaattorit ilmoittavat niille, joilla on 3G-laitteet, että päivitys on tarpeen", sanoi Ryan Galea, VoiceFriendin toimitusjohtaja, yritys, joka toimittaa viestintäohjelmistoja seniorikeskuksille. Hän arvioi, että noin 20 prosenttia yli 65-vuotiaista amerikkalaisista, joilla ei ole tukijärjestelmää, ovat suurimmassa vaarassa.

"Kuitenkin, kun otetaan huomioon vielä käytössä olevien 3G-laitteiden hyvin pieni määrä (operaattorien mukaan) ja vanhusten lankapuhelimiin, ilman viestintätapaa jääneen väestön lopullinen koko on pieni”, hän lisätty. "Joten pääsääntöisesti eläkeläiset, joilla on 3G-puhelin, joko palaavat käyttämään yksinomaan lankapuhelintaan tai päivittävät laitteensa."

"Vaikka 3G-käyttäjien määrä, joihin sulkeminen vaikuttaa, on pieni, se vaikuttaa joihinkin iäkkäisiin", Galea myönsi.

"Sosiaalinen eristyneisyys on suuri ongelma vanhusten keskuudessa, jota ei voi aliarvioida", hän lisäsi.

Toimittajien suositukset

• SpaceX väittää, että 5G-suunnitelma voisi "tehdä Starlinkin käyttökelvottomaksi useimmille amerikkalaisille"
• T-Mobile viivästyttää Sprint 3G CDMA -verkon sulkemista
• Nokian 8.3 5G on todella maailmanlaajuinen puhelin, jossa on elokuvakamera