Amazon-tilini on suljettu nyt viikon. Mikä Amazonissa on vikana? Internetistä katsoessani en ole ainoa, jolla on tämä ongelma. @amazon Jos tämä on aprillipäivän vitsi, tiedä vain, että aprillipäivä on ohi #AmazonSuljettu
- Nathan Cho (@boldintrepid) 5. huhtikuuta 2018
Jotkut tuhansista Amazon-käyttäjistä, joiden tilit suljettiin, raportoivat pääsevänsä jälleen tililleen, mutta jotkut ovat menettäneet tietoja prosessin aikana.
Aiemmin perjantaina 6. huhtikuuta raportoimme, että tuhansia Amazon käyttäjät sanovat, että heidät on suljettu tililtään viimeisen viikon aikana ilman syytä tai selitystä miksi.
Liittyvät
- Amazon aloittaa drone-toimituskokeet Kaliforniassa ja Texasissa
- Mikä Amazon Echo sinun pitäisi ostaa Prime Day 2022 -tapahtumana?
- Amazon esittelee uutta toimitusdroonia ennen kokeilupalvelua
Vihaiset asiakkaat valittivat sosiaalisessa mediassa siitä, etteivät he vain päässeet tililleen, vaan kun he ottivat yhteyttä Amazoniin, sulkemiselle ei annettu pätevää syytä. Yksityinen Facebook
viime viikolla luotu ryhmä nimeltä "Voimmeko saada tilimme takaisin, kiitos” on yli 3 000 jäsentä (vaikka muutamat julkaisut sivustolla ovat myöntäneet rikkoneensa Amazonin käytäntöjä). Toinen yksityinen ryhmä nimeltä "Ryhmäkanne Amazonia vastaan" viikko sitten luodulla on yli 700 jäsentä.Suositellut videot
Monet käyttäjät sekä Facebook-ryhmissä että Twitterissä ilmoittivat, että heidän tilinsä palautettiin perjantaina. Vaikka jotkut pystyivät jatkamaan Amazonin käyttöä normaalisti, toiset menettivät osan tiedoista. Useimmat olivat vihaisia siitä, että heidät oli alun perin poistettava.
"Olin 1000 parhaan arvostelijan joukossa enkä koskaan rikkonut (palveluehtojani)," Twitter-käyttäjä Stylist&Reviewer kertoi Digital Trendsille. "Tilini on avattu uudelleen, mutta arvosteluni on kuitenkin pyyhitty!"
”Tein kovasti töitä muutaman vuoden päästäkseni parhaiden arvostelijoiden listalle, ja saada heidät pyyhkimään kaikki ilman selitystä tai syytä on raivostuttavaa. Maksamme liikaa Prime-jäseninä, jotta meitä kohdellaan tällä tavalla…” Stylist&Reviewer lisäsi toisessa twiitissä.
Amazonin tiedottaja sanoi, että yritys torjui niitä, jotka olisivat saaneet rikkoa palveluehtojaan, mutta arvioivat väitteitä, joiden mukaan tilit suljettiin virheellisesti. Hän vahvisti, että jotkut tilit on palautettu.
"Amazon on ryhtynyt toimiin huonoja toimijoita ja niitä vastaan, jotka ovat rikkoneet yhteisön sääntöjä. Jos joku asiakas uskoo, että heidän tilinsä on suljettu erehdyksessä, kehotamme heitä ottamaan meihin yhteyttä suoraan, jotta voimme tarkistaa heidän tilinsä ja ryhtyä tarvittaviin toimiin", tiedottaja kertoi Digitalille Trendit.
Lähes kaikki ihmiset, joita asia koskee, ilmoittivat samasta asiasta: he yrittivät vain kirjautua tililleen saada virheviesti, jossa sanotaan, että heidän tiliinsä yhdistetty sähköpostiosoite ei olla olemassa. Useat käyttäjät kertoivat viettäneensä tunteja puhelimessa Amazonin kanssa yrittäessään selvittää asian ilman onnea.
Hashtag #amazonclosed on saanut kymmeniä kommentteja asiakkailta, jotka sanovat, etteivät ole saaneet selkeitä vastauksia siihen, miksi heidät on lukittu tililleen. Niillä, joilla on Amazon Prime -tili, Kindle-kirjoja, elokuvia ja musiikkia on usein tallennettu pilveen, mikä tekee kaiken menettämisestä suuren tuskan ja suuren menetyksen.
"Amazon sulki tilini 15 vuoden jälkeen", Lee Anderson kirjoitti Twitterissä. "Prime-jäsen, Kindle-kirjat, lahjakortin saldo. Tarvitaan vastauksia."
Päivitetty 6. huhtikuuta: Lisätty Amazonin lausunto ja antaa lisätietoja palautettavista käyttäjätileistä.
Toimittajien suositukset
- Amazon irtisanoo tuhansia lisää työntekijöitä "seuraavien viikkojen aikana"
- Auts! Jotkut Amazon Prime -jäsenet kohtaavat 43 prosentin hinnannousun
- Raporttien mukaan Amazon odottaa lokakuussa toista Prime-ostostapahtumaa
- Amazon seuraa kahta yritystä, joiden väitetään myyvän vääriä arvosteluja
- Amazonin Fallout-sarja lisää Walton Gogginsin näyttelijöihinsä
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
