Viallisen DirecTV-laatikon nollaaminen

click fraud protection
nainen rentoutumassa verkossa sohvalla lukemassa papereita

Jos olet DirecTV-asiakas ja huomaat, että DirecTV-boksisi ei toimi, sinulla on muutamia vaihtoehtoja.

Kuvan luotto: franckreporter/E+/GettyImages

Jos olet DirecTV-asiakas ja huomaat, että DirecTV-boksisi ei toimi, sinulla on muutamia vaihtoehtoja. Voit yrittää nollata laatikon painamalla nollauspainiketta tai tehdä muita toimenpiteitä. Voit myös nollata palvelun verkossa ja varmistaa, että laitteesi on liitetty oikein televisioosi ja että televisio itse toimii. Jos saat yllätyksen, soita DirecTV: n tekniseen tukeen neuvoja ja apua varten.

DirecTV Boxin nollaaminen

DirecTV on yleensä luotettava palvelu, mutta jos sinulla on ongelmia sen kanssa, voit tehdä joitain toimenpiteitä.

Päivän video

Yksi helpoimmista vaiheista on nollata DirecTV-vastaanotin painamalla nollaus painike. Joissakin laatikoissa tämä on lokeron sisällä, jossa on älykortti, jolla käytät DirecTV-palvelua, kun taas toisissa se voi olla laatikon sivulla. Paina tätä painiketta ja odota, että laatikko käynnistyy uudelleen nähdäksesi, ratkaiseeko se yhteysongelmasi. Tarkista laatikkosi dokumentaatio, jos et löydä painiketta.

Jos se ei auta, voit kokeilla Irrota DirecTV-vastaanotin seinästä tai jatkojohdosta, johon se on kytketty. Odota ainakin 15 sekuntia, ja kytke sitten laatikko takaisin siihen paikkaan, jossa se alun perin oli kytketty. paina virtanappi käynnistääksesi sen ja katsoaksesi, onko tilanne ratkennut.

Yhteysongelmien käsittely

Jos huomaat, että televisiosi on yhdistetty DirecTV: hen valkoisena, sinisenä tai tyhjänä, on mahdollista, että televisio on irrotettu DirecTV-vastaanottimesta. Tarkista kaapelit liitä televisio DirecTV-vastaanottimeen ja varmista, että ne on liitetty kunnolla. Voit yrittää irrottaa ne ja yhdistää ne uudelleen, jos et ole varma. Varmista, että TV on asetettu oikeaan tuloon käyttämällä television kaukosäädintä ja ohjeita television käyttöoppaasta tai online-dokumentaatiosta.

Jos televisio ei näytä käynnistyvän ollenkaan, se voi olla a television virtaongelma. Irrota televisio paikasta, jossa se on kytketty, ja kytke se takaisin varmistaaksesi, että se on kytketty kunnolla. Yritä kytkeä toinen laite samaan pistorasiaan varmistaaksesi, että se voi vastaanottaa virtaa. Jos pistorasia toimii, se voi olla merkki, että televisio tarvitsee korjausta.

Jos televisio toimii, mutta ei saa DirecTV-signaalia, voit myös kokeilla kytkemällä DirecTV-vastaanottimen toiseen televisioon nähdäksesi, ratkaiseeko se ongelman. Jos ei, ongelma voi johtua DirecTV-vastaanottimesta, ja saatat joutua soittamaan DirecTV: hen teknisen tuen saamiseksi. Muussa tapauksessa, jos laatikko toimii toisen television kanssa, ongelma voi olla televisiossasi. Harkitse sen vaihtamista tai korjaamista valmistajan toimesta.

Voit myös yrittää kytkeä television toiseen tuloliitäntään, kuten Blu-ray-soittimeen tai videopelikonsoliin, kuten Xboxiin tai PlayStationiin, nähdäksesi, voiko se vastaanottaa tuloa siitä. Siinä tapauksessa se voi olla merkki siitä, että ongelma on pikemminkin DirecTV-vastaanottimessa kuin televisiossasi.

Nollaa DirecTV kaikki verkossa

Toinen vaihtoehto, jos sinulla on DirecTV-palveluongelmia, on asettaa DirecTV nollaamaan laitteesi verkossa. Voit tehdä tämän käymällä DirecTV-verkkosivustolla tai muodostamalla yhteyden DirecTV-palveluun MyAT&T-sovelluksella. Tästä voi olla apua, jos palvelusta puuttuu tiettyjä kanavia

Napsauta tai napauta Hallitse suunnitelmaani ja sitten Hallitse laitteita ja opi niistä. Napsauta tai napauta päivitä vastaanotin. Odota viisi minuuttia, kunnes vastaanotin päivittyy, ja soita DirecTV: hen, jos ongelma jatkuu.