Tesla Model 3 on niiden autojen luettelossa, joista on poistettu kuluttajaraporttien haluttu suositeltu luokitus. Julkaisu haastatteli Model 3 -omistajia kaikkialla Yhdysvalloissa ja mainitsi luotettavuuden heikkenemisen päätekijänä päätöksensä taustalla.
Consumer Reports ei keskity yksinomaan Teslaan. Se lähetti tuhansille uusien autojen ostajille vuonna 2018 kyselyn saadakseen käsityksen siitä, mitkä mallit ovat luotettavimpia ja mitkä ongelmallisimpia. Autoilijoilta kysyttiin, mitä ongelmia he kohtasivat autossaan ja kuinka usein se on ollut kaupassa sen oston jälkeen. 500 Malli 3 omistajat eivät olleet innoissaan ostostaan. He ilmoittivat erityisesti löytäneensä löysä korin verhoilun ja löytäneensä lasivikoja.
Suositellut videot
Ongelmat, jotka vaivasivat Model 3:n varhaisia esimerkkejä, olivat hyvin dokumentoitu verkossa. Omistajat ilmoittivat muun muassa maalivirheistä, Consumer Reportsin mainitsemista viimeistelyongelmista ja kosketusnäytön vioista. Suunnittelukonsulttiyritys Munro and Associates meni niin pitkälle kuin
vertaamalla Model 3:n rakennuslaatu Kialle 1990-luvulla; Jokainen Sephiaa ajanut kertoo, että se on tuskin soiva kannatus.Monet analyytikot ja omistajat olivat yhtä mieltä siitä, että Tesla paransi 3:n rakennuslaatua huomattavasti vuoden 2018 lopulla, kun se lisäsi tuotantoaan Fremont, Kalifornia, tehdas joten sähköinen sedan voi menestyä paremmin vuonna 2019. Siihen asti Tesla menetti 11 paikkaa Consumer Reportsin automerkkien rankingissa.
"Olemme olleet yhteydessä Teslaan. He ovat kertoneet meille, että he ovat käsitelleet näitä erityisiä ongelmia, eivätkä ne vaikuta uusiin ostajiin. Jos tämä osoittautuu todeksi, on mahdollista, että se näkyy tulevissa tutkimuksissamme, mutta on myös mahdollista, että ilmaantuu muita ongelmia”, Consumer Reports kertoi Digital Trendsille. Otimme Teslaan yhteyttä ja saimme samanlaisen vastauksen.
"Asetamme äärimmäisen korkean riman Model 3:lle. Olemme jo tehneet merkittäviä parannuksia korjataksemme kaikki Model 3 -asiakkaiden mahdollisesti kohtaamat ongelmat tässä raportissa viitataan, ja palautuskäytäntömme sallii jokaisen asiakkaan, joka on tyytymätön autoonsa, palauttaa sen täysillä maksun palautus. Nämä Consumer Reportsin uudet tiedot ovat peräisin heidän vuotuisesta omistajatyytyväisyystutkimuksestaan, joka kestää heinäkuusta syyskuuhun, joten suurin osa näistä ongelmista on jo on korjattu suunnittelun ja valmistuksen parannuksilla, ja näemme jo merkittävän parannuksen kenttätiedoissamme”, tiedottaja kertoi Digital Trendsille. sähköposti.
Model 3 ei ole ainoa auto, joka putosi suositusten listalta. Consumer Reports alensi myös Chrysler 300:aa sen jälkeen, kun omistajat valittivat ongelmista auton elektroniikassa ja kahdeksanvaihteisessa automaattivaihteistossa. Chrysler putosi myös 11 pisteellä, ja yritys on myös varma, että sen luokitus nousee takaisin ei liian kaukaisessa tulevaisuudessa.
”Korjaamme kaikkiin laatuindikaattoreissamme havaitsemiimme ongelmiin, ja Consumer Reportsissa viitatut ongelmat on jo tunnistettu ja ratkaistu. Vuoden 2019 Chrysler 300 ja Dodge Charger edustavat kaikkien aikojen parasta iteraatiota ajoneuvoista”, tiedottaja sanoi Digital Trendsille lähetetyssä lausunnossa. "Tekemiemme parannusten ansiosta olemme varmoja, että 300 ja Charger saavat molemmat takaisin suositellun asemansa tulevaisuudessa", yhtiö lisäsi.
Acura RDX, BMW 5-sarja, Volkswagen Tiguan ja poliisiystävällinen Dodge Charger (joka ajetaan samalla perusalustalla kuin 300) menettivät myös suositellun luotettavuuden vuoksi huolenaiheita.
Consumer Reports ei ole vain huonojen uutisten välittäjä. Alan vahtikoira korotti BMW X3:n, Genesis G90:n ja Lincoln Nautilus (joka korvaa MKX: n) Suositeltu-tilaan sen jälkeen, kun todellisten omistajien palaute paljasti, että niistä on tullut luotettavampia.
Päivitetty 21.2.2019: Teslan lausunto lisätty.
Toimittajien suositukset
- Siirry sivuun, Tesla. Hyundai Ioniq 6 on paras sähkösedan massoille
- BMW i4 vs. Tesla Model 3: Mikä EV sedan on parempi?
- Teslan Model 3 on tiettävästi menossa uudelleensuunnitteluun
- Tesla saa massiivisen Model 3 -tilauksen autonvuokrausjätti Hertziltä
- Katso Elon Muskin nopea aloitus Teslan Model S Plaid -toimitustapahtumaan
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
