Puhuessaan ilmaisesta palvelusta Kohlin hallintojohtaja Richard Schepp sanoi: "Olemme innoissamme voidessamme julkaista tämän ennennäkemättömän ja innovatiivisen konsepti, jonka avulla asiakkaat voivat tuoda pakkaamattomat Amazon-palautuksensa Kohliin, ja me pakkaamme ne, lähetämme ja palautamme ne Amazonille. vapaa. Tämä on loistava esimerkki siitä, kuinka Kohl's ja Amazon hyödyntävät toistensa vahvuuksia."
Suositellut videot
Tavaroiden ilmaisen pakkaamisen lisäksi kivijalkakauppias luo "nimettyjä pysäköintipaikkoja" Amazon-palautuksen jättäville asiakkaille. Nämä paikat sijaitsevat todennäköisesti lähellä myymälän sisäänkäyntiä. Kohl's ei ole julkaissut tarkkoja yksityiskohtia palautusten inventoinnista, mutta se on todennäköisesti Amazon-asiakas saa jonkinlaisen kuitin, kun tuotteet viedään Kohlin vähittäismyyntiin sijainnit.
Liittyvät
- Amazon käyttää tekoälyä tehdäkseen yhteenvedon tuotearvosteluista
- Amazon haastaa oikeuteen 10 000 Facebook-ryhmää väärennetyistä arvosteluista
- Amazon seuraa kahta yritystä, joiden väitetään myyvän vääriä arvosteluja
Olettaen, että tämä testiajo onnistuu, Amazon ja Kohl's voisivat laajentaa palvelua kaikkiin Kohlin yli 1 100 vähittäismyyntipisteeseen Yhdysvalloissa. Lisäksi Amazon voisi tuoda tämän palvelun ydinkehyksen verkkokauppiaan viimeisimpään hankintaan, Kokonaiset ruoat. Hypoteettisesti Amazon voisi perustaa samanlaisen palautuskeskuksen Whole Foodsiin käsittelemään online-tilausten palautuksia.
Tämä ei tietenkään ole ensimmäinen maininta Amazonin ja Kohlin välisestä yhteistyöstä. Aiemmin tässä kuussa Kohl's ilmoitti että "Amazonin älykäs kotikokemus" luodaan kymmeneen myymälään Chicagossa ja Los Angelesissa. Kohlin asiakkaat voivat testata erilaisia tuotteita Amazon Echo laitteita, Fire TV -digisovitinta sekä Fire-tabletteja.
Pohjimmiltaan asiakkaat voivat kokea, mitä Alexa ääniohjatun ekosysteemin on tarjottava ennen oston tekemistä. Lisäksi asiakkaat voivat pyytää Amazonin kumppania vierailemaan kotonaan suosittelemaan tuotteita sekä asentamaan älykkäät tuotteet kotiinsa.
Toimittajien suositukset
- Amazon hakee kukkakauppoja ja kahviloita apua toimituksiin
- Auts! Jotkut Amazon Prime -jäsenet kohtaavat 43 prosentin hinnannousun
- Raporttien mukaan Amazon odottaa lokakuussa toista Prime-ostostapahtumaa
- Amazon panostaa paljon varmistaakseen oikea-aikaiset lomatoimitukset
- Tämä 1,5 miljardin dollarin arvoinen Amazon-laitos pyrkii nopeuttamaan toimituksiasi
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
