Amazon viettää 25-vuotispäiväänsä perjantaina, neljännesvuosisata Jeff Bezosin käytöstä 10 000 dollaria omista rahoistaan perustaa verkkokirjakaupan Seattlessa 5. heinäkuuta 1994.
Kun hän ja hänen aikaisin Amazon-henkilökuntansa alkoivat myydä kirjoja hänen autotallissaan, he perustivat yrityksen nyt maailman suurin jälleenmyyjä. Nykyään Amazon on maailman arvokkain julkinen yhtiö, ja Bezos on rikkain ihminen planeetalla - ottamalla kärkipaikan toiselta Seattlen alueen digitaaliselta pioneerilta, Bill Gatesilta.
Suositellut videot
Tuohon aikaan vuonna '94, National Science Foundation (NSF) valvoi Internetiä, joka perustettiin alun perin tutkijoiden ja Yhdysvaltain armeijan viestintää varten. Internetin alkuvuosina kaupallinen käyttö ei ollut sallittua, mutta vuoden 1994 alussa NSF poisti rajoituksen.
Ennen kuin Bezos lanseerasi Amazonin, monet alkuperäiset verkon käyttäjät eli nettimiehet olivat eri mieltä NSF: n päätöksestä avata Internet. 12. huhtikuuta 1994, kun asianajajat Laurence Canter ja Martha Siegel
käynnisti ensimmäisen mainoskampanjan Usenetissa, heitä kritisoitiin, heitä vältettiin ja heidän kerrottiin saaneen tappouhkauksia. Nykyään kutsuisimme sitä, mitä Canter ja Siegel lähettivät roskapostiksi, mutta he tekivät historiaa ensimmäisinä (vihatuina) kaupallisina Internetin käyttäjinä.Brad Stonen mukaan The Everything Store: Jeff Bezos ja Amazonin aika, Amazonilla oli asiakkaita 45 maassa ja kaikissa 50 osavaltiossa kuukauden sisällä liiketoiminnan aloittamisesta.
Muutamassa vuodessa nopeasti kasvanut Amazon joutui kilpailemaan Barnes & Noblen kanssa, kun silloin hallitseva kirjakauppias aloitti verkkomyynnin. Saadakseen pääomaa jatkaakseen kasvunsa rahoittamista Amazon listautui pörssiin toukokuussa 1997, arvoltaan 300 miljoonaa dollaria. Vaikka vuoden 1997 arvostus on vaikuttava, ota huomioon, että kun osakemarkkinat suljettiin 3. heinäkuuta 2019, Amazonin markkina-arvo oli 960,65 miljardia dollaria.
Amazonin hämmästyttävä kasvu ei ole tullut ilman haasteita ja vaivoja. Työntekijät toimituskeskuksissa Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa ja muissa maissa ovat valittaneet jatkuvasta paineesta pakata laatikoita asiakkaiden tilausten toimittamiseksi huikeihin hintoihin. Työntekijät voivat helposti menettää työpaikkansa tuottavuusluokitusjärjestelmän alaisena, jos he eivät täytä vaativia kiintiöitä, The Verge raportoitu.
Yksityisyysongelmat ovat myös vaivanneet Amazonia, etenkin kun Amazon on vastannut kyselyihin asiakkaiden äänitallenteiden säilyttäminen kirjoittaja Alexa, sen äänikäyttöinen älykäs avustaja. Äskettäin Amazon väittää, että tallenteet säilytettiin senkin jälkeen, kun kuluttajat ryhtyivät toimenpiteisiin niiden poistamiseksi käytetään puheassistentin kouluttamiseen parantamaan asiakasviestintää rasittaa uskottavuutta. Amazon sanoo nyt, että epätäydelliset poistot johtuivat ohjelmistovirheestä ja ongelma on ratkaistu.
Yhdessä muiden teknologian megavoimien kanssa Amazon on joutunut alas liittovaltion valvonta mahdollisten kartellirikkomusten varalta. "Internet on rikki", väitti kilpailuoikeuden alakomitean puheenjohtaja David N. Cicilline (D-RI), ilmoitti tutkivansa Amazonia, Facebook, Apple ja Google. Huolet keskittyvät kiistattomaan todellisuuteen, että pieni määrä yrityksiä hallitsee digitaalista sisältöä, viestintää ja kauppaa. Molempien osapuolten lainsäätäjät ovat ilmaisseet huolensa Big Techistä. Tutkimusten tulevat seuraukset teknologiayrityksille ja kuluttajille voivat kestää vuosia.
Amazonin säälimätön kasvu johtuu osittain liiketoimintastrategiasta, joka välttelee neljännesvuosittain keskittymistä voittoon. Alusta lähtien Amazon sijoitti uudelleen itseensä. Vaikka liikevaihto kasvoi dramaattisesti vuodesta 2005 alkaen, nettotulos pysyi lähellä nollaa vuoteen 2015 asti. Vuonna 2018, viimeinen kokonainen raportoitu vuosi, Amazon raportoi 232,89 miljardin dollarin liikevaihtoa, mutta vain 10,07 miljardia dollaria voittoa. Uudelleensijoittaminen kannatti yrityksen laajentuessa.
Amazon aloitti myymällä kirjoja, mutta laajeni nopeasti muihin luokkiin, mukaan lukien kolmannen osapuolen markkinapaikan käynnistäminen, josta muut tavarantoimittajat voivat myydä tavaroitaan. Vuonna 2003 yritys lanseerasi Amazon Web Services (AWS). Alussa AWS lisensoi Amazonin verkkokauppaalustan muille yrityksille. Nyt AWS on hallitseva pilvipalvelu ja merkittävä tulonlähde Amazonille.
Suhteellisen muutaman vuoden aikana Amazonin pilvilaskentayrityksen lanseerauksesta Amazon on levittänyt kiinnostuksen kohteitaan moniin suuntiin, mukaan lukien musiikin ja videoiden suoratoisto.
Vuonna 2014 Amazon lanseerasi Amazon Echo -älykaiuttimen, joka on ensimmäinen laite, josta on sittemmin tullut koko ääniohjattu älykkään kodin alusta. Amazon on sittemmin ostanut muita älykotilaitteiden merkkejä, mukaan lukien Vilkuttelevat turvakamerat ja Soita video-ovikelloja, älykkäät valot ja hälytysjärjestelmät.
Kun Amazon käynnisti Prime-jäsenohjelmansa vuonna 2005, lupaus ilmaisesta kahden päivän toimituksesta kaikille tilauksille vaikutti epärealistiselta, vaikka silloinkin oli 79 dollarin vuosimaksu. Primella on nyt 100 miljoonaa jäsentä maailmanlaajuisesti. Jäsenyys maksaa 110 dollaria vuodessa, ja asiakkaan sijainnista riippuen tilaukset voidaan toimittaa jopa kahdessa tunnissa. Useimmat Prime-tuotteet sisältävät ilmaisen yhden päivän toimituksen.
Prime-jäsenyyden vaikutuksia ei voi yliarvioida. Mukaan CouponFollow'n kysely toukokuun lopussa 2109 95 % yhdysvaltalaisista aikuisista oli ostanut Amazonilta viimeisten 12 kuukauden aikana. Amazon.comissa ostoksia tehneistä 71,3 %:lla on Amazon Prime -jäsenyys. Prime-jäsenyys sisältää pitkän listan etuja, mutta tutkitut ostajat listaavat Prime Shippingin, Prime Videon ja alennukset osoitteessa Whole Foods Stores (2017 Amazon-osto, joka antoi Amazonille fyysisen läsnäolon tärkeimmillä markkina-alueilla koko ajan MEILLE.)
Ensimmäinen Amazon Prime Day, kesämyyntitapahtuma, joka on avoin vain Prime-jäsenille, oli vuonna 2015. Prime Day -myynti on kääntynyt lumipalloon. Toimitusjohtajan Kelly Herrellin mukaan HazelcastViime vuoden Prime Dayn aikana Amazon käsitteli yli 1 150 tapahtumaa, mikä vastaa keskimäärin 41 000 dollaria ostoksia sekunnissa 36 tunnin aikana. Amazon myi yli 100 miljoonaa tuotetta noin 3,6 miljardin dollarin tuloilla Prime Day 2018 -tapahtuman aikana.
Tämä vuosi Amazon Prime Day kulkee 48 tuntia, klo 12.01 alkaen. PT 15. heinäkuuta keskiyöhön 16. heinäkuuta. Muut jälleenmyyjät ovat hypänneet Prime Day -tapahtumaan sekä suuresti arvostettuna kesäkauden myyntitapahtumana että vastauksena Amazonin kasvavaan määräävään asemaan verkkomyynnissä. Kaiken kaikkiaan Amazon on kasvanut pienestä kirjakauppiasta vähittäiskaupan tehokkaimmaksi yksittäiseksi voimaksi – ei paha 25-vuotissyntymäpäiväänsä nähden.
Toimittajien suositukset
- Siirtääkö Amazon Prime Dayta koronaviruksen vuoksi?
- Kuinka katsoa Taylor Swiftin menestynyt Amazon Prime Day -konsertti tänä iltana
- Jeff Bezos valtaa 1,5 miljardin dollarin Amazon-rahtikeskuksen 100 Prime Air -koneelle
