Amazonin uudet vastauspäivitykset antavat Alexalle aikaa ajatella ja oppia

Amazonin ja Googlen välisessä tekoälykilpailussa toisessa evoluution vaiheessa Amazon vahvisti tällä viikolla, että uusi ominaisuus nimeltä "Answer Update" mahdollistaa Alexa perehtyä kysymykseen, johon hän ei tiedä vastausta, ja ilmoittaa käyttäjille, kun hän on saanut vastauksen. Vain asiallisia kysymyksiä, kiitos; mielestämme ei ole terveellistä kysyä robotilta, rakastaako se sinua, ja sitten hautua sen päällä jonkin aikaa. olemme nähneet se elokuva jo.

Ominaisuus, jonka huomasi ensimmäisenä Voicebot, sai kehotuksen kuunneltuaan uutisen ja kysyttyään jatkokysymyksiä. Älykäs avustaja kysyy ensin, haluavatko käyttäjät ottaa käyttöön "Answer Updates" -ominaisuuden, jonka käyttäjät voivat myös poistaa käytöstä komennossa.

Amazon sanoo, että uusi ominaisuus on tapa laajentaa Alexan "Knowledge Graph" -tietokantaa sisältää yleistietoa faktoja ja lukuja, joihin älykäs avustaja vastaa päivittäin kysymyksiä.

Aiemmin, Alexa yksinkertaisesti sulkeisi käyttäjät vastauksilla, kuten "En tiedä sitä, mutta opin jatkuvasti" tai "Anteeksi, en ymmärtänyt kysymystä". Uudempi, älykkäämpi Alexa vastaa sanomalla: "OK, jos kysyt minulta kysymyksen, enkä tiedä vastausta, mutta tiedän myöhemmin, ilmoitan siitä sinä."

Se on toinen laukaus keulan yli Google Home, joka on kilpaillut saavuttaakseen Amazonin terveen markkinaosuuden johtoaseman. Kuitenkin tuore kysely AdWeek osoittaa Googlen asiantuntemusta A.I: n suhteen, sillä Google Homen todettiin olevan kuusi kertaa todennäköisemmin kuin Alexa vastaa käyttäjän kysymykseen, testi, jossa käytettiin yli 3 000 faktaa kysymyksiä.

Uutiset puhkesivat juuri kun Amazon teki räjähdyksen esittely NBC: ssä Tänään Näytä, missä Amazonin Alexa Experience and Echo Devices Groupin varapuheenjohtaja Toni Reid kertoi NBC: n Jo Ling Kentille, että yritys pyrkii tekemään A.I. enemmän "inhimillisempää".

"Monet ihmiset keskustelivat Alexan kanssa, joihinkin näistä asioista ei tarvinnut vastata", Reid sanoi. “’Alexa, Minä rakastan sinua,' 'Alexa, Olen yksinäinen, "Olen surullinen", "Olen iloinen." Olemme todella harkitsevia joistakin vastauksistamme, ja joskus voit olla kevytmielinen ja hauska, ja toisinaan sinun on oltava harkittuja, jos joku sanoo: "Olen masentunut", miten käsittelet että?"

Reid sanoi myös: "Et tiedä mitä menetät, ennen kuin käytät laitetta", huomautti, että personointi on Alexan tulevaisuuden painopiste.

Toimittajien suositukset

• Mikä on Amazon Alexa ja mitä se voi tehdä?
• Ovatko älykkäät kaihtimet sen arvoisia?
• Matterin tulevaisuus vuonna 2023
• 8 parasta Alexan lomakomentoa
• Uusista ominaisuuksistaan ​​huolimatta Astro on edelleen epäkäytännöllinen useimmille ihmisille

Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.