Näyttää siltä, että Amazon kamppailee edelleen kannustaakseen Alexa-käyttäjiä ostamaan ääntään. A uutisraportti ensimmäisenä julkaissut The Information perustuu kahteen lähteeseen, jotka ovat tiedottaneet yrityksen sisäisistä luvuista ja joiden mukaan vain noin 2 prosenttia ihmisistä, joilla on Alexa-yhteensopivat laitteet ovat tehneet ostoksia äänellään toistaiseksi vuonna 2018. Tiedote paljastaa myös, että Amazon on myynyt noin 50 miljoonaa Alexa-laitetta, mikä vastaa tilastoa Jeff Bezosin aiemmin tänä vuonna esittämän väitteen kanssa, että yritys myi viimeksi "kymmeniä miljoonia Echo-laitteita". vuosi.
"Selvästi, ääniostoksia ei ole vielä massamarkkinatuote", yksi The Informationin lähteistä sanoi.
Suositellut videot
Käyttäjistä, jotka ostivat jotain kautta Alexa, vain noin 10 prosenttia yritti sitä uudelleen, kun taas merkittävämpi 20 prosenttia osallistui laajemmin seuraamalla lähetyksiä tai tutkimalla tarjouksia.
Liittyvät
- Mitä tehdä, jos Amazon Alexa -sovellus ei toimi
- Miksi Alexa ei voi tavoittaa Amazon Musicia?
- Alexa voi nyt kertoa sinulle, kun paketti on toimitettu
Patrick Givens, joka kehittää taitoja Alexalle ja Google Assistant digitaalisen markkinointiyrityksen VaynerMediassa The Information otti yhteyttä, hänen epäröivyytensä puheaktivoitujen ostosten markkinoita kohtaan oli ilmeistä.
"Olemme tehneet paljon työtä hallitaksemme odotuksia, jotta voimme sanoa, että emme odota täällä heti suurta ostomäärää", hän sanoi. Ajattelemme ehdottomasti äänikauppaa tänään tilana yrittää rakentaa oppimista nyt, mutta emme paikkana, jossa odotamme mielekästä ostovolyymia.
Jotkut analyytikot uskovat, että Alexan horisontissa on uusia innovaatioita, kuten videon sitoutumista, kun taas toiset uskovat yrityksen suunta on myydä palveluita, kuten Amazonin Unlimited Music Service, Amazon Prime Video tai mahdolliset tulevaisuuden palvelut Amazonin omistamilta Kokonaiset ruoat.
Amazonin neljännesvuosittaisessa tulospuhelussa 26. heinäkuuta yhtiön sijoittajasuhdepäällikkö Dave Fildes vältteli kysymystä Alexan potentiaalista myyntialustana.
"Uskon, että meillä on paljon menestystä laitteiden kanssa, ja asiakkaat nauttivat niistä", Fildes sanoi vastauksena analyytikon kysymykseen Alexan vaikutuksesta Amazonin vähittäiskauppaan. "Prime Dayn jälkeen [meillä] oli hyvä menestys ja tyytyväiset asiakkaat nauttivat joistakin siellä olevista laitteista. Nyt keskitytään todella hyvään ja jännittävään etenemissuunnitelmaan viimeaikaisista päivityksistä ja tulevista muutoksista ja niiden saamisesta asiakkaiden käsiin."
Huolimatta Amazonin vähäisyydestä ostosten suhteen, puheen käsitteellä myyntialustana on selkeä cheerleader, kun otetaan huomioon tämä analyysi. ennustaa yli 40 miljardin dollarin markkinat vuoteen 2022 mennessä, nykyisestä vain 2 miljardista dollarista.
"Miljoonat asiakkaat käyttävät Alexaa ostoksille, koska se on kätevin tapa tarttua tarpeisiin tällä hetkellä", Amazonin tiedottaja kertoi The Informationille. "Haluamme antaa asiakkaille mahdollisuuden tehdä ostoksia heille helpoimmalla tavalla."
Toimittajien suositukset
- Mikä on Amazon Alexa ja mitä se voi tehdä?
- Kuinka myydä vanhempasi älykkäällä avustajalla
- Amazon saattaa käyttää Alexaa lähettääkseen sinulle kohdistettuja mainoksia
- Kuinka asentaa Amazon Echo Show 15
- Google Home (Nest Audio) vs. Amazon Echo
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
