Facebookin etnisen syrjäytymisen mainosten kohdistaminen herättää kiistaa

facebook-uutisvuokraus
bloomua / 123rf
Facebook herättää jälleen kiistaa mainosten kohdistustyökalustaan, jonka avulla markkinoijat voivat sulkea pois tiettyjä käyttäjiä "etnisen affiniteetin" perusteella.

Se, että kuka tahansa voi luoda a Facebook Mainos asuntoluokan sisällä vaihtoehtoa käyttämällä tekee siitä liittovaltion asumisen ja työllisyyden vastaisen lait – jotka kieltävät mainokset, jotka syrjivät ihmisiä esimerkiksi rodun ja sukupuolen perusteella – väittää ProPublica.

Suositellut videot

Asiansa havainnollistamiseksi tutkiva uutissivusto teki juuri niin. Muutamassa minuutissa julkaisu väittää, että se loi ja julkaisi mainoksen, joka oli suunnattu talonmetsästäjille ja sulkenut pois käyttäjät, joilla oli afroamerikkalainen, aasialaisamerikkalainen tai latinalaisamerikkalainen "etninen sukulaisuus".

Liittyvät

  • Facebook kieltää mainokset, jotka väittävät voittavan vaalit ennen virallista ilmoitusta
  • Kohdistetut Facebook-mainokset menettävät suuren yleisön: iPhonen omistajat
  • Facebook poistaa lähes 800 QAnoniin liittyvää ryhmää, sivua, hashtageja ja mainoksia

Facebook puolestaan ​​väittää, että etninen yhteenkuuluvuus ei ole sama kuin rotu (lisätään, että se ei erityisesti vaadi käyttäjiltä saatua etnistä tietoa) ja että sen käytännöt kieltävät markkinoijia käyttämästä työkalua syrjintään. Sosiaalinen verkosto kerää etnistä sukulaisuutta koskevia tietoja toimintaasi liittyvistä tiedoista, mukaan lukien sivut, joista olet pitänyt, ja viestit, joiden kanssa olet ollut tekemisissä tai vuorovaikutuksessa. Facebook toteaa, että tämä poissulkemiskohdistusprosessi on mainosalan normi. Lisäksi käyttäjillä on mahdollisuus päästä käsiksi ja muokata omia Facebookmainosasetukset poistaaksesi tällaiset mainokset.

Yhtiö mainitsee myös konkreettisia esimerkkejä siitä, kuinka markkinoijat käyttävät kohdistustyökalua käytännössä tosielämässä. Seuraava ote on Facebookin tiedottajan antamasta virallisesta lausunnosta:

"Kaikilla suurilla brändeillä on strategiat puhua eri yleisöille kulttuurisesti merkityksellisellä luovalla sisällöllä. Havainnollistamissyistä autoalan yritys käyttää luovaa toimintaa yhdelle ajoneuvolleen, mutta sillä on yksi luova suoritus, joka kohdistuu espanjankieliseen espanjalaiseen sukulaisuusklusteriin. He voivat luoda afrikkalais-amerikkalaiselle sukulaisuusklusterille erilaisen mainoksen, joka sisältää mustia näyttelijöitä ja korostaa toista, tälle ryhmälle ominaista oivallusta. Kaikki suuret brändit tekevät tämän, koska he tietävät, että yleisö reagoi paremmin luoviin tarkoituksiin, jotka puhuttelevat heitä erityisesti. Näin on kaikilla toimialoilla."

Samanlainen Facebook-markkinointialoite aiheutti melkoista kiistaa aiemmin tänä vuonna, kun elokuvastudio Universal paljastettiin se oli näyttänyt erilaisia ​​trailereita hittielokuvastaan Suoraan Outta Comptonista eri roduille. Universalin markkinointipäällikkö väitti, että affiniteettikohdistus oli olennainen osa elokuvan menestystä.

Sen sijaan, että se johtaisi syrjintään, Facebookin monikulttuurisen Christian Martinezin johtaja väittää työkalun rohkaisee markkinoijia toimittamaan "voimaa antavia" mainoksia vähemmistöille, jotka muutoin ovat syrjäytyneet myynninedistämistoimista sisältö. Martinez jatkaa: "[Se] estää yhteisökohtaisten mainosten yleisöjä näkemästä yleistä mainosta, joka on kohdistettu suurelle yleisölle. ja auttaa välttämään loukkaavaa lopputulosta, jonka perinteinen mainonta voi usein luoda vähemmistöön kuuluville ihmisille. Tällainen viestintä on positiivista: se heijastaa mainostajan kunnioitusta niitä erilaisia ​​yhteisöjä kohtaan, joita se yrittää tavoittaa."

Kun Facebookia pyydettiin selittämään, miksi "etninen sukulaisuus" sisällytettiin "demografisten tietojen" luokkaan, Facebook vastasi, että se aikoi siirtää vaihtoehdon toiseen osioon. Se ei kuitenkaan kommentoinut, kuinka ProPublica onnistui välittömästi jakamaan mainoksen, joka sulkee pois tietyt väestötiedot asuntokategoriassa.

Martinez myöntää, että vaihtoehtoa voidaan käyttää tiettyjen käyttäjien epäoikeudenmukaiseen huomiotta jättämiseen, mutta hän korostaa Facebookin tiukkaa politiikkaa, joka rajoittaa tällaista käyttäytymistä. "Jos saamme tietää alustallamme olevasta mainonnasta, joka sisältää tällaista syrjintää, ryhdymme aggressiivisiin täytäntöönpanotoimiin", hän kirjoittaa. blogipostaus. "Poistamme myös mainoksen… jos syrjintälakien täytäntöönpanosta vastaava viranomainen kertoo meille, että mainos kuvastaa laitonta syrjintää."

Toimittajien suositukset

  • Raportin mukaan Facebook aikoo brändätä uudelleen uudella nimellä
  • Facebook lopettaa uusien poliittisten mainosten vastaanottamisen vaalipäivää edeltävällä viikolla
  • Facebook lisää ostoksia mobiilisovellukseesi
  • Ja tuotemerkit soittivat: Kuinka Facebook-mainosboikotti loppui
  • Facebook sanoo, että iOS 14:n uudet tietosuojatyökalut voivat vahingoittaa sen mainosliiketoimintaa

Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.