Päivitetty 12.01.2015, Malarie Gokey: Lisätty uutinen, että United antaa 6 000 asiakaspalvelun edustajaa iPhone 6 Plus yksiköitä.
Suositellut videot
Ohjelma alkoi lentoemännillä, mutta United paljasti, että se tulee olemaan laajentaa ohjelmaa 6 000 asiakaspalvelun edustajalle. Tällä tavalla United-edustajat voivat auttaa asiakkaita tulostamaan lentokentällä maihinnousukortteja ja matkatavaralappuja. iPhonet tuovat myös vaihtoehtoisia lentovaihtoehtoja, jotta edustajat voivat auttaa lentäjiä liikkeellä.
Jatkossa lentoyhtiö pyrkii mahdollistamaan koko lähtöselvityksen työntekijöidensä iPhone 6 Plus -puhelimella, joten että kun kioskit ovat täynnä ja jonot ovat pitkät, vihaiset lentäjät voivat kirjautua sisään nopeasti Unitediin edustajat.
Ohjelmaa laajennetaan sen jälkeen, kun laite oli aiemmin siirretty 23 000 lentoemännälle vuonna 2015. Sanomattakin on selvää, että hanke oli menestys. Heti kun lentoemännillä oli iPhone 6 Plus käsissään, he pystyivät hoitamaan useimmat tapahtumat laitteella, mikä helpotti asiakkaiden ostosten tekemistä lennon aikana. He voivat myös käyttää yrityksen sähköpostia, Unitedin verkkosivustoa ja yhtiön intranetiä. Käytännöt ja menettelyohjeet ovat jopa saatavilla katseltaviksi phabletin suurelta näytöltä.
"Olemme innoissamme voidessamme tehdä tämän sijoituksen lentoemäntöihimme", Sam Risoli, Unitedin lennonaikaisten palveluiden varatoimitusjohtaja. sanoi lausunnossaan. "iPhone 6 Plus antaa heille mahdollisuuden tarjota entistä korkeamman tason flyer-ystävällistä palvelua ja tarjoaa meidän lentoemännät saavat helposti ja yhdellä kosketuksella arvokkaita työtietoja, jotta he voivat palvella meitä paremmin Asiakkaat."
Tulevaisuudessa United pyrkii korvaamaan lentoemäntien painetun turvallisuuskäsikirjan ja jopa toimittamaan reaaliaikaisia raportteja olosuhteista. Lennon aikana henkilökunta voi myös tarkistaa lentokoneen matkustamoon liittyvät ongelmat ja korjaukset pitääkseen matkustajat paremmin perillä. United työskentelee parhaillaan myös kuluttajakeskeisempien sovellusten parissa laitteille.
Uusien iPhone-laitteiden lisäksi United suunnittelee uusivansa sopimuksensa Applen kanssa ja korvaavansa vanhat iPadit uusilla iPad Air 2 -tableteilla lähitulevaisuudessa.
Toimittajien suositukset
- iPhone 15: julkaisupäivä ja hintaennusteet, vuodot, huhut ja paljon muuta
- iOS 17 on virallinen, ja se muuttaa iPhonesi täysin
- Tehdään selväksi, Apple – on aika tehdä läpinäkyvä iPhone
- IPhone 15 Pro -kamerat eivät ehkä ole niin naurettavia kuin luulimme
- Vähiten suosikki iPhone 14 Pro -ominaisuudeni on vihdoin käytön arvoinen
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
