The koronaviruksen puhkeaminen saa maailman tarttumaan oljista. Kun maat joutuvat valtakunnallisiin rajoituksiin, pandemia on aiheuttanut jokapäiväisen elämän sekaisin ja taloudet lamautuneet. Mutta kun ihmiset tottuvat elämään karanteenissa ja yhä enemmän luottaa Internetiin työssäsi yhtä hyvin kuin viihde, tämä kriisikausi on myös noussut sekä teknologian perimmäiseksi haasteeksi että vilaukseksi tulevaisuuteen, jonka eteen teknologiajätit ovat jo pitkään pyrkineet.
Sisällys
- Elämme nyt videoneuvottelumaailmassa
- Ongelma sosiaalisen median kanssa
- Mitä tapahtuu, kun Big Tech epäonnistuu pandemiassa?
Muutaman viime viikon aikana pandemiaan liittyvät vaikutukset ovat mahdollistaneet todellisuuden, jossa tekniikka on jokaisen ravintoketjun huipulla. Ihmisille ympäri maailmaa, jotka ovat toistaiseksi jumissa sisätiloissa, verkkotyökalut ovat ottaneet ikkunoiden roolin ulkomaailmaan.
Suositellut videot
Elämme nyt videoneuvottelumaailmassa
Tässä uudessa normaalissa videoneuvottelupalveluissa Zoomaus
, löysä, ja Microsoft Teams ovat antaneet monille meistä mahdollisuuden kommunikoida kollegoiden kanssa tai jopa järjestää iloisia tunteja ystävien kanssa. WhatsApp, FaceTime, ja muut pitävät meidät yhteydessä ystäviin ja perheisiin. Suoratoistopalvelut ja videopelit tarjoavat kaivattua viihdettä. Verkkokauppasivustot auttavat saamaan olennaiset tuotteet kotiovellesi. Digitaaliset maksut ovat olleet käteisen edelle. Sosiaaliset alustat, kuten Facebook, YouTube ja Twitter, eivät ole enää vain sosiaalisia verkostoja – ne ovat nyt kaikkien tärkeimpiä viestintäkanavia yhteisön päivityksille, uutisille ja muille.Liittyvät
- General Motors toimittaa ensimmäisen toimituksensa sairaaloihin koronavirusta vastaan
- Garminin data näyttää kuinka pysymme aktiivisina koronaviruspandemian aikana
- Yhdysvaltain hallitus ja suurteknologia haluavat käyttää sijaintitietoja koronaviruksen torjuntaan
Luvut heijastavat myös tätä muutosta. Microsoft Teams lisäsi noin 12 miljoonaa päivittäistä aktiivista käyttäjää viikossa. Facebook sanoo "COVID-19:n [koronaviruksen virallinen nimi] aiheuttaman käytön kasvu on ennennäkemätöntä koko alalla" ja että se "kokee uusia ennätyksiä joka päivä". Internet-liikenne on poissa listalta – niin paljon, että suoratoistoalustojen oli pakko heikentää tilapäisesti suoratoiston laatua.
Vaikka nämä yritykset kukoistavat enemmän kuin koskaan, kysymys on edelleen siitä, ovatko maailma ja, mikä tärkeintä, teknologiayritykset itse valmiita verkkotalouteen? Varhaiset merkit viittaavat toisin.
Ongelma sosiaalisen median kanssa
Koronaviruksen leviäminen on syventänyt ja korostanut entisestään perustavanlaatuisia halkeamia, joista suurin osa näistä verkkojärjestelmistä on aina kärsinyt.
Varotoimenpiteistä ilmoittamisesta huolimatta, sosiaaliset sivustot, kuten Facebook ja YouTube, ovat täyttyneet vuorokauden ympäri harhaanjohtavia mainoksia, valeuutisia, salaliittoteoriapostauksia ja paljon muuta. Googlen on havaittu mainostavan koronavirukseen liittyviä tuotteita mainosverkostossaan. Amazon ja eBay eivät ole suurelta osin pystyneet torjumaan opportunistisia myyjiä.
"He rahallistavat julkista sitoutumista ja riippuvuutta."
Dr. Ramesh Srinivasan, professori UCLA: n informaatiotutkimuksen laitokselta ja kirjan kirjoittaja Laakson tuolla puolen, joka tutkii tekniikan suhdetta politiikkaan, talouteen ja muihin, uskoo näiden sosiaalisen median ongelmat ovat osittain arkkitehtonisia ja johtuvat alustojen taipumuksesta priorisoida provokatiivisuutta tiedot. "Teknologiat, kuten Facebook ja YouTube - ja melkein kaikki tärkeimmät internet- ja sosiaalisen median teknologiat - ovat yhtä jotka vahvistavat huomiosi kiinnittävän tiedon näkyvyyttä ja jotka perustuvat spektaakkeleihin”, hän kertoi Digitalille Trendit.
"Meillä on oltava koordinoitu perusta ymmärtääksemme, minkä pitäisi olla julkisesti sulavaa tietoa, ja Facebookin kaltaiset alustat eivät yleensä ole ottaneet mitään vastuuta tässä asiassa. Joten he rahallistavat julkista sitoutumista ja jopa riippuvuutta, sanoisin. Meidän on parempi käsitellä sitä, koska joka kerta, kun jotain, joka vaatii tietoa, mikä on lähes kaikki nykyään, tulee [mukaan], tämä ongelma toistuu. Ja tällä hetkellä tämän viruksen kanssa se on paljon suurempi ongelma kuin sanoisin kuin koskaan ennen, koska nyt puhumme globaalista kriisistä pikemminkin kuin vain kansallisesta, Srinivasan sanoi.
Mitä tapahtuu, kun Big Tech epäonnistuu pandemiassa?
Koronavirus on myös rikkonut useimpien teknologia-alustojen selkärangan, joihin olemme kasvaneet tottunut: Keikkatyöntekijät, korvaamaton hammaspyörä verkkopalveluissa yrityksille, kuten Facebook ja Uber. Pitämällä heidät käsivarren etäisyydellä sopimustyöntekijöinä teknologiajättiläiset ovat kieltäytyneet ottamasta vastuuta taustalla olevien järjestelmiensä tehosta.
Kun koko väestö on määrätty jäämään kotiin, keikkatyöntekijöistä on tullut elinehto ruoan ja muun välttämättömän toimittamiseen. paketit matkustajien kuljettamiseen ohjaamoissa aikoina, jolloin julkista liikennettä ei ole, tietotulvan hallintaan sosiaalisilla alustoilla, ja lisää.
Tarvittiin vain pandemia, jotta teknologiayritykset ymmärtäisivät keikkatalouteen liittyvät monet ongelmat. Amazon ilmoitti palkkaavansa lisää 100 000 työntekijää Yhdysvaltoihin vastatakseen kasvavaan kysyntään ja nostaa heidän palkkojaan Yhdysvalloissa, Kanadassa ja Euroopassa. Uber ja DoorDash laajensivat sairauskorvauksia kuljettajille, jotka on diagnosoitu tai joutunut karanteeniin. Uber ja Airbnb lobbasivat kongressia sisällyttämään keikkatyöntekijät tällä viikolla hyväksyttyyn pelastuslakiin – ja onnistuivatkin.
Matkaa on kuitenkin vielä pitkä. Etenkin Facebook on ollut välinpitämätön arviolta 15 000 sisällönmoderaattoriaan kohtaan, jotka ovat suurelta osin urakoitsijoita. Sosiaalisen median jättiläinen tarjosi äskettäin 1 000 dollarin käteisbonuksen kaikille kokopäiväisille työntekijöilleen, mutta ei sopimustyöntekijöitä.
"Keikkatyöntekijät ovat yleisesti ottaen näkymättömiä, tiedämme, että monissa tapauksissa heitä käytetään hyväksi", Srinivasan sanoi.
Tarvittiin vain pandemia, jotta teknologiayritykset ymmärtäisivät keikkatalouteen liittyvät monet ongelmat.
Srinivasan uskoo lisäksi, että teknologia-alan tulevaisuuden tulisi kiinnittää huomiota räikeisiin ongelmiin, jotka ovat vaivanneet keikkataloutta. "Tämä on status quo, mutta haluan, että emme vain ole kriittisiä status quoa kohtaan, vaan kuvittelemme paremman maailman, jossa ihmiset työllistyvät mielekkäällä tavalla, missä heidän työnsä on luova, jossa nämä teknologiayritykset ovat vastuullisempia ja palkkaavat nämä ihmiset oikeiksi työntekijöiksi ja katsovat todella huolellisesti heidän työnsä luonnetta", hän sanoi.
Verkko-ensimmäisen maailman kestävyys riippuu useista pilareista. Tekniikkayritykset ovat parin viime vuoden aikana kamppailivat pitääkseen lupauksensa ja välttivät suurelta osin tärkeitä keskusteluja aiheista, kuten keikkatyöntekijöistä, yksityisyydestä ja muista. Alustalla, kuten Clearview AI Toimiessaan piilossa näkyvissä ja väärinkäyttäen käyttäjien julkisesti saatavilla olevia tietoja, on jatkuva tunne, että hallitukset ottavat kiinni sääntelystä.
Teknologia on tie eteenpäin ihmiskunnalle, mutta ennen kuin se tapahtuu, lait ja politiikat, jotka käsittelevät näitä kysymyksiä ja miettiä uudelleen, millainen rooli teknologiajättiläisillä on yhteiskunnissa paikka. Siihen asti teknologian ensimmäinen maailma on vaarallisen lähellä dystopista romaania.
Toimittajien suositukset
- Facebookin ja Googlen koronavirustutkimukset voivat pian ennustaa epidemioita, tutkijat sanovat
- Trump sanoo, että Piilaakson johtajat liittyvät "Opening the Country" -neuvostoon
- Amazon vahvistaa ensimmäisen koronavirustapauksen yhdysvaltalaisessa varastossa
- Facebook antaa työntekijöilleen 1 000 dollaria kukin auttaakseen heitä selviytymään koronaviruskriisistä
- Big Tech keskustelee koronavirustoimista Valkoisen talon kokouksessa
