Vanhempi mies käyttää kannettavaa tietokonetta
Kuvan luotto: Paul/F1online/Getty Images
Internetin laajentuminen on synnyttänyt lukuisia verkkoyrityksiä. Vaikka verkko parantaa kykyäsi päästä maailmanlaajuisille markkinoille, se tuo mukanaan joitain haasteita ja haittoja. Nämä Internetin haitat voivat haitata mahdollista menestystäsi tietyntyyppisten verkkoyritysten kanssa.
Internet-liiketoiminnan suuri haittapuoli on rajoitettu kasvokkain koskeminen markkinapaikkaasi. Vain verkossa toimiva yritys ei koskaan näe suurinta osaa asiakkaistaan. Tämä henkilökohtaisen kontaktin puute heikentää kykyäsi luoda vahva henkilökohtainen suhde ydinasiakkaiden kanssa. Tämä yhteyden katkeaminen altistaa sinut riskille, että perinteiset yritykset tarjoavat kiinnostavamman kokemuksen. Internet-yritysten työntekijöiden on myös vaikea tuntea empatiaa asiakkaitaan kohtaan. Asiakkaiden sähköisen viestinnän kautta kokemia aitoja tunteita on vaikea aistia.
Päivän video
Markkinoinnin monimutkaisuus
Tammikuussa 2014 julkaistu Inside Business 360 -artikkeli osoitti, että Internet-markkinoinnin maisema on valtava. Sinulla on runsaasti mahdollisuuksia edulliseen viestintään. Verkko on kuitenkin täynnä tekstiä ja visuaalista mainontaa. Erottuminen joukosta on usein vaikeampaa kuin perinteisen median avulla. Verkkomainosten napsautussuhteet ovat tunnetusti alhaiset. Verkko-operaattorin haasteena on valita oikeat markkinointityökalut, jotka tarjoavat parhaan tuoton sijoitukselle.
Negatiivinen palaute
Negatiivinen palaute on yleisempää verkossa. Asiakkaiden on helppo lähettää kritiikkiä Internet-yrityksiä kohtaan online-paikalla. Jotkut pienyritysten omistajat välttävät sosiaalista mediaa vain sen mahdollisen negatiivisen tunteen vuoksi. Inside Business 360 ilmoitti, että haitallisen viestin leviäminen on suuri riski verkossa. Kun kuluttajat jakavat negatiivisia brändiviestejä Twitterissä tai Facebookissa, juorujen ja valitusten leviäminen viruksen välityksellä on todellinen uhka.
Hintalähtöinen kilpailu
Internet on hintavetoisten yritysten pesäpaikka. Yksi syistä, miksi monet pienet operaattorit haluavat siirtyä verkkoon, on välttää rakennuksista ja infrastruktuurista aiheutuvia kustannuksia. Tiettyjen käyttökustannusten poistaminen antaa Internet-palveluntarjoajille mahdollisuuden tarjota asiakkaille alhaisempia hintoja. Kun astut kilpailukykyiseen toimialaan verkossa, kilpaileminen muulla kuin hinnalla on haaste. Jättiläisen Amazon.comin merkittävä vaikutus vaikeuttaa imagolähtöisen identiteetin luomista. Huhtikuussa 2013 julkaistussa "Ad Age" -artikkelissa todettiin, että paras vaihtoehto yrityksellesi on kehittää henkilökohtainen kokemus, joka eroaa helposti hintakeskeisistä kilpailijoista.
