En saa sähköposteja iPadilleni

Sähköpostien vastaanottamatta jättäminen iPad-laitteella on turhauttava kokemus. Usein voit korjata sen vianetsimällä iPadin asetusten ja käyttöliittymän eri alueita. Jotkut yleisimmistä syistä, miksi iPad ei saa sähköposteja, johtuvat siitä, että sitä ei ole asennettu oikein, verkkoyhteysongelmia tai sähköpostipalvelun tarjoaja ei ole toiminnassa. Kunkin mahdollisen ongelman tarkasteleminen erikseen voi auttaa ratkaisemaan ongelman. Joskus sähköpostitilin puhtaanapito on kuitenkin tarpeen.

Yksi syy, miksi et ehkä saa sähköposteja iPadilla, johtuu verkkoyhteysongelmasta. Tämä sisältää yhteyden muodostamisen Internetiin Wi-Fi-yhteyden tai 3G-dataverkon kautta AT&T: n tai Verizonin kautta. Voit tarkistaa, onko laitteellasi aktiivinen Internet-yhteys avaamalla Safari-selain ja siirtymällä verkkosivustolle, jota et tavallisesti käy. Jos se ei toimi, tiedät ongelman olevan Internet-yhteys. Jos se kuitenkin toimii, sähköpostitiliäsi ei ehkä ole määritetty oikein.

Voit tarkistaa iPadin sähköpostiasetukset napauttamalla aloitusnäytön "Asetukset"-kuvaketta ja napauttamalla sitten "Mail, Contacts, Calendars" -osiota. Napauta sieltä sähköpostitiliä, jossa sinulla on ongelmia. Käännä "Mail"-liukusäädin On-asentoon. Voit myös varmistaa, että kirjautumistiedot on tallennettu napauttamalla "Tili"-painiketta. Vaikka et näe salasanaa, koska se on estetty, voit kirjoittaa oikean salasanan kenttään ja napauttaa "Valmis"-painiketta tallentaaksesi sen.

Joillakin iPad-käyttäjillä on useita sähköpostitilejä, jotta he voivat käyttää kaikkia sähköposteja yhdestä laitteesta. Tarkista, voitko käyttää sähköpostia toiselta tililtä. Jos voit, ongelma voi olla sähköpostipalveluntarjoajassa tai tilissä, jota yritit käyttää aiemmin. Internetiin yhdistetyssä maailmassa asiat menevät edelleen pieleen ja verkkopalvelut katkeavat toisinaan. Käytä sähköpostitiliä tietokoneelta ja testaa, onko ongelma palveluntarjoajassa vai laitteessa.

Jos mikään muu vianetsintävaihe ei ole auttanut etkä edelleenkään pysty määrittämään ongelmaa, sammuta iPad ja käynnistä se uudelleen. Laitteen uudelleenkäynnistys saa aikaan sen, että kaikki asetukset päivittyvät ja toimivat oikein. Joskus Mail-sovellus ei synkronoidu verkko- tai sähköpostiasetusten kanssa, ja ainoa tapa palauttaa sovelluksen toimivuus on käynnistää iPad uudelleen. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes liukusäädin tulee näkyviin, ja liu'uta se pois päältä. Pidä sitten virtapainiketta painettuna noin kahden sekunnin ajan, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.