IOS 10: 24 yleistä ongelmaa ja niiden korjaaminen

Päivitys: Lisätty ongelmia, jotka liittyvät Wi-Fi-verkkoon, CarPlayhin, ilmoituksiin, sähköpostiin ja reagoimattomiin sovelluksiin.

Applen mobiilikäyttöjärjestelmän uusimmassa iOS 10 -versiossa on paljon tekemistä. Suurimmat lisäykset muuttivat ihmisten tapaa käyttää iOS-laitteitaan – muuttivat tapaa, jolla he kirjoittavat ja lähettävät tekstiä, ovat vuorovaikutuksessa ilmoitusten kanssa ja käyttävät Siriä sovelluksissa. iOS: n uusin versio oli beta-vaiheessa jonkin aikaa ja se julkaistiin yleisön saataville, mikä tarkoittaa, että tuhannet ihmiset pääsivät kokemaan iOS 10:n ennen sen virallista julkaisua. Tänä aikana ihmiset oppivat uusista ominaisuuksista, mutta iOS 10:ssä oli joitain ongelmia, joita Apple ei tajunnut.

Onneksi beta-version tuominen yleisön saataville johti siihen, että havaittiin enemmän bugeja, häiriöitä, laitteisto- ja ohjelmisto-ongelmia, mikä antoi Applelle mahdollisuuden korjata ne ennen virallista julkaisua. On kuitenkin aina kätevää löytää yksi paikka, josta löydät kaikki iOS 10:n ongelmat, ja tässä olemme mukana. Olemme käyneet läpi niin monta foorumia kuin mahdollista löytääksemme suurimmat ongelmat, joihin ihmiset ovat törmänneet käyttäessään iOS 10:tä, ja tarjonneet ratkaisuja ja ratkaisuja mahdollisimman moneen niistä.

Ongelma: Akun tyhjeneminen

Liiallinen akun tyhjeneminen on ongelma joillekin iOS 10:tä käyttäville ihmisille, vaikka iOS-laitetta käytettäisiin niin kuin pitää. Ongelma ei ole yleinen, sillä monet ihmiset kertovat akkujensa toimivan odotetusti, mutta jos käytät iOS 10.3.2 -käyttöjärjestelmää, sinun tulee olla valmis lataamaan puhelintasi tavallista enemmän. Forbes on raportoinut asiasta, ja tämä lanka Applen omilta foorumeilta on täynnä ihmisiä, jotka sanovat puhelimensa tyhjenevän nopeasti. Tämän ongelman aiemmassa iteraatiossa todettiin, että akun ilmaisin putoaa joskus yhtäkkiä 1 prosenttiin ja sammui sitten. Tarpeetonta sanoa, että kärsineet eivät ole onnellisia.

Mahdolliset ratkaisut:

• Jos et ole vielä päivittänyt versioon 10.3.2, harkitse odottamista, kunnes ongelma on ratkaistu. Jos käytät versiota 10.3.2 ja akku tyhjenee liikaa, puhelimen palauttaminen 10.3.1- tai 10.2-varmuuskopiolla saattaa olla paras tapa poistaa ongelma.
• Sammuta Nosta herätä ominaisuuden sanotaan auttavan joitain käyttäjiä. Voit tehdä tämän siirtymällä osoitteeseen Asetukset > Näyttö ja kirkkaus ja kytke pois päältä Nosta herätä poistaaksesi ominaisuuden käytöstä.
• Olemme kirjoittaneet muutaman iOS-oppaan, jotka sisältävät vinkkejä huonon akun keston korjaamiseen. Tässä muutamia varten iPhone 6S, iPhone SE, iPad Air ja Air 2, ja iPad Pro.
• Löydät lisää vinkkejä ja ehdotuksia sivuiltamme akkuvinkkejä iPhonelle.

Harmitus: Nosta herätä -ominaisuus ei toimi

Applen iOS 10 lisää uskomattoman hyödyllisen "Raise to Wake" -ominaisuuden, joka tekee juuri sen, mitä odotatkin – kun nostat puhelimesi, näyttö käynnistyy automaattisesti. Joillekin Applen foorumeilla, tämä erityisominaisuus on lakannut toimimastatai ominaisuus ei olejopasaatavilla.

Mahdolliset ratkaisut:

• Tämä ei ole niin laajalti tunnettu kuin sen pitäisi olla, mutta jos käytät iPad Prota, Nosta herätä ei toimi, koska ominaisuus on tällä hetkellä saatavilla vain iPhone 7-, 7 Plus-, 6S-, 6S Plus- ja SE-puhelimissa, koska niissä on M9-liikeprosessori A9-sirun sisällä. iPad Pro tekee samoin, mutta syystä tai toisesta ominaisuus ei ole siellä (ainakaan vielä).
• Toinen asia, jota voit kokeilla, jos käytät jotakin edellä mainituista iPhone-malleista, on tarkistaa ja varmistaa, että Nosta herätä ominaisuus on päällä. Mene Asetukset > Näyttö ja kirkkaus ja kytke päälle Nosta herätä ottaaksesi ominaisuuden käyttöön.

Ärsyttää: pätkii sovellusta vaihdettaessa

iOS 10:n nykyisen iteroinnin myötä sovelluksessa on ollut pieni määrä ihmisiä Applen keskustelupalstat sanomalla, että he ovat huomasi hieman pätkimistä ja viivettä kun vaihdat sovellusta (kaksoisnapsauta Koti-painiketta käynnistääksesi sovelluksen vaihtajan). Se toimii edelleen, mutta se ei ole niin saumaton tai tasainen kuin se oli iOS 9:ssä.

Ratkaisu:

• Jos käytät useita sovelluksia päivän aikana, varaudu sovelluksenvaihtajaan, joka ei toimi niin hyvin kuin sen pitäisi. Harkitse sellaisten sovellusten sulkemista, joita ei käytetä tai joita ei ole käytetty vähään aikaan. Sulje sovellus kokonaan pyyhkäisemällä sovelluksen vaihtajassa ylöspäin.

Mahdolliset ratkaisut:

• Hitaamman napsautusnopeuden asettaminen Koti -painikkeen on sanottu auttavan, mutta sinun on tietysti sopeuduttava siihen. Asettaaksesi omasi Koti painikkeen napsautusnopeus, siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Esteettömyys > Kotipainike.
• Tuleva iOS 10 -päivitys voi sisältää korjauksen tai parannuksia sovelluksen vaihtajaan. Muutamat ihmiset yllä linkitetyillä Apple-foorumeilla ovat sanoneet, että iOS 10.3 beta on korjannut tämän ongelman.

Ongelma: Sähköpostisovellus ei toimi

Kun olet päivittänyt iOS 10:een tai johonkin sen myöhemmistä versioista, Mail-sovelluksessa käytetyt sähköpostitilit saattavat lakata vastaanottamasta uusia sähköpostiin, näytä virheilmoitus, joka väittää salasanasi olevan väärä, tai sähköposti näkyy tyhjänä valkoisena sivuna, kun katsottu. Salasanan uudelleensyöttö ei korjaa toista ongelmaa tai estä virheen ilmestymistä uudelleen. Ihmisillä on ollut erilaisia ​​ongelmia Mail-sovelluksella ja keskustelemalla siitä Applen keskustelupalstat syyskuusta 2016 lähtien.

Mahdolliset ratkaisut:

• Mene Asetukset > Sähköposti, ja alla Langoitus osio sammuttaa Täydelliset säikeet.
• Poista kaikki sähköpostitilit, joita asia koskee, ja kirjoita ne uudelleen. Mene Asetukset > Sähköposti >Tilit ja napauta tiliä, jonka haluat poistaa. Napauta Poista tili sivun lopussa. Voit kirjoittaa ja määrittää uusia tilejä napauttamalla Lisää tili edellisellä näytöllä.
• Jos sinulla on useita sähköpostitilejä, harkitse Mail kytke pois päältä jokaisen kohdalla nähdäksesi, parantaako se sovelluksen suorituskykyä. On myös ehdotettu, että VPN: ää vaativien tilien poistaminen käytöstä estää sovellusta kaatumasta ja parantaa suorituskykyä.

Harmitus: HomeKit-automaatiot eivät laukea/käy automaattisesti

Apple lisäsi iOS 10:een uuden Home-sovelluksen, jonka avulla käyttäjät voivat ohjata HomeKit-lisävarusteitaan ja muita kodin älylaitteita. Kuitenkin, kuten näkyy nämäkolmelangat Applen foorumeilla monet ihmiset eivät ole pystyneet määrittämään Homekit-laitteitaan niin, että ne toimivat automaattisesti. Erityisesti Lukitse/Poista-toimintojen yhteydessä käyttäjiä kehotetaan ohjaamaan laitteitaan ilmoituksen kautta.

Ratkaisut:

• Jotkut ovat saavuttaneet osittaista menestystä asettamalla laitteet yksittäisille ajastimille sen sijaan, että ne olisi ryhmitelty kohtauksiin, jotta ne kaikki toimivat yhdellä komennolla tai toiminnolla.

Mahdolliset ratkaisut:

• Ei näytä olevan lopullista ratkaisua saada Homekit-lisävarusteet suorittamaan toimintonsa automaattisesti käyttäjän sijainnin perusteella, kuten monet ovat odottaneet. On ehdotettu, että automaatiot, kuten lukitus/avain, suunnitellaan sellaisiksi kuin ne ovat turvatoimenpiteenä, ehkä estääksesi toimintoa käynnistymästä omistajan ollessa poissa tai jos omistajalla on iPhone tai Apple Watch varastettu.
• Mukana iOS 10.3 ja Home-sovelluksen parannus, joka lisäsi "tuen laukaista kohtauksia kytkimien ja painikkeiden avulla". iOS 10.3 tai uudempi versio voi auttaa.

Häiriö: Siri aktivoituu, kun yritetään avata laitteen lukitus

iOS 10 esittelee uuden tavan avata iPhonesi lukitus käyttämällä Koti-painiketta. Kun kuitenkin yritetään käyttää tätä menetelmää, Siri aktivoituu sen sijaan, estäen puhelinta avautumasta kunnolla. Applen foorumeilla, tämän on sanottu tapahtuvan myös silloin, kun "Siri lukitusnäytössä" -asetus on pois päältä.

• Tarkista varmuuden vuoksi Siri-asetukset uudelleen. Mene Asetukset > Siri, ja vaihda Siri lukitusnäytössä käynnistää, jos se on päällä.
• On mahdollista, että painat Koti-painiketta liian kauan. Näytön lukituksen avaaminen vaatii vain yhden painalluksen. Enää ja voit laukaista Sirin sen sijaan, jos yllä oleva ominaisuus on otettu käyttöön.
• Jos sinulla on Touch ID käytössä, siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Esteettömyys > Kotipainike ja kytke päälle Rest Finger avataksesi asetusta. Näin voit yksinkertaisesti levätä sormesi painikkeen päällä käyttääksesi sormenjälkilukijaa sen sijaan, että joutuisit painamaan Koti-painiketta. Jos tämä ei toimi heti, käynnistä laite uudelleen.

Ongelma: "Hei Siri" ei toimi iOS 10:een päivityksen jälkeen

iOS 10:een päivityksen jälkeen ihmiset Applen foorumeillaovat sanoneet että kaikki yritykset käyttää "Hey Siri" -äänikomentoa Sirin kehottamiseen epäonnistuvat. Siriä voidaan kuitenkin edelleen käyttää pitämällä Koti-painiketta painettuna, ja se toimii tarkoitetulla tavalla.

Mahdolliset ratkaisut:

• Mene Asetukset > Siri ja varmista, että "Hei Siri" ominaisuus on päällä.
• Vuoro Siri ja "Hei Siri" kokonaan pois päältä ja käynnistä iOS-laitteesi uudelleen. Vuoro Siri takaisin päälle ja asenna "Hei Siri" taas kerran.
• Yritä nollata asetukset siirtymällä osoitteeseen Asetukset > Yleiset > Nollaa > Palauta kaikki asetukset. Sitten määritä Siri taas kerran.
• Jos Bluetooth on päällä, yritä sammuttaa se ja kokeilla Siriä uudelleen.
• Yksi henkilö onnistui erottelemalla iPhonen ja iPadin, joissa molemmissa on "Hei Siri" käytössä ja asetukset. Kun molemmat olivat kantaman sisällä, vain toinen reagoi äänikehotteeseen. Erotessaan molemmat vastasivat erikseen.

Ongelma: Ei voida päivittää iOS 10:een tai uudempaan

Kuten jokaisen iOS-päivityksen yhteydessä, jotkut iOS-käyttäjät ovat joutuneet valitettavaan tilanteeseen, etteivät ole voineet päivittää iPhoneaan tai iPadiaan langattomalla (OTA) Wi-Fi-menetelmällä. On ollut useitalangatluotuApplen foorumeilla, mukaan lukien yksi uusimmasta iOS 10.3.2 -päivityksestä, jossa ihmisillä on ongelmia iPhonen ja iPadin päivittämisessä. Onneksi tälle on selityksiä sekä muutamia vaihtoehtoisia tapoja päivittää laitteesi.

Mahdolliset ratkaisut:

• Kaikki iOS-laitteet eivät ole yhteensopivia iOS 10:n kanssa. Jos käytät iPhonea vanhempaa kuin iPhone 5:tä, iPadia, joka on vanhempi kuin iPad Mini 2, tai iPod touchia, joka on vanhempi kuin 6. sukupolven iPod, et voi asentaa päivitystä. Tarkistaa tämä sivu nähdäksesi, onko iOS-laitteesi yhteensopiva.
• Jos yritit päivittää heti, kun iOS 10 (tai jokin sen myöhemmistä versioista) tuli saataville, virhe saattoi johtua siitä, että liian monet ihmiset yrittivät saada päivityksen samanaikaisesti. Odota hetki ja yritä sitten uudelleen.
• Jos sinua ei ole kehotettu asentamaan päivitystä ollenkaan, siirry osoitteeseen Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys aloittaaksesi päivityksen manuaalisesti.
• Jos päivitys epäonnistuu, saatat tarvita lisää tilaa laitteessasi. Vapauta tarvittava tila poistamalla käyttämättömät sovellukset, musiikki ja muu sisältö. Mene Asetukset > Yleiset > Tallennus ja iCloud-käyttö > Hallinnoi tallennustilaa ja katso mistä pääset eroon.
• Vaihtoehtoisesti voit yrittää päivittää iTunesin kautta sen jälkeen, kun olet varmistanut, että käytät ohjelmiston uusinta versiota. Voit tehdä tämän käynnistämällä iTunesin ja yhdistämällä iOS-laitteesi. Valitse sitten laitteesi yläreunasta, valitse Yhteenveto vasemmassa ruudussa ja napsauta Tarkista päivitykset -painiketta.
• Jos aloitit päivityksen, mutta se jumiutui, käynnistä puhelin uudelleen pitämällä Koti ja Nukkuminen/herätys painikkeita muutaman sekunnin ajan.
• Jos aloitit päivityksen, mutta tapahtui virhe, etsi se siirtymällä osoitteeseen Asetukset > Yleinen tallennustila ja iCloud-käyttö > Hallinnoi tallennustilaa. Napauta sitten iOS-päivitystä Poista päivitys. Mene S: lleasetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys käynnistääksesi päivityksen uudelleen, tai yritä käyttää iTunesia.

Harmitus: Kopioi musiikkikappaleita ja soittolistoja iOS 10 -päivityksen jälkeen

iOS 10:een päivityksen jälkeen muutama käyttäjä ovat löytäneet laitteistaan ​​kopioita musiikkikappaleista, albumeista ja soittolistoista. Ongelmat vaikuttavat suurelta osin musiikkiin, jota ei ole ostettu tai ladattu Apple Musicin kautta, ja kopiot vievät lisää tilaa laitteelta.

Mahdolliset ratkaisut:

• Yhdistä laitteesi iTunesiin ja synkronoi laitteesi uudelleen. Jos kaksoiskappaleet ja soittolistat on lisätty iTunes-kirjastoosi, noudata nämä vaiheet Apple-tuesta löytääksesi ja poistaaksesi ne nopeasti.
• Toinen tapa, vaikkakin paljon pidempi, on poistaa jokainen kappale ja soittolista yksitellen. Etsi kappale tai soittolista, jonka haluat poistaa, napauta kolmea vaakasuuntaista pistettä oikealla ja valitse Poistaa. Tai kun olet löytänyt kappaleen tai soittolistan, pyyhkäise sitä oikealta vasemmalle ja napauta Poistaa.
• Voit myös poistaa kaiken musiikin laitteeltasi ja synkronoida sitten laitteesi iTunesin kautta. Siirry iOS-laitteellasi osoitteeseen Asetukset > Yleiset > Tallennus ja iCloud-käyttö > Hallinnoi tallennustilaa > Musiikkija pyyhkäise sitten oikealta vasemmalle päälle Kaikki laulut ja napauta Poistaa.

Harmitus: Postiketjut eivät ole kronologisessa järjestyksessä

Vaikka iOS 10 ei täysin keksi uudelleen tapaa, jolla käytät Mail-sovellusta, se on lähtenyt paljon ihmisiä ihmettelen, mitä Apple teki sille iOS 9:n ja iOS 10:n välillä. Monet, jotka ovat jatkuvasti yhteydessä ihmisten kanssa sähköpostitse, huomaavat, etteivät he pysty seuraamaan keskusteluketjua, koska se on epäkunnossa tai heidän vastauksensa yksinkertaisesti puuttuvat. Se on varmasti harmi, mutta se voidaan helposti korjata käyttöjärjestelmän omilla työkaluilla.

Virallinen ratkaisu:

• Mene Asetukset > Posti, vieritä sitten alas kohtaan Langoitus -osio, jossa näet kolme vaihtoehtoa "Järjestä ketjun mukaan", "Viimeisimmät viestit päällä" ja "Täydet ketjut". Ota kaikki nämä käyttöön – yksi tai kaksi on oletuksena pois päältä – ja sähköpostiviestisi palaavat siihen, mitä muistat käyttäneen iOS 9. Keskustelusi ovat täysin ehjiä ja kronologisessa järjestyksessä, ja uusin viesti näytetään ensin.

Ongelma: Ei voi muodostaa yhteyttä tietokoneeseen tai Maciin, jossa on iTunes

Melko suoraviivainen ongelma jonkin verranihmisetApplen foorumeilla. Niitä, joilla on äskettäin iOS 10:een päivitetyt laitteet, tietokone ei tunnista USB-liitännän kautta. Muut iOS-laitteet, joita ei ole päivitetty, muodostavat yhteyden edelleen odotetusti.

Mahdolliset ratkaisut:

• Varmista, että käytät iTunesin uusinta versiota (versio 12.5.5). iTunesissa voit nähdä, mikä versio sinulla on käytössäsi napsauttamalla Ohje > Tietoja iTunesista. Voit ladata uusimman version tässä, käynnistämällä Apple Software Updaten tietokoneellasi tai menemällä osoitteeseen Ohje > Tarkista päivitykset iTunesissa. Käynnistä iTunes uudelleen päivityksen päätyttyä varmistaaksesi, että kaikki on asennettu ja toimii oikein.
• iOS-laitteestasi riippuen sen lukitus on ehkä avattava ennen yhteyden muodostamista iTunesiin.
• Jos olet Mac-käyttäjä, sinun on käytettävä OS X -versiota 10.9.5 tai uudempaa tukeaksesi sekä iTunes- että iOS 10 -laitteita.
• Tarkista palomuurisi ja varmista, että se ei häiritse synkronointia. Omena on tukisivu Windows-käyttäjille käyttämällä sisäänrakennettua palomuuria.
• Apple Communities -jäsen chasfh Heillä oli samanlainen ongelma, kun heidän tietokoneensa ei tunnistanut iOS-laitettaan. Heidän ratkaisunsa on seuraava:
  • Liitä iPhone USB-porttiin.
  • Avata Ohjauspaneeli.
  • Avata Laitehallinta.
  • Laajentaa Universal Serial Bus -ohjaimet.
  • Oikealla painikkeella Applen mobiililaitteen USB-ohjain.
  • Valita Poista käytöstä.
  • Kun ohjain on poistettu käytöstä, irrota iPhone (valinnainen).
  • Liitä iPhone takaisin pistorasiaan.
  • Oikealla painikkeella Applen mobiililaitteen USB-ohjain uudelleen.
  • Valita ota käyttöön.
  • Laitteesi pitäisi nyt näkyä Windowsin Resurssienhallinnassa ja Laitehallinnassa.

Ongelma: Sovellusten lataaminen App Storesta ei onnistu

Muutama iPhonen käyttäjä otti sen Applen foorumeillakeskustelemaan kokemuksistaan koska et pysty asentamaan uusia sovelluksia App Storesta tai päivittämään aiemmin asennettuja sovelluksia. Kun napautat Lataa/Hae/Osta/Sovelluksen hinta, latausprosessi ei yksinkertaisesti ala. Toisille se lataa pienen osan ja pysähtyy sitten äkillisesti.

Mahdolliset ratkaisut:

• Varmista, että olet edelleen kirjautuneena App Storeen. Avaa App Store ja vieritä alaspäin. Jos olet kirjautunut sisään, näet Apple ID: si. Vaihtoehtoisesti mene osoitteeseen Asetukset > iTunes ja App Store.
• Kokeile vaihtaa Wi-Fistä matkapuhelindataan tai päinvastoin.
• Suorita pakko-uudelleenkäynnistys painamalla ja pitämällä painettuna Nukkuminen/herätys -painiketta ja Koti -painiketta, kunnes Apple-logo tulee näkyviin. Paina iPhone 7- tai 7 Plus -laitteessa Nukkuminen/herätys -painiketta ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain. Kun olet käynnistänyt laitteen uudelleen, yritä ladata sovellus uudelleen.
• Varmuuskopioi iOS-laitteesi iCloudin tai iTunesin avulla, siirry sitten kohtaan Asetukset> Yleiset> Nollaa> Nollaa kaikki asetukset. Kun olet kirjautunut takaisin Apple ID: hen ja muodostanut yhteyden uudelleen Wi-Fi-verkkoon, yritä ladata sovellus uudelleen.
• Viimeisenä keinona voit yrittää palauttaa laitteesi alkuperäisiin tehdasasetuksiin. Varmuuskopioi laitteesi ja siirry sitten kohtaan Asetukset > Yleiset > Nollaa > Poista kaikki sisältö ja asetukset. Palauta iOS-laitteesi varmuuskopiosta (tai määritä se uudeksi laitteeksi) ja yritä ladata sovellus uudelleen.

Ongelma: Mail-sovellus ei avaudu ollenkaan tai kaatuu, kun yritetään tarkastella sähköposteja

A muutamaihmiset eivät ole voineet tarkistaa tai muokata sähköpostejaan, koska iOS 10:n Mail-sovellus kaatuu edelleen niihin. Sen kerrotaan tapahtuvan useimmiten yritettäessä siirtää sähköposteja tai ladata uusia, mutta voi tapahtua myös yritettäessä avata sovellusta.

Mahdolliset ratkaisut:

• Mene Asetukset > Sähköposti > Tilit, ja kunkin tilin kohdalla vaihda Sähköposti, yhteystiedot, kalenterit, ja Huomautuksia pois ja päälle. Suorita sitten pakko-uudelleenkäynnistys. Anna sähköpostiosoitteesi uudelleen, jos sitä pyydetään.
• Jos sinulla on useita sähköpostitilejä, harkitse Mail kytke pois päältä jokaisen kohdalla nähdäksesi, parantaako se sovelluksen suorituskykyä. On myös ehdotettu, että VPN: ää vaativien tilien poistaminen käytöstä estää sovellusta kaatumasta.
• Varmuuskopioi iOS-laitteesi iTunesilla tai iCloudilla ja suorita tehdasasetusten palautus napauttamalla Asetukset > Yleiset > Nollaa > Poista kaikki sisältö ja asetukset. Palauta iOS-laitteesi varmuuskopiosta tai määritä se uudeksi laitteeksi.

Ongelma: Yhteystiedot ovat kadonneet

Kohtuullinen määrä ihmisiä ovat sanoneet, että he menettävät yhteystietonsa iOS 10:een päivityksen jälkeen. Jos he lähettäisivät heille viestin iMessagen tai vastaavan viestintäsovelluksen avulla, niin Kopioi ja liitä heidän nimensä tai numeronsa, yhteystieto näkyy odotetusti. Mutta kun selaat Yhteystiedot-sovellusta tai siirryt osoitteeseen Puhelin > Yhteystiedot, nuo ihmiset eivät ole siellä.

Ratkaisut:

• Puhelimen uudelleenkäynnistyksen muutaman kerran - kolmea on ehdotettu - on sanottu korjaavan tilapäisesti ongelman ja palauttavan yhteystiedot.

Mahdolliset ratkaisut:

• Avaa Yhteystiedot sovellus tai mene osoitteeseen Puhelin > Yhteystiedot. Napauta ryhmät vasemmassa yläkulmassa ja varmista Piilota kaikki yhteystiedot ei ole otettu käyttöön vahingossa. Jos on, ylin vaihtoehto on "Näytä kaikki yhteystiedot". Siinä tapauksessa napauta sitä paljastaaksesi yhteystietosi.
• Mene Asetukset > Yhteystiedot > Tilit. Jos iCloud- ja sähköpostitilisi ovat siellä, siirry kuhunkin ja vaihda Yhteystiedot päällä, jos se ei jo ole. Jos Yhteystiedot Jos iCloud on jo päällä, sammuta se ja napauta Poista iPhonestani pyydettäessä. Ota asetus käyttöön uudelleen ja yhteystietoluettelosi pitäisi korvata iCloudiin tallennetulla tiedolla. Jos et ole varma, onko iCloudissa vielä päivitetty yhteystietoluettelosi, kirjaudu sisään icloud.comiin ja napsauta Yhteystiedot kuvake.

Ongelma: Applen korvatyynyt eivät toimi puhelujen aikana

Toinen ongelma, joka oli aikoinaan pienempi ongelma, mutta on kasvanut iOS 10.1.1:n viime vuoden julkaisun jälkeen, on se, että Applen omat langalliset korvatyynyt lakkaavat joskus toimimasta puheluiden aikana. Jotkut ihmiset ovat havainneet, että iPhonen korvatyynyistä tai kaiuttimesta ei tule ääntä. Forbes kirjoitti tästä hitaasti kasvava ongelma viime joulukuussa, mikä viittaa 24-sivuiseen ketjuun, joka on täynnä ihmisiä, joilla on tämä ongelma.

Ratkaisuja:

• Kaiutinpuhelimen kytkeminen päälle puhelujen aikana on antanut monet kuulla jälleen.

Väliaikaiset ratkaisut:

• IPhonen uudelleenkäynnistys palauttaa Applen kuulokkeiden toiminnallisuuden, mutta vain lyhyeksi ajaksi, koska korvatyynyt menettävät äänen jälleen.

Mahdolliset ratkaisut:

• Applen tuleva iOS 10 -päivitys on paras vaihtoehto tämän ongelman korjaamiseen. Tarkista, että sinulla on uusin päivitys Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys ja valitse Lataa ja asenna jos sinulla on mahdollisuus.

Ongelma: Health-sovelluksen tietoja ei voi tarkastella

Monet iPhonen Health-sovelluksen käyttäjät eivät jonkin aikaa pystyneet katsomaan sovellustietojaan. He ottivat Applen foorumeilla to keskustella ja toivottavasti ratkaista heidän ongelmansa. Kun heidän laitteet päivitettiin iOS 10.1:een, heidän terveystietonsa, mukaan lukien uni ja ravitsemus, pyyhittiin pois. Uudelleenkäynnistykset, tehdasasetusten palautukset ja palauttaminen iOS 10.1 -varmuuskopiosta eivät tuoneet tietoja takaisin.

Virallinen ratkaisu:

• Älä etsi pidemmälle kuin iOS 10.1.1. Huolimatta ongelmista, joita päivitys aiheutti korvatyynyille ja akun kestoon, sen julkaisun viime lokakuussa oli tarkoitus ratkaista useita korjauksia, mukaan lukien bugi, joka poisti henkilön terveystiedot. Tarkista, että olet ajan tasalla Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys ja valitse Lataa ja asenna.

Ongelma: Touch ID on lakannut toimimasta

Jotkut iPhonen omistajat eivät ole voineet käyttää Touch ID -toimintoa puhelimessaan päivittämisen jälkeen iOS 10:een tai johonkin sen myöhemmistä versioista. He eivät voi käyttää sitä App Storessa, Apple Payssa tai avata puhelimensa lukitusta. Useitalangatolla olemassa Applen foorumeilla, joissa ihmiset raportoivat ongelmasta ja ehdottavat ratkaisuja.

Mahdolliset ratkaisut:

• Yksinkertaisin tapa kokeilla on käynnistää laite uudelleen.
• Puhdista anturia ympäröivä alue sekä omat kätesi. Lika, pöly ja öljy voivat vaikuttaa anturiin ja estää sitä lukemasta sormenjälkiäsi oikein.
• Jos ongelmat liittyvät iTunesiin ja App Storeen, siirry osoitteeseen Asetukset > Kosketustunnus ja pääsykoodi ja vaihda iTunes ja App Store pois ja uudelleen päälle. Säädä kytkimet Apple Pay ja iPhonen lukituksen avaaminen jos he ovat myös vaikuttaneet.
• Poista sormenjälkesi siirtymällä osoitteeseen Asetukset > Kosketustunnus ja pääsykoodi. Anna salasanasi, jos sinua pyydetään tekemään niin, ja poista ne pyyhkäisemällä jokaisen sormenjäljen kohdalla. Kun olet valmis, napauta Lisää sormenjälki ja määritä Touch ID uudelleen.
• Varmuuskopioi arvokkaat tiedostosi ja palauta tehdasasetukset ja palauta sitten puhelimesi varmuuskopiosta tai määritä se uudeksi puhelimeksi.

Virhe: iPadin näyttö jumissa vaakatilassa

A pieni määrä ihmisiä Applen foorumeilla heillä on ollut ongelmia iPadin kanssa ja sen kyvyssä säätää näytön suuntaa automaattisesti. Tarkemmin sanottuna he eivät pysty muuttamaan laitteen suuntaa vaaka-asennosta pystysuuntaan, koska se pysyy usein entisessä, vaikka suunnan lukitus on poistettu käytöstä. Tämä ongelma alkoi iOS 10.1.1:stä ja jatkui iOS 10.2:een.

Mahdolliset ratkaisut:

• Ihmiset ovat saavuttaneet menestystä yksinkertaisesti lukitsemalla ja avaamalla iPadinsa.
• iPadin uudelleenkäynnistys näyttää palauttavan suuntaustoiminnot.
• Sammutetaan vähennä liikettä on myös ehdotettu. Voit tehdä sen menemällä osoitteeseen Asetukset > Yleiset > Esteettömyys ja vaihtaminen vähennä liikettä.
• iOS 10.3.1 ja 10.3.2 sisältävät molemmat useita virheenkorjauksia, jotka voivat korjata tämän ongelman.

Ongelma: Puhelinsovellus jumiutuu

Tässä 14-sivuisessa ketjussa, ihmiset ovat keskustelleet erilaisista kokemuksistaan ​​Puhelin-sovelluksen jäätymisestä ja reagoimattomuudesta muutamaksi minuutiksi. Se, kuinka usein se esiintyy, ei ole johdonmukaista henkilöstä toiseen, mutta joillain on käynyt niin melkein joka kerta, kun he avaavat tai yrittävät käyttää Puhelin-sovellusta.

Virallinen ratkaisu:

• Monet ihmiset ovat sanoneet, että iOS 10.2 ratkaisi tämän ongelman. Jos ongelma on palannut tai 10.2 ei toiminut aluksi, harkitse päivittämistä iOS 10.3.1:een tai 10.3.2:een.

Mahdolliset ratkaisut:

• Käynnistä laite uudelleen ja kokeile Puhelin-sovellusta uudelleen.
• Jos ongelma alkoi sovelluksen asennuksen jälkeen, harkitse sovelluksen asennuksen poistamista, koska se saattaa vaikuttaa Puhelin-sovellukseen.
• Varmuuskopioi laitteesi ja yritä palauttaa tehdasasetukset. Kokeile sitten Puhelin-sovellusta uudelleen.

Ongelma: Wi-Fi-ongelmat

iPhonen ja iPadin käyttäjistä ei ollut paljon raportoitu Wi-Fi-ongelmista, mutta jotain iOS 10.3:n julkaisusta ja sen myöhemmistä iteraatioista on aiheuttanutlisää tapahtumia to esiintyä. Onneksi se ei ole mitään, mitä emme ole ennen kuulleet, ja samat mahdolliset korjaukset menneisyydestä ovat ne, joita suosittelemme nyt.

Mahdolliset ratkaisut:

• Päivitä iOS: n uusimpaan versioon, joka on tällä hetkellä iOS 10.3.2.
• Käynnistä puhelin ja reititin uudelleen. Jos käytät iPhone 7:ää, paina ja pidä painettuna Nukkuminen/herätys ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle painikkeita, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen. Jos käytät iPhone 6S: ää tai vanhempaa, paina Nukkuminen/herätys ja Koti painikkeita, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen. Vaihtoehtoisesti paina ja pidä painettuna Nukkuminen/herätys -painiketta, kunnes liu'uta sammuttaaksesi liukusäädin tulee näkyviin.
• Unohda kyseinen verkko ja muodosta yhteys sitten uudelleen.
• Mene Asetukset > Yleiset > Nollaa > Nollaa verkkoasetuksetja yritä muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon uudelleen.
• Varmuuskopioi puhelimesi joko iTunesin tai kautta Asetukset > Napauta Apple ID: täsi > iCloud > iCloud-varmuuskopio > Varmuuskopioi nyt. Suorita sitten tehdasasetusten palautus siirtymällä kohtaan Asetukset > Yleiset > Nollaa > Poista kaikki sisältö ja asetukset. Palauta puhelimesi varmuuskopiolla ja yritä käyttää Wi-Fi-yhteyttä uudelleen.
• Ota yhteyttä Apple-tukeen. Se voi olla laitteisto- tai ohjelmistovika, jota et osaa käsitellä.

Ongelma: Sovellukset eivät käynnisty tai katoa

Kun olet päivittänyt iOS 10.3:een tai sen uudempaan iteraatioon, jotkut käyttäjät omistaa löysivät itsensä ei voi avata sovelluksia oikein. Kun yrität käynnistää sovelluksen, sovelluksen avautuminen kestää poikkeuksellisen kauan, ja se voi johtaa sovelluksen kaatumiseen tai puhelimesi jäätymiseen kokonaan.

Mahdolliset ratkaisut:

• Jos käytössäsi ei ole iOS 10.3.1 tai 10.3.2, harkitse päivittämistä johonkin niistä, koska molemmat sisältävät useita virheenkorjauksia, jotka voivat ratkaista ongelman.
• Käynnistä puhelin uudelleen ja yritä sovellusta (sovelluksia) uudelleen. Jos käytät iPhone 7:ää, paina ja pidä painettuna Nukkuminen/herätys ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle painikkeita, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen. Jos käytät iPhone 6S: ää tai vanhempaa, paina Nukkuminen/herätys ja Koti painikkeita, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen. Vaihtoehtoisesti paina ja pidä painettuna Nukkuminen/herätys -painiketta, kunnes liu'uta sammuttaaksesi liukusäädin tulee näkyviin.
• Varmista, että kaatuvat sovellukset on päivitetty ja yhteensopivia iOS 10.3:n kanssa. Jos ne eivät ole, saatat joutua poistamaan ne, kunnes kehittäjä julkaisee päivityksen.
  • Vaihtoehtoisesti yritä poistaa kyseinen sovellus ja asentaa se uudelleen.
• Varmuuskopioi puhelimesi, palauta tehdasasetukset ja palauta puhelin varmuuskopion avulla. Jos ongelma jatkuu, sinun on ehkä palautettava puhelimesi uutena puhelimena ja lisättävä tietosi, tietosi, sovelluksesi ja muu media manuaalisesti.
• Ota yhteyttä Apple-tukeen.

Ongelma: Sähköpostien lähettäminen Mail-sovelluksessa ei onnistu

Jotkut iOS-käyttäjät, jotka käyttävät iOS 10.3.1 eivät pysty lähettämään sähköposteja kun käytät iOS: n omaa Mail-sovellusta. He pystyvät kirjoittamaan sähköpostit hienosti, mutta Lähettää painike on harmaana eikä vastaa.

Mahdolliset ratkaisut:

• Yksinkertainen uudelleenkäynnistys on auttanut joitain ihmisiä, joilla on tämä ongelma. Jos käytät iPhone 7:ää, paina ja pidä painettuna Nukkuminen/herätys ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle painikkeita, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen. Jos käytät iPhone 6S: ää tai vanhempaa, paina Nukkuminen/herätys ja Koti painikkeita, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen. Vaihtoehtoisesti paina ja pidä painettuna Nukkuminen/herätys -painiketta, kunnes liu'uta sammuttaaksesi liukusäädin tulee näkyviin.
• Päivitys iOS 10.3.2:een. iOS 10.3.2:sta ja sen vaikutuksesta akun käyttöikään on raportoitu kielteisiä raportteja, mutta päivitys voi auttaa ratkaisemaan tämän ongelman, koska sen mukana tulee useita virheenkorjauksia. Tarkista, että sinulla on uusin päivitys Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys ja valitse Lataa ja asenna jos sinulla on mahdollisuus.
• Mene Asetukset > Sähköposti > Tilit ja napauta sähköpostiosoitettasi. Napauta sitten Poista tili ja lisää tili uudelleen ennen kuin yrität lähettää sähköpostia uudelleen.
  • Huomautus: Sähköpostiosoitteesi poistaminen saattaa poistaa myös aiemmin ladatut sähköpostit.
• Mene Asetukset > Sähköposti > Tilit ja napauta sähköpostiosoitettasi. Napauta osoitettasi uudelleen nähdäksesi tarkemmat tilitiedot, palvelintiedot ja Pitkälle kehittynyt asetukset. Siirry sen jälkeen osoitteeseen Sähköpostiasetusten haku, anna sähköpostiosoitteesi ja varmista, että esitetyt tiedot vastaavat iOS-laitteesi tietoja.

Ongelma: Ilmoitukset näkyvät väärin

Tämä on pieni ongelma, joka pohjimmiltaan tarkoittaa ilmoitusten ilmestymistä lukitusnäytölle. Ne eivät kuitenkaan näy siltä, ​​miltä niiden pitäisi, koska ne on leikattu ja erotettu näytön ylä-, ala- ja keskiosan välillä. Applen foorumien käyttäjä SirFernanders toimitti äskettäin kuvakaappauksen, joka korostaa outoa sijoitusta.

Väliaikaiset ratkaisut:

• Käynnistä iOS-laitteesi uudelleen. Jos käytät iPhone 7:ää, paina ja pidä painettuna Nukkuminen/herätys ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle painikkeita, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen. Jos käytät iPhone 6S: ää tai vanhempaa, paina Nukkuminen/herätys ja Koti painikkeita, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen. Vaihtoehtoisesti paina ja pidä painettuna Nukkuminen/herätys -painiketta, kunnes liu'uta sammuttaaksesi liukusäädin tulee näkyviin.
• Tyhjennä kaikki näytöllä näkyvät ilmoitukset napauttamalla (tai pakottamalla painamaan) "x" ilmoitusnäytössä.

Mahdolliset ratkaisut:

• Applen yhteisöasiantuntija Starr. C suosittelee noudattamaan "Jos laite käynnistyy, mutta jumittuu käynnistyksen aikana" -osion vaiheita tällä Applen tukisivulla:
  • Luo ensin varmuuskopio iOS-laitteestasi joko iTunesin tai iCloudin avulla.
  • Liitä iOS-laitteesi tietokoneeseen, jos et ole jo tehnyt niin, ja käynnistä iTunes.
  • Suorita pakotettu nollaus: Paina ja pidä painettuna Nukkuminen/herätys ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle painikkeita (iPhone 7) tai Paina ja pidä painettuna Nukkuminen/herätys ja Koti painikkeet (iPhone 6S ja aikaisemmat).
  • Pidä painikkeita alhaalla, kun Apple-logo tulee näkyviin, ja vapauta ne vasta, kun pääset palautustilan näyttöön.
  • iTunesin pitäisi pyytää sinua jompaankumpaan Palauttaa tai Päivittää laitteesi. Valita Päivittää ja odota prosessin päättymistä.
  • Odota uuden ilmoituksen saamista ja katso, onko ongelma korjattu.

Ongelma: CarPlay ei enää toimi

Joillakin iOS-omistajilla on ongelmia saada CarPlayn pelaamaan mukavasti laitteidensa kanssa. Ongelma näytti alkavan iOS 10.3.1:n asennuksen jälkeen, eikä se koske vain tiettyä automallia tai iPhonea.

Mahdolliset ratkaisut:

• Käynnistä laite uudelleen. Jos käytät iPhone 7:ää, paina ja pidä painettuna Nukkuminen/herätys ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle painikkeita, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen. Jos käytät iPhone 6S: ää tai vanhempaa, paina Nukkuminen/herätys ja Koti painikkeita, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen. Vaihtoehtoisesti paina ja pidä painettuna Nukkuminen/herätys -painiketta, kunnes liu'uta sammuttaaksesi liukusäädin tulee näkyviin.
• Jos käytät Bluetoothia, yritä yhdistää USB: n kautta tai päinvastoin.
• Jos käytät USB: tä, kokeile toista USB-kaapelia.
• Päivitys iOS 10.3.2:een. Tarkista, että sinulla on uusin päivitys Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys ja valitse Lataa ja asenna jos sinulla on mahdollisuus.
• Useat käyttäjät ovat saavuttaneet menestystä käymällä osoitteessa Asetukset > Musiikki ja kytkeytyy pois päältä Näytä Apple Music.
• Ota yhteyttä Applen tukeen korjausta varten tai kysy vaihtokuulokkeista. Muutamat omistajat pystyivät käyttämään CarPlayta suunnitellusti saatuaan korvaavan laitteen.

Tässä on kaikki iPhone-ongelmat, joita meillä on tällä hetkellä, mutta päivitämme tänne, jos lisää havaitaan.

Toimittajien suositukset

• Kuinka ladata iPhone nopeasti
• IPhone myytiin huutokaupassa hullulla hinnalla
• Parhaat Prime Dayn iPad-tarjoukset: Varhaiset tarjoukset osuvat huippumalleihin
• Onko sinulla iPhone, iPad tai Apple Watch? Sinun on päivitettävä se heti
• 16 parasta viestisovellusta Androidille ja iOS: lle vuonna 2023