Monille ostajille, joiden tärkein prioriteetti on auto, joka ei hajoa, J.D. Power Initial Quality Study on evankeliumi. J.D. Power julkaisi juuri tulokset Vuoden 2019 ensimmäinen laatututkimus, ja korealainen Genesis-, Kia- ja Hyundai-trio sijoittui kolmeen kärkipaikkaan.
Luksusmerkki Genesis sijoittui korkeimmalle, jota seurasivat sisarusmerkit Kia ja Hyundai. Se on suuri voitto Genesikselle, jonka on suhteellisen uuden tulokkaana luksussegmentissä rakennettava uskottavuutta ostajien keskuudessa. Saavutetut korkeat pisteet Kia ja Hyundai osoittavat, että sinun ei tarvitse kuluttaa paljon rahaa saadaksesi laadukkaan auton. Tämä on toinen vuosi peräkkäin, jolloin kolme korealaista tuotemerkkiä ovat sijoittuneet kolmen parhaan joukossa, ja tämä on viides peräkkäinen vuosi peräkkäin Kian parhaana massamarkkinoiden merkkinä. Ford, Lincoln, Chevrolet, Nissan, Dodge, Lexus ja Toyota päätyivät 10 parhaan joukkoon. Fiatia ja Teslaa ei otettu mukaan riittämättömän otoskoon vuoksi, J.D. Powerin mukaan.
Suositellut videot
J.D. Power laskee alkuperäisen laadun seuraamalla auton ostajien ja vuokraajien kohtaamien ongelmien määrää ensimmäisten 90 päivän aikana. Autonvalmistajat luokitellaan ongelmien keskimääräisen määrän perusteella 100 ajoneuvoa kohden. Mitä pienempi luku, sitä parempi. Genesisillä oli keskimäärin 63 ongelmaa 100 ajoneuvoa kohden, kun taas Kian ja Hyundain keskimäärin 70 ja 71 ongelmaa. Alan keskiarvo oli 93 ongelmaa 100 ajoneuvoa kohti.
Asteikon toisessa päässä Jaguar sijoittui alimmalle laadulle, ja sisarmerkki Land Rover oli juuri sen yläpuolella. Jaguarilla oli keskimäärin 130 ongelmaa 100 ajoneuvoa kohden, kun taas Land Roverilla oli keskimäärin 123 ongelmaa. Mitsubishi oli kolmas, keskimäärin 121 ongelmaa 100 ajoneuvoa kohden.
Autonvalmistajien luokittelun lisäksi J.D. Power luokittelee myös yksittäisiä malleja. Genesis-, Kia- ja Hyundai-ajoneuvot ylsivät monissa luokissa, vaikka se ei ollutkaan puhdasta. Yleisesti korkeimman sijoituksen saanut malli ei myöskään ollut mistään korealaisesta merkistä. Se oli Porsche 911, vaikuttava saavutus, kun otetaan huomioon, että Porsche sijoittui brändinä vasta 16. sijalle alkulaadussa.
J.D. Power Initial Quality Study voi olla arvokas työkalu auton ostajille, mutta pisteitä on tarkasteltava kontekstissa. Monet raportoidut ongelmat ovat suunnittelu- tai käytettävyysongelmia, eivät vikoja. Yksi suurimmista ongelma-alueista on edelleen infotainment-järjestelmät, joiden käyttö on monien asiakkaiden mielestä edelleen vaikeaa. Se on ärsyttävää, mutta se ei tarkoita, että auto hajoaisi todennäköisemmin. J.D. Powerin mukaan myös todellisia vikoja, kuten maalivirheitä, jarrujen ja jousituksen ääniä, moottoreita, jotka eivät käynnisty, ja moottorin valojen tarkistusta, ilmaantui usein.
Toimittajien suositukset
- J.D. Power huomaa, että ääniavustajista on tulossa tärkeitä uusien autonostajien kannalta
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
