Anteeksi AT&T, meillä on sinulle lisää huonoja uutisia palveluistasi – a Kuluttajaraportit tutkijat eivät pidä niistä. Consumer Reports julkaisi vuoden 2009 matkapuhelinpalveluntarjoajien sijoituksensa, ja AT&T sijoittui kahdelle alimmalle, aivan Sprintin viereen. Ilmeisesti 50 000 tutkitusta ihmisestä kahdella kolmasosalla heistä oli ainakin yksi suuri valitus AT&T: stä.
Tämä on varmasti suuri uutinen Verizonille, joka on viettänyt viimeisen kuukauden moittimalla AT&T: tä sen kanssa nokkelat mainokset ja kattavuuskartat. Verizon sijoittui ykköseksi, ja suurin asiakkaiden valitus oli sen korkeat hinnat, ja sitten T-Mobile sijoittui toiseksi. Mitä tulee Luke Wilson, hän päätyi tynnyrin alaosaan palvelurakas AT&T: n kanssa – molemmat sijoittuivat listalla kolmannelle sijalle yhteyksien puutteen vuoksi.
Suositellut videot
Mikä sai AT&T: n sijoittumaan toiseksi viimeiseksi, eikä viimeiseksi? Arvaa – me annamme sinulle vihjeen: se on yrityksen valmistama puhelin, joka rimmaa sanalla "Snapple". Consumer Reportsin mukaan AT&T sijoittui asiakastyytyväisyydessä alimmalle tasolle.
Liittyvät
- 5G-nopeuskilpailu on ohi ja T-Mobile voitti
- T-Mobilen 5G on edelleen vertaansa vailla – mutta ovatko nopeudet tasaantuneet?
- T-Mobile jättää AT&T: n ja Verizonin 5G-pölyyn
Koko matkapuhelinpalvelualan osalta kyselyssä kävi ilmi, että asiakkaita on tulossa enemmän tyytyväisiä palveluihinsa kuin edellisenä vuonna – se on luultavasti jännittävämpi uutinen liikenteenharjoittajille kuin heille meille. Langattomat operaattorit ovat edelleen yksi alhaisimpia asiakastyytyväisyysasteikolla kaikilla toimialoilla. Joten piristä AT&T: tä, se on eräänlainen hopeinen vuori.
Toimittajien suositukset
- T-Mobilen valtava etumatka 5G-nopeuksissa ei katoa mihinkään
- T-Mobilen uusimmat suunnitelmat ovat jännittäviä uusille (ja vanhoille) asiakkaille
- Tässä on toinen suuri syy, miksi T-Mobile 5G hallitsee AT&T: tä ja Verizonia
- Onko 5G vaarallinen lentokoneille? Tässä on mitä lentäjät ja FAA sanovat
- T-Mobilen 5G Ultra Capacity -verkko kattaa neljä kertaa Verizonin ja AT&T: n
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
