Laajennetut takuut/sopimukset: mitä sinun tulee tietää

pidennetty takuu ja ajoneuvojen huoltosopimukset mitä sinun tarvitsee tietää autoista
Digital Trends otti yhteyttä useisiin ajoneuvohuollon sopimusyrityksiin esitelläkseen oman puolensa tarinasta. Kaikki heistä kieltäytyivät vastaamasta, kun heille esitettiin kirjallisia kysymyksiä vakuutusturvastaan, korvauskäytännöistään ja kuluttajavalitusrekisteristä.

Jos olet ostanut käytetyn auton noin 10 viime vuoden aikana, olet kuullut pidennetyn takuun puheen. Vaikka olet ostanut uuden auton, olet todennäköisesti saanut puheluita ja kirjeitä, joissa on tarjottu myydä sinulle ajoneuvon huoltosopimus alkuperäisen valmistajan takuun umpeuduttua.

Jatketaan lopuksi – ajoneuvojen huoltosopimukset ovat huono sopimus sinulle. Ne kaikki. Koko ajan. Älä osta niitä. Se on neuvomme. Mutta jos haluat tietää miksi sinun pitäisi ohittaa laajennetut takuut, jatka lukemista.

Tietoja takuista ja huoltosopimuksista

Kaikki autonvalmistajat myöntävät uusille autoille takuun. Valmistajan takuun tarkkoja ehtoja säätelee suuri joukko liittovaltion ja osavaltion lakeja, jotka riippuvat auton sijainnista myydään, mutta valmistaja antaa uuden auton takuun varmistaakseen, että uusi auto palvelee luotettavasti katettua ajanjaksoa. Yleisesti ottaen et saa alle kolmea vuotta tai 36 000 mailia, ja jotkin takuut ulottuvat jopa 10 vuoteen ja 100 000 mailia voimansiirtoon.

Bottom line, ajoneuvojen huoltosopimukset ovat huono sopimus sinulle. Älä osta niitä.

Yhdysvaltain liittovaltion "sitruunalaki" hyväksyi vuonna 1975, että takuut on määriteltävä selkeästi, ja kaikki autonvalmistajat tekevät niin. Siitä tulee monimutkaista, koska yleisillä materiaaleilla ja valmistuksella on erilaiset vähimmäistakuuajat ( puskurista puskuriin) kuin voimansiirrolle, ja päästöjen hallinnassa ja Turvallisuuslaitteet.

Voit ottaa tästä pois sen, että autonvalmistaja itse lupaa, että autosi toimii kuten suunniteltu ilmoitetulle takuuajalle riippumatta siitä, perustuuko ajokilometrimäärä tai vuosien lukumäärä ostosta autoa. Yleensä viet auton jälleenmyyjälle takuukorjausta varten, mutta autonvalmistaja maksaa auton korjaamisesta, jos se rikkoutuu takuun puitteissa. Joillakin sertifioiduilla käytetyillä autoilla on myös valmistajan myöntämät takuut.

Laajennettu takuu tai ajoneuvon huoltosopimus on täysin eri asia kuin valmistajan takuu, mutta niitä myyvät ihmiset eivät yleensä sano niin ostajille. Yleisesti ottaen autonvalmistajat ja jälleenmyyjät eivät myönnä laajennettuja takuita. Jatkettuja palvelusopimuksia tarjoavat kolmannen osapuolen yritykset, joilla ei ole yhteyttä autonvalmistajaan. Sopimuksia myyvät jälleenmyyjät saavat osuuden tuloista, mutta sinun ei välttämättä tarvitse tuoda autoasi takaisin jälleenmyyjälle katettua korjausta varten.

Laajennetut takuut maksavat rahaa

Ajoneuvon huoltosopimuksella ostat vakuutuksen, joka lupaa maksaa korjaukset, jos autosi hajoaa vakuutuskauden aikana. Pohjimmiltaan lyöt vetoa siitä, että autosi tarvitsee kalliin korjauksen sopimuksen voimassaoloaikana. Palveluntarjoaja vetoaa siihen, että autosi ei tarvitse korjausta. Yleensä sopimustoimittaja on oikeassa. Nykyaikaisissa autoissa suuret korjaukset ovat vähemmän yleisiä kuin ennen, ainakin laajennetun takuun kattaman ajanjakson ja kilometrimäärän osalta.

Näitä takuita myöntävillä yrityksillä on pääsy laajaan vakuutusmatemaattiseen tietoon taajuudesta käytännöllisesti katsoen kaikkien automerkkien ja -mallien korjauksista, ja näin he määrittävät hinnat takuu. Jos autolla tiedetään olevan korkeammat keskimääräiset korjauskustannukset, takuun hinta asetetaan korkeammaksi kattamaan kyseiset kustannukset.

Saat suojan, kun sitä tarvitset

Täällä asiat takertuvat. Oletetaan, että ostit laajennetun takuun ja sitten autosi hajoaa. Ei hätää, eikö? Siksi ostit takuun. Vie autosi ja takuusi mekaanikolle ja se kaikki on maksettava.

mekaaninen

Ongelmana on tämä: Jos pidennetyn takuun yritys ei maksa mekaanikolle, olet silti koukkuun korjauskustannukset, ja laajennettu takuu yritykset ovat pahamaineisia ei maksamalla. Yksi yleinen taktiikka on väittää, että auto oli rikki, kun ostit sen; "aiemmin olemassa olevaa tilaa" ei kata. Auton hajoamisen todistaminen takuuaikana on lähes mahdotonta, kun takuuyhtiö ei halua uskoa sinua.

Toinen yleinen käytäntö on, että takuuyhtiö hakee konkurssiin ja lopettaa toimintansa muutaman kuukauden kuluttua, minkä jälkeen omistajat perustavat vain uuden yrityksen ja jatkavat takuiden myyntiä. Jos sinulla on puretun yrityksen takuu, onnea korjauslaskujen maksamiseen.

Tee kotitehtäväsi

Sivut ovat päällä Facebook omistettu petoksille ja valituksiin häikäilemättömistä palvelusopimusten tarjoajista.

Kaikki pidennetyt takuut eivät ole huijauksia, mutta niitä on tarpeeksi, jotta sinun on oltava erittäin varovainen ennen kuin edes harkitset palvelusopimuksen ostamista. Ensimmäinen asia on selvittää, kuka todella on sopimuksen takana. Monet osavaltiot vaativat vakuutusyhtiötä "jälleenvakuuttamaan" tai takaamaan palvelusopimukset, joten korvausten maksamiseen on varattu tarpeeksi rahaa. Jos takuuyhtiö ei ole etukäteen tietoinen näistä tiedoista, se on huono merkki. Kun saat tiedon, ota yhteyttä osavaltiosi vakuutusvaltuutettuun ja etsi vakuutusyhtiön tietue sekä palvelusopimuksen tehneen yrityksen tietue.

Voit myös tarkistaa online-arvostelusivustoilta ja Better Business Bureausta valituksia, mutta muista, että huonot yritykset käyttävät "mainetta" hallintapalveluita väärennettyjen positiivisten arvostelujen tekemiseen, ja monet online-arvostelusivustot joutuvat oikeudellisiin uhkiin ja poistavat laillisen huonon arvostelut. Facebookissa on jopa sivuja, joissa käsitellään petoksia ja valituksia häikäilemättömistä palveluntarjoajista.

Sinun ei tarvitse ostaa takuuta

Toinen asia, joka on muistettava, on, että sinun ei tarvitse ostaa laajennettua takuuta. Koska käytettyjen autojen myyjät saavat usein osuuden hinnasta, he myyvät sopimuksia aggressiivisesti. Se on heille puhdasta voittoa. Varmista siis, että laskuusi ei ole lisätty laajennettua takuuta, ennen kuin hyväksyt alimman hinnan.

Jos myyjä kertoo, että takuu vaaditaan ennen rahoituksen saamista, tarkista myös tämä vaatimus. Useimmissa tapauksissa rahoitus ei vaadi takuuta, ja saat joka tapauksessa paremmat lainakorot paikalliselta luottoliitolta.

Aiheeseen liittyvä: Varo autotakuuhuijauksia

Yleensä, jos kestät kantasi, jopa aggressiivisimmat myyjät perääntyvät. Sinun on ehkä kerrottava heille, että takuu on sopimuksen katkaisija ja valmistauduttava lähtemään, mutta ole luja sen suhteen. Kukaan ei halua menettää myyntiä.

Sulje puhelin

Kuten mainittiin, jälleenmyyjien myymät palvelusopimukset ovat ristiriitaisia, mutta sinun ei pitäisi koskaan, koskaan sopia sopimuksesta sellaisen yrityksen kanssa, joka soittaa sinulle kylmästi. Nämä yritykset saivat nimesi osavaltiosi moottoriajoneuvoosaston kautta, ja he alkavat soittaa, kun autosi on 3 tai 4 vuotta vanha.

Suurimmalla osalla näistä yrityksistä loppuvat kattilahuoneiden puhelinkeskukset osavaltioissa, joissa konkurssilainsäädäntö on löyhä. Jos saat takuutarjouksen puhelimitse, katkaise vain puhelin. Jos se saapuu postissa, heitä se pois. Mitä virallisemman näköinen tarjous on, sitä todennäköisemmin se on huijaus. Pahin näistä yrityksistä yrittää saada henkilötietosi, kuten sosiaaliturvatunnuksesi, ja sitten myydä ne identiteettivarkaille.

Mitä sinun pitäisi tehdä

Ei ole epäilystäkään siitä, että suuret autokorjauslaskut voivat olla pelottavia. Tämä pätee erityisesti, jos sinulla on vain yksi auto ja tarvitset sitä töihin ja perheesi liikkumiseen. Joten on asioita, joita voit tehdä. Ensinnäkin, jos voit heilauttaa sitä, osta uusi auto käytetyn sijaan. Jos se ei ole mahdollista, sinun on melkein aina parempi ottaa pidennetyn takuun hinta ja säästää se. Jopa parhaat takuunantajat tietävät, että heillä on hyvät mahdollisuudet pitää rahasi, koska autosi ei mene rikki.

Vaihtoehtona palvelusopimuksen sisällyttämiselle autolainaan tutustu edullisen luottokortin hankkimiseen ja varaa se sitten autokorjauslaskuja varten. Jos autosi ei hajoa, et maksa mitään. Jos autosi menee rikki, pärjäät todennäköisesti paremmin kuin jos maksaisit pidennetystä huoltosopimuksesta.

Lopuksi autovakuutusyhtiösi tarjoaa todennäköisesti jonkinlaisen palvelusopimuksen. Jos vakuutusyhtiösi on luotettava, sinun kannattaa ostaa vakuutus sieltä.

Jos uskot, että sinua on huijattu, ota yhteyttä osavaltiosi vakuutuskomissaariin tai oikeusministeriin ja katso, voivatko he auttaa sinua. Et todennäköisesti ole ainoa henkilö, jolla on sama ongelma. Federal Trade Commission tutkii myös näitä asioita laajalle levinneen väärinkäytön varalta.

Melkein yksimielisesti ollaan sitä mieltä, että autojen pidennetyt takuut ja ajoneuvojen huoltosopimukset ovat huono asia kuluttajille. Yhdysvaltain hallitus, osavaltioiden hallitukset ja kuluttajansuojaajia kaikki sanovat, että on paljon parempia tapoja suunnitella ajoneuvon korjauksia kuin lyödä vetoa itseäsi vastaan. Pienellä suunnittelulla voit pitää enemmän rahaa taskussasi ja silti säilyttää mielenrauhasi.