Amazonin ostajan ja myyjän viestipalvelua isännöi kokonaan Amazon.com-verkkosivusto, ja sitä käytetään käyttäjän henkilökohtaisella tilillä. Sieltä kaikki kirjeenvaihto aloitetaan, kaikki vastaukset lähetetään ja täydellinen viestintähistoria tallennetaan. Kahden välilehden muodossa, joka on lueteltu Saapuneet- ja Lähetetyt-kansioina, kaikki viestit voidaan suodattaa ajanjakson, nimen tai avainsanan mukaan.
Vaihe 1
Siirry Amazon-verkkosivustolle ja etsi sisäänkirjautumisportaali, joka on listattu "Sinun tilisi" -tekstinä sivun oikeassa yläkulmassa. Napsauta linkkiä päästäksesi kirjautumissivulle.
Päivän video
Vaihe 2
Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja salasanasi sivun oikealla puolella oleviin kenttiin. Kirjaudu sisään päästäksesi henkilökohtaiselle tilisivullesi.
Vaihe 3
Tarkastele tilisivua ja huomioi ensimmäinen vaihtoehtoluokka, jonka otsikko on "Tilaukset". Napsauta linkkiä, jossa on "Näytä sähköpostit myyjien kanssa", seurataksesi myyjän kirjeenvaihtoa.
Vaihe 4
Selaa Saapuneet- ja Lähetetyt-välilehtien välillä etsiäksesi kirjeenvaihtoa ja vastataksesi siihen.
Kärki
Voit myös vastata myyjille suoraan sähköpostisi kautta. Etsi sähköpostiselaimestasi myyjän sähköposti, jonka Amazon lähettää virallisesti eteenpäin. Napsauta "Vastaa" kirjoittaaksesi vastauksen.
