Tietosuojahuolet ovat pyörineet älykotitekniikan ympärillä ensimmäisen Amazon Echon käyttöönoton jälkeen, mutta Google ja Amazon ovat toistaiseksi onnistuneet lievittämään kuluttajien pelkoja siitä, että heidän yksityiselämä oli julkisuudessa ihmisten nähtäväksi. Asia on saattanut muuttua tänään, kun raportti kertoo Belgian julkinen yleisradioverkko VRT NWS paljasti kolmannen osapuolen urakoitsijoita käytetään tallenteiden litteroimiseen Google Assistant -komennoista, joista osa sisältää erittäin henkilökohtaisia tietoja.
Google ja Amazon ovat molemmat etukäteen ilmoittaneet, että älykkäille avustajilleen antamat komennot tallennetaan ja analysoidaan laitteiden luonnollisen puheen parantamiseksi. Heidän ansiokseen on todettava, että useimmat yrityksen tallenteet ovat arkipäiväisiä:
- "Hei Google, mikä sää on?"
- "Hei Google, miten minun työmatkani sujuu?"
- "Hei Google, soita minulle sileää jazzia."
Suositellut videot
Toisaalta, kuinka moni meistä on saanut Googlelta vastauksen, kun emme kysyneet mitään? Nämä vahingossa tapahtuvat aktivoinnit ovat ongelman ydin.
Google toimii kymmenissä maissa eri puolilla maailmaa, joista jokaisella on oma kielensä. Jotta Google Assistant Ymmärtääkseen jokaista näistä kielistä ja vastatakseen niihin luonnollisella tavalla, ohjelmisto käyttää koneoppimisalgoritmeja parantaakseen vastauksiaan. VRT NWS: n mukaan käytetään kuitenkin myös helposti jäsennettyjä transkriptioita. Google teettää tämän transkriptiotyön ulkopuolisten yritysten kanssa, jotka kirjautuvat sisään Googlen verkkotyökalu Crowdsource.
VRT NWS väittää kuunnelleensa yli 1000 tallennetta. Näistä 153 "oli keskusteluja, joita ei olisi koskaan pitänyt nauhoittaa" ja joissa "Ok Google -komentoa ei selvästikään annettu". Se on noin 15 % kaikista tallenteista.
Ongelma liittyy tallenteiden henkilötietoihin, ei itse tallenteisiin. Äänikomentojen analysointi ja ohjelmiston opettaminen tunnistamaan puhutut sanat selkeämmin ovat luonnollinen osa ääniavustajien parantamista, mutta Googlella (ja kaikilla muilla ääniavustajia käyttävillä yrityksillä) tulee olla tiukat ohjeet henkilökohtaisten tietojen käsittelyä ja poistamista varten. tiedot.
Aikanaan näidenkin ohjeiden pitäisi olla tarpeettomia. Aktivointilausetta kuuntelevaa ohjelmistoa on jalostettava siihen pisteeseen, että se ei enää kuuntele keskusteluja ilman komentosanaa.
Toimittajien suositukset
- Parhaat Google Homen vinkit, temput ja pääsiäismunat
- Uusi Google Home -sovellus julkaistaan virallisesti 11. toukokuuta
- Google-älykodin laitteistasi tuli paljon vähemmän puhelias
- Älykodin markkinoilla saattaa nähdä suuria muutoksia vuonna 2023
- Google tekee yhteistyötä ADT: n kanssa uuden älykkään kodin turvajärjestelmän käynnistämiseksi
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
