Kuinka päästä pois Zoom-kokouksista kohteliaasti

Ei, se ei ole vain sinä. Kaikki ovat kyllästyneitä Zoomaus juuri nyt.

Koronavirus on työntänyt miljoonia amerikkalaisia ​​sisälle, missä emme luota vain näyttöihin ja tekniikkaan työssä ja oppimista, mutta myös täyttää viihteen ja seurustelun tyhjiöt.

Maaliskuun puolivälissä, kun turvapaikan tilaukset olivat pakollisia eri puolilla maata, suositun videoneuvottelusovelluksen Zoom nousu oli syvällistä. Sitä eivät käyttäneet vain opettajat ja työnantajat, vaan myös ystävät ja perheenjäsenet. Ihmiset isännöivät tanssijuhlat, happy hour, konsertteja ja jopa jumalanpalveluksia.

Mutta viikkojen eristäytymisen edetessä mahdollisuus uudesta Zoom-puhelusta voi nyt vaikuttaa lamauttavalta. Ja eroon pääseminen voi tuntua vieläkin pelottavammalta, koska kenelläkään ei oikeastaan ​​ole muuta tekemistä.

Digital Trends puhui kahden sosiaalisen käyttäytymisen psykologin kanssa - Katherine Kinzler, Chicagon yliopiston professori ja tulevan kirjan kirjoittaja Kuinka sanot sen; ja Vivian Zayas, Cornellin yliopiston apulaisprofessori – selvittääkseen, miksi se kaikki tuntuu niin uuvuttavaa… ja kuinka päästä siitä eroon.

Vastauksia on muokattu selkeyden ja johdonmukaisuuden vuoksi.

Miksi virtuaalinen seurustelu tuntuu raskaammalta kuin sen tekeminen henkilökohtaisesti?

Kinzler: On olemassa tonnia kirjallisuutta siitä, kuinka sosiaalinen eristäytyminen voi olla todella vaikeaa ihmisille. Joten luulen jollain tavalla, että olemme aluksi luonnottomassa tilassa. Olemme periaatteessa tilanteessa, jossa kaikki sosiaaliseen etäisyyteen liittyvä on tavallaan vastoin luonnollisia vaistojamme. Mutta mielestäni on aivan oikein yrittää olla sosiaalista vuorovaikutusta, mutta asia on, että sosiaaliset vuorovaikutukset olivat likimääräisiä, eivätkä ne ole meille mukavia. Meillä ei ole samanlaista yhteistä perustaa. Sitä tietoa on todella vaikea saada virtuaalisesti.

Zayas: Mielestäni yksi asia, jota aliarvostetaan, on ilmeinen, eli olemme sosiaalisia eläimiä. Kun jaamme fyysisesti tilan toisen henkilön kanssa, kommunikoimme eri muodoissa. Ja vastaanottajina saamme joukon vihjeitä vain jakamalla fyysistä tilaa.

Kaikki nämä tiedot katoavat, kun emme jaa tilaa jonkun kanssa. Joten kun käytämme zoomia, saamme vain tämän kaksiulotteisen esityksen. Yleensä se on ehkä päälaukaus. Se on todella tyhjentynyt verrattuna vihjeisiin, joita saamme siellä, missä todella olemme jonkun kanssa, kaikkiin noihin sanattomiin vihjeisiin. Zoomissa se on vaikeampaa. Se on erittäin suodatettu. Ja luulen, että työskentelemme hieman kovemmin ymmärtääksemme, mitä henkilö ajattelee. Ovatko he innoissaan tästä vai eivätkö he ole innoissaan? Joskus yritämme poimia hienouksia, eikä meillä ole paljon tarjolla, joten työskentelemme hieman kovemmin. Tämän tyyppisessä tekniikassa on myös viiveitä.

Alamme spontaanisti synkronoida liikkeitämme ollessamme ryhmässä, ja se on vaikea tehdä tietokonevälitteisesti, varsinkin jos on pieni millisekunnin viive. Kaikki, mikä keskeyttää, on virtaus ja se keskeyttää luonnollisten keskustelujemme sujuvuuden. Ja niin, emme työskennelleet hieman kovemmin yrittääksemme päästä liikkeelle. Ja Zoomissa olet keskusvaiheessa puhuessasi, video on kuin sinussa ja kuka tahansa puhuu, pääsee lavalle ja se on uuvuttavaa. Ja ihmiset tulevat helposti itsetietoisiksi. Luulen, että se tekee siitä enemmän kuin pidät tämän suuren esityksen keskustelun sijaan.

Mikä on paras tapa poistua tai lopettaa Zoom-puhelu, vaikka toinen henkilö tietäisi, että sinulla ei ole mitään meneillään?

Kinzler: Vaikka istut kotonasi, sinua vedetään moniin eri suuntiin. Luulen vain, että ihmiset tuntevat olevansa todella uupuneita, ja mielestäni on tärkeää kunnioittaa sitä itsessäsi, on OK pudottaa pallo joskus ja antaa sitten myös muiden pudottaa pallon. Yksi yleinen asia psykologiassa on ajatus siitä, että joskus on helppoa tuntea, että olet ainoa henkilö, jolla on tämä ongelma ja kaikilla muilla on se yhdessä. Mutta näin ei ole.

Kuinka lopetat zoomauksen kohteliaasti? Et voi sanoa "Minun täytyy juosta" tai "Minulla on suunnitelmia", koska he tietävät, että se on valhetta!

- Jeremy Hobson (@jeremyhobson) 20. huhtikuuta 2020

Luulen, että tässä tapauksessa voisit sanoa jollekulle: "Minulla on vain kiireinen päivä, tunnen oloni ylivoimaiseksi." Tai: "Voimmeko työntää tätä takaisin?" On helppoa tuntea, että joku tuomitsisi sinut, mutta melkein varmasti et tuomitsisi toista, jos he sanoisivat että. Ihmiset ymmärtävät, että ei luultavasti ole terveellistä istua tuolissa ja puhua Zoomissa 12 tuntia päivässä.

Zayas: Mielestäni tämä on vain yleisesti ottaen todella hyvä kysymys siitä, kuinka parhaiten eroat, koska olemme herkkiä sille, ettemme halua saada jonkun tuntemaan, että jätät hänet tai hylkäät hänet. Samaan aikaan kaikki tietävät, että elämää tapahtuu. Kuten illallinen meneillään tai sinulla on uusi kokous. Mielestäni sinun täytyy hallita odotuksiasi siitä, kuinka kauan vietät aikaa Zoomissa. Sitä on helpompi hallita ennen kuin olet siinä. Se voi tuntua: "Voi, en tiedä tarkalleen, kuinka päästä pois tilanteesta."

Ja toinen asia on tehdä siitä lyhyt ja suloinen. Muuta sävyksi: "No, oli todella hienoa päästä kiinni."

Kuinka monta Zoom-puhelua on liikaa?

Kinzler: Mielestäni ihmisten pitäisi pohtia omia rajojaan. Jos tunnet olevasi täysin tyhjentynyt päivän päätteeksi, ota se ehkä merkkinä. Aseta sitten seuraavana päivänä eri malli.

On OK kieltäytyä kokouskutsuista. Jos sinulla ei ole aktiivista roolia, hylkää kohteliaasti ja pyydä kokousmuistiinpanoja pysyäksesi ajan tasalla.

Tulet olemaan tuottavampi 30 minuuttia tai tunti taaksepäin vs. moniajoa huoneessa tai nykyisessä ympäristössämme Zoomissa.

- Josh Rangel (@rangelie) 30. huhtikuuta 2020

Zayas: Eri ihmiset voivat käsitellä erilaisia ​​määriä. Luulen, että yksi syy siihen, miksi Zoom-vuorovaikutus voi olla haastavaa, on se, että ne ottavat nyt todellisen vuorovaikutuksen paikan. Kasvokkain tapaamiset voivat olla energisoivia. Ja nyt, että ne kaikki ovat Zoomissa, on vähemmän palkitsevaa.

Koko päivän tietokoneen takana olemisen psykologia, liikkumatta jättäminen ja myös vuorovaikutus muiden ihmisten kanssa tietokoneen takana, on melkein kuin katsoisit televisiota koko päivän. Osallistut, joten se ei ole passiivista, mutta tuntuu, että maailmasi on kaksiulotteinen suuren osan päivästä. Se johtaa tylsyyteen ja yksitoikkoisuuteen.

Miksi Zoom-puhelut näyttävät pakollisilta juuri nyt?

Zayas: Luulen, että tietyssä mielessä tekniikka on saatavilla, joten miksi et käyttäisi sitä? Tämä on hieno kysymys: Saammeko paljon enemmän tietoa näkemällä toisen henkilön kasvot pelkän puhelun sijaan? Saatamme saada enemmän puhelinsoitolla. Luulen myös, että tapahtuva kielletään. Kuten: "Yritämme jatkaa, eikä elämämme tule häiriintymään." Haluamme normaaliuden tunteen. Ja se ei ole huono asia. Tarvitsemme jotain, joka osoittaa, että elämä jatkuu. Rutiini auttaa, ja niin myös yhteisöllisyys.

Mikä on suurin Zoom faux pass, jonka näet koko ajan?

Kinzler: Yksi asia, joka saa minut hermostumaan virtuaalisessa viestinnässä, on se, että mielestäni on joskus vaikeampaa tietää, milloin on oikea aika puuttua asiaan. Jos olet ryhmäkeskustelussa, luet huoneen vihjeitä. Lukemalla kuinka yksi henkilö asentaa kehoaan, se on yksi tapa ehdottaa, että hän haluaa puuttua asiaan. Tämä sosiaalinen vivahde on todella vaikea Zoomille. Ja siksi minua huolestuttaa se, että ihmiset, jotka saattavat tuntea olonsa vähemmän itsevarmaksi tämän uuden tilan suhteen kuin muut, eivät aina ole oikeudenmukaisia.

Zayas: Mykistys on tärkeää. Jos olet ainoa, jota ei ole mykistetty, jostain syystä kuuluu melua äänesi, melu on häiritsevää ja tilanne on jo vaikea, ja se vain tekee sen huonompi. Joten luulen normien tunteminen jotka kehittävät Zoomin vuorovaikutustasi, ovat tärkeitä.

Toimittajien suositukset

• Tässä on mitä pelaamme kansallisena videopelipäivänä
• Mars-simulaatioryhmä vietti 520 päivää vankeudessa. Tässä on heidän vinkkinsä
• Onko Zoomin uusi tietosuojakäytäntö helvetin arvoinen? Asiantuntijat sanovat, että on toimittava varoen
• Peikot löytävät uusia kohteita Zoom-kokouksissa: Näin vältät "zoombomberit"