Jos olet vahingossa ostin PS4 pelin tai kadut ostopainikkeen painamista, oppaamme kertoo tarkalleen, mitä sinun tulee tehdä saadaksesi hyvityksen PlayStation Storesta. Onneksi suurimman osan PlayStation Networkin kautta ostamastasi sisällöstä sinun ei tarvitse elää tekojesi seurausten kanssa. Sen sijaan voit melko helposti pyytää tilillesi hyvitystä, jolla voit rahoittaa seuraavan (toivottavasti laskelmoidumman) peliostoksesi. Lisätietoja saat katsomalla Sonyn virallinen kaupan peruutuskäytäntö.
Sisällys
- Hyvityksen saaminen PlayStation Storesta
- Poikkeukset ja varoitukset
Hyvityksen saaminen PlayStation Storesta
Saadaksesi hyvityksen PlayStation Storesta tekemästäsi ostoksesta – olipa kyseessä peli tai kausi pass-, DLC- tai PlayStation Video -nimike – sinun on oltava digitaalinen ostos viimeisen 14 vuoden aikana päivää. Lisäksi et voi aloittaa sen lataamista PlayStation 4:lle tai muulle PlayStation-laitteelle.
Suositellut videot
Ennakkotilaukset toimivat hieman eri tavalla. Jos ennakkotilasit pelin ja päätät myöhemmin, että et halua sitä, voit pyytää hyvitystä pelin julkaisupäivään asti. Tämä voidaan tehdä, vaikka olisit ennakkotilannut sisällön kuukausia etukäteen. Jos ennakkotilasit pelin, jonka julkaisuun on vähemmän kuin 14 päivää, sinulla on 14 päivää aikaa peruuttaa ennakkotilaus ja saada rahasi takaisin. Tämä tarkoittaa, että jos ennakkotilasit sen viikkoa ennen julkaisua, sinulla on viikko julkaisun jälkeen aikaa pyytää hyvitystä.
Liittyvät
- PlayStation pääsee suoratoistoon kädessä pidettävään peliin Project Q: n avulla
- PlayStation Backbone -ohjain saa Android-version ennen PlayStation Showcasea
- Toukokuun 2023 parhaat videopelitarjoukset: PlayStation, Xbox, Switch
Voit aloittaa hyvitysprosessin seuraavasti:
- Valitse jutella Sonyn edustajan kanssa virallisella PlayStation-tukisivustolla.
- Valitse selaimeesi avautuvalta sivulta Sony-tilin ohje.
- Jätä seuraavaksi huomioimatta tiliäsi tai laskutusta koskevat vaihtoehdot ja valitse sen sijaan Ota meihin yhteyttä -välilehti.
- Tästä eteenpäin sinua pyydetään antamaan etunimesi ja omasi PSN-tunnus ja sähköpostiosoite, jota käytit tilin luomiseen.
- Kun olet tehnyt tämän, sinut yhdistetään edustajaan.
- Sony-asiantuntijan, jonka kanssa keskustelet, on tiedettävä ostamasi nimike ja hän haluaa saada hyvityksen. Anna heille nämä tiedot, niin sinun pitäisi saada pelin koko hinta PlayStation Store -lompakkoosi lisättynä varoina seuraavan yhden tai kahden päivän kuluessa.
Poikkeukset ja varoitukset
Toisin kuin Steamin hyvityskäytäntö, et voi saada rahojasi takaisin PlayStation Store -pelistä vain siksi, että et pitänyt siitä. Vaikka olet vasta aloittanut pelin latausprosessin etkä ole vielä pelannut sitä tai asentanut sitä kokonaan, peli ei ole enää oikeutettu hyvitykseen. Ainoa poikkeus tähän on, jos sisältö on todella viallinen ja voit jollakin tavalla todistaa tämän edustajalle, niin voit silti saada hyvityksen takaisin.
Yksi haittapuoli PlayStation Store -hyvityksen saamisessa on, että voit saada rahapalautuksen vain tilisi saldona, vaikka olisit käyttänyt luottokorttia. Tämä johtuu siitä, että varat lisätään teknisesti lompakoosi ja käytetään sitten ostoihin, joten ostosta ei voi saada takaisin suoraan kortillesi.
Toimittajien suositukset
- Parhaat PlayStation Plus-, Extra- ja Premium-pelit
- PlayStation Showcase 2023: miten katsoa ja mitä odottaa
- PlayStation paljastaa uusia ominaisuuksia ja käyttöliittymän PS5 Access Controllerilleen
- Vuoden 2023 parhaat PS4-pelit
- God of War Ragnarokin uusi ilmainen päivitys on odotettua suurempi
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
