Kun Samsung-televisiosi on mykistetty joko kaukosäätimellä tai itse television painikkeella, sen pitäisi olla täysin äänetön. Ongelmia, joissa televisio ei onnistu mykistämään, pysyy mykistyksen päällä tai alentaa äänenvoimakkuutta vain hieman, voi johtua itse laitteesta, kaukosäätimestä tai muusta liitetystä laitteistosta.
Sisäiset ongelmat
Monissa Samsungin TV-malleissa on sisäinen mykistysasetus. Tämä asetus mykistää itse television äänenvoimakkuuden pysyvästi, jotta voit kuunnella ääntä ulkoisen äänijärjestelmän kautta. Jos sisäinen mykistys on "Päällä", et kuule ääntä television kautta. Televisiossasi voi olla virheitä emolevyssä, laitteistossa, joka olennaisesti kertoo televisiollesi, mitä tehdä lähettämällä toimintoja eri komponentteihin, kuten kaiuttimiin. Myös televisiossasi voi olla viallisia sisäisiä kaiuttimia.
Päivän video
Kaukosäätimet
Jos käytät kaukosäädintä television mykistykseen, ongelma voi johtua kaukosäätimestä eikä itse televisiosta. Vanhat paristot voivat aiheuttaa kaukosäätimen toimintahäiriön. Jopa äskettäin asennetut akut voivat olla viallisia eivätkä toimi kunnolla. Paristojen lisäksi television on vastaanotettava lähetyksiä kaukosäätimestä ja kaukosäätimesi on synkronoitava itse televisioon. Kolmannen osapuolen kaukosäätimissä voi olla synkronointiongelmia, ja ne on kalibroitava uudelleen.
Laiteristiriidat
Jos käytät television kanssa muita laitteita, kuten DVD-soitinta tai surround-äänijärjestelmää, nämä laitteet voivat olla ristiriidassa itse television kanssa, jolloin mykistystoiminto ei toimi oikein. Jos esimerkiksi mykistyt DVD-levyä katsoessasi, kaukosäädin saattaa mykistää vain DVD-soittimen, ei televisiota. Katso tarkat ohjeet kaukosäätimen ja laitteen käyttöoppaista.
Korjaukset ja takuut
Samsung voi tarjota rajoitetun takuun televisiollesi sekä hyvitysajan. Jos mykistystoiminto ei toimi annetussa palautusajassa, voit lähettää sarjan takaisin. Jos mykistystoiminto lakkaa toimimasta palautusajan jälkeen, voit olla oikeutettu takuuseen. Samsung tarjoaa myös huoltokorjauksia maksua vastaan. Voit ajoittaa korjauksen tai lukea laitteesi mukana tulevista takuista Samsung Service Request -sivustolla.
