Jokaisen, jolla on palveluita DirecTV: n kanssa, on palautettava TV-boksi palvelun peruuttamisen, vuokrasopimuksen päätyttyä tai uuteen palveluun päivittämisen tai alenemisen yhteydessä. Jopa kaupoista ostetut laatikot palautetaan, koska DirecTV pitää kaikkia TV-palveluita tarjoavia laatikoita vuokrauksena oston sijaan. Kun sinun on palautettava laatikko, DirecTV ei salli sinun tuoda laatikkoa paikkaan, joten sinun on lähetettävä se sen sijaan.
Vaihe 1
Soita DirecTV: n asiakaspalvelunumeroon, joka on 800-531-5000. Kerro edustajalle, että haluat lähettää laatikon takaisin yritykselle ja syysi ja pyydä ennalta osoitettu lähetyslaatikko ja ohjeet laatikon lähettämiseen takaisin yritykselle. DirecTV vaatii kaikkia asiakkaita palauttamaan laatikon postitse käyttämällä yrityksen lähettämää laatikkoa. Vastaa kaikkiin kysymyksiin, kuten laatikon malli ja tyyppi, ja tarkista, että yrityksellä on oikea osoite. Odota, että laatikko tulee postissa.
Päivän video
Vaihe 2
Laita DirecTV-laatikko lähetyslaatikkoon, kun se saapuu postissa. Laatikon mukana tulee erityiset pakkausohjeet. Yleensä laita DirecTV-laatikko kuljetuslaatikkoon ja kääri se sopivaan kuplamuoviin. Se tarjotaan yleensä.
Vaihe 3
Sulje lähetyslaatikko ja teippaa se kiinni. Laatikko on etukäteen osoitettu ja toimitus on maksettu etukäteen.
Vaihe 4
Vie lähetyslaatikko, jossa on DirecTV-laatikko, Yhdysvaltain postiin. Hanki vahvistus ja lähetä laatikko. Vahvistus näkyy, kun yritys vastaanottaa laatikon postissa.
Asiat, joita tarvitset
Puhelin
Lähetyslaatikko
Pakkausteippi
