Ärsyttävät Google Pixel 4 -ongelmat ja niiden korjaaminen

Googlen lippulaivamallisto älypuhelimia loistaa aina teknisestä ja kriittisestä näkökulmasta, ja vain jolla on pieni markkinaosuus älypuhelinten markkinoilla, Google on edelleen ylpeä jatkuvasti kehittyvästä tuotevalikoimastaan / Pixel-laitteet.

Sisällys

Ongelma: Akun turvotus aiheuttaa langattoman latauksen ongelmia
Ongelma: Akun kesto on heikko
Harmitus: Chrome jumiutuu videota katseltaessa
Virhe: Näytön huomio ei toimi
Ongelma: Kamerasovellus kaatuu
Huoli: Face Unlock toimii silmät kiinni
Ongelma: Valkotasapaino ja värilliset valot
Virhe: napsautusäänet kolmannen osapuolen sovelluksissa tallennetussa videossa
Ongelma: Motion Sense ei toimi
Harmitus: Tasainen näyttö ei ole päällä koko ajan

The Google Pixel 4 oli vaikuttava puhelin, jossa oli joitain huippuluokan ohjelmistoominaisuuksia, mutta se pettyi pahasti rajoitetun akun keston vuoksi. The Google Pixel 4 XL tarjoaa hieman enemmän kestävyyttä, mutta se ei myöskään kestä niin kauan kuin haluaisimme. Mutta akun kesto ei ole ainoa ongelma, jonka molempien näiden puhelimien omistajat ovat kohdanneet. Olemme törmänneet joihinkin muihin Pixel 4 -ongelmiin ja paljastaneet joitain yleisimmin raportoiduista ongelmista ohjefoorumeilta. Emme kuitenkaan ole täällä vain valittaaksemme – aiomme myös selittää, kuinka nämä ongelmat voidaan kiertää tai korjata ne mahdollisuuksien mukaan.

Suositellut videot

Olipa ongelmasi mikä tahansa, ensimmäinen asia, jota yrität kokeilla, on ohjelmistopäivitys. Varmista, että olet yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, ja katso nopeasti sisään Asetukset > Järjestelmä > Lisäasetukset > Järjestelmäpäivitys, napauta sitten Tarkista päivitykset ja asenna kaikki saatavilla olevat päivitykset. Google ilmoitti uusin tietoturvapäivitys syyskuussa ja tekee usein päivityksiä mobiililaitteidensa tietoturvaan.

Ongelma: Akun turvotus aiheuttaa langattoman latauksen ongelmia

Vaikka on edelleen epäselvää, kuinka laajalle levinnyt ongelma tämä on, eikä Google ole saanut virallista tietoa asiasta, jotkut Pixel 3:n ja 4:n omistajat ovat raportoineet akun tyhjenemiseen liittyvistä ongelmista. Ei ole epätavallista, että puhelimien akut turpoavat – se on itse asiassa hyvä asia, koska se estää niitä syttymästä tuleen ja räjähtämästä. Se ei kuitenkaan ole sitä, mitä tavallisesti odotat suhteellisen uudelta akulta ja laitteelta. Ongelma näyttää alkaneen Pixel 3:n ja 3 XL: n omistajista ilmoittaa turvonneista paristoista ja ongelmia langattoman latauksen kanssa Googlen foorumeilla, jonka jälkeen Pixel 4 XL: n omistajat raportoivat langattoman latauksen ongelmista Reddit ja akun turpoamisongelmat Googlen foorumeilla. Tämä on ehdottomasti pidettävä mielessä, jos harkitset Pixel-puhelimen hankkimista.

Mahdolliset ratkaisut:

Jos huomaat puhelimesi akun turpoamisen tai ongelmia langattoman latauksen kanssa ja Pixel 4 tai Pixel 4 XL näyttää lämpenevän, se saattaa olla sen arvoista ottaa yhteyttä Google-tukeen nähdäkseen, tarjoavatko he ilmaisen akun vaihdon tai korjauksen. Tämä saattaa riippua siitä, onko laitteesi vielä takuun alainen.

Ongelma: Akun kesto on heikko

Tartutaan asiaan heti: Pixel 4:n ja Pixel 4 XL: n akun kesto on pettymys. Tähän ei ole todellista ratkaisua, valitettavasti. Googlen olisi pitänyt laittaa isommat akut molempiin puhelimiin. Mutta on monia tapoja tehdä sen kanssa elämisestä vähemmän ongelmaa. Emme suosittele tekemään kaikkia näitä asioita, mutta sellaisten asioiden poistaminen käytöstä, joita et arvosta, voi parantaa akkua huomattavasti.

Mutta harkitse lisävarusteiden hankkimista ensin: Emme halua tehdä kompromisseja, emmekä halua närkästää toimintoja, joten ennen kuin luet eteenpäin, harkitse hyvä kannettava laturi, a nopea laturi, ja langaton latausalusta pöydälle ja yöpöydälle pitämään Pixel 4 latautuneena.

Ratkaisut:

Pixel 4:n pitäisi tehdä hyvää työtä rajoittamalla sovelluksia, joita et käytä paljon Adaptive Batteryn ansiosta – voit tarkistaa sen olevan päällä Asetukset > Akku > Mukautuva akku - mutta älä lopeta tähän. Tee parempaa ja tarkista täydellinen luettelo puhelimesi sovelluksista ja peleistä ja poista sitten kaikki tarpeettomat.
Sovellusten käyttöoikeudet on hyvä tarkistaa aika ajoin turvallisuussyistä, mutta myös akkuhyötyjä voi olla. Mene Asetukset > Sovellukset ja ilmoitukset > Lisäasetukset > Lupien hallinta ja peruuta kaikki käyttöoikeudet, joita sovellukset eivät todellakaan tarvitse. Kiinnitä erityistä huomiota Sijainti ja vähentää sovellusten määrää Sallittu koko ajan.
Vaikka Googlen uudet ilmaeleet voivat osoittautua käteviksi, ne vaikuttavat ehdottomasti akun kestoon, koska Pixel 4 tarkkailee lähistöllä liikkumista. Jos et kuitenkaan ole ihastunut niihin, suuntaa mukaan Asetukset > Järjestelmä > Motion Sense ja kytke se pois päältä.
Ota tumma tila käyttöön - Se on sekä siistiä että akkua säästävää. Napauta vain Tumma teema kautta Asetukset > Näyttö. Koska Pixel 4:ssä on OLED-näyttö, jossa pikselit valaistaan yksitellen, se ei tyhjennä akkua yhtä nopeasti, kun useimmat niistä eivät pala – tummat taustat vaativat vähemmän virtaa.
90 Hz: n virkistystaajuus on yksi suosikkiominaisuuksistamme Pixel 4:ssä, mutta ei ole epäilystäkään siitä, että se kuluttaa paljon akkuasi. Mene Asetukset > Näyttö > Lisäasetukset > Sileä näyttö, ja voit kytkeä sen pois päältä.
Säädä lisää näyttöasetuksia. On kolme asiaa, jotka auttavat, joita emme ole vielä käsitelleet, ja kaikki ovat käytettävissä Asetukset > Näyttö. Ensinnäkin vähennä Näytön aikakatkaisu niin pitkälle kuin pystyt seisomaan, sitten sisään Lukitusnäyttö, Varmista Aina päällä on kytketty pois päältä. Lopulta sisään Tyylit ja taustakuvat, valitse staattinen ja enimmäkseen tumma taustakuva.
Kiihottua Akun säästäjä. Voit tehdä tämän ilmoitusalueen kautta tai siirtymällä osoitteeseen Asetukset > Akku > Virransäästö. Se rajoittaa taustapäivityksiä, tappaa joitain visuaalisia tehosteita, lopettaa sijainnin keräämisen ja muut taustalla olevat sovellustoiminnot, lopettaa "OK, Google" kuuntelemisen ja käynnistää Tumma teema. Et luultavasti halua tämän olevan koko ajan, mutta napauta Aseta aikataulu, ja löydät vaihtoehdon käynnistää se automaattisesti tietyllä akun prosenttiosuudella tai päivittäisen rutiinisi perusteella. Päivittäinen rutiini -vaihtoehto vaikuttaa siihen, milloin lataat Pixel 4:n tavallisesti, ja se päättää, milloin sen on käynnistettävä varmistaakseen, että pääset sinne ilman, että virta loppuu.
Löydät muutamia muita ideoita yleisestämme älypuhelimen akkuvinkkejä.

Harmitus: Chrome jumiutuu videota katseltaessa

Googlen tukifoorumeilla oleva viestiketju ehdottaa, että jotkut Pixel 3, 4 ja 4 XL: n omistajat ovat raportoineet ongelmia Google Chromen jäätymisessä videota katseltaessa - ongelma, joka näyttää korjaavan itsestään lukitsemalla ja avaamalla puhelimen tai jopa käynnistämällä laitteen uudelleen - ei ihanteellinen ratkaisu. Näyttää siltä, että tämä on ollut jatkuva ongelma kuukausia, mutta onneksi Android 11:n päivitys näyttää korjaaneen ongelman useimmille ihmisille.

Ratkaisu:

Jos kohtaat tämän ongelman, ensimmäinen askeleesi pitäisi olla ohjelmiston päivittäminen, mikä toivottavasti ratkaisee asiat.

Virhe: Näytön huomio ei toimi

Lanka päällä Googlen käyttäjien foorumit mainitsee, että näytön huomiotoiminto ei toimi kunnolla, ja että uudelleenkäynnistyksellä ja ominaisuuden kytkemisellä pois ja päälle ei ole merkitystä. Tämä näyttää olevan päälle-uudelleen-off-uudelleen-ongelma, koska monet Pixel 4:n omistajat ilmoittivat päivityksestä, joka korjasi virheen, mutta se toistui. Toivottavasti Google keksii pysyvän korjauksen pian, mutta sillä välin, jos koet tämän, on pari asiaa, joita kannattaa kokeilla.

Ratkaisut:

On ehdotettu, että näytön huomiotoiminto ei toimi hyvin alle kahden minuutin näytön aikakatkaisun. Vaikka ominaisuus pitäisi toimivat hyvin aikakatkaisusta riippumatta, voit yrittää asettaa näytön aikakatkaisun yli kahteen minuuttiin nähdäksesi, ratkaiseeko tämä asiat.
Voisi myös kokeilla käynnistää puhelimesi vikasietotilassa varmistaaksesi, onko ongelman aiheuttaja kolmannen osapuolen sovellus – jos näytön huomio toimii turva tila, sinun on yritettävä selvittää, mikä sovellus on syyllinen. Jos se ei vieläkään toimi vikasietotilassa, vika on todennäköisesti käyttöjärjestelmässä tai viimeisessä ohjelmistopäivityksessä. Voit ilmoittaa laitteesi virheestä Googlelle käyttämällä asetukset > Vinkkejä ja tuki > Lähetä palautetta tai vastaa keskustelupalstan ketjuun.
Kuten aina, varmista, että ohjelmistosi on ajan tasalla, sillä päivitys voi ratkaista ongelman.

Ongelma: Kamerasovellus kaatuu

Pitkä ketju Google-foorumilla paljastaa sadat käyttäjät valittavat siitä kamerasovellus kaatuu. Ihmiset huomaavat, että asennuksen poistaminen ja uudelleenasentaminen eivät ratkaise ongelmaa, vaan heille jää erittäin kallis laitteisto, joka ei näytä pystyvän suorittamaan yhtä sille asetetuista päätehtävistä.

Puhelimen nollaaminen on yleisesti ehdotettu ratkaisu, ja kokemuksemme mukaan tämä koskee suurin osa huolenaiheita. Tämä tarkoittaa kuitenkin tietojesi poistamista, joten käytä sitä viimeisenä keinona. Foorumilla useat käyttäjät huomauttivat, että päivitys korjasi ongelman yhtä mystisesti kuin se ilmaantui. Kuten aina, ensimmäinen toimenpide ongelman sattuessa on varmistaa, että ohjelmistosi on ajan tasalla.

Huoli: Face Unlock toimii silmät kiinni

Esittelyn yhteydessä kohotimme kulmakarvojamme nähdäksesi, kuinka Pixel tutkii silmiäsi. Joku voisi pitää Pixel 4:äsi nukkuvaa kasvojasi vasten avatakseen sen lukituksen, mikä vaikuttaa joltain tietoturva-aukolta – ei hullulta, mutta mahdolliselta ongelmalta. Onneksi, Google julkaisi päivityksen joka lisäsi vaihtoehdon, jonka avulla voit määrittää, että silmäsi on oltava auki, jotta kasvojen lukitus toimii.

Muita vaihtoehtoja:

Jos et ole valmis pysymään ajan tasalla (miksi ostit tässä tapauksessa Pixelin?), voit sulkea turva-aukon muutamilla muilla tavoilla:

Käytä sen sijaan PIN-koodia, kuviota tai salasanaa. Voit asettaa ne sisään Asetukset > Suojaus.
Sisälle suojautuminen -tilassa voit painaa ja pitää painettuna Tehoa -painiketta ja napauta sitten Sisälle suojautuminen poistaaksesi biometriset tiedot nopeasti käytöstä, jos olet huolissasi jonkun yrittävän pakottaa sinut avaamaan puhelimen lukituksen vastoin tahtoasi. Voit aktivoida lukitustilan kautta Asetukset > Näyttö > Lisäasetukset > Lukitusnäyttö, jossa sinun on kytkettävä päälle Näytä lukitus vaihtoehto. Jos käytät sitä, Pixel 4 palauttaa PIN-koodin, salasanan tai kuvion avauksen.

Ongelma: Valkotasapaino ja värilliset valot

Onneksi tämä ei todennäköisesti vaikuta useimpiin ihmisiin. Mukaan a Reddit postaus, jonka muutamat sivustot poimivat, Pixel 4 -kamerassa on ongelma värillisten valojen kanssa. näyttää yrittävän korjata äärimmäisen väristä kuvaa ja muuttaa sen erilaiseksi, epätarkaksi väri. Myös Googlessa on ketju tukifoorumi pyytää palauttamaan manuaalisen valkotasapainon säädön. Tähän ei ole korjausta, mutta Google saattaa tehdä muutoksia, jotka tulevat käyttöön tulevissa päivityksissä. Tässä painotetaan voimakkaasti "toukokuuta", koska tämä on ollut ongelma kuukausia.

Ratkaisut:

Ongelma ei esiinny RAW-kuvatiedostoissa, joten avaa kamerasovellus ja siirry kohtaan Asetukset, napauta sitten Pitkälle kehittynyt ja kytke päälle RAW+JPEG-ohjaus. Tämä tallentaa RAW-tiedoston erikseen, ja voit viedä sen ja käsitellä sitä tietokoneellasi tai käyttää sovellusta, kuten Snapseed Pixel 4:lläsi.

Virhe: napsautusäänet kolmannen osapuolen sovelluksissa tallennetussa videossa

Jos olet huomannut häiritsevän tikivän äänen videoissa, jotka lataat Pixel 4:n sosiaalisen median alustojen, kuten Instagramin tai Snapchatin, kautta, et ole yksin. osoitteessa on lanka Googlen tukifoorumi ja edelleen Reddit. Ihmiset ilmoittavat rätisevästä tai tikittävästä kellosta, kun he tallentavat videoita lataamasi sovelluksen kautta sovelluskaupasta, mutta videoissa, jotka he tallentavat esiasennetuilla Pixel 4 -kameroilla, niitä ei ole ääniä. Tiedämme, että se on ongelma suurelle osalle Pixel 4:n käyttäjistä avautuvien foorumien vuoksi, mutta valitettavasti emme ole kokeneet emmekä simuloineet sitä.

Ratkaisu:

Käytä vain pääkamerasovellusta videon tallentamiseen.

Mahdollinen korjaus:

Varmista, että olet ajan tasalla kautta Asetukset > Järjestelmä > Lisäasetukset > Järjestelmäpäivitys, napauta sitten Tarkista päivitykset. Avaa Play Kauppa -sovellus, napauta Kolme vaakasuuntaista viivaa vasemmassa yläkulmassa ja napauta sitten Omat sovellukset ja pelit > Päivitä kaikki.

Ongelma: Motion Sense ei toimi

Motion Sense -eleiden ymmärtäminen voi olla hankalaa. Silti, jos sinulla on liikaa ongelmia, saatat kohdata joitain muiden käyttäjien ilmoittamista ongelmista, kuten XDA Developers -foorumi. On myös tärkeää huomata, että Motion Sense ei toimi kaikkialla – se on tällä hetkellä saatavilla vain Yhdysvalloissa, Kanadassa, Singaporessa, Australiassa, Taiwanissa ja suurimmassa osassa Eurooppaa.

Mahdolliset korjaukset:

Aloita menemällä kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Motion Sense ja varmista, että se on päällä. Voit napauttaa yksittäisiä vaihtoehtoja täällä nähdäksesi animaation, joka näyttää tarkalleen mitä elettä käytetään. Olettaen, että se on jo päällä, kytke se pois päältä ja päälle ja yritä sitten uudelleen.
Käynnistä Pixel 4 tai 4 XL uudelleen painamalla virtapainiketta ja pitämällä sitä painettuna ja valitsemalla sitten Uudelleenkäynnistää.
Jos laitteessasi on kotelo tai näytönsuoja, suosittelemme sen poistamista fyysisten esteiden rajoittamiseksi. Kun se on pois päältä, testaa eleitä uudelleen.

Harmitus: Tasainen näyttö ei ole päällä koko ajan

Monet uskolliset Googlen käyttäjät ilmaisivat huomattavaa turhautumista kuultuaan yllättävän uutisen, että Pixel 4 ja 4 XL -laitteet ovat ei jatkuvasti käyttää 90 Hz: n virkistystä rsöi. Yleensä korkeampi virkistystaajuus otetaan käyttöön, kun näytön kirkkaustaso saavuttaa vähintään 75 % – ominaisuus on suunniteltu näin säästämään laitteesi akun käyttöikää. Google on tietoinen asiakkaiden turhautumisesta ja on julkaissut useita lausuntoja mahdollisesta ratkaisusta. Yhtiö sanoo, että tuleva päivitys lisää eri kirkkausasetusten virkistystaajuutta.