Enemmän vaihtoehtoja ja mukavuutta tekevät verkkokaupoista kuluttajien suosiman valinnan.
Internetin kasvavan suosion ja verkko-ostajien saatavilla olevien vaihtoehtojen lisääntyessä yhä useammat ihmiset kääntyvät verkkoavaruuden puoleen ostotarpeidensa vuoksi. Trendiin vastaten lukemattomat jälleenmyyjät ovat tehostaneet verkkokauppojaan tarjoten asiakkailleen saman kattavan kokemuksen kuin ostoskeskuksessa.
Kaupat
Kuten ostoskeskus, myös verkkokaupoissa on laaja valikoima myymälöitä, joista valita. Melkein jokaisessa kaupassa, jonka tavallisesti löydät ostoskeskuksesta, on vastaava verkkokauppa, jossa on samat tuotteet. Tavarataloista erikoisliikkeisiin useimmat jälleenmyyjät löytyvät nopealla Internet-haulla.
Päivän video
Valinta
Kuten ostoskeskus, myös verkkokauppa tarjoaa laajan valikoiman tuotteita, joista valita. Jos etsit mekkoja, yksinkertainen haku voi tuottaa tuhansia mekkoja useissa eri tyyleissä, muodoissa, koossa ja väreissä. Kuten liikkeen erikoisosastolle meneminen, hakuehtoja voidaan kaventaa näyttämään osuvimmat tulokset, kuten "cocktailmekot" tai "aurinkomekot".
Tarjoukset ja myynti
Useimmat jälleenmyyjät tarjoavat samat tarjoukset, jotka ovat saatavilla verkkosivustollaan. Kuten ostoskeskuksessa, verkkokaupoissa on tyypillisesti sesongin ja kauden lopun alennuksia, joissa joskus on lisäkannustimia, kuten ilmainen toimitus verkko-ostajille. Jälleenmyyjän sivustolla näkyy usein kaikki myymälässä saatavilla olevat sesonkitarjoukset, ja asiakkaat voivat lunastaa kuponkeja ja lahjakortteja. Alennusmyynti ja tarjoukset alkavat ja päättyvät yleensä samoina päivinä sekä myymälässä että verkossa.
Interaktiivinen kokemus
Sekä verkko- että ostoskeskus voi olla interaktiivinen kokemus. Monien jälleenmyyjien verkkosivustojen parannettujen ominaisuuksien ansiosta ostajat voivat nähdä, miltä tuote näyttäisi eri värisenä, eri koossa tai lähettää palautetta linkin ystävälle. Esimerkiksi Victoria's Secretin verkkokaupassa asiakkaat voivat napsauttaa värimalleja muuttaakseen tuotteen väriä ja napsauttamalla vaihtoehtoisia näkymiä määrittääkseen tarkan istuvuuden ja muodon.
Palauttaa
Kuten ostoskeskuksesta tehdyt ostokset, verkosta ostetut tuotteet voidaan myös palauttaa jälleenmyyjälle hyvitystä tai vaihtoa vastaan. Ehdot vaihtelevat jälleenmyyjän politiikan mukaan. Kuten ostoskeskukset, monet verkkokaupat antavat asiakkaille mahdollisuuden palauttaa tuotteet täyden hyvityksen saamiseksi, kun taas toiset sallivat vain vaihdon. Kuten voit odottaa, henkilökohtaisten tavaroiden, kuten alusvaatteiden ja hygieniatuotteiden, palautuksia ja vaihtoja ei hyväksytä ostoskeskuksessa tai verkossa.
