Kun ostat uuden laitteen, viimeinen asia, jonka haluat, on törmätä ongelmiin sen toiminnassa. Se on kuitenkin ollut monen kokemus Elokuun näkymä Asiakkaat. August View on elokuun viimeisin lisäys markkinoille: korkearesoluutioinen älykäs videoovikello. August View tarjoaa kaksisuuntaisen äänen, liiketunnistuksen ja suoratoistaa ja kaappaa 1440p-videota.
Korkeampi resoluutio erotti View'n välittömästi kilpailijoista. Älykkäiden ovikellojen soittosarja suoratoistaa vain 1080p-tarkkuudella, ja vaikka Nest Hello voi suoratoistaa 1 600 x 1 200 resoluutiolla, se vaatii langallisen asennuksen. Laadukkaampi linssi minimoi vääristymät ja tarjosi yhden tähän mennessä selkeimmistä ovikellonäkymästä.
Suositellut videot
Valitettavasti varhaiset käyttäjät alkoivat kokea optimaalista suorituskykyä View'n akkukäyttöisen luonteen vuoksi. Laitteen herääminen kesti kauan, mikä johti siihen, että monet käyttäjät raportoivat videokaappauksesta henkilöstä, joka käveli pois ilman näkyvyyttä hänen kasvojaan. Vaikka push-ilmoitukset toimivat niin kuin pitääkin, suoran lähetyksen lataaminen kesti peräti 20 sekuntia tai kauemmin.
Liittyvät
- Kuinka kauan video-ovikellot kestävät?
- Nanoleaf avaa ensimmäisten Matter-älyvalojen ennakkotilaukset
- Ring Battery Doorbell Plus tarjoaa paremman akun käyttöiän ja uuden kuvasuhteen
Käyttäjät ilmoittivat myös huonoista valotusasetuksista videoleikkeen ensimmäisten sekuntien aikana ja rajoitetuista liiketunnistuksen toiminnoista. Vaikka yhteysongelmat ovat huolestuttavia, suurin huolenaihe on laitteen videon laatu. Kyvyttömyys nähdä etuovea lähestyvää henkilöä ajoissa tekee turvatoiminnoista hyödyttömiä.
Elokuun kunniaksi yhtiö on tietoinen ongelmista ja pyrkii korjaamaan niitä. August kertoi perjantaina 26. huhtikuuta julkaisemassaan lausunnossa keskeyttävänsä kaikki August View'n toimitukset. Nykyiset asiakkaat voivat pitää nykyisen laitteensa ja saada täyden hyvityksen vastineeksi palautteesta lisätestauksista. Yhtiö aikoo toteuttaa "kriittisiä muutoksia" lähipäivinä korjatakseen nämä ongelmat.
Asiakkailla on 3. toukokuuta asti aikaa pyytää täyden hyvityksen. Asiakkaat, jotka eivät ole aktivoineet laitteitaan tai eivät halua antaa palautetta, voivat ottaa yhteyttä jälleenmyyjään, josta he ovat ostaneet laitteensa, aloittaakseen palautusmenettelyn.
August aikoo myydä View'n uudelleen tulevaisuudessa, kun esteet ja suoratoistovaikeudet on selvitetty.
Toimittajien suositukset
- Vuoden 2023 parhaat älykodin laitteet
- Amazon saattaa tuoda tekoälyä Astro-kotitalorobotilleen
- Tarvitsetko tilauksen Ring-ovikellolle tai kameralle?
- Ring Alarm, video-ovikellot lukitsevat pian ilmaiset ominaisuudet maksumuurin taakse
- Arlo laajentaa vanhojen kameroiden ja ovikellojen käyttöiän lopputukea
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
