Kaikki näyttää niin helpolta, kun Apple tekee sen: Viisi erilaista kannettavaa tietokonetta, ripaus vaihtoehtoja päälle ja asiakkaat jonottavat maksamaan huippudollaria. Tämä "me teemme valintasi puolestasi" -lähestymistapa on voittanut Applen kasvavan osuuden tietokonemaailmasta viime vuosina, joten miksi kaikki eivät seuraa esimerkkiä? Sen lisäksi mahdollisia komplikaatioita Kun laitat kaikki munasi yhteen koriin, maailman suurimmalla PC-valmistajalla ei välttämättä ole ylellisyyttä sulkea asiakkaita pois – jos se haluaa säilyttää tämän tittelin joka tapauksessa. HP: n kaltaisessa massiivisessa yrityksessä punaisen kynän ottaminen tuoteluetteloon on monimutkaista, vaikka työnjohtajat myöntävätkin, että sen on tapahduttava.
HP: n Global Influencer Summitissa Shanghaissa HP: n kuluttajakannettavien johtaja David Frost selitti miksi yrityksen valikoima on edelleen täynnä erilaisia mallinumeroita - ja mitä se tekee vähentääkseen sitä alas.
Suositellut videot
Herkkää tasapainoilua
Kulissien takana se ei ole niin yksinkertaista kuin tuotteen kuvitteleminen ja sen rakentaminen. "Se on haaste, teillä on tavallaan vastakkaisia voimia", Frost sanoo joukkueen kohtaamista paineista. HP: n ainoa tavoite on vastata erilaisiin tarpeisiin eri hintatasoilla, mutta se ei ole pelin ainoa pelaaja. Saadakseen muistikirjansa näille kuluttajille se luottaa myymälöihin, joilla on usein omat vaatimuksensa. "Sinulla on jälleenmyyjät, jotka ovat kuin 'Ai niin, en halua, että omani näyttävät hänen kaltaisilta'." Tästä johtuu kertaluonteisten mallien rutto, jota on joskus saatavana suurimmilta jälleenmyyjiltä, kuten Best Buyn. Muista "
Yhtälön toisessa päässä rakentajia rajoittavat myös osia toimittavat toimittajat, kuten Intel ja AMD. Loppujen lopuksi HP ei voi vain loihtia tietokoneita tyhjästä – kaikki työskentelevät samoilla perusaineilla.
Ostajien moninaisuus eri puolilla maailmaa asettaa toisenlaisen haasteen. "Maantieteelliset erot ovat suuria", Frost selittää. "Amerikassa kukaan ei halua erillistä grafiikkaa. Kiinassa kysyntä on erittäin, erittäin suurta. Jopa ostajille, jotka haluavat erillistä grafiikkaa, ei ole oikeaa ratkaisua. "Joillakin markkinoilla puolet markkinoista Nvidiaa, puolet markkinoiden ATI: ta. Mitä sinä teet? Valitset yhden, se on ok, mutta voit väittää, ettet täytä markkinoiden toista puolta." Näyttökoot aiheuttavat saman ongelman. Tutkimukset osoittavat, että Kiinassa hallitsevat 14 tuuman kannettavat, kun taas amerikkalaiset ja eurooppalaiset pitävät 15,6 tuuman kannettavista.
Uudentyyppiset tuotteet tarjoavat uusia mahdollisuuksia, mutta ne ovat myös uhkia vanhalle toimintatavalle. "Nyt meillä on Ultrabookeja", Frost selittää, "tappaanko siis tuotteet, joissa on optiset asemat? Kun tuot sisään jotain uutta sellaista, saatat tappaa jotain muuta." Apple saattaa jättää perintöä teknologiat pölyssä ennen kuin maailma on edennyt, mutta HP: n suuri joukko yritysasiakkaita tekee tästä enemmän monimutkainen. Esimerkiksi VGA-liittimiä on vaikea tappaa, kun useimmat johtohuoneiden projektorit ympäri maailmaa käyttävät edelleen niitä.
Muutos on tulossa
Kun lisäät kaikki nämä vaihtoehdot, HP: n ostajat joutuvat navigoimaan nimien sokkelossa, mukaan lukien Envy, Folio, Mini, kolme erilaista paviljongisarjaa ja ProBooks. Et tietäisi sitä katsomalla tilaussivua, mutta HP aikoo yksinkertaistaa asioita ajan myötä.
"Rehellisesti sanottuna haluamme asiakkaillemme mahdollisimman vähän vaihtoehtoja, jotta voimme tarjota heille parhaan kokemuksen", Frost sanoo. "Yritämme tehdä HP-brändille lupauksen: aion tehdä oikeat valinnat puolestasi. On olemassa erilaisia merkkejä ja eri segmenttejä, mutta aion tehdä sinulle oikeat valinnat ja saat hyvän kokemuksen.”
PR puhuu? Ehkä, ja selvästikin yrityksellä on keinoja edetä ennen yksinkertaisuuden zenin saavuttamista. Mutta sen johtajat näyttävät myöntävän ongelman. "Meillä on tehtävää, jotta osaamme kohdistaa paremmin", myöntää James Mouton, HP: n henkilökohtaisten tietokoneiden liiketoimintaryhmän johtaja.
Kuten jokainen hyvä editori tietää, nukan leikkaaminen ei ole koskaan helppoa. Mutta se on aina vaivan arvoista.
Toimittajien suositukset
- Pidä kiirettä – tämä HP: n 2-in-1-kannettava putosi tänään alle 500 dollarin
- Tämä HP-kannettava, jossa on Microsoft Office, maksaa 179 dollaria Walmartissa, ja se myydään nopeasti
- HP Prime Day -ale tuo halpoja kannettavia tietokoneita alkaen 180 dollarista
- Tämä HP-kannettava on 199 dollaria Walmartin kilpailevan Prime Day -alennuksessa
- Yleensä 900 dollaria, tämä HP-pelikannettava on myynnissä Best Buy -kaupassa 680 dollarilla
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
