Yleisimmät PS4-ongelmat ja niiden korjaaminen

Kahdeksan vuoden jälkeen ja uuden konsolin julkaisu, jotkut yleisimmistä PS4-ongelmista ovat edelleen olemassa. Monet tuhoisimmista ongelmista – kuten pelätty "Blue Line of Death" - koskevat vain PS4:n varhaisia ​​valmistusajoja. Pienet ongelmat, kuten levyjen automaattinen ulostulo, voivat ilmetä riippumatta siitä, kuinka uusi konsoli on. Suurista pienimpiin opastamme sinua ratkaisemaan yleisimmät PS4-ongelmat.

Sisällys

  • Ota yhteyttä Sonyyn
  • Toimintahäiriö: Vilkkuva sininen merkkivalo
  • Toimintahäiriö: Vilkkuva punainen merkkivalo
  • Ongelma: Vaurioitunut HDMI-portti ja vialliset HDMI-kaapelit
  • Ongelma: Vioittuneet DualShock 4 -analogiset tikut
  • Virhe: PlayStation Network -yhteysongelmat
  • Toimintahäiriö: Levy tulee automaattisesti ulos tai ei ollenkaan
  • Ongelma: Tallennustila on loppumassa
  • Virhe: Levyn luku- ja sovellusvirheet
  • Ongelma: Peli on "muurannut" järjestelmäsi
  • Ongelma: Kova tuulettimen ääni
  • Ongelma: Kuulokkeet eivät toimi

PS4-malleja on kolme: tavallinen PS4, PS4 Slim ja PS4 Pro. Sony kutsuu "Slim"-mallia vain PS4:ksi, mikä tekee siitä vaikeamman


kerro ero alkuperäisen PS4:n välillä. Jos sinulla on vaikeuksia selvittää, mikä PS4-konsoli sinulla on, katso reunoja. PS4:ssä on terävät reunat, kun taas päivitetyssä "Slim"-mallissa on pyöristetyt reunat. Muista selvittää mallisi ennen aloittamista.

Sammuta myös PS4 kokonaan – älä käytä lepotilaa – ja käynnistä se uudelleen nähdäksesi, ratkaiseeko se ongelmasi. Täysi virrankatkaisu voi tehdä ihmeitä. Muussa tapauksessa jatka lukemista.

Ota yhteyttä Sonyyn

Ensinnäkin tässä on kaikki tiedot, jotka sinun tulee ottaa yhteyttä Sonyyn, jos ongelmaasi ei ratkea oppaastamme.

Liittyvät

  • Kuinka ennakkotilata Marvel’s Spider-Man 2 ja rajoitettu erä PS5
  • Dave the Diver: arvokkaimmat esineet ja kuinka myydä niitä
  • Vuoden 2023 parhaat PS5-pelit
Menetelmä Ottaa yhteyttä
Puhelin 1-800-345-7669 (saatavilla maanantaista perjantaihin klo 9.00–18.00 PT)
Live Chat Verkkosivusto
Viserrys @AskPlayStation

Voit myös etsiä Sonyn virheilmoituskirjastosta ja seurata kohtaamasi virheen vianetsintäehdotuksia.

Toimintahäiriö: Vilkkuva sininen merkkivalo

Kahdeksan vuotta myöhemmin "Blue Line of Death" on edelleen PS4:n kaikista ongelmista vaikein. Kun otetaan huomioon Xbox 360:n "Red Ring of Death", sykkivä sininen viiva osoittaa teknisen ongelman, joka voi tarkoittaa, että konsoli ei enää toimi. Toisin kuin punainen rengas, "Blue Line of Death" ei automaattisesti tarkoita, että PS4 on kuollut, mutta se tekee saman tehtävän kuin rengas: ilmoittaa sinulle, että on olemassa todella suuri ongelma. PS4:n tehdasasetusten palautus ei ehkä ratkaise.

Kun PS4 käynnistetään, konsolin sivua koristavan LED-merkkivalon pitäisi vilkkua nopeasti sinisenä ennen kuin se muuttuu valkoiseksi. Konsoleissa, jotka kärsivät "Blue Line of Deathista", sininen valo kuitenkin vilkkuu jatkuvasti, mikä osoittaa epäonnistuneen videolähdön ennen kuin se sammuu. Tässä tapauksessa konsoli ei koskaan lähetä signaalia televisioon, mikä olennaisesti estää laitteen ja estää normaalin toiminnan. Vaikka ongelma oli yleisempi julkaisun yhteydessä, se ilmenee silti pienellä osalla käyttäjiä ja on todennäköisemmin ongelmallinen, jos konsolisi on valmistettu vuoden 2013 lopun ja vuoden 2014 alun välillä.

Mahdollisia ratkaisuja

Kuten Sony hahmotteli edellä mainitussa vianetsintäoppaassa, vilkkuva sininen valo voi olla osoitus useista laitteisto- tai ohjelmisto-ongelmista. On kuitenkin olemassa useita mahdollisia ratkaisuja, joita voit kokeilla. Jos onnistut eristämään PS4-laitteistoon liittyvän ongelman, ota yhteyttä PlayStationin asiakastukeen tai ota konsoli suoraan viralliseen Sony-jälleenmyyjään, koska ne voivat joskus tarjota paikan päällä korjauksia tai vaihtoja. Jos alueellasi ei ole myymälää, sinun on todennäköisesti toimitettava konsoli Sonylle. Tässä vaiheessa konsolisi ei välttämättä ole valmistajan takuun alainen: Jos näin on, muista, että saatat joutua maksamaan korjausmaksun.

  • Päivitä television laiteohjelmisto: Kourallinen käyttäjiä on huomannut, että television laiteohjelmiston päivittäminen on ratkaissut audio-videosignaalin puutteen. Jos sinulla on uudempi televisio, erityisesti sellainen, jossa on Internet-yhteys, katso television käyttöohjeet ja päivitä sen laiteohjelmisto. Tämä saattaa muuttaa HDMI-asetuksia ja korjata laitteen yhteensopivuuden.
  • Tarkista HDMI-portit: Katso sekä television että PS4:n HDMI-portti ja HDMI-kaapeli, jotta näet hälyttävät poikkeavuudet tai vauriot. Jos mahdollista, kokeile vaihtoehtoisia HDMI-kaapeleita.
  • Tarkista virtalähde: Kosketa PS4:n etuosassa olevaa virtapainiketta vähintään seitsemän sekunnin ajan tai kunnes järjestelmä piippaa kahdesti ja sammuu. Irrota sen jälkeen verkkovirtajohto pistorasiasta ja tarkista AC IN -liitin ja virtajohto havaittavissa olevien vaurioiden tai poikkeamien varalta.
  • Tarkista kiintolevy: Varmista, että PS4 on sammutettu, ja irrota sitten virtajohto ja muut liitetyt kaapelit, ennen kuin liu'utat HDD-paikan kannen ulospäin. Kun kiintolevy on poistettu, tarkista mahdollisten vaurioiden varalta ja varmista, että se on kunnolla paikallaan kiintolevypaikassa.
  • Ohjaimen nollaus: Varmista, että kaikki on kytketty oikein. Pidä ohjaimen PS-painiketta painettuna, kunnes järjestelmän merkkivalo muuttuu oranssiksi. Pidä sitten PS-painiketta painettuna uudelleen, kunnes valo muuttuu valkoiseksi. Olemme testanneet tätä menetelmää, ja se voi saada PS4:n käynnistymään kunnolla.

Toimintahäiriö: Vilkkuva punainen merkkivalo

Raportit "Kuoleman punaisesta linjasta" eivät ole niin laajalle levinneitä kuin edellä mainittu vilkkuva sininen valo, mutta se on melkein yhtä vakava. Konsoleissa, jotka kärsivät "Kuoleman punaisesta linjasta", LED-merkkivalo koristaa laitteen kylkeä. konsoli vilkkuu punaisena toistuvasti ja sammuu sen jälkeen, kun järjestelmä lähettää kolme erillistä ääntä piippaa. Ongelma liittyy ylikuumenemisongelmiin, kuten PS4:n käyttöoppaassa on kuvattu ja Sonyn vahvistama, mahdollisesti tuulettimen toimintahäiriön seurauksena. Jotkut käyttäjät ovat kuitenkin raportoineet ongelmasta muutamassa minuutissa konsolin käynnistämisestä ensimmäistä kertaa. Onneksi se ei ole merkki täysin muuratusta yksiköstä.

Mahdollisia ratkaisuja

Jos ongelma jatkuu eikä kumpikaan alla olevista mahdollisista ratkaisuista helpota sitä, ota yhteyttä PlayStationiin asiakastukeen tai vie konsoli suoraan viralliseen Sony-jälleenmyyjään a korjaus/vaihto.

  • Anna olla: Kosketa PS4:n etuosassa olevaa virtapainiketta vähintään seitsemän sekunnin ajan tai kunnes järjestelmä piippaa ja sammuu. Irrota sitten virtalähde ja anna konsolin levätä pitkän aikaa tai kunnes se jäähtyy riittävästi, ennen kuin kytket sen uudelleen päälle.
  • Anna sille riittävästi tilaa: Sijoita PS4 hyvin tuuletettuun paikkaan varmistaaksesi, että siinä on riittävästi hengitystilaa. Vältä mattoja ja vastaavia palveluita aina kun mahdollista. Lisäksi jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet, että konsolin sijoittaminen pystysuoraan auttaa vähentämään ylikuumenemista (vaikka sen ei pitäisikään, koska asento estää pääsyn kummallekin sivulle).

Ongelma: Vaurioitunut HDMI-portti ja vialliset HDMI-kaapelit

Se ei ehkä ole PS4-spesifinen tai laajalle levinnyt, mutta jotkut PlayStation-soittimet ovat raportoineet ongelmista, jotka johtuvat PS4-laitteiden vaurioituneesta HDMI-portista. Ongelma, joka johtaa television audio- tai videolähdön puutteeseen, johtuu usein yhteyshäiriöstä, joka johtuu konsolin sisäänrakennetussa HDMI-portissa olevan metallin taipumisesta. Vaikka taivutetun komponentin syytä ei tunneta, se tekee portista käytännössä yhteensopimattoman, koska taivutettua kappaletta ei voi enää yhdistää kunnolla HDMI-johtoon. Lisäksi on raportoitu viallisista HDMI-kaapeleista, jotka eivät yksinkertaisesti toimi syystä tai toisesta.

Vaikka tämä ongelma ratkesi myöhemmissä PS4-toimituksissa konsolin julkaisun jälkeen, jos ostat a jos sinulla on käytössä oleva yksikkö tai sinulla on HDMI-ongelmia, haluat silti etsiä mahdollisia vastauksia alta.

Mahdollisia ratkaisuja

Jos kumpikaan alla olevista mahdollisista ratkaisuista ei ratkaise ongelmaa, yritä ottaa yhteyttä Sonyyn. Vaikka sitä ei ole vahvistettu, Sony lähettää sinulle todennäköisesti ilmaisen vaihtokaapelin muutamassa päivässä, kun ongelma on vahvistettu.

  • Tarkista HDMI-portit: Tarkista sekä television että PS4:n HDMI-portista mahdolliset häikäisevät poikkeavuudet tai vauriot sekä HDMI-kaapeli. Jos mahdollista, kokeile vaihtoehtoisia HDMI-kaapeleita.
  • Taivuta metallia taaksepäin: Jos näet selvästi metallipalan, joka on taipunut ylöspäin konsolin HDMI-portin sisällä, taivuta vahingoittunutta kappaletta alas tapilla tai pienellä työkalulla. Varmista myös, että portti ei ole lyönyt hampaita tai aiheuttanut lisävaurioita HDMI-kaapelille. Jos tämä on ongelma, voit silti ottaa yhteyttä Sonyyn ja pyytää vaihtoa, vaikka konsoli alkaisikin toimia.
  • Käytä toista HDMI-kaapelia: Jos olet onneton vastaanottaaksesi viallisen HDMI-kaapelin Sonylta, käytä toista kädessä olevaa kaapelia tai osta parempi HDMI-kaapeli.

Ongelma: Vioittuneet DualShock 4 -analogiset tikut

Pidämme monista asioista DualShock 4:ssä PS4 ohjain, mutta sen analogisten sauvojen pehmeä kumipehmuste voi repeytyä melko helposti pelattaessa nopeita liikkeitä vaativaa peliä, esim. Verinen tai Pimeät sielut. Mutta vain koska kumi repeytyy, se ei tarkoita, että sinun on hylättävä ohjain!

Mahdollinen ratkaisu

Analogiset tikkujen suojukset, kuten GelTabz, joita on saatavana kaupoista, kuten GameStopista ja Amazonista, ponnahtaa suoraan päälle analoginen tikku, joka tarjoaa entistä mukavamman pelikokemuksen samalla kun suojaa keppiä itse. Ne ovat hieman teksturoituja, joten sormesi eivät luista huolimatta niiden litteästä muotoilusta, ja neljä sisältyy jokaiseen pakkaukseen. PlayStation-muotoiltu GelTabz toimii sekä DualShock 3- että DualShock 4 -ohjaimien kanssa.

Sinun on ehkä puhdistettava myös ohjain. Lika ja lika leviävät painikkeiden ympärille ja ohjaimeen pelaamisen aikana, joten jos olet ollut muutaman kuukauden – tai vuoden – ilman puhdistusta, DualShock 4:si on erääntynyt. Meillä on opas kuinka puhdistaa DualShock 4 sisältä ulospäin, joten pidä se käsillä ennen kuin yrität synkronoi PS4-ohjain uudelleen.

Virhe: PlayStation Network -yhteysongelmat

Verkkoyhteysongelmat ovat toistuvin valitus PS4:ssä, ja ne ilmenevät usein joko NW-31201-7- ja WV-33899-2-virheinä. PSN putoaa useammin kuin haluaisimme, mutta onneksi se ei yleensä ole alhaalla pitkiä osuuksia. Tyypillisesti verkkovirheet voivat johtua huoltohuollon alla olevasta PSN: stä (virhekoodi CE-33991-5), ja sinun on vain odotettava sitä. Huoltojaksojen ulkopuolella on kuitenkin useita tapoja, joilla voit helposti palata verkkoon.

Mahdollisia ratkaisuja

  • Muuta DNS-asetuksia: Jos kaikki muut laitteesi toimivat kotiverkossasi, mutta et silti saa yhteyttä PS4:ään, voit yrittää muuttaa DNS-asetuksiasi. Ensin mene osoitteeseen Verkkoasetukset ja valitse Mukautettu käyttämäsi yhteystyypin mukaan, joka on joko Wi-Fi tai langallinen. Valitse verkkosi, valitse Aautomaattinen IP-osoite asetus ja valitse Älä käytä DHCP-isäntänimelle. Näkyviin tulee kehote kahdella eri DNS-asetuksella - valitse Manuaalinen. Aseta sen jälkeen ensisijaiseksi DNS: ksi "8.8.8.8" ja toissijaiseksi DNS: ksi "8.8.4.4". Konsolin pitäisi sitten käydä läpi testinsä ja saada sinut takaisin verkkoon.
  • Päivitä reitittimesi laiteohjelmisto: Vanhentunut laiteohjelmisto voi usein aiheuttaa yhteysongelmia. Yleensä reitittimen/modeemin pohjassa tai takana on tietoja laiteohjelmistopäivityksen tarkistamisesta. Noudata annettuja ohjeita tai ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi saadaksesi apua. Kun olet päivittänyt laitteesi laiteohjelmiston, voit ehkä muodostaa yhteyden. Voit ainakin sulkea sen pois syynä.
  • Irrota ja kytke uudelleen: Sammuta PS4 ja irrota se virtalähteestä. Irrota sitten modeemi ja reititin. Odota muutama minuutti ja kytke modeemi ja reititin uudelleen virtalähteeseensä. Kun molemmat ovat täysin käynnistyneet ja takaisin online-tilassa, kytke PS4 takaisin virtalähteeseen ja käynnistä se. Tämä nollaa täysin sekä PS4- että kotiverkkosi ja saattaa palauttaa PS4:n verkkoon.
  • Opi verkkosi uudelleen: Tekniikka on joskus hauskaa, ja yksi tapa saada PS4 verkkoon on opettaa se muodostamaan yhteys kotiverkkoosi uudelleen. Pyydä PS4:ää unohtamaan verkkosi ja suorita sitten tarvittavat vaiheet yhdistääksesi konsoli uudelleen.

Jos nämä vaiheet eivät toimi, sinun kannattaa varmistaa, että ongelma ei ole Sonyn päässä. Siirry PlayStation Network -palvelun tilasivustolle ja näet luettelon kaikista tarjotuista ominaisuuksista sekä niiden nykyisen tilan. Jos ne ovat vihreitä, ne toimivat, kun taas muut värit tarkoittavat, että ongelmia on. Sivun yläreunassa näet myös ajoitetun huoltomuistutuksen, jotta voit suunnitella, milloin PSN on offline-tilassa.

Toimintahäiriö: Levy tulee automaattisesti ulos tai ei ollenkaan

Käyttäjien raportteja virheellisistä optisista asemista on valunut PS4:n julkaisusta lähtien. Jotkut konsolit eivät näytä pysty poistamaan levyjä, kun taas toiset poistavat levyt automaattisesti, kun ne asetetaan paikalleen. Jotkut raportit ovat jopa väittäneet, että konsoli yrittää jatkuvasti poistaa levyä, kun levyä ei ole asetettu.

Tämä ongelma vaivaa lähinnä varhaisia ​​PS4-malleja, joissa oli kosketuskapasitiiviset virta- ja poistopainikkeet. Kun kosketat näiden mallien poistopainiketta, kumipala auttaa poistamaan levyn. Ongelmana tässä on se, että ylikuumeneminen voi aiheuttaa kumin täyttymisen ja levyjen satunnaisen työntymisen ulos. Sony ratkaisi tämän laitteisto-ongelman myöhemmissä malleissa korvaamalla kosketuskäyttöiset anturit mekaanisilla painikkeilla, mutta alkuperäisessä mallissa varustetuissa automaattisen irtoamisen riski säilyy.

Jos ongelma jatkuu alla olevien mahdollisten ratkaisujen suorittamisen jälkeen, ota yhteyttä Sonyyn lisätuen saamiseksi.

Mahdollisia ratkaisuja

  • Aseta konsoli pystysuoraan: Jotkut raportit väittävät, että ongelma ilmenee useimmiten, kun PS4 lepää vaakatasossa. Osta tässä tapauksessa teline konsolia varten ja yritä asettaa konsoli pystysuoraan. Jos ongelma jatkuu, se voi olla laitteisto-ongelma ja se on vaihdettava.
  • Levyn poistaminen manuaalisesti: Jos konsoli ei pysty poistamaan levyä, kosketa PS4:n etuosassa olevaa virtapainiketta vähintään seitsemän sekunnin ajan tai kunnes järjestelmä piippaa ja sammuu. Irrota sitten verkkovirtajohto ja muut liitetyt kaapelit ja liu'uta konsolin etupaneeli irti, ennen kuin seuraat PlayStation-sivustolla esitettyjä irrotusohjeita.
  • Voimapyörä: Sammuta konsoli, irrota kaikki johdot ja pidä virtapainiketta painettuna 30 sekuntia. Anna sen sitten seistä vähintään kaksi minuuttia ennen kuin kytket kaikki kaapelit takaisin ja käynnistät järjestelmän.

Ongelma: Tallennustila on loppumassa

Uusimmissa PlayStation 4 -järjestelmissä, mukaan lukien "ohut" malli ja tehokkaampi PlayStation 4 Pro, molemmissa on lisätty sisäistä tallennustilaa jopa 1 Tt. Tämä on runsaasti tilaa useille AAA-peleille, joten voit helposti siirtyä muutaman suosikkisi välillä ilman, että sinun tarvitsee poistaa mitään. Niille, joilla on 500 Gt: n sisäinen asema, huomaat kuitenkin, että tila loppuu säännöllisesti, varsinkin kun pelipäivitykset tekevät tiedostokoosta vielä suurempia kuin ne olivat julkaisun yhteydessä.

Mahdollinen ratkaisu

  • Liitä USB ulkoinen kovalevy konsoliisi: PS4 toimii minkä tahansa USB 3.0 -yhteensopivan kiintolevyn kanssa. Liitä se vain yhteen PS4:n USB-porteista ja valitse Muotoile laajennettuna tallennustilana vaihtoehto.
  • Vaihda PlayStation 4:n sisäinen tallennustila: Mikä tahansa 2,5 tuuman asema, jossa on tallennustilaa 160 Gt - 8 Tt, toimii järjestelmässäsi, ja voit vaihtaa sen vaihtamatta PlayStation 4:n takuuta. Voit myös ladata kaikki tallennetut tiedostosi pilveen PlayStation Plusin kautta tai flash-asemalle, jotta voit helposti noutaa ne, kun olet valmis. Tarkista täydellinen oppaamme vaiheittaista läpikäyntiä varten.

Virhe: Levyn luku- ja sovellusvirheet

Levyn lukuongelmat, jotka usein ilmenevät virhekoodina CE-35486-6, voivat tarkoittaa, että levysi on vaurioitunut. Vaikka vahingoittumattomien levyjen virheet ovat valitettavia ja harvinaisia, ne ovat mahdollisia. Samanlainen ongelma voi esiintyä myös ladatuissa peleissä (virhe CE-34878-0), jolloin vastaavat toimet voidaan mahdollisesti ratkaista ongelman ratkaisemiseksi. Jos ongelma ilmenee äskettäin ostamassasi fyysisessä pelissä, levy saattaa olla viallinen ja sinun kannattaa yrittää vaihtaa tai palauttaa se.

Mahdolliset ratkaisut

  • Voimapyörä: Kuten edellä mainittu automaattinen poistovirhe, yksinkertainen virtajakso voi joskus ratkaista levyn lukuvirheet. Sammuta konsoli, irrota kaikki johdot ja pidä virtapainiketta painettuna 30 sekuntia. Anna sen sitten seistä vähintään kaksi minuuttia ennen kuin liität kaikki kaapelit takaisin ja käynnistät järjestelmän.
  • Asenna uudelleen: Jopa fyysiset pelit on asennettu konsoliisi. Poista peli ja siirry sen kuvakkeeseen näytöllä. Paina ohjaimen Options-painiketta ja poista peli kiintolevyltäsi. Aseta levy asemaan, ja asennusprosessin pitäisi alkaa automaattisesti, mikä osoittaa, että konsoli tunnistaa levyn. Digitaalisissa peleissä, joissa on ongelmia käynnissä, sovelluksen asennuksen poistaminen ja uudelleenasentaminen voi myös ratkaista ongelman.
  • Rakenna tietokanta uudelleen: Poista kyseinen levy ja sammuta konsoli pitämällä virtapainiketta painettuna, kunnes kuulet kaksi piippausta. Paina sitten virtapainiketta uudelleen ja pidä sitä painettuna noin viiden sekunnin ajan, jolloin konsoli käynnistyy vikasietotilassa. Liitä nyt PS4-ohjain konsoliisi USB: n kautta ja valitse tietokannan uudelleenrakentamisvaihtoehto. Tämä voi kestää vain muutaman minuutin, mutta se voi kestää jopa muutaman tunnin.
  • Asenna uusimmat päivitykset: Tarkista järjestelmä- tai sovelluspäivitykset. Jos saatavilla, asenna päivitykset ja käynnistä konsoli uudelleen.
  • Alusta järjestelmä: Joskus uusi aloitus voi auttaa konsolia, joka ei jatkuvasti lue levyjä ja sovelluksia. Varmista ensin, että varmuuskopioit kaikki tallennetut tiedot joko USB-asemalle tai pilveen. Siirry sitten asetuksiin ja valitse alustus. Järjestelmäsi palaa alkuasetuksiinsa, mikä tarkoittaa, että sinun on asennettava kaikki sovelluksesi uudelleen, mutta tämä voi hillitä useita levy- ja sovellusvirheitä.

Ongelma: Peli on "muurannut" järjestelmäsi

Vuoden 2019 alussa Electronic Arts ja BioWare julkaisivat online-roolipelin Hymni, ja PlayStation 4 -pelaajilla oli ongelmia, kun peli "mursi" heidän järjestelmänsä, mikä ilmeisesti aiheutti sen toiminnan lakkaamisen kokonaan. Tämä ei kuitenkaan ole täysin tarkkaa, ja sinun pitäisi pystyä palaamaan normaaliin pelaamiseen. Vaikka raportit ovat vain Hymni, sinun tulee noudattaa samaa prosessia pelaamastasi pelistä riippumatta.

Mahdolliset ratkaisut

  • Jos Hymni jos järjestelmäsi on kaatunut, käynnistä PlayStation-konsoli uudelleen vikasietotilassa pitämällä virtapainiketta painettuna, kunnes se piippaa kahdesti.
  • Kun konsoli on jälleen päällä, valitse Rakenna tietokanta uudelleen vaihtoehto. Pelin tallennustietojasi ei poisteta tällä tavalla, ja jos ongelma toistuu etkä pääse käsiksi tietoihisi, toista vaiheet saadaksesi ne toimimaan.
  • BioWare ja Electronic Arts työskentelevät aktiivisesti selvittääkseen kaatumisten taustalla olevat syyt, joten varmista, että pidät päivityksiä silmällä.

Ongelma: Kova tuulettimen ääni

Sony PS4 ohjainlaatikko
Charnsit Ramyarupa/rf123

Kuten pelit kuten The Last of Us, osa IIja Tsushiman haamuosoittaa, PS4 on viimeisellä osuudellaan. Kunnollisesti toimivan PS4:n tuulettimet on kiinnitetty näihin myöhäisen sukupolven peliin, mutta jos koet liikaa tuulettimen melua vähemmän vaativien pelien kanssa, jossain on ongelma. Jos et saa punaista vilkkuvaa valoa, PS4 ei onneksi ylikuumene. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että fanit toimivat optimaalisesti.

Mahdolliset ratkaisut

  • Puhdista paineilmalla: Sammuta PS4 kokonaan pitämällä Tehoa -painiketta vähintään seitsemän sekunnin ajan ja irrota sitten HDMI- ja AC-virtakaapelit. Tarkasta, ettei tuuletusaukkojen ympärillä ole pölyä. Puhdista tuuletusaukot paineilmalla ja varmista, että ilmavirta suuntaa poispäin konsolista. Tämä on hieman hankalaa, mutta et halua puhaltaa pölyä syvemmälle järjestelmään. Jos haluat tehdä niin, voit myös avata PS4:n ja puhdistaa pölyn sisältä. Huomaa kuitenkin, että tämä on edistynyt prosessi ja mitätöi takuusi, joten emme suosittele sitä laitteisto-aloittelijoille.
  • Nosta konsolia: Kun pöly on poissa tieltä, siirrä konsolia niin, että se on mahdollisimman korkealla lattian yläpuolella. Pitääksesi järjestelmäsi pölyttömänä, tarvitset kovan, tasaisen pinnan – lue "ei mattoa" – ja riittävän etäisyyden lattiasta. Jos sinulla on lemmikkejä, ongelma on yleensä pahempi, joten pidä konsoli hyvin poissa eläinten valikoimasta.
  • Anna sille tilaa: Vilkkuva punaisen valon tavoin tuulettimen liiallinen melu johtuu yleensä liian suuresta pölystä ja väärästä tuuletuksesta. Puhdista tilaa PS4:n ympäriltä, ​​jotta tuulettimen ei tarvitse tehdä ylitöitä imeäkseen ilmaa.

Ongelma: Kuulokkeet eivät toimi

Jos et kuule mitään DualShock 4:ään liitetyistä kuulokkeista, on ongelma. Bluetooth-kuulokkeet ovat hieman hankalampia, joten muista tutustua oppaaseemme kuinka yhdistää Bluetooth-kuulokkeet PS4:ään. Jos etsit äänipäivitystä, siellä on aina luettelomme niistä parhaat PS4 kuulokkeet, myös.

Mahdolliset ratkaisut

  • Irrota kuulokkeet ja liitä ne takaisin: Kuten useimpien laitteisto-ongelmien tapauksessa, nollaus yleensä tekee tempun. Irrota kuulokkeet ja liitä ne takaisin ja katso, ratkaiseeko se ongelmasi.
  • Määritä kuulokkeiden asetukset: Jos et vieläkään kuule mitään, et ehkä ole ohjannut ääntä kuulokkeihisi. Seuraa aloitusnäytöstä Asetukset > Laitteet > Ohjaimet, valitse sitten Lähtö kuulokkeisiin, sitten Kaikki ääni. Jos et voi valita Lähtö kuulokkeisiin, DualShock 4 ei tunnista kuulokkeitasi. Tässä samassa valikossa voit säätää myös kuulokkeiden äänenvoimakkuutta.
  • Puhdista kuulokeliitäntä: Jos DualShock 4 ei tunnista kuulokkeitasi tai jos sinulla on edelleen ongelmia, kuulokeliitäntä on todennäköinen syyllinen. Kuulokkeiden käyttämä 3,5 mm: n liitäntä on nirso, joten yritä kääntää kuulokkeiden liitintä sisään nähdäksesi, tuleeko ääni sisään. Irrota sitten ne ja puhdista kuulokeliitäntä ja liitä pumpulipuikolla ja isopropyylialkoholilla. Et tarvitse paljoa, vain sen verran, että vapautat sisälle tarttuneen lian. Voit myös käyttää hammastikkua irrottaaksesi kaikki murut tai muut roskat, jotka ovat saattaneet kulkeutua sisään, mutta ole varovainen. Jos painat liian kovaa, saatat pilata kuulokeliitännän. Jos aiot luopua PS4:stäsi kokonaan ja päivittää seuraavaan sukupolveen, tutustu vertailuun PS4 vs. PS5 konsoli, tai Napsauta tätä nähdäksesi täydellisen PS5-arvostelumme. Tai jos harkitset joukkueen vaihtamista, tutustu sivuihimme PS5 vs. Xbox Series X -vertailu. Valitettavasti, kun seuraavan sukupolven versiot tulevat käyttöön ja PS4-konsolit vanhenevat, käyttäjät voivat odottaa ongelmien yleistyvän. Mutta niin on kaiken ikääntyvän tekniikan kohdalla.

Toimittajien suositukset

  • Kuinka korjata joystick drift PS5:llä
  • Parhaat tulevat PS5-pelit: 2023, 2024 ja sen jälkeen
  • Parhaat yksinpelit
  • Vuoden 2023 parhaat PS5-ohjaimet
  • Parhaat roolipelit PS5:lle