Kuvan luotto: FG Trade/E+/GettyImages
Uber-matkustajat, jotka saavat jatkuvasti paljon alle viiden tähden arvosanan, eivät enää voi käyttää kyytipalvelua – ja se on luultavasti parasta.
Muutos on osa Uberin pyrkimystä tehdä kyydistä turvallisempia ja kunnioittavampia sekä kuljettajia että matkustajia kohtaan. Yritys on jo deaktivoinut tilit kuljettajilta, joilla on jatkuvasti alhaiset arvosanat.
"Kunnioitus on kaksisuuntainen katu, ja niin on myös vastuu", Uber sanoi lausunnossaan. "Kuljettajien on pitkään odotettu saavuttavan vähimmäisluokituskynnyksen, joka voi vaihdella kaupungeittain. Vaikka odotammekin, että arvioihin perustuva deaktivointi vaikuttaa lopulta vain pieneen määrään ratsastajia, se on oikein."
Uber tarjoaa päivitettyjä ohjeita vinkkejä ja neuvoja kuinka nostaa arvosanaa, mutta jos ratsastajat eivät noudata neuvoja tai eivät pysty lopettamaan huonoa käyttäytymistä - mikä voi sisältää roskien jättämisen taakse, aggressiivisen tai säädyttömän kielen käyttämistä tai kuljettajien pakottamista ajamaan vaarallisesti tie.
Uber ei ole antanut tarkkaa lukua siitä, milloin ratsastajan tili deaktivoidaan, mutta yritys sanoo, että kaikki vaarassa olevat saavat runsaasti varoituksia.
