Android 5.0 Lollipop: Yleisiä ongelmia ja niiden korjaamista

Android Lollipop -ongelmat google hq: ssa
Uudessa alustaversiossa on aina "imestä ja katso" -elementti, eikä Android Lollipop ole poikkeus. Toki parannuksia on, mutta ajatus nollasta viasta on myytti. Material Designin silkkisen pehmeät animaatiot leviävät yhä useammille Android-laitteille, ja kuulemme yhä enemmän Android 5.0 Lollipop -ongelmista. Tässä on suurimmat ongelmat ja ideoita niiden kiertämiseen tai korjaamiseen.

Sisällys

  • Virhe: Smart Lockin luotetut paikat eivät toimi
  • Ongelma: Yksityiset valokuvat ovat kadonneet päivityksen jälkeen
  • Ongelma: hidas lataus
  • Ongelma: Lukitusnäytöltä puuttuu ilmoituksia
  • Virhe: Sovellukset kaatuvat, käynnistysohjelman uudelleenpiirtäminen ja viive
  • Ongelma: Akun nopea tyhjeneminen
  • Virhe: Videoita ei voi toistaa
  • Ongelma: Wi-Fi ei muodosta yhteyttä tai katkeaa jatkuvasti
  • Virhe: Ei puhelun ääntä
  • Vika: Bluetooth ei toimi
  • Virhe: Taskulamppujen aikakatkaisu
  • Ongelma: Kamera ei toimi
  • Ongelma: Kaikkia sovelluksia ei voi sulkea
  • Vika: GPS ei toimi
  • Ongelma: Ei voi muodostaa yhteyttä mobiiliverkkoon

Virhe: Smart Lockin luotetut paikat eivät toimi

Monilla ihmisillä on ollut vaikeuksia saada Smart Lock -ominaisuus toimimaan luotettujen paikkojen kanssa Lollipop-päivityksen jälkeen. Voit kokeilla useita eri asioita saadaksesi sen toimimaan uudelleen.

Suositellut videot

Ratkaisu:

  • Se voi johtua siitä, että laitteesi ei hae sijaintiasi tarpeeksi tarkasti. Kokeile ottaa käyttöön Google Maps tai jokin muu GPS: ää käyttävä sovellus, niin saatat huomata sen toimivan.

Mahdollisia ratkaisuja:

  1. Mene Asetukset > Tilit > Google > Sijaintiasetukset ja varmista se Korkea tarkkuus tila on päällä.
  2. Avaa nyt Google Maps ja keskitä sijaintisi. Tarkista, vastaako se todellista sijaintiasi, jota yrität käyttää luotettuna paikkana.
  3. Jos huomaat, että näin ei ole, voit itse ilmoittaa siitä Googlelle Ilmoita ongelmasta linkki oikeassa alakulmassa.
  4. Sillä välin helpoin tapa saada se toimimaan on vain lisätä se uudeksi sijainniksi luotettaviin paikkoihin kautta Asetukset > Suojaus > Smart Lock > Luotetut paikat > Lisää luotettu paikka.
  5. Voit myös muokata sijaintia napauttamalla sitä Smart Lock > Luotetut paikat ja sitten napauttamalla Muokata.
  6. Jos se ei auta sinua, yritä mennä Smart Lock > Luotetut paikat ja poistamalla ne. Vuoro Smart Lock vinossa. Käynnistä laite uudelleen ja lisää ne uusina.

Ongelma: Yksityiset valokuvat ovat kadonneet päivityksen jälkeen

Muutamat ihmiset ovat huomanneet, että heidän yksityistilan valokuvansa eivät ole enää käytettävissä Lollipop-päivityksen jälkeen. Tämä näyttää olevan ongelma erityisesti Samsung-laitteiden omistajille, vaikka se ei ehkä ole rajoitettu. Jos käytät tiedostonhallintasovellusta, voit todennäköisesti nähdä, että tiedostot ovat edelleen olemassa, mutta niitä ei voi avata, koska ne on salattu.

Liittyvät

  • Yleisimmät iPhone X -ongelmat ja niiden korjaaminen
  • Yleisiä Samsung Galaxy S10-, S10 Plus- ja S10e -ongelmat ja niiden korjaaminen
  • Yleisimmät iOS 15 -ongelmat ja niiden korjaaminen

Mahdollinen ratkaisu:

  • Ainoa korjaus tähän on Samsungin päivitys, mutta on erittäin tärkeää, että et tee mitään kuvien poistamiseksi sillä välin. Tämä tarkoittaa, että vältä tehdasasetusten palauttamista. Jätä tiedostot rauhaan ja lähetä Samsungille sähköpostia ongelmasta. Päivitämme sinulle, kun korjaus tulee näkyviin.

Ongelma: hidas lataus

Jos huomaat, että laitteesi latautuu paljon hitaammin kuin ennen Android 5.0 Lollipop-päivitys, et todellakaan ole yksin. Muista, että laitteesi latautuu aina hitaammin, jos liität sen tietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen latausta varten seinälaturin sijaan.

Mahdollisia ratkaisuja:

  • Ensimmäinen asia on kokeilla laitteen mukana toimitettua alkuperäistä seinälaturia ja kaapelia ja katsoa, ​​onko sillä eroa. Jos käytät kolmannen osapuolen kaapelia tai laturia, se saattaa rajoittaa latausnopeutta.
  • Kannattaa myös kokeilla toista kaapelia, laturia ja pistorasiaa varmistaaksesi, ettei siellä ole ongelmia. Varmista, että et käytä laitetta sen latautuessa.
  • Voit yrittää pyyhkiä välimuistiosion. Prosessi on hieman erilainen eri laitteilla, mutta löydät ohjeet osoitteesta kuinka käyttää palautustilaa.
  • Tämä voi olla myös oire nopea akun tyhjenemisongelma, katso ratkaisut sieltä.

Ongelma: Lukitusnäytöltä puuttuu ilmoituksia

Saatat huomata, että ilmoituksesi puuttuvat lukitusnäytöltä Lollipop-päivityksen jälkeen ja että widgetisi ovat poissa. Valitettavasti Google on poistanut lukitusnäytön widgetit Android 5.0 Lollipopista, mutta voit silti saada esimerkiksi musiikkisäätimiä pieninä ilmoituksina. Jos omasi ovat poissa, voit ottaa ne uudelleen käyttöön seuraavasti.

Ratkaisu:

  • Mene Asetukset > Äänet ja ilmoitukset > Kun laite on lukittu ja valitse Näytä kaikki ilmoitusten sisältö tai Piilota arkaluontoinen ilmoitussisältö. Niiden pitäisi palata sen jälkeen. Jos ne eivät ole, käynnistä laitteesi uudelleen.

Virhe: Sovellukset kaatuvat, käynnistysohjelman uudelleenpiirtäminen ja viive

Näyttää siltä, ​​että siinä on muistivuotoongelma, joka aiheuttaa monia erilaisia ​​oireita Android 5.0 Lollipop -käyttöjärjestelmää käyttäviin laitteisiin. Jotkut ihmiset huomaavat, että taustasovellukset sulkeutuvat ja käynnistyvät uudelleen. On myös raportoitu, että kantoraketti (aloitusnäyttö ja kuvakkeet) piirtyy uudelleen alusta joka kerta, kun ihmiset palaavat, ja se kestää kauemmin kuin sen pitäisi. Moniajo- tai viimeaikaisten sovellusten valikossa on myös viivettä, ja selain lataa välilehdet uudelleen. Joillekin ihmisille sovellukset, erityisesti äänen suoratoistosovellukset, itse asiassa kaatuvat ja sulkeutuvat. Näyttää siltä, ​​​​että tämä kaikki johtuu samasta bugista, ja se voi tuntua vakavammalta alemmilla teknisillä laitteilla.

Ratkaisut:

  • Voit käynnistää laitteesi uudelleen väliaikaisesti ongelman lievittämiseksi, mutta se todennäköisesti palaa kolmen tai neljän päivän kuluessa.
  • Jotkut ihmiset kertovat, että Google Now'n poistaminen käytöstä johti parannukseen. Helpoin tapa on luultavasti mennä sovelluslaatikkoon ja avata Google-asetukset, napauta sitten Search & Now > Now-kortit, ja sammuta se.

Mahdolliset ratkaisut:

  • Jotkut ihmiset ilmoittavat, että ongelma on korjattu, kun hakutiedot on poistettu Google-sovelluksesta. Jos haluat kokeilla, mene osoitteeseen Asetukset > Sovellukset > Kaikki ja löytää Google-sovellus, napauta sitten Hallitse tilaa ja Tyhjennä kaikki tiedot. Menetät Google-haun, Googlen Nyt-palvelun ja Googlen Nyt-palvelun käynnistysohjelman tiedot, joten sinun on määritettävä ne uudelleen.
  • Voit kokeilla tehdasasetusten palauttamista, mutta varmista ensin, että varmuuskopioit kaiken arvokkaan. Mene Asetukset > Varmuuskopiointi ja palautus > Tehdasasetusten palautus, ja valitse sitten Nollaa puhelin tai Nollaa tabletti pohjalla. Sinun on määritettävä laite tyhjästä, mutta tämä voi olla hyvä tilaisuus asentaa sovelluksia valikoivasti uudelleen ja tyhjentää vanhoja asioita.
  • Pitää silmällä Asetukset > Tietoja puhelimesta tai Tietoja tabletista ja Ohjelmistopäivitys tai Järjestelmäpäivitykset. Tämä on lanka osoitteessa Googlen foorumi, ja ongelma on ilmeisesti korjattu, mutta tarvitsemme uuden päivityksen saadaksemme sen käsiimme.

Ongelma: Akun nopea tyhjeneminen

Monet Android 5.0 Lollipop -käyttäjät ovat raportoineet ongelmista, jotka liittyvät laitteen akkujen tyhjenemiseen nopeammin kuin pitäisi tai nopeammin kuin ennen päivitystä. Alkuperäisessä Lollipop-julkaisussa oli selvä bugi, joka liittyi Wi-Fi: n akun tyhjentämiseen, mutta se tunnustettiin ja korjattiin Android 5.0.1 päivitys. Android 5.0:n pitäisi parantaa akun käyttöikää, joten jos sinulla on uusin versio ja kärsit edelleen akkuongelmista, voit kokeilla muutamia muita asioita.

Ratkaisut:

  • Mennä Asetukset > Akku ja katso, mikä nielee kaiken mehun. Jos luettelossa on ilmeinen syyllinen, avaa sen asetukset ja katso, voitko muokata niitä tai varmistaa, että se on ajan tasalla. Jos se ei auta, harkitse sen poistamista.
  • Tarkista kuinka pidentää älypuhelimesi akun käyttöikää yleisiä vinkkejä varten.

Mahdolliset ratkaisut:

  • Yritä päivittää sovelluksesi Play Kauppa -sovelluksessa. Napauta valikkoa vasemmassa yläkulmassa ja sitten Sovellukseni ja Päivitä kaikki.
  • On todennäköistä, että jokin tietty sovellus aiheuttaa ongelmasi. Voit joko yrittää poistaa ne yksitellen ja testata tuloksia tai tehdä tehdasasetusten palautuksen Asetukset > Varmuuskopiointi ja palautus > Tehdasasetusten palautus, ja asenna valikoivasti uudelleen.

Virhe: Videoita ei voi toistaa

Yleisesti raportoitu Android 5.0 Lollipopin bugi, joka aiheuttaa paljon ärsytystä, koskee videon toistoa. Ihmiset raportoivat ongelmista useissa eri videopalveluissa, kuten YouTubessa. Jotkut ihmiset eivät pysty toistamaan suoratoistovideota mistään lähteestä. On myös raportoitu, että kamera ei tallenna videota.

Ratkaisut:

  • Saatat huomata, että yksinkertainen uudelleenkäynnistys saa sen toimimaan uudelleen, mutta ongelma todennäköisesti palaa.
  • Voit yrittää pyyhkiä välimuistin minkä tahansa ongelmasovelluksen varalta. Mene Asetukset > Sovellukset, liu'uta päälle Kaikki -välilehti ja valitse sovellus, jonka kanssa sinulla on ongelmia, ja napauta sitten Tyhjennä välimuisti.
  • Jotkut ihmiset ovat onnistuneet pyyhkimään koko välimuistiosion. Löydät ohjeet sen tekemiseen oppaastamme osoitteessa kuinka käyttää palautustilaa Androidin korjaamiseen. Valitettavasti tämä ei ole pysyvä korjaus, ja saatat huomata, että ongelma palaa.

Mahdollinen ratkaisu:

  • Tämä on toiminut joillekin ihmisille, joten sitä kannattaa kokeilla. Mene Asetukset > Tietoja tabletista tai Puhelimesta ja napauta Rakennusnumero Seitsemän kertaa. Tämä avaa lukituksen Kehittäjävaihtoehdot sisään asetukset. Vieritä alas, kunnes näet merkinnän alla Media siinä lukee Käytä NuPlayeria (kokeellinen) ja yritä poistaa se käytöstä. Käynnistä nyt laitteesi uudelleen.

Ongelma: Wi-Fi ei muodosta yhteyttä tai katkeaa jatkuvasti

Joillakin ihmisillä on ollut vaikeuksia saada laite muodostamaan yhteys Wi-Fi-verkkoon Android 5.0 Lollipop -päivityksen jälkeen. Toiset kertovat, että yhteys katkeaa usein. Tämä on yleinen ongelma mobiililaitteissa, mutta on useita vianetsintävaiheita, joita kannattaa kokeilla.

Mahdolliset ratkaisut:

  • Aloita aina perusasioista. Sammuta reititin ja älypuhelin tai tabletti ja käynnistä ne sitten uudelleen.
  • Mene Asetukset > Wi-Fi ja paina pitkään verkkoasi ja napauta sitten Unohda verkko. Aseta yhteys uudelleen.
  • Ehkä kanavasi ovat liian täynnä. Kokeile ilmaista Wi-Fi Analyzer -sovellus tarkistaaksesi, tai yritä vain vaihtaa toiselle kanavalle. Jotkut ihmiset raportoivat ongelmista korkeampien kanavien, kuten 12 tai 13, kanssa. Sinun on mentävä reitittimen asetuksiin muuttaaksesi tätä, joten kysy Internet-palveluntarjoajaltasi, kuinka se tehdään.
  • Varmista, että MAC-suodatus on pois päältä reitittimessäsi, tai lisää laitteesi MAC-osoite. Löydät sen alta Asetukset > Tietoja puhelimesta/tabletista > Tila tai Asetukset > Wi-Fi. Napauta vain asetuksia (kolme pystysuoraa pistettä) oikeassa yläkulmassa ja valitse Pitkälle kehittynyt.
  • Jos sinulla on mahdollisuus vaihtaa taajuutta 2,4 GHz: stä 5 GHz: iin tai päinvastoin, kokeile sitä. Voit tehdä sen alla Asetukset > Wi-Fi > Lisäasetukset > Wi-Fi-taajuusalue.
  • Varmista, että reitittimesi laiteohjelmisto on ajan tasalla. Sinun on luultavasti tarkistettava valmistajalta tai Internet-palveluntarjoajaltasi.

Virhe: Ei puhelun ääntä

Useat ihmiset ovat ilmoittaneet ongelmasta puhelun äänessä. He eivät kuule soittajia ja/tai soittajat eivät kuule heitä. Tämä tekee mahdottomaksi soittaa tai vastaanottaa puheluita.

Ratkaisut:

  • Puhelimen uudelleenkäynnistyksen pitäisi helpottaa ongelmaa väliaikaisesti, mutta ihmiset raportoivat sen palautuvan.
  • Kokeile sen sijaan Bluetooth-kuulokkeita. Saatat huomata, että jopa vaihtaminen Bluetooth-kuulokkeisiin ja sitten takaisin korjaa tämän ongelman väliaikaisesti.

Mahdollinen ratkaisu:

  • Jotkut ihmiset ilmoittavat onnistuneensa sammutettuaan puhelimen, poistaessaan SIM-kortin ja asettaneet sen takaisin paikalleen ennen puhelimen käynnistämistä uudelleen. Kun olet tehnyt sen, siirry kohtaan Asetukset > Lisää > Mobiiliverkot > Tukiaseman nimet, napauta kolmea pystysuoraa pistettä oikeassa yläkulmassa ja napauta sitten Palauta oletusarvo.

Vika: Bluetooth ei toimi

Android 5.0 Lollipopin Bluetooth-ongelmista on raportoitu paljon erilaisia. Joillakin ihmisillä on ongelmia laitteiden pariliitoksen muodostamisessa, toisten mielestä yhteys voidaan muodostaa, mutta kaikki toiminnot eivät toimi oikein, ja jotkut raportoivat sen katkeavan, ilmeisesti klo satunnainen. Voit kokeilla muutamia asioita:

Mahdolliset ratkaisut:

  • Varmista ensinnäkin, että yrität muodostaa pariliitoksen oikein. Joidenkin lisävarusteiden kohdalla sinun on pidettävä painiketta painettuna päästäksesi pariliitostilaan.
  • Yritä poistaa vanhat Bluetooth-profiilit laitteesta tai järjestelmästä, johon yrität muodostaa yhteyden, jos olet saavuttanut rajan.
  • Mene Asetukset > Bluetooth kosketa Android-laitteellasi sen vieressä olevaa asetuskuvaketta ja sitten Unpari se. Käynnistä puhelin uudelleen ja yritä uudelleen.
  • Jos et edelleenkään saa yhteyttä, poista profiili molemmista laitteista uudelleen. Siirry sen jälkeen osoitteeseen Asetukset > Sovellukset > Kaikki > Bluetooth-jako ja Puhdas data ja Tyhjennä välimuisti. Käynnistä puhelin uudelleen ja luo yhteys tyhjästä.
  • Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota yhteyttä valmistajaan ja varmista, että Bluetooth-laitteesi on ajan tasalla. Varo myös Android-päivityksiä.

Virhe: Taskulamppujen aikakatkaisu

Monet ihmiset ovat havainneet taskulampussa vian, joka vaikuttaa myös kameraan. Jos kytket taskulampun päälle ilmoitusalueen pika-asetuskytkimellä ja annat sen aikakatkaista muutaman minuutin kuluttua, huomaat, että et voi sytyttää sitä uudelleen. Pahinta on, että et ehkä myöskään voi käyttää kameraasi.

Ratkaisu:

  • Yksinkertainen uudelleenkäynnistys tuo ne takaisin. Pidä vain painettuna Tehoa -painiketta ja valitse Uudelleenkäynnistää.

Mahdollisia ratkaisuja:

  • Jotkut ihmiset ilmoittavat, että se menee sisään Asetukset > Sovellukset > Kamera ja napauttamalla Tyhjennä välimuisti ja Puhdas data auttoi heitä, mutta se ei toiminut muille.
  • Jos sinulla on asennettuna toinen sovellus, joka käyttää kameraa, se voi olla ongelma. Voit testata tämän käynnistämällä vikasietotilassa. Paina ja pidä painettuna Tehoa -painiketta, napauta ja pidä painettuna Virta pois vaihtoehto ja napauta sitten OK käynnistääksesi vikasietotilaan. Jos ongelma on poissa, voit olettaa, että syynä on kolmannen osapuolen sovellus. Yritä poistaa kameraa käyttävät sovellukset, kunnes löydät syyllisen. Voit yksinkertaisesti käynnistää puhelimesi uudelleen poistuaksesi vikasietotilasta.

Ongelma: Kamera ei toimi

Melko monilla ihmisillä on ollut ongelmia kameran kanssa Lollipop-päivityksen jälkeen. Tämä saattaa liittyä aiempaan taskulamppuvirheeseemme, mutta on muita mahdollisia syitä kameran kaatumiseen tai virheilmoituksen palauttamiseen ja latautumatta jättämiseen. Jotkut ihmiset ovat myös havainneet, että kuvakkeet katoavat, joten mahdollisuutta vaihtaa etukameraan ei ehkä ole olemassa.

Mahdollisia ratkaisuja:

  • Yritä mennä sisään Asetukset > Sovellukset > Kamera ja napauta Pakkopysähdys, sitten Tyhjennä välimuisti ja Puhdas data. Pidä nyt painettuna Tehoa -painiketta ja valitse Uudelleenkäynnistää.
  • Jos sinulla on asennettuna toinen sovellus, joka käyttää kameraa, se voi olla ongelma. Voit testata tämän käynnistämällä vikasietotilassa. Paina ja pidä painettuna Tehoa -painiketta, napauta ja pidä painettuna Virta pois vaihtoehto ja napauta sitten OK käynnistääksesi vikasietotilaan. Jos ongelma on poissa, voit olettaa, että syynä on kolmannen osapuolen sovellus. Yritä poistaa kameraa käyttävät sovellukset, kunnes löydät syyllisen. Voit yksinkertaisesti käynnistää puhelimesi uudelleen poistuaksesi vikasietotilasta.
  • Yritä pyyhkiä välimuistiosio. Prosessi tähän on erilainen eri puhelimissa, joten etsi Googlesta oikeat ohjeet mallillesi.
  • Tehdasasetusten palautus saattaa auttaa. Varmuuskopioi kaikki ja siirry sitten kohtaan Asetukset > Varmuuskopioi ja palauta > Tehdasasetusten palautus > Palauta puhelin.
  • Jos sinulla on edelleen ongelmia tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, se voi olla laitteistovika. Joissakin puhelimissa kameratunnistimen ympärillä painaminen voi itse asiassa auttaa palauttamaan löysän yhteyden, mutta haluat luultavasti ottaa yhteyttä valmistajaan tai operaattoriisi ja ottaa selvää korjauksesta tai korvaus.

Ongelma: Kaikkia sovelluksia ei voi sulkea

Sinulla saattaa olla tapana napauttaa moniajopainiketta ja sulkea kaikki avoimet sovelluksesi, mutta huomaat, että mahdollisuus sulkea ne kaikki on poissa Lollipopista. Voit silti pyyhkiä ne pois yksitellen.

Ratkaisu:

  • Tähän on hyvä syy: Sinun ei pitäisi sulkea kaikkia sovelluksiasi koko ajan. Vastoin yleistä uskomusta se ei säästä akun käyttöikää tai auta puhelintasi toimimaan nopeammin. Se tarkoittaa vain, että puhelimesi on työskenneltävä kovemmin, kun seuraavan kerran avaat sovelluksen. Tämä luettelo ei myöskään näytä kaikkia todellisuudessa käynnissä olevia sovelluksia, se näyttää vain avaamasi sovellukset luettelossa.

Vika: GPS ei toimi

Monet ihmiset ovat havainneet, että heidän puhelimensa GPS-suorituskyky on heikentynyt Lollipop-päivityksen jälkeen. Sillä voi olla vaikeuksia saada korjausta tai se voi jumiutua muutamaksi sekunniksi ennen päivittämistä. Joskus tarkkuus voi olla väärä.

Ratkaisuja:

  • Muut puhelimen toiminnot voivat häiritä GPS: ääsi. Saatat huomata, että mobiilidatan tai Wi-Fi-yhteyden poistaminen käytöstä tai lentokonetilan kytkeminen päälle saattaa auttaa. Tämä ei selvästikään ole ihanteellinen, ja se toimii vain, jos olet ladannut reitin offline-käyttöä varten katselet tai käytät sovellusta offline-karttojen kanssa, mutta jos tarvitset GPS: n toimintaan, se voi joskus toimia auta.
  • Käyttämällä sovellusta, kuten GPS-tila ja työkalulaatikko voi auttaa sinua tunnistamaan ongelmia ja mahdollisesti nopeuttamaan GPS-paikannusta.

Mahdollisia ratkaisuja:

  • Aloita katsomalla sisään Asetukset > Sijainti ja testaa kuinka hyvin se toimii Korkea tarkkuus, Virransäästö, ja Vain laite.
  • Yritä pyyhkiä välimuistiosio. Ohjeet ovat erilaisia ​​eri malleille, joten etsi omasi. Nexus-puhelimessa sammutat laitteen ja pidät sitten painiketta painettuna Tehoa -painiketta ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta, kunnes näet Android-maskotin hänen selässään. Käyttää Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostaa Palautus tila ja Tehoa valitaksesi sen. Paina ja pidä painettuna Tehoa ja Ääni kovemmalle kolme sekuntia ja päästä sitten irti Ääni kovemmalle, mutta pidä kiinni Tehoa. Sinun pitäisi nähdä asetusvalikko ja voit käyttää äänenvoimakkuusnäppäimiä korostaaksesi pyyhi välimuistiosio ja Tehoa -näppäintä valitaksesi sen.
  • On aika kokeilla tehdasasetusten palauttamista. Varmuuskopioi kaikki ja siirry sitten kohtaan Asetukset > Varmuuskopioi ja palauta > Tehdasasetusten palautus > Palauta puhelin.

Ongelma: Ei voi muodostaa yhteyttä mobiiliverkkoon

Joillakin ihmisillä on ollut vaikeuksia muodostaa yhteyttä mobiiliverkkoonsa Lollipop-päivityksen jälkeen. Se voi kieltäytyä muodostamasta yhteyttä ollenkaan tai se voi muodostaa yhteyden ajoittain.

Mahdollisia ratkaisuja:

  • Yritä kytkeä lentokonetila päälle ja pois päältä uudelleen. Se toimii silloin tällöin. Voit myös yrittää käynnistää laitteen uudelleen.
  • Sammuta puhelin ja poista SIM-kortti. Vaihda se ja käynnistä puhelin uudelleen.
  • Katso sisään Asetukset > Langaton verkko ja verkot > Lisää > Matkapuhelinverkot/matkapuhelinverkon asetukset > Ensisijainen verkkotyyppi ja yritä säätää näitä asetuksia nähdäksesi mikä toimii parhaiten.
  • APN (access Point Name) -asetuksissa saattaa olla ongelma. Aloita etsimällä APN-sivu operaattorisi verkkosivustolta, jotta sinulla on oikeat asetukset. Mene nyt kohtaan Asetukset > Matkapuhelinverkot/matkapuhelinverkon asetukset tai Asetukset > Langaton verkko ja verkot > Lisää > Matkapuhelinverkot/matkapuhelinverkon asetukset ja löytää Tukiaseman nimet Vertaa ja varmista, että ne ovat oikein.
  • On mahdollista, että välimuistiosion pyyhkiminen auttaa. Nexus-puhelimessa sammutat laitteen ja pidät sitten painiketta painettuna Tehoa -painiketta ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta, kunnes näet Android-maskotin hänen selässään. Käyttää Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostaa Palautus tila ja Tehoa valitaksesi sen. Paina ja pidä painettuna Tehoa ja Ääni kovemmalle kolme sekuntia ja päästä sitten irti Ääni kovemmalle, mutta pidä kiinni Tehoa. Sinun pitäisi nähdä asetusvalikko ja voit käyttää äänenvoimakkuusnäppäimiä korostaaksesi pyyhi välimuistiosio ja Tehoa -näppäintä valitaksesi sen.
  • Voi olla, että sovellus aiheuttaa ongelmasi. Paina ja pidä painettuna Tehoa -painiketta, napauta ja pidä painettuna Virta pois vaihtoehto ja napauta sitten OK käynnistääksesi vikasietotilaan. Jos ongelma on poissa, tiedät, että asentamasi kolmannen osapuolen sovellus on syy. Voit joko poistaa asennuksen yksitellen ja testata uudelleen tai palauttaa tehdasasetukset ja asentaa sovelluksia valikoivasti. Jos haluat palauttaa tehdasasetukset, varmuuskopioi kaikki ja siirry kohtaan Asetukset > Varmuuskopioi ja palauta > Tehdasasetusten palautus > Palauta puhelin.

Siinä on kaikki Android 5.0 Lollipop -ongelmat, joita meillä on tällä hetkellä, mutta lisäämme ongelmia ja mahdollisia ratkaisuja sitä mukaa, kun löydämme ne.

Päivitetty 2.9.2016 Simon Hillin toimesta: Lisätty ongelmia taskulampun, kameran, sovellusten sulkemisen, GPS: n ja mobiiliverkon kanssa.

Toimittajien suositukset

  • Wi-Fi ei toimi? Kuinka korjata yleisimmät ongelmat
  • Yleisimmät iPhone 7 -ongelmat ja niiden korjaaminen
  • Ärsyttäviä Google Pixel 4 -ongelmia ja niiden korjaamista
  • Yleisimmät Amazon Fire -ongelmat ja niiden korjaaminen
  • Yleisiä Samsung Galaxy Note 20:n ja Note 20 Ultran ongelmia ja niiden korjaamista

Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.