Apple myönsi ensin, että se oli hidastumassa vanhoja iPhoneja joulukuussa 2017, mutta sen jälkeen se on kohdannut yhä suurempia ongelmia ongelman ympärillä. Huolimatta yrityksen väitteistä, että hidastumisen tarkoituksena oli ylläpitää akun käyttöikää, monet kuluttajat olivat turhautunut Appleen, ja yhtiö kamppailee oikeusjuttuilla sekä suurella hitillä sen maine.
Applella saattoi olla hyvät aikeet. Huolimatta siitä, mitä jotkut salaliittoteoriat saattavat väittää, Apple vain hidasti iPhonea vanhoilla akuilla ja vain silloin, kun nämä akut eivät pystyneet pitämään tarpeeksi latausta laitteen tehokkuuden saavuttamiseksi ajat. Silti monet väittävät, että Applen olisi pitänyt olla avoimempi käytäntöjään.
Suositellut videot
Tässä on kaikki tähän mennessä tapahtunut. Vanhimmat uutiset ovat alhaalla, joten jos haluat lukea kaiken, mitä on tapahtunut, suuntaa alas ja jatka ylöspäin.
Liittyvät
- Nämä ovat vain kaksi syytä, miksi olen innoissani iPhone 15 Prosta
- Mikä on eSIM? Tässä on kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää
- Olen raivoissani, jos iPhone 15 Pro ei saa tätä yhtä ominaisuutta
Apple voi vaihtaa kaikki ongelmalliset akut paikan päällä
Kun Apple alun perin lanseerasi akun vaihtonsa vuoden 2018 alussa, jotkut iPhonen käyttäjät ilmoittivat viivästyneestä akun vaihdossa joidenkin iPhone 6- ja 6S-mallien osalta. Machuhut ilmoitti, että iPhone 6:n ja akun vaihtoa odotettiin kahden viikon ajan iPhone 6s Plus; iPhone 6 Plus käyttäjien on odotettava vaihtoja maaliskuuhun tai huhtikuuhun. Huhtikuussa Apple lähetti kauppoihinsa ja Applen valtuutetuille palveluntarjoajille muistion, jossa kerrottiin akusta vaihdot voitiin tehdä paikan päällä mille tahansa laitteelle, joka on oikeutettu alempaan akun vaihtoon ohjelmoida.
Toukokuussa, Machuhut raportoi sisäisestä muistiosta, joka lähetettiin Apple Storeille ja Applen valtuuttamille palveluntarjoajille huhtikuun lopulla. Muistiossa todetaan, että Applella on nyt luettelo akunvaihtojen suorittamista varten kaikista iPhoneista, jotka tällä hetkellä ovat oikeutettuja alennuksen vaihtoon.
Applea vastaan on nostettu lähes 60 ryhmäkannetta
Uuden raportin mukaan Apple voi joutua kohtaamaan jopa 59 ryhmäkannetta vanhemmilla akuilla varustetuissa iPhone-puhelimissa käytettävistä käytännöistä 16 alueella Yhdysvalloissa. Tämä sisältää vain puvut myös Yhdysvalloissa - yrityksellä on samanlaisia pukuja ainakin kuudessa muussa maassa, mukaan lukien yksi Kanadassa.
Applen onneksi näyttää siltä, että puvut Yhdysvalloissa saattavat konsolidoitua jossain vaiheessa ensi kuussa. Raportti, MacRumorsilta, toteaa, että Yhdysvaltain oikeuspaneeli harkitsee kanteiden vahvistamista 29. maaliskuuta Atlantassa Georgian osavaltiossa pidettävässä kuulemisessa.
Apple sanoo voivansa tarjota alennuksia asiakkaille, jotka ostivat täysihintaisia iPhone-akkuja
Tammikuussa Yhdysvaltain senaattori John Thune kysyi Applelta, voivatko ne, jotka maksoivat täyden alennushinnan vaihtoakusta, hakea alennusta osasta ostohinnasta. Kirjeessä Yhdysvaltain lainsäätäjille, joka julkistettiin tiistaina 6. helmikuuta, Apple vahvisti, että se tutkii ideaa, Koodaa raportit uudelleen.
Tämä koskisi asiakkaita, jotka ostivat akut ennen kuin yritys laski akkujen vaihtohinnan 29 dollariin. Kuten aiemmin mainittiin, alennettu hinta tarjottiin sen jälkeen, kun Apple vahvisti, että se hidastaa vanhempia iPhoneja voidakseen käsitellä paremmin vanhentuneiden akkujen tehoa.
Kirjeessä Apple mainitsi myös näkevänsä "voimakasta kysyntää" iPhone 6:n ja uudempien mallien akkujen vaihdoille. Tämä vahvistaa aiempia raportteja, joiden mukaan iPhone 6 -mallien akun vaihto on viivästynyt.
Apple vastaa Yhdysvaltain oikeusministeriön tutkintaan iPhonen hidastamisesta
Apple julkaisi lausunnon sen jälkeen, kun ilmoitettiin, että Yhdysvaltain oikeusministeriö tutkii asiaa CNETille vastauksena selittäviin uutisiin se pyrkii vastaamaan joiltakin valtion virastoilta saatuihin kysymyksiin.
”Kuten kerroimme asiakkaillemme joulukuussa, emme ole koskaan – emmekä koskaan – tekisi mitään tarkoituksella lyhentää minkä tahansa Apple-tuotteen käyttöikää tai heikentää käyttökokemusta asiakkaiden päivittämisen edistämiseksi, Apple kertoi CNET: lle.
Apple selitti myös, että päivityksen oli tarkoitus estää vanhemmilla akuilla varustettuja iPhone-laitteita äkillisesti sammumasta.
Yhdysvaltain oikeusministeriö tutkii Applea iPhonen kuristamisen vuoksi
Pian sen jälkeen, kun Etelä-Korean sääntelyviranomaiset ilmoittivat tutkivansa Applen rajoituksia vanhempien iPhone-puhelimien kanssa. Batterit, Yhdysvaltain oikeusministeriön sekä arvopaperi- ja pörssikomitean kerrotaan tekevän samoin, a mukaan Bloombergin raportti. Komissio tutkii, rikkoiko Apple arvopaperilakeja, kun se ei paljastanut hidastaneensa vanhempia iPhone-malleja. Vaikka tutkimus on vasta alkuvaiheessa, hallitus on pyytänyt tietoja Applelta.
Se, että Applea tutkitaan, ei tarkoita, että se todetaan syylliseksi mihinkään väärinkäytökseen. Koska tutkinta on yksityinen, emme ehkä kuule siitä mitään muuta, ellei Applea virallisesti syytetä lain rikkomisesta.
Apple sallii käyttäjien poistaa suorituskyvyn rajoituksen käytöstä iOS 11.3:ssa
Muutama viikko sen jälkeen, kun kuritussyytökset tulivat esiin, Apple lupasi julkaisevansa ohjelmistopäivityksen, jonka avulla käyttäjät voivat paremmin seurata laitteensa suorituskykyä ja akun kuntoa. Näyttää siltä, että se on tulossa iOS 11.3: een, sekä kytkin, jonka avulla käyttäjät voivat sammuttaa suorituskyvyn rajoituksen kokonaan.
iOS 11.3:n ensimmäinen beta on nyt saatavilla, mutta uusi ominaisuus ei ole vielä siinä. Saatamme joutua odottamaan kevään kuluttajalanseerausta, jotta se saadaan käyttöön.
Apple ei tietenkään suosittele sammuttamaan sitä alun perin. Syy iPhonen suorituskyvyn hidastumiseen oli se, että vanhemmat akut eivät pystyneet toimittamaan tarpeeksi virtaa prosessoreille, jotta ne toimisivat kunnolla. Tulos ei kuristus voi olla puhelimen satunnaisia sammutuksia.
Etelä-Korea tutkii Applen iPhonen kuristuskäytäntöjä
Useiden oikeudenkäyntien lisäksi Apple saattaa joutua rikossyytteisiin joillakin lainkäyttöalueilla. Korean Herald on raportoinut, että Etelä-Korea on aloitti tutkinnan asiasta. Soulin keskuspiirin syyttäjävirasto on siirtänyt tapauksen immateriaalioikeusvirastoonsa.
Tutkinta aloitettiin sen jälkeen, kun Soulin Citizens United for Consumer Suvereignty teki valituksen Applea vastaan, väittää, että Apple todella hillitsee vanhempia iPhoneja yrittääkseen saada kuluttajat päivittämään uusimpaan malli. Apple on kiistänyt nämä väitteet - vaikka meidän on odotettava ja katsottava, mitä Etelä-Korean tutkimus saa aikaan.
Apple alentaa akun vaihtohintaa kelvollisissa iPhoneissa
Apple ryhtyi nopeasti toimiin iPhonen kuristusongelman suhteen. Vain viikko sen jälkeen, kun Apple ilmoitti ensimmäisen kerran iPhonen hidastumisesta, yritys myöntyi kasvavaan paineeseen ja ilmeisen hyväntahdon ele, päätti tarjota iPhone 6:n ja uudempien mallien omistajille akun vaihtoa hintaan 29 dollaria – rajoitetun ajan 50 dollaria alennus.
Applen alun perin oli tarkoitus, että vaihtoakut tulevat myyntiin tammikuun 2018 lopulla. Tech Crunch on raportoinut yrityksen aloittaneen tarjoaa alennettuja akkuja 30. joulukuuta, 2017 kuitenkin. Apple sanoi, että alkuperäiset toimitukset voivat olla rajoitettuja, joten käyttäjät saattavat haluta toimia nopeasti.
Jotkut iPhone-käyttäjät saattavat joutua odottamaan hieman kauemmin akkujensa vaihtamista. Machuhut, viitaten Applen sisäiseen asiakirjaan, raportoi viiveistä iPhone 6-, iPhone 6 Plus- ja iPhone 6s Plus -laitteiden akun vaihdoissa. Raportti lainasi kahden viikon odottelua akun vaihtoa varten Iphone 6 ja iPhone 6s Plus. varten
Jos sinulla on iPhone 6sVoit kuitenkin saada akun vaihtamaan täysin ilmaiseksi. Asiasta tehdyn raportin mukaan TechSpot, Apple tarjoaa edelleen akun vaihto-ohjelmaa joihinkin iPhone 6s -malleihin, joihin vuonna 2015 alkaneet selittämättömät sammutukset vaikuttivat. Jos omistat
Apple on antanut lausunnon syytösten tukahduttamisesta
Applen mukaan suorituskyvyn laskuun on hyvä syy.
"Litiumioniakut eivät pysty vastaamaan huippuvirrantarpeisiin kylmissä olosuhteissa, niiden akun varaus on alhainen tai kun ne vanhenevat ajan myötä, mikä voi johtaa siihen, että laite sammuu odottamatta suojellakseen elektronisia komponenttejaan, Apple sanoi a lausunto TechCrunchille.
Toisin sanoen, kun iPhonen akku vanhenee, se ei pysty toimittamaan tarpeeksi virtaa prosessorille huippusuorituskyvyn aikana, ja kun niin tapahtuu, sen on jaettava tehopyynnöt muutamalle prosessorille syklit. Tuloksena on suorituskyvyn lasku.
TechCrunchille antamansa lausunnon lisäksi Apple julkaisi torstaina 28. joulukuuta anteeksipyyntö akku- ja suorituskykyongelmiin liittyvän hämmennyksen vuoksi. Anteeksipyynnössään yhtiö totesi, että "emme ole koskaan – emmekä koskaan – tekisi mitään lyhentääksemme minkään Apple-tuotteen käyttöikää tai heikentääksemme käyttökokemusta asiakkaiden päivittämiseksi. Tavoitteemme on aina ollut luoda tuotteita, joista asiakkaamme pitävät, ja iPhonen mahdollisimman pitkä käyttöikä on tärkeä osa sitä.
Applea vastaan nostetaan kanteita iPhonen hillitsemisestä
Pian sen jälkeen, kun syytökset Applen hillitsemisestä vanhemmilla akuilla varustetuista iPhoneista syntyivät, oikeusjuttuja alkoi nousta.
Vastaaja rikkoi kantajien ja luokan jäsenten kanssa tekemiään implisiittisiä sopimuksia hidastamalla tarkoituksellisesti vanhempia iPhone-malleja, kun uusia malleja tulee markkinoille ja ei paljastanut sitä kunnolla silloin, kun osapuolet tekivät sopimuksen", sanotaan Wilshire Law Firmin Stefan Bogdanovichin ja Dakotan puolesta nostamassa kanteessa. Speas. Pariskunta hakee puvulleen sekä Kalifornian että valtakunnallista ryhmäkanteen asemaa, kertoo a TMZ: n raportti.
Apple Insider on raportoinut, että Keaton Harveyn asianajajat ovat tehneet nosti uuden kanteen Applea vastaan. Ryhmäkanne väittää, että yhtiön päätös hidastaa vanhoja iPhoneja "salli Applen salata akkuvian todellisen luonteen ja laajuuden ja välttääksesi ajan, rahan ja vaivan kulumisen korjaamiseen se."
Kanteessa vaaditaan, että Apple ilmoittaa omistajille käyttöjärjestelmän muutoksista, korjaa kuristukseen johtaneet ohjelmistovirheet ja korvaa niille, jotka ostivat iPhonen, jota asia koskee.
Oikeudenkäynnit eivät ole ainoita ongelmia, joita Apple kohtaa. Reuters on raportoinut, että neljällä edustajainhuoneen jäsenellä on lähetti kirjeen Tim Cookille etsiessään vastauksia koskien Applen politiikkaa hidastaa vanhempia iPhoneja. Greg Walden (R.-Oregon), joka toimii energia- ja kauppakomitean puheenjohtajana, oli yksi kirjeen allekirjoittajista.
Applea syytetään vanhojen iPhone-puhelimien hillitsemisestä
Tukahduttavat syytökset alkoivat, kun Redditor jakoi Geekbench-tulokset, jotka oli otettu juuri ennen ja heti akun jälkeen. iPhone 6S vaihdettiin. Redditorin mukaan, joka tunnetaan nimellä TeckFire, iPhone toimi jopa 20 prosenttia paremmin akun vaihdon jälkeen.
Reddit-viestin jälkeen John Poole, joka perusti Primate Labsin, tarjosi visualisoidumman ilmeen akun kunnon ja iPhonen suorituskyvyn välillä. Vertailutestit suoritettiin iOS 10.2.0:ssa ja 10.2.1:ssä, ja ne osoittavat joitain melko vakavia eroja suorituskyvyssä. Apple esitteli päivityksen vuonna iOS 10.2.1 tarkoituksena on korjata ongelma, jossa jotkin iPhone 6S -mallit sammuivat puhelinten vanhojen akkujen epätasaisen virransyötön takia. Tämä virranhallintaominaisuus aiheutti suorituskyvyn heikkenemisen joissakin iPhone-malleissa.
Tämä käynnistyy, kun vertailuarvoja suoritetaan – ne näyttävät käyttöjärjestelmän suorituskyvyn huipuilta ja laaksoilta, ja sellaisenaan vanhemmissa akuissa virtapyynnöt hajallaan. Päivitä uuteen akkuun, niin virtaa toimitetaan paljon tehokkaammin.
Se ei ole niin yllättävää. Akun ikääntyessä se lakkaa toimimasta. Näin on aina ollut ja tulee todennäköisesti aina olemaan. Tämä ei tarkoita, että laitteen keskimääräinen suorituskyky heikkenisi, eikä se tarkoita, että Apple hillitsee puhelintasi päivittääkseen sinut. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, etteikö Apple olisi voinut olla hieman läpinäkyvämpi.
Päivitetty 9. toukokuuta: Applella on nyt varasto vaihtaa akut kaikkiin ongelmallisiin puhelimiin viipymättä.
Toimittajien suositukset
- Kuinka ladata iPhone nopeasti
- Raportin mukaan Apple voi kohdata "vakavan" iPhone 15 -pulan tuotantoongelman vuoksi
- IPhone myytiin huutokaupassa hullulla hinnalla
- Mikä on Amazon Music: kaikki mitä sinun tarvitsee tietää
- Kuinka päästä eroon jonkun toisen Apple ID: stä iPhonessasi
