Amazon Echo tai Google Home: kumpi on älykkäämpi?

Tervetuloa tulevaisuuteen. Tietokoneelle puhumisen kertaluonteinen tieteiskirjallisuus on nyt todellisuutta, kiitos ns kaukokentän puheviestintä joka löytyy yhdistetyistä kotikumppaneista, kuten Amazon Echo ja Google Home.

Amazon pääsi ensimmäisen kerran ulos kaksi vuotta sitten Echolla (jossa on Alexa-niminen tekoäly), ja Google Home liittyi juhliin viime syksynä. Nämä tuotteet ovat enemmän samanlaisia ​​kuin erilaisia: Molemmat perustuvat pilvipohjaiseen tekoälyyn, chatbot-tyyliin äänimoottori, mahdollisuus ohjata kodin älylaitteita, ja molemmat tulevat älykkäämmiksi ajan myötä ilman minkäänlaista osallistumista sinä.

Amazonin Alexa hyötyy kasvavasta ekosysteemistä ja pitkään avoimesta kehittäjäyhteisöstä – ja pian alat nähdä Alexaa muiden kuin Amazonin valmistamien tuotteiden sisällä. Samaan aikaan Googlen Assistant hyötyy Googlen monipuolisista palveluista ja resursseista, mukaan lukien sen kone oppiminen ja niin kutsuttu Knowledge Graph – mutta se on vasta nyt kasvattamassa kehittäjäyhteisöä kilpailemaan Alexan kanssa onnistuu.

Joten miten nämä kaksintaistelu-AI: t pärjäävät, kun heille annetaan samanlaisia ​​tehtäviä ja kysymyksiä? Ajattelimme kertoa teille, millaista oli todella elää näiden teknologioiden kanssa ja integroida ne elämäämme viime kuukausina.

Sekä Alexa että Google integroituvat olemassa oleviin musiikkipalveluihin, mutta Alexalla on enemmän vaihtoehtoja kuin Google Home. Alexa liittyy Amazon Musiciin, Prime Musiciin, Spotify Premiumiin, Pandoraan, TuneIniin, iHeartRadioon ja Audibleen.

Google Home tukee Google Play Musiikkia, YouTube Musicia, Spotifya ja Pandoraa.

Mitä tämä sitten tarkoittaa todellisessa maailmassa? Löysimme Alexan laatikosta monipuolisempana, vaikka hän ehdottomasti hyötyi siitä, että olimme Amazon Prime -jäseniä ja saimme automaattisesti pääsyn siellä olevaan runsaaseen musiikkivalikoimaan.

Jos pyysimme kuulla Lindsey Stirlingin kappaleita, Alexa soitti kyseisen artistin kappaleita. Google Home vastasi soittamalla Google Play Musiikki -asemaa, joka sisälsi Lindsey Stirlingin kappaleita muiden artistien joukossa. Miellyttävä sekoitus, mutta ei sama.

Alexa voi myös toistaa äänikirjoja Audiblen kautta. Vaikka toivomme hänen äänensä olevan luonnollisempaa, tämä vaihtoehto oli hienoa, ja se on houkutteleva lisäominaisuus, joka Google Homesta puuttuu.

Mitä tulee äänenlaatuun, 130 dollarin Google Home kuulostaa yksinkertaisesti paremmalta kuin ohuemmalta kuulostava 180 dollarin Amazon Echo. Mutta 50 dollarin Amazon Echo Dot on hauska kompromissi; se on hintaansa nähden yllättävän hyvä, ja liitetään myös ulkoisiin kaiuttimiin, jos haluaa parempaa ääntä.

Älä ymmärrä meitä väärin, Alexa haluaa olla avulias, mutta on turhauttavaa, kun kysyt kysymyksiä vain saadakseen hänet sanomaan, että hän ei ymmärrä, mitä pyydämme tai ettei hän tiedä vastausta. Ja niin tapahtuu paljon.

Tapasimme paljon vähemmän tätä Google Homen kanssa. Ja Googlella on hihoissaan kriittinen taito, joka jättää Alexan pölyyn: itse asiassa Google muistaa keskustelusi eikä käsittele jokaista vuorovaikutusta niin kuin se olisi ensimmäinen kerta, kun olet käynyt koskaan tavannut. Esitä Googlelle kysymys ja seuraa sitä, niin Google Home voi usein seurata keskustelua, joten sinun ei tarvitse toistaa asioita.

Esimerkiksi kysyimme onnistuneesti Google Homelta: "Mikä on Adelen oikea nimi", "Kuinka monta Grammya hän on voittanut" ja "Soita yksi hänen suosituista kappaleistaan", sanomatta Adelen nimeä joka kerta.

Alexa on paljon vähemmän kykenevä. Hän esitti ensimmäisen kysymyksen - lausui Adelen oikean nimen. Mutta hän kompastui heti, kun emme olleet tarkkoja jatkokysymyksissä. "Anteeksi, en löydä vastausta kuulemaani kysymykseen" on yleinen viittaus melkein riippumatta siitä, mitä kysyt Alexalta.

Itse asiassa Google on yleensä paljon hyödyllisempi. Löydätkö hyllystäsi lääkkeen, jota et muista, mihin se oli tarkoitettu? Ei hätää – kysy Google Homesta, niin saat tuloksen. Kysy kuinka kaukana Kaliforniasta New Yorkiin on autolla, niin saat vastauksen. Saat jopa vastauksen, kuinka kauan kestää ajaa pisteestä A pisteeseen B.

Alexalla ei kuitenkaan ollut aavistustakaan, kuinka auttaa lääkityksen kanssa. Ja vaikka hän voi kertoa sinulle "etäisyyden New Yorkista Kaliforniaan", hän kertoo vain suoraviivaisen etäisyyden. Pyydä ajomatkaa, ja hän on niin järkyttynyt kuin jos olisit kysynyt saman kysymyksen 4-vuotiaalta. Sama koskee ajoaikaa, ellet ole määrittänyt "työmatka-osoitteita" Alexa-sovelluksessa; silloinkin Alexa on rajoitetumpi kuin Google.

Lista jatkuu. Google Home ammentaa vaikuttavan valikoiman lähteitä, kun taas yleensä, jos vastaus ei ole faktoihin perustuva kysymys, joka löytyy helposti Wikipediasta, Alexa luovuttaa yrittämättä.

Tämä oli melkein tasapeli. Molemmat yllättävät sinut hauskoilla ja odottamattomilla vastauksilla, jotka saavat kotona nauramaan. Ja molemmat tekevät enemmän kuin odotat – pelaavat pelejä, laulavat kappaleita, heittävät noppaa, kertovat vitsejä ja punnitsevat Star Wars vs. Star Trek (hyvä, nörtti rakensi nämä asiat, joten miksi ei Tämä ikivanha keskustelu mukana?). Alexalla on jopa joukko kiihkeitä paluuta (kokeile sanoa "Nimeni on Inigo Montoya" kunnioituksena Prinsessamorsian).

Google Home loistaa kuitenkin sen ylimääräisissä ominaisuuksissa. Molemmat osaavat laulaa Hyvää syntymäpäivää, mutta Google kirjoittaa todennäköisesti "Hyvää syntymäpäivää henkilölle, jonka syntymäpäivä on." Pyydä pelaamaan peliä, ja Google Home käynnistyy pelitilaan, jossa on leiriläistä musiikkia.

Amazonin Alexa hyötyy siitä, että se on ollut markkinoilla ja sitä on jalostettu jatkuvasti yli kaksi vuotta ennen Googlen tuloa. Samoin ekosysteemi on hyötynyt Amazonin avoimesta kehittäjäyhteisöstä. Tulos: Alexalla on satoja "taitoja", joiden avulla Alexa voi olla vuorovaikutuksessa monien tuotteiden ja palveluiden kanssa.

Google on vasta alussa. Se toimii Googlen omistamien Nestin ja ChromeCastin sekä Honeywellin, Ecobeen, Philips Huen, Samsung SmartThingsin, Wemon ja Lifxin kanssa.

Alexa tukee Honeywellia, Lutronia, Philips Huea, Samsung SmartThingsiä, Wemoa, Insteonia, Lyriciä, Nucleusta, Winkia ja muita. Paljon enemmän. Molemmat helpottavat laitteen saattamista toimimaan, minkä jälkeen voit ohjata sitä äänelläsi. "Alempi lämpötila." "Sammuta kytkin." Kumpikaan ei kuitenkaan voi tehdä ihmeitä: Esimerkiksi Wemo-kytkin voi sammuttaa kytkimeen kiinnitetyn lämmittimen, mutta ei kytkeä sitä takaisin päälle, vaikka kytkimeen olisi kytketty virta uudelleen.

Google Home on vahvempi viihderintamalla Chromecast-tuen ansiosta. Mutta Alexa tukee laajempaa valikoimaa laitteita muissa luokissa, minkä vuoksi se saa huomiota täällä. Odotamme Google Homen saavan kiinni uutiset, jotka Google avasi sen Google Assistant -toiminnot kolmansille osapuolille. Mutta silti se ei ole niin avoin kuin Alexan alusta.

Jälleen, nämä kaksi ovat melkein kaulassa ja osoittavat omia ainutlaatuisia vahvuuksiaan. Alexa on parempi ostoksilla, säällä ja tehtäväluetteloissa. Google Homessa on huippuluokkaa hälytyksiä, kalenteria ja personointia.

Päivittäinen tilannekuva. Google Homen My Day on ystävällinen ja hyödyllinen. Sano vain "My Day" ja kuulet Googlen vastauksen Good Morning sinulle nimellä, jossa on kellonaika, sääennuste ja "hyvää hyvää" ennen kuin aloitat uutisissa. Tämä on loistava ominaisuus, ja pidämme siitä aina hieman paremmin kuin Alexan Flash Briefing.

Kalenteri. Kodilla on kodin etu (sanatehtävä); se muodostaa yhteyden Google-kalenteriin ja toimii. Google Home toistaa päiväsi sujuvasti ja sujuvasti, ja keskustelu siirtyy tapahtumien välillä.

Sitä vastoin, jos kysyt Alexalta kalenteriasi, hän sanoo, että sinun on linkitettävä se Alexa-sovelluksen Asetukset-sivun kautta. Mutta emme yksinkertaisesti löytäneet tapaa tehdä se.

Sää. Sekä Alexa että Google Home tarjoavat sääpäivityksiä. Usein tulokset olivat samanlaisia, vaikka Google Home meni tarkemmin sään esikatseluissaan. Kun testasimme näitä kahta vierekkäin, Google yllätti meidät antamalla väärää tietoa, mutta ei huomannut, että tällä hetkellä satoi tai sade oli ennusteen mukaan - molemmat kohdat Alexa naulasi sateiseen San Franciscoon päivää. Ironista kyllä, viikkoa myöhemmin niiden tarkkuus kääntyi. Ota selvää.

Ostokset. Alexalla ei ole vain ostoslistaa, jota voit lisätä sanomalla "Lisää ostoslistaan", vaan voit myös tehdä ostoksia Amazonista helposti Alexa-laitteesi kautta.

Google Homen avulla voit samoin lisätä ostoslistaan, jota ylläpidetään Google Keep -sovelluksessa. Mutta et voi tehdä ostoksia Google Homesta. Google Express -sidos olisi luonnollinen istuvuus, mutta se ei ole vielä olemassa.

Tehtävälista. Alexalla on tehtävälistaominaisuus, joka toimii samalla tavalla kuin ostoslista. Itse asiassa sovelluksessa voit helposti siirtää kohteita näiden kahden välillä. Google Homella ei ole vielä vastaavaa, ja tämä laiminlyönti on sekä hämmentävää että turhauttavaa. Toki Google Home integroituu IFFT-resepteihin, ja nyt, kun Actions on avoin kolmannen osapuolen kehittäjille, näemme varmasti, että jokin täyttää tyhjiön. Mutta tehtäväluettelon puute on yllättävä natiivi puute.

Mennään ulos: Alexalla on etu tässä. Alexa hyötyy Amazonin omistamasta IMDB: stä, jonka avulla on helppo tietää elokuvien tosiasiat ja esitysajat. Mutta älä pyydä lippua – tämä pyyntö johti siihen, että Alexa kysyi, halusimmeko ostaa Fandango-lahjakortin. Ainakin Alexa antoi meille esitysajat; Google Home tunnusti juuri lähimmän teatterin. Illallisvaraukset? Unohda se: Kumpikaan laite ei tehnyt illallisvarausta pyytämällämme tavalla.

Työmatka-ajat: Epäilemättä Google Mapsin ansiosta Google pärjää tässä paremmin; se voi itse asiassa kertoa, kuinka kauan kestää ajaa tiettyyn kohteeseen. Mutta kysy Alexalta, kuinka kauan kestää ajaa Roosevelt Field -ostoskeskuksesta Valley Streamiin, ja hän sanoo: "En tiedä, mutta löysin Roosevelt Fieldin Garden Citystä."

Hälytykset: Google Home voittaa kädet alas, koska Google Home antaa sinulle enemmän kuin yhden hälytyksen – monet meistä pitävät tätä välttämättömänä. Ja sinäkin saat torkkua. Alexa tukee vain yhtä hälytystä. Ja jos olet kiivas aamulla, parasta Google Homessa on se, että se ei häpeä, kun huudat sille: "Hei Google, ole hiljaa." Ei kohteliasta, mutta saa hälytyksen pois päältä. Alexa on ymmällään sellaisesta vastauksesta ja hälyttää jatkuvasti.

Vaikka Google Home saattaa kuulostaa sujuvammalta ja keskustelevammalta, Alexaan on helpompi olla yhteydessä. Loppujen lopuksi, tunnetko olosi mukavammaksi gadgetilla, jolla on oikea nimi, kuten Alexa, tai jotain, joka sinun on aktivoitava sanomalla "Ok, Google?"

Joten Alexa on paras ystävämateriaali. Mutta Google Home voittaa persoonallisuuskilpailun. Google Home on sujuvampi ja vähemmän robotti, ja siinä on parempi huumorintaju. Google toi komediakirjoittajia Pixarista ja Sipuli auttaakseen täyttämään tekoälyn keskusteluhuumorilla. Ja se toimii – humoristiset kosketukset tulevat esiin silloin, kun sitä vähiten odotat jokapäiväisessä vuorovaikutuksessa, ja tämä helpottaa uskomista, että Google Home on kyvykkäämpi ja täysipainoisempi keskustelukumppani.

Alexa pärjää riittävän hyvin, mutta hänen kielensä tuntuu tylsältä, intonaatioilla ja taivutusmuodoilla, jotka ovat epäselviä, joten puhuminen tuntuu vähemmän... ihmisen. Vannon, että olemme huomanneet joitain parannuksia tämän kokeilun aloittamisen jälkeen – pyydä esimerkiksi Alexaa laulamaan – mutta hän on silti jäljessä Google Homesta.

Suurin ongelma näissä molemmissa uusissa tekoälyassistenteissa? Kumpikaan ei kuulosta tietokoneelta Star Trek. Tuo kaikkialla esiintyvä tietokoneääni (Majel Barrett Roddenberryn esittäjä) on scifi-ideaali siitä, mitä nämä tekoälyt tuovat todellisuuteen. Olisi varmasti hauskaa, jos joku heistä keksisi, kuinka tuo ääni eloon. Ainakin äskettäisen päivityksen avulla voit kiinnittää Alexan huomion sanomalla "tietokone!"

Pääsiäismuna-hälytys. Tietenkin sekä Amazon että Google rakastavat Star Trekiä. Yritä kanavoida sisäistä kapteeni Picardia kysymällä: "Tee. Earl Grey. Kuuma." Alexa vastaa noin: "Ei pysty noudattamaan. Replikaattorit ovat offline-tilassa." Google puolestaan ​​vastaa: "Tavallinen tulossa, kapteeni."