Viikko yhden historiansa pahimman katkoksen jälkeen Instagram on paljastanut testaavansa ilmoitusjärjestelmää ilmoittaakseen ihmisille, kun tekniset ongelmat vaikuttavat palveluun.
Saatat uskoa, että sinun ei tarvitse ilmoittaa, kun Instagram kaatuu, sillä joudut pyyhkiä helmiä hiki otsastasi tai kiroile puhelintasi, kun huomaat hälyttävän tilanteen ulos.
Suositellut videot
Mutta Instagram sanoo, että joissain tapauksissa tekniset ongelmat voivat aiheuttaa sekaannusta sen yhteisön keskuudessa, sillä jotkut ihmiset uskovat, että ongelma on vain heille ainutlaatuinen. Tällaisissa skenaarioissa Instagram uskoo, että ilmoitus vakuuttaa ihmisille, että "se ei ole vain sinä" ja että yrityksen insinöörit työskentelevät korjatakseen ongelman.
Liittyvät
- Instagram ja Messenger saavat lisää vanhempien valvontatyökaluja
- Instagramissa voit vihdoin lisätä useita linkkejä elämäkertaasi
- Jos et kestä mainoksia Instagramissa, tulet vihaamaan tätä päivitystä
"Yhteisömme kanssa käytyjen keskustelujen ja laajan tutkimuksen avulla tiedämme, kuinka hämmentävää voi olla, kun Instagramissa tapahtuu tilapäisiä ongelmia", Facebookin omistama yritys
sanoi postauksessa maanantaina 11. lokakuuta. "Kun ne vaikuttavat sitoutumiseen tai jakeluun, tiedämme myös, että se voi saada ihmiset ajattelemaan, että ongelmat ovat vain heille ominaisia sen perusteella, mitä he julkaisevat. Selvyyden puute voi olla turhauttavaa, minkä vuoksi haluamme, että on helpompi ymmärtää, mitä tapahtuu, suoraan meiltä."Jos ominaisuus on otettu käyttöön koko Instagram-yhteisössä, näet toimintasyötteessäsi ilmoituksen, kun alustalla on käyttökatkos tai tekninen ongelma, vaikka jos palvelu poistetaan kokonaan, on turvallista sanoa, että et kuule yrityksestä mitään ennen kuin se on käynnissä uudelleen.
Instagram sanoi, että se ei lähetä ilmoitusta joka kerta, kun on katkos, vaan vain silloin, kun "näemme, että ihmiset ovat hämmentyneitä ja etsivät vastauksia." Tällä tavalla yritys ehkä toivoo, että palvelu estää ihmisiä juoksemasta Twitteriin saadakseen selville, mitä tapahtuu, ja mahdollisesti dunking palvelusta, kun he ovat siellä.
Testi suoritetaan ensin Yhdysvalloissa ja jatkuu muutaman seuraavan kuukauden ajan, minkä jälkeen Instagram päättää, tuleeko se pysyväksi osaksi palveluaan.
Instagramin uusin testi tulee viikon kuluttua valtava katkos, joka tyrmäsiFacebook, Instagram ja WhatsApp noin kuusi tuntia. Facebookin mukaan katkos johtui reitittimien kokoonpanomuutoksia. Toinen tekninen ongelma vaikutti sen palveluihin vain muutamaa päivää myöhemmin.
Tilin tila
Instagram julkisti myös uuden työkalun nimeltä Tilin tila, jota kuvataan "yhden luukun palvelupisteeksi, jolla näet, mitä tilillesi ja sisällön jakelulle tapahtuu".
Se sisältää viestejä siitä, onko tili vaarassa poistua käytöstä lähetettävän sisällön tyypin vuoksi. Työkalu sisältää myös "Pyydä tarkistusta" -painikkeen, jos uskot, että Instagram on tehnyt virheen tilisi analysoinnissa.
Oletko tosissaan valokuvaamisesta, mutta oletko kyllästynyt Instagramiin? Sitten tutustu näihin vaihtoehtoisiin palveluihin.
Toimittajien suositukset
- Meta tuo sarjakuvaavatarit videopuheluihin Instagramissa ja Messengerissä
- Instagram saattaa valmistella tekoälyllä toimivaa chatbotia
- Instagram oli aiemmin yksi suosikkisovelluksistani – nyt en kestä sitä
- Meta julkistaa maksullisen vahvistuspalvelun Instagram- ja Facebook-käyttäjille
- Trump sai palata Facebookiin ja Instagramiin
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
