Amazonin kaltaisten sivustojen kohteiden väärennetyt arvostelut ovat parhaimmillaan haittaa ja pahimmillaan suorastaan vaarallisia.
Huolimatta yrityksistä ratkaista ongelma, se on edelleen suuri ongelma verkkokauppasivustoille, joten on yllättävää kuulla, että tällä viikolla Federal Trade Commission (FTC) saavutti vasta ensimmäisen ratkaisunsa oikeudenkäynnissä, jossa kiistettiin kauppiaan väärennettyjen, maksettujen tuotteiden käyttö arvostelut.
Suositellut videot
FTC kohdistettuja Cure Encapsulations, Inc. tapauksessa, jossa sitä syytettiin kolmannen osapuolen verkkosivustolle maksamisesta väärennettyjen Amazon-arvostelujen kirjoittamisesta ja julkaisemisesta garcinia cambogia -painonpudotuslisäaineesta ja perusteettomien väitteiden esittämisestä tuotteesta.
FTC: n mukaan yritys mainosti ja myi "Quality Encapsulations Garcinia Cambogia Extract with HCA" -kapseleita Amazon.com-sivustolla ruokahalua hillitsevänä, rasvaa estävänä ja painonpudotuksena.
Garcinia cambogiaa käyttävät lisäravinteet ovat olleet monien vuosien ajan keskustelun keskipisteessä asiantuntijat kyseenalaistavat hedelmäuutteen turvallisuuden ja tehokkuuden painon arvioinnissa menetys.
FTC sanoi, että yritys maksoi verkkosivustolle nimeltä amazonverifiedreviews.com kirjoittaakseen ja postaakseen arvosteluja painonpudotustuotteesta. Amazonin listalle, ja väitti myös pyytäneensä arvioijia varmistamaan, että sen arvosana on vähintään 4,3 tähteä enimmäismäärästä 5.
Arvostelut sekä lisäosan tuotesivulla Amazonissa näkyvät tiedot kuvailtiin seuraavasti esittää "vääriä ja perusteettomia väitteitä", esimerkiksi että tuote "kirjaimellisesti ESTÄÄ RASVAA Muodostumassa.”
Ratkaisemalla tapauksen tällä viikolla FTC määräsi 12,8 miljoonan dollarin sakon, josta 50 000 dollaria maksettiin välittömästi ja loput keskeytettiin tietyin ehdoin.
Lisäksi Cure Encapsulations on määrätty ottamaan yhteyttä lisäravinteen ostaneisiin asiakkaisiin ja ilmoittamaan Amazonille, että se käytti väärennettyjä, maksettuja arvosteluja.
Yritystä on myös kielletty valmistamasta samoja tai samankaltaisia tuotteita, ellei sillä ole "pätevää ja luotettavaa tieteellistä näyttöä" niiden tehokkuudesta ihmisillä tehtyjen kliinisten testausten muodossa.
"Ihmiset luottavat arvosteluihin tehdessään ostoksia verkossa", Andrew Smith, FTC: n kuluttajansuojaviraston johtaja, sanoi tiedotteessa. "Kun yritys ostaa vääriä arvosteluja kasvattaakseen Amazon-luokituksiaan, se vahingoittaa sekä ostajia että sääntöjä noudattavia yrityksiä."
Nähtäväksi jää, onko FTC: n äskettäinen toiminta aloitus yhteisemmille ponnisteluille väärennettyjen, maksettujen arvostelujen ongelman ratkaisemiseksi.
Amazonin tiedetään ajavan perässä kauppiaat, jotka ostavat vääriä arvosteluja yhtä hyvin kuin niitä toimittavista yrityksistä, mutta vaatii, että suurin osa sen sivuston arvosteluista on aitoja.
Yhtiö kertoi Digital Trendsille olevansa tyytyväinen FTC: n työhön tällä alalla ja lisäsi: "Amazon investoi merkittäviä resursseja suojelemme myymälässämme olevien arvostelujen eheyttä, koska tiedämme, että asiakkaat arvostavat toistensa jakamia oivalluksia ja kokemuksia ostajat.”
Se sanoi, että sillä on "selkeät osallistumisohjeet sekä arvioijille että myyntikumppaneille", ja tarvittaessa se toimii niitä vastaan, jotka rikkovat sen käytäntöjä.
Etkö ole varma, onko tuo superpositiivinen Amazon-arvostelu sinua kiinnostavasta tuotteesta väärennös? Seuraa sitten Digital Trendsin parhaat vinkit saada selville.
Päivitetty 28. helmikuuta 2019: Amazonin lausunto lisätty.
Toimittajien suositukset
- Amazon käyttää tekoälyä tehdäkseen yhteenvedon tuotearvosteluista
- Amazon seuraa kahta yritystä, joiden väitetään myyvän vääriä arvosteluja
- Amazon kukistaa toisen suositun teknologiatarvikeyrityksen Aukeyn Mpowin jälkeen
- Amazon poistaa suositut teknologiatarvikemerkit väärennetyn tarkistusjärjestelmän vuodon vuoksi
- Twitter odottaa FTC: lle jopa 250 miljoonan dollarin sakkoja väitetyistä tietosuojaloukkauksista
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
