Sonyn verkkopalvelu yrittää rakentaa brändiuskollisuutta

sonySonyn uuden verkkopalvelun, joka yhdistää kaikki sen vempaimet ladattavaan sisältöön, kuten elokuviin ja peleihin, pitäisi auttaa merkkiuskollisuus, ylin johtaja sanoi perjantaina.

varatoimitusjohtaja Kazuo Hirai sanoi, että ensi vuonna lanseerattava palvelu korostaa etua Sony on yli kilpailijoita, kuten Samsung Electronics Co. ja muut valmistajat, jotka eivät tuota omaa sisältöään. Sonyn liiketoimintaa imperiumi kattaa pelaamisen, elektroniikan, elokuvat ja musiikin.

Suositellut videot

"Se on sellainen yhdistelmä, jota ei mielestäni nähdä missään muualla", Hirai sanoi haastattelussa Tokion päämajassa. "Mielestäni se on ydinosaamisemme piilee, ja se erottaa Sonyn."

Verkkopalvelu sisältää pelejä, elokuvien latauksia ja muuta interaktiivista viihdettä, joka on saatavilla Sonyn tuotteissa, kuten Bravia-televisioissa, Kyber-iskudigikameroita ja Lukija elektronisia kirjoja. Mutta Tokion Daiwa Securities SMBC: n analyytikko Kazuharu Miura sanoi, että oli epäselvää, lisäävätkö verkkopalvelut laitteiden myyntiä.

"Ymmärrän, mitä Sony yrittää tehdä, ja se on paras tapa esitellä sen vahvuuksia", hän sanoi. "Mutta saako se todella ihmiset ostamaan a Sony kamera tai Vaio-tietokone riippuu siitä, mitä Sony tekee online-palvelun kanssa."

Hirai sanoi, että Sony tarjoaa jo streaming-videoita, sarjakuvan toimitusta ja uutispalvelua, mutta voisi laajentua mihin tahansa palveluvalikoimaan, joka on saatavilla henkilökohtaiset tietokoneet, kuten kunto- ja rahoituspalvelut.

Sony tavoittelee 300 miljardin jenin (3,4 miljardin dollarin) vuotuista myyntiä verkottuneet palvelut yrityksiä ja 350 miljoonaa verkkoon kytkettyä tuotetta maaliskuussa 2013 päättyvään tilikauteen mennessä. Sonyn palvelu PlayStation 3videopelikoneet, joka alkoi kolme vuotta sitten, on houkutellut 33 miljoonaa käyttäjää. Uusi palvelu laajenee muihin Sony-tuotteisiin.

Suunnitellessaan käännestrategiaa torstaina ToimitusjohtajaHoward Stringer merkitty verkkopalvelut tärkeänä alueena, jolla Sony toivoo kasvavan, sekä 3D-televisiot, uudet näytöt, elektroniset kirjat ja autojen akut.

Sony odottaa toista peräkkäistä vuotuista tappiotaan tilikaudelta maaliskuuhun 2010 asti – lasku kärsii hinnat, maailmanlaajuinen hidastuminen ja menestystuotteiden, kuten Apple Inc: n iPod tai Nintendo Co., puuttuminen Wii.

Se on jäänyt jälkeen nestekidenäyttötelevisioissa eteläkorealaisen Samsungin ja japanilaisen kilpailijan Sharp Corp. Sony toivoo olevansa kannattava tällä alalla maaliskuussa 2011 päättyvään tilikauteen mennessä.

Hirai, joka valvoo pelejä ja verkkopalveluita, myönsi, että Sonyn yksiköt eivät aiemmin kommunikoineet hyvin vahvuuksiensa koordinoimiseksi. Se on muuttunut Stringerin aikana, hän sanoi. Stringer nimitti a uusi johtoryhmä aiemmin tänä vuonna, mukaan lukien Hirai.

Hirai sanoi, että suunniteltu palvelu oli mahdollisuus saada kilpailijat yhteen aikaan, jolloin tuotteista on tulossa hyödykkeitä, ja hinnat ovat suurin tapa kilpailla.

”Haluamme lisätä arvoa tai merkkiuskollisuus Sony-tuotteistamme. Siitä ei ole epäilystäkään", hän sanoi.

Sonylla on vielä pitkä matka ennen täydellistä toipumista. Valmistaja Walkman kannettava pelaaja odottaa 95 miljardia jeniä ($1 miljardi) tappio maaliskuuhun 2010 ulottuvalta tilikaudelta – hieman parempi kuin edellisen tilikauden 98,9 miljardin jenin tappio, joka on ensimmäinen vuotuinen tappio 14 vuoteen.

Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.